Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Звонит и угрожает человек знает где живут». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Практика говорит, что непросто доказать вину лица при телефонных угрозах.
Первым шагом для потерпевшего является составление и направление заявления в дежурную часть полиции. Необходимо проследить, чтобы его зарегистрировали, выдали талон.
К заявлению желательно приложить аудиозапись угроз по телефону, записанную с помощью диктофона. Суд может вынести постановление об оперативной прослушке телефона, однако это займет время.
Если вы узнали голос угрожающего вам расправой лица, можете поделиться своими предположениями с полицией. Чтобы органы следствия смогли возбудить уголовное дело, необходимо найти как можно больше оснований. Можно приложить к заявлению справку от участкового врача об ухудшении здоровья в связи с постоянными переживаниями.
Чтобы помочь следственным органам, закажите у сотового оператора распечатку входящих звонков по вашему номеру мобильного телефона, а также возьмите справку со станции скорой помощи для подтверждения тяжести деяний злоумышленников. Эти факты могут подтвердить домочадцы, соседи, коллеги.
Дальше дело ведут следователи, которые обязаны провести опрос подозреваемых, проводят мероприятия, доводят дело до суда. Исходя из практики, телефонные угрозы доходят до суда редко. Чаще всего, их ждет завершение на стадии досудебного расследования, поскольку у истца не хватает времени, нервов, терпения, чтобы довести начатое дело до конца.
Угрозы по телефону и СМС: руководство по защите
Что делать, если вы получаете угрозы по смс или телефону?
Самый неконфликтный человек может стать объектом нападок со стороны недоброжелателей. Несмотря на то что это трудно, необходимо попытаться сохранить спокойствие. Дальше нужно действовать исходя из сложившейся ситуации, используя законные методы.
Если претензии и угрозы по телефону абсурдны, скорее всего, вы имеете дело со скандалистами, психически больными людьми. Не стоит позволять им втягиваться себя в спор, ответно угрожать, ругаться, кричать, поскольку так цель телефонного хулигана будет достигнута. Вы будете выведены из равновесия, не сможете грамотно действовать.
Можно спокойным, безразличным голосом ответить, что звонящий ошибся номером и положить трубку. Если беспокоить не перестанут, можно поставить определитель номера, записать разговоры, обратиться в полицию, поскольку в таких действиях имеется состав преступления.
Чтобы бороться с банком, который напоминает о несуществующем кредите, необходимо для начала вежливо объяснить, что сотрудник банка ошибся, предупредить о записи разговора и об обращении за консультацией к знакомому юристу. Скажите, что если говорящий не хочет сам разобраться в ошибке, признать отсутствие кредита, то вы встретитесь в суде, где банк будет ответчиком.
Для заведения дела за угрозы по телефону необходимо:
- Доказать факт угроз.
- Они должны выглядеть реальными.
Доказать факт угроз непросто даже, несмотря на возможность записи разговора в мобильном телефоне. Звонок бывает анонимным, либо владелец телефона заявляет о его утере и не признаёт, что он звонил потерпевшему.
Так что же делать, если по телефону угрожают и как доказать факт угроз?
Необходимо:
- Записать разговор.
- Определить номер в случае анонимных звонков.
- Поставить один из звонков на громкую связь при свидетелях.
- Записать видео, на котором виден номер звонящего и ответы потерпевшего.
- Использовать предлагаемую операторами функцию «злонамеренный звонок».
- Получить в телефонной компании распечатку звонков.
Зная имя звонившего необходимо указать его в заявлении. Все данные о злоумышленнике позволят быстрее возбудить дело по статье за угрозу и запугивание по телефону.
В ином случае необходима санкция суда на прослушку телефона и установление личности анонима. Иногда это осложняется использованием одноразовых сим-карт.
Меры наказания за деяние
По статье 119 УК РФ без дополнительных квалифицирующих признаков предусмотрено наказание:
- Обязательные работы на 480 часов.
- Принудительные работы до 2 лет.
- Ограничение свободы на тот же срок.
- Арест до полугода.
- Лишение свободы до 2 лет.
При наличии мотивов политической, расовой, религиозной и иной розни, срок принудительных работ или лишения свободы может достигать 5 лет с дополнительным запретом на работу в определённой должности на 3 года.
Станислав Селезнев
Что делать, если поступают угрозы по телефону?
Леонид Соловьев
Дарья Серенко
Станислав Селезнев
Реакция человека, не ожидающего услышать угрозы, может быть непредсказуемой. Многие теряются и не знают, что делать. Сотрудники правоохранительных органов советуют использовать следующие правила:
- Ни в коем случае нельзя конфликтовать с неизвестным собеседником, угрожать в ответ и т.д. Отвечать следует спокойно, анализируя получаемую информацию.
- Если эмоции взяли верх, то не нужно продолжать разговор.
- Не следует сразу называть свое имя злоумышленнику.
- Не рекомендуется игнорировать такие звонки или СМС. Нужно сразу обращаться за помощью.
Одна из главных ошибок, допускаемых жертвами таких преступлений, – это смена сим-карты. К сожалению, это не поможет избавиться от звонков. Наоборот, может разозлить злоумышленника, и он перейдет к более активным действиям.
За угрозу применения насилия обязательно нужно наказывать. Но привлечь злоумышленника к реальной уголовной ответственности не так просто. Чем больше у пострадавшего материальных доказательств, тем проще будет его наказать. Поэтому так важно собрать следующие доказательства:
- Аудиозапись. Даже если при первом звонке с угрозами потерпевший растеряется и не успеет включить диктофон, это можно сделать позднее. Обычно злоумышленники стараются запугивать своих жертв длительное время.
- Свидетели. Если при разговоре присутствуют посторонние, желательно включить громкую связь. Тогда будет слышно, что абонент пытается угрожать. Свидетельские показания станут дополнительным доказательством в суде.
- Распечатка звонков. Эти сведения обычно представляются по запросу правоохранительных органов.
- СМС. Их ни в коем случае нельзя удалять.
Вероятность того, будет ли наказан преступник, зависит от многих факторов. Например, от определения личности злоумышленника. Если человек угрожает инкогнито и использует технические устройства для сокрытия личных данных, найти его будет сложно. Другое дело, когда вся личная информация правоохранительным органам известна.
Статья за угрозу и запугивание по телефону
Самый простой способ обезопасить себя от преступника – это обратиться в правоохранительные органы. Куда именно идти, в полицию или прокуратуру, решать потерпевшему. Можно поступить иначе и просто предупредить злоумышленника о том, что заявление уже находится у следователя. Это пугает хулиганов, поэтому они прекращают мучить жертву своими звонками.
Иногда проблему со странными звонками решает блокировка входящих вызовов с неизвестного номера. Но такая мера помогает не всегда, так как преступники часто меняют сим-карты. Можно сменить и свою сим-карту, но если у злоумышленника серьезные намерения, он может найти другой способ запугивания.
Игнорировать такие угрозы все же не рекомендуется даже тогда, когда они явно имеют хулиганские, а не личные мотивы. Практически невозможно выяснить, является ли звонивший человек психически нестабильным. А значит, не получится гарантировать абсолютную безопасность для себя и своей семьи.
Вторжение постороннего человека с враждебными намерениями в личную жизнь пугает всех. Если злоумышленнику известен номер телефона, он может знать и адрес. И рано или поздно воплотить свои угрозы. Поэтому не стоит относиться к таким угрозам снисходительно, особенно, если есть возможность доказать состав преступления и осудить недоброжелателя.
Можно, конечно, записать разговор на диктофон, но доказательства собрать все равно очень сложно. Ведь угрожающий может потом сказать, что телефон у него украли, а сам он никому не звонил, да и не собирался ничего делать. Это если знакомый человек. А если звонок анонимный — будет еще сложнее.
Попробуйте собрать доказательства преступности того, кто вам звонит. Для этого:
- запишите разговор на телефон;
- определите номер — если это возможно, поставьте определитель;
- включите громкую связь и попросите окружающих быть свидетелями;
- снимите видео разговора так, чтобы был виден номер на экране определителя;
- обратитесь в офис мобильного оператора и попросите распечатку звонков.
Не спешите делать блокировку номера мошенника, он может звонить с разных телефонов. Все их нужно зафиксировать и попробовать «пробить» по интернету. В полиции опишите подробно, когда и при каких обстоятельствах начались эти звонки, а также расскажите, почему вы их опасаетесь.
«Прослушка» телефонных разговоров будет разрешена только после того, как полиция примет заявление и возбудит уголовное дело.
Как и в плохих фильмах, полиция скорее примет заявление, если угрожающий уже пытался вас подстрелить, а потом еще звонил, чем-нибудь шантажировал и совершал прочие преступные действия. И еще лучше будет, если вы его уже видели и сможете описать.
Разговаривая с преступником или шантажистом по телефону, старайтесь подавить в себе ненужные эмоции и успокоиться. Если не удалось сразу сделать запись, включите ее при следующем звонке. Если вы знаете его, назовите по имени, чтобы полиция поняла, что это — реальная угроза вашей безопасности. Если звонит незнакомец, спросите его имя и поинтересуйтесь, что конкретно ему нужно.
Возможно, получится выведать хоть какие-то подробности о причинах звонков. Спросите у него, что он хочет с вами делать, как поступить с вашими близкими. Конечно, это будет не самый приятный разговор в вашей жизни, но таким образом, возможно, получится его «разговорить».
Чем дольше будет беседа, тем больше можно узнать об угрожающем человеке и его местонахождении. Прислушивайтесь к посторонним звукам. Так вы сможете догадаться, что этот тип, например, в месте оживленного автодвижения или возле железнодорожной станции. Вы можете предположить, сколько примерно лет этому человеку. Может, он заикается или шепелявит. Все подробности будут полезны.
Вот несколько советов, которые предлагают правоохранители в подобных ситуациях:
- не провоцируйте конфликт, старайтесь говорить спокойно;
- если сорвались и вспылили, лучше положите трубку;
- не называйте своего имени;
- не игнорируйте звонки и не удаляйте сообщения с телефона;
- не меняйте сим-карту.
Не факт, что в полиции вам поверят с первого раза и начнут разбираться, но попытаться стоит. Не теряйте надежду, фиксируйте любые мелочи. При втором (третьем) звонке скажите угрожающему, что вы записываете разговор на диктофон и пойдете с записью в полицию. После этого он может отстать от вас. Запомните, по какой статье его могут привлечь, если он не перестанет звонить (ст. 119 УК РФ).
При необходимости звоните в службу доверия ГУ МВД вашего города. Вам помогут успокоиться. Кроме того, все звонки в этой службе записываются, что будет еще одним доказательством реальности происходящего. Звоните и в дежурную часть своего отделения полиции, приходите и пишите заявление. Если в милиции его не приняли, идите в прокуратуру, не сдавайтесь.
Кроме заявления, вам понадобятся все документы, добытые во время разговоров с людьми, которые угрожают по телефону. Это аудио- и видеозаписи и даже записи на бумаге, если вы фиксировали это от руки. Распечатки звонков, взятые у мобильного оператора. Фотографии, если получилось сделать.
Заявление в полицию можно подать на сайте «Госуслуги». Собирайте пакет документов, отправляйте и ждите ответа. Если правоохранители решат, что оснований достаточно, чтобы возбудить уголовное дело, то начнется расследование. На портале можно скачать бланк и образец заявления в полицию, а также записаться на прием в прокуратуру.
В начале года стал действительным новый закон, защищающий права потребителей Российской Федерации от недобросовестных коллекторов и микрофинансовых структур. Таким видом деятельности имеют право заниматься организации, которые регистрируются в государственном реестре Федеральных служб судебных приставов РФ.
Остальным агентствам, продолжавшим работать в самостоятельном порядке, грозят большие штрафные санкции. Физическим лицам, ведущим незаконно коллекторские услуги, также придется отвечать.
Собирать неоплаченные долги обладают правом те компании,которые основной деятельностью выбрали коллекторские услуги.
К фирмам предъявляются определённые условия:
- Агентства обязаны располагать реальным имуществом,составляющим сумму 10 миллионов рублей.
- Страховку об ответственности в случае причинения убытков в 10 миллионов рублей.
- Наличие своего сайта.
Коллекторские службы не имеют право принимать на работу людей с неснятой судимостью.
Является ли преступлением угроза по телефону
В Уголовном Кодексе Российской Федерации имеется статья 119, которая «посвящена» именно угрозам. Из её описания можно сделать выводы о том, что наказать злоумышленника можно лишь в том случае, если его действия будут доказаны.
- Когда звонит незнакомый номер, необходимо отвечать кратко и сразу не называть своего имени. Нужно спросить имя собеседника.
- Если звонящий угрожает вам, вы не должны впадать в панику и реагировать эмоционально, поскольку именно этого желает от вас злоумышленник. В данном случае, надо прекратить беседу.
- Если угрожают по телефону уже не первый раз, необходимо предпринимать меры. Так, для этого требуется установить автоматический определитель телефонных номеров и звукозаписывающее устройство, которые задокументируют ваши звонки и беседы.
- Если нужных устройств нет, попытайтесь подробнее записать разговор на листе бумаги. Необходимо как можно больше узнать о злоумышленнике — для этого с ним следует поговорить. Из беседы можно узнать возраст человека, его голос, а также тембр, возможно, акцент. Немаловажно определить, где нарушитель находится. Для этого требуется прислушиваться к фону по иную сторону трубки. Причем нужно точно знать время входящего вызова, его продолжительность.
- При разговоре можно постараться разузнать причины и мотивы угроз. Выяснить, чего в итоге хотят от вас, как можно связаться с угрожающим вам человеком, если вы сможете выполнить все его требования.
Если звонят и угрожают по телефону расправой, необходимо написать заявление в полицию. В заявлении требуется подробно изложить все полученные сведения, а также приложить запись беседы. Очень важно написать заявление в 2-х экземплярах, на которых сотрудник правоохранительных органов должен расписаться и принять 1 экземпляр, а другой вручить вам.
Нередко такие заявления не принимают, поскольку угроза может применяться лишь для того, чтобы напугать лицо и не угрожает его здоровью и жизни. Если у вас не приняли заявление в полиции, вы можете обратиться в прокуратуру.
Согласно статье 119 УК РФ, за угрозы по телефону преступник будет наказан лишь в том случае, если есть основания осуществления угрозы здоровья и жизни. Мера пресечения составляет от 6-ти месяцев принудительных работ до 2-х лет лишения свободы, в зависимости от степени тяжести преступления.
Важно! К сожалению, в случае с угрозами по телефону, достаточно проблематично доказать факт угрозы жизни и здоровью, чтобы наказать виновное лицо, даже если есть описанные ранее доказательства.
Если поступают угрозы, то не нужно паниковать. Попробуйте предупредить угрожающее лицо о том, что разговор записывается на диктофон и что вы обратитесь в правоохранительные органы, если звонки не прекратятся. Кроме того, можно попробовать заблокировать входящие звонки с неопределенных номеров.
ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.
Причин поступления угроз по телефону есть множество. Это могут быть:
- конфликты на работе;
- наличие задолженностей перед банками.
Особое внимание стоит уделить поведению детей-подростков. Среди компаний этого возраста, в школе, часто возникают конфликты и недопонимания. Это может привести к постоянным угрозам и издевательствам по средствам телефона.
Угрозы могут поступать как через звонки, так и через сообщения. Часто преступники выбирают для этих целей рассылку через Вайбер, присылают сообщения в социальных сетях.
Угроза причинения вреда здоровью или лишения жизни является в Российской Федерации уголовным преступлением. Оно квалифицируется по статье 119 Уголовного кодекса РФ. Как угроза жизни и здоровью могут быть расценены любые действия преступников. Сюда включаются и личные оскорбления, и угрозы, которые произносятся в телефонном разговоре, и сообщения в социальных сетях и смс. Способ совершения преступления не важен, на меру наказания он не влияет.
Регулярные угрозы могут существенно испортить человеку жизнь. Поэтому важно правильно на них реагировать. Только грамотные действия помогут привлечь преступника к ответственности. Если злоумышленник звонит на мобильный телефон, нужно выполнить следующие действия:
- выяснить и запомнить имя звонящего;
- выслушать его требования, претензии;
- записать весь разговор на диктофон;
- выяснить причину, по которой поступают угрозы.
Важно в процессе разговора попытаться выяснить у злоумышленника способ связи с ним. Часто они звонят с мобильных телефонов, которые зарегистрированы на третьих лиц. Если преступник угрожает путем отправки смс, то их все нужно сохранить в памяти телефона.
Особое внимание рекомендуется обращать на посторонние звуки, которые слышатся во время разговоров. Это может помочь в расследовании дела. Специалисты рекомендуют, если преступник отказывается сообщать свои данные, можно сказать, что он ошибся номером или просто прекратить разговор. В таком случае он будет вынужден перезвонить снова. Возможно, это позволит собрать более подробную информацию.
Реакцию человека, которому угрожают, предугадать сложно. Часто она бывает непредсказуемой. Люди начинают теряться, не знают, как правильно поступить, в каком манере вести разговор. Рекомендуется пользоваться следующими правилами:
- Нельзя вступать в конфликт с злоумышленником, отвечать ему угрозами. Разговор нужно вести спокойно, размеренно, стараясь анализировать и запоминать всю информацию. Часто люди не могут вспомнить детали разговора из-за волнений.
- Если взять себя в руки никак не удается, лучше всего временно прекратить разговор. Небольшая пауза поможет настроиться и подготовить себя к возможному повторному звонку.
- Не стоит сразу называть свое имя.
- Нельзя игнорировать сообщения и звонки с угрозами. Важно сразу же обращаться в полицию.
Многие граждане совершают большую ошибку. Как только они становятся жертвами злоумышленников, сразу же меняют сим-карты. Это только временное облегчение. Оно может спровоцировать более активные и агрессивные действия со стороны преступника.
Угрозы по смс и в телефонных разговорах не должны оставаться без внимания. За них преступник должен быть наказан. Но трудность заключается в том, что привлечь к реальному уголовному наказанию очень сложно. Для этого необходимо собрать все возможные доказательства. Это могут быть:
- Записи разговора – если при первом разговоре включить диктофон не удалось, нужно заранее подготовиться к следующему звонку. Чаще всего преступники не ограничиваются одним звонком, они стараются терроризировать жертву длительное время.
- Свидетели происшедшего – если рядом есть свидетели, рекомендуется включить телефон на громкую связь, чтобы они могли слышать слова злоумышленника. Присутствующие при разговоре люди смогут в дальнейшем выступить с показаниями в суде.
- Распечатка звонков – ее можно получить самостоятельно через мобильного оператора, также сотрудники полиции могут сделать запрос на детализацию входящих вызовов.
- СМС-сообщения – их нужно сохранить в полном объеме.
От того, как точно будут собраны доказательства, зависит возможность применения наказания к преступнику. Если он не представляется, использует различные технические средства, которые скрывают информацию о нем, то найти злоумышленника очень сложно.
Угрозы по телефону квалифицируются по статье 119 Уголовного кодекса РФ. Но, чтобы это было возможно сделать, необходимо наличие соответствующих преступлению признаков. Объектом в этом случае будет являться психика человека, действия направлены на нарушение стабилизации ее состояния. С субъективной точки, действия злоумышленника должны иметь прямой умысел. При этом важно различать, угрозу нанесения вреда и совершения убийства и покушение.
На основании статьи 119 Уголовного кодекса отсутствие физического насилия является квалифицирующим признаком.
Запугивание выражается только в проявлении устных и письменных угроз. Если жертве показывают оружие, это уже квалифицируется, как угроза убийства. Когда речь идет о покушении, со стороны преступника должны проявляться действия, говорящие о его намерении довести дело до конца.
На основании части 1 статьи 119 Уголовного кодекса наказание за телефонные угрозы может быть назначено:
- заключением на срок до двух лет;
- условным сроком на два года;
- принудительными работами.
Если угрозы носят религиозный характер, то наказание ужесточается. Преступнику может быть назначено лишение свободы сроком до пяти лет.
Заявление будет принято правоохранительными органами только в случае, если заявитель предъявит неоспоримые доказательства угроз.
Доказательствами могут служить:
угрожающие смс,
диктофонная запись разговора со злоумышленником,
распечатка телефонных разговоров.
Помимо перечисленного можно во время звонка злоумышленника связаться по другому телефону с оператором вашей сотовой связи и попросить установить номер телефона, с которого вам звонят. Диспетчер Вам вряд ли предоставит такую информацию, но можно записать имя диспетчера и время обращения, чтобы полиция запросила у него всю важную информацию при рассмотрении вашего заявления.
Согласно УК РФ телефонный преступник будет наказан только в то случае, если имелись основания осуществления угрозы жизни и здоровья. Мера пресечения при этом составляет от 6 месяцев принудительных работ до 2 лет тюремного заключения, в зависимости от тяжести преступления.
К сожалению, в случае с телефонными угрозами, очень сложно доказать факт угрозы жизни и наказать виновника, даже если есть описанные выше доказательства. Поэтому, если поступают угрозы, не паникуйте. Попробуйте предупредить звонящего о том, что записывайте разговор на диктофон и обратитесь в полицию, если звонки не прекратятся. Также можно попробовать заблокировать звонки с неопределенных номеров обратившись в салон вашего оператора.
Рекомендуем прочитать статью о том, как вести себя в суде.
Все материалы сайта Министерства внутренних дел Российской Федерации могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации.
Это разрешение в равной степени распространяется на газеты, журналы, радиостанции, телеканалы, сайты и страницы сети Интернет. Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник.
Никакого предварительного согласия на перепечатку со стороны Министерства внутренних дел Российской Федерации не требуется.
Сотовые телефоны, конечно, упрощают жизнь человеку, но иногда они способы превратить ее в настоящий кошмар. Именно так произошло у иркутянки Марины Александровой.
— На мой телефон стали поступать звонки с записанным сообщением, якобы мне одобрен кредит, — рассказывает она. — Но это было странно, потому что за кредитом я никуда не обращалась.
Сначала Марина отвечала на звонки, затем стала их сбрасывать, а после началось настоящее безумие. Ее телефон беспрерывно содрогался от огромного количества входящих вызовов и сообщений.
— Это было похоже на ад, потому что телефон звонил каждые 1—2 минуты, — говорит иркутянка. — Только заканчивался один звонок, как начинался следующий, но уже с другого номера. Невозможно было самой куда-то позвонить, сообщение написать, мне тоже никто не мог дозвониться, потому что линия все время была занята.
Марина без устали вносила номера звонящих в черный список, но он быстро переполнился. В отчаянии она выключила телефон, а когда через несколько дней включила — звонить уже стали значительно реже, затем атака и вовсе сошла на нет.
Программисты предполагают, что, скорее всего, иркутянка стала жертвой недоброжелателей или недобросовестных коллекторов, а ее номер поставили на автодозвон.
— Иногда автодозвон используют как орудие мести, чтобы вывести человека из себя, причинить ему неудобства, разозлить или расстроить, — поясняет программист Денис Павлов. — Или чтобы заблокировать работу конкурента, особенно если он напрямую связан с телефонией, звонками.
По словам специалистов, самый простой способ спастись от телефонной атаки — сменить номер телефона, но в наше время это не выход, слишком много привязано к комбинации из 12 цифр.
— Можно обратиться к сотовому оператору, но вряд ли будет эффект, так как звонки осуществляются автоматически с разных номеров и выйти на заказчика телефонной атаки будет очень непросто, — продолжает Денис. — Если не хочется менять номер, то можно на время поставить на телефон приложение, которое полностью заблокирует звонки и сообщения с номеров, которых нет в записной книжке. Как вариант — через сотового оператора можно подключить фильтры для нежелательных звонков.
Что делать, если вам угрожают по телефону и СМС?
Конечно, если вас донимают по телефону неизвестные, первый порыв — позвонить в полицию. Но оказывается, в случае рекламных звонков или навязчивых кредитных предложений здесь вам могут помочь разве что советом.
— Полиция занимается преступлениями и правонарушениями, которые отражены в КоАП и УК, то есть всем, что касается преступлений против жизни, здоровья, имущества граждан, — объясняет специалист пресс-службы ГУ МВД России по Иркутской области Игорь Медведев. — То есть если вы чувствуете, что звонящий угрожает, вымогает, понимаете, что от собеседника исходит реальная угроза жизни, здоровью, благополучию семьи или собеседник говорит, что повредит ваше имущество, об этом нужно сообщить в органы полиции.
Правоохранители отмечают, что сама по себе навязчивая реклама не является преступлением, по крайней мере зафиксированным в Уголовном кодексе. То же касается и предложений различных финансовых организаций. Но стоит быть внимательными, так как под видом сотрудника банка может скрываться банальный мошенник.
— Самый простой способ обезопасить себя от преступления по телефону — не отвечать на звонки с незнакомых номеров, тем более если вы знаете, что вам никто не может позвонить из другого региона или другой страны, — говорят полицейские. — Например, вам позвонил человек и представился сотрудником банка, службы безопасности и очень убедительно говорит, что с вашим счетом что-то происходит. Затем просит назвать данные вашей карты и номер из смс, чтобы заблокировать перевод. Все эти действия подпадают под обман и являются преступлением.
Не стоит забывать, что банки не обзванивают своих клиентов, чтобы сообщить о подозрительных действиях с их счетом. Но если злоумышленники узнали ваши данные, в первую очередь нужно заблокировать карту и написать заявление в полицию.
У некоторых представителей коллекторской братии напрочь отсутствует чувство меры, они звонят в любое время суток, а некоторые особенно беспринципные могут и угрожать. Держать их в узде — работа судебных приставов.
— Наша работа заключается в контроле за действиями коллекторов, в том числе и микрофинансовых организаций, — говорит начальник отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности УФССП России по Иркутской области Римма Подкорытова. — Но это касается случаев, когда они переходят границы, настойчиво требуя возврата задолженности от должника или третьих лиц.
По словам специалиста, по закону коллекторам можно звонить должнику не более одного раза в сутки и не более восьми раз в месяц.
— Если звонков поступает больше, это является основанием для применения мер административного воздействия в отношении коллекторской организации, — поясняет Римма Александровна. — При обращении к нам с жалобой на действия коллекторского агентства или микрофинансовой организации лучше, если будет копия договора займа, приложенная к обращению в службу судебных приставов, детализация звонков, по которой видно, что звонили более раза в сутки, с отметкой номеров телефонов, с которых поступали звонки.
Естественно, если кредит брал неизвестный человек, который указал вас в качестве контакта, ни о какой копии договора речи не идет, тогда можно предоставить детализацию звонков. При выявлении нарушений Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» приставы проводят административное расследование.
Контролем за рекламой по телефону занимаются сразу несколько структур — управление Роскомнадзора, Федеральная антимонопольная служба и Роспотребнадзор. Но и здесь есть свои нюансы. Например, если вам звонят и говорят: «Уважаемый Иван Иванович, мы приглашаем вас на открытие магазина», то это область ответственности Роскомнадзора, так как звонящий использует ваши персональные данные.
— Согласно законодательству обработка персональных данных (к которым относятся фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес и так далее. — Прим. авт.) допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных, — отмечают в Управлении Роскомнадзора по Иркутской области. —Если у оператора отсутствует согласие субъекта персональных данных, то их обработка в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем прямых контактов с потенциальным потребителем признается неправомерной. По требованию субъекта персональных данных оператор обязан немедленно прекратить обработку этой информации.
Если просьба больше не звонить и удалить ваши данные из базы не подействовала и вас продолжают донимать с одного и того же номера или одна и та же фирма — вы можете обратиться с жалобой в Роскомнадзор. В этом году на звонки рекламного характера поступило уже 15 жалоб и 14 жалоб на звонки от неизвестных лиц. Но тут возникает вопрос: откуда у неизвестных компаний ваш номер телефона? Все просто — у каждого есть дисконтные карты магазинов, аптек и т. д. Вспомните, чтобы их получить, нужно было заполнить анкету и поставить галочку в графе «даю согласие на обработку персональных данных и передачу их третьим лицам». Так что при оформлении дисконтной карты внимательно читайте условия и, если они вас не устраивают, ничего не подписывайте.
А в Управлении Роспотребнадзора Иркутской области отмечают, что звонки и смс-рассылки с предложением товаров и услуг, кредитов на «выгодных» условиях в случае отсутствия предварительного согласия абонента являются по своей сути распространением рекламы по сетям электросвязи.
— Согласно закону «О рекламе» распространение по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы, — добавляют в Управлении Федеральной антимонопольной службы по Иркутской области. — При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель должен сразу же прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.
К слову, требование части 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе» распространяется на всю без исключения рекламу, распространяемую по сетям электросвязи, в том числе и через «Вацап», «Вайбер» и другие коммуникаторы. За нарушение закона рекламораспространителю грозит штраф. Согласно официальному отчету ФАС по Иркутской области, наибольшее число нарушений в этом году и двух предыдущих было связано именно с распространением рекламы по сетям электросвязи без согласия абонента — 31 решение, это около 30% всех выявленных нарушений.
Недавно по всем федеральным СМИ прошла тревожная информация. Так как теперь банки могут оказывать услуги без личного присутствия клиента, используя в качестве проверки его биометрию — так называемый отпечаток голоса, аферисты не преминут использовать эту информацию для получения доступа к банковским счетам россиян. По мнению специалистов, чтобы получить ваши биометрические данные, а вместе с ним и доступ к банковским счетам, телефонные мошенники могут записать ваш голос на диктофон. Так что отвечать односложным «да» на звонок с незнакомого телефонного номера может быть опасно, также опасно говорить по телефону безликому собеседнику фразу «я подтверждаю».
- В Иркутске аферист раскрыл свои психологические приемы полицейским (+ видео)
- Полиция сообщает о новом способе совершения мошенничеств в отношении граждан (+ видео)
- Слабые звенья
- Около 2,5 млн. рублей похитили лжебанкиры за сутки у жителей Иркутской области
- В Иркутской области активизировались лжеэнергетики
- В Иркутской области количество пострадавших от киберпреступников возросло до 225 человек
Угрозы по телефону — что делать
Следовательно, ключевым доказательством наличия преступных действий в отношении вас будет являться именно запись телефонного разговора. Данная категория преступлений в качестве в качестве доказательства не допускает никакой другой альтернативы. При этом, совсем не обязательно знать имя и фамилию злоумышленника, либо предоставлять какие-то другие данные сотрудника полиции. Наличие аудиозаписи разговора будет гарантировать вам, если и не возбуждение уголовного дела, то проверку по заявлению точно.
Оказаться на скамье подсудимых может далеко не каждый нарушитель. Статья за угрозы будет использована только в случае нескольких обязательных условий.
- Действительная реальность угрозы (использование оружия, применение физической силы).
- Возможность реализовать намерения (расстояние между людьми, информация о местоположении).
- Состояние агрессора (опьянение, невменяемость, злость).
- Обстановка (нет помощи, возможности спастись).
- Угроза касается только человека (вред имуществу или животному не оценивается статьей 119 УК).
Таким образом, сказанные «на ветер» слова о расправе не предполагают уголовной ответственности.
Угрозы о причинении тяжкого телесного вреда противоправны в том случае, если они при исполнения обещаний могут быть квалифицированы, как избиение, несущее тяжелый ущерб здоровью. К подобным видам повреждений относятся проникающие ранения (с помощью применения оружия), переломы костей, травмы черепа, потеря органа или невозможность его дальнейшего функционирования.
Для заведения дела за угрозы по телефону необходимо:
- Доказать факт угроз.
- Они должны выглядеть реальными.
Доказать факт угроз непросто даже, несмотря на возможность записи разговора в мобильном телефоне. Звонок бывает анонимным, либо владелец телефона заявляет о его утере и не признаёт, что он звонил потерпевшему.
Так что же делать, если по телефону угрожают и как доказать факт угроз?
Необходимо:
- Записать разговор.
- Определить номер в случае анонимных звонков.
- Поставить один из звонков на громкую связь при свидетелях.
- Записать видео, на котором виден номер звонящего и ответы потерпевшего.
- Использовать предлагаемую операторами функцию «злонамеренный звонок».
- Получить в телефонной компании распечатку звонков.
Всегда стоит устанавливать, кому принадлежат номера, с которых звонил злоумышленник.
Основная проблема заключается в том, что граждане не знают, что делать, если коллекторы угрожают и что они могут сделать по закону.
Чтобы им противостоять, проявите бдительность и предпримите меры необходимой безопасности:
- Не доверяйте служебным удостоверениям. В качестве удостоверения личности требуйте предъявить паспорт.
- Беседуйте в присутствии свидетелей.
- Включите диктофон. Обязательно предупредите коллекторов, что беседа записывается с целью вашей безопасности. Если есть возможность, видите видеозапись.
- Не впускайте их к себе в дом.
- Обратитесь к кредитору с заявлением и отзовите свое согласие на обработку и передачу своих персональных данных посторонним лицам. Если по условиям договора подобное согласие было предусмотрено.
Не спешите платить долг, поддавшись угрозам. Разберитесь в ситуации, возможно, звонящие вам люди обыкновенные мошенники.
Памятка гражданам о действиях в случае поступления угроз
По статье 119 УК РФ без дополнительных квалифицирующих признаков предусмотрено наказание:
- Обязательные работы на 480 часов.
- Принудительные работы до 2 лет.
- Ограничение свободы на тот же срок.
- Арест до полугода.
- Лишение свободы до 2 лет.
При наличии мотивов политической, расовой, религиозной и иной розни, срок принудительных работ или лишения свободы может достигать 5 лет с дополнительным запретом на работу в определённой должности на 3 года.
Мы ответили на вопрос, куда обращаться, если поступают угрозы по телефону. Далее рассмотрим, что грозит нарушителям. Санкция зависит от того, по какой статье будет квалифицировано преступление.
Если вам угрожают по телефону убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, злоумышленникам грозит одна из следующих санкций:
- обязательные работы до 480 часов;
- условный срок до двух лет;
- арест до полугода;
- принудительные работы или тюремное заключение до двух лет.
Отягчающим фактором выступает мотив преступников. Если поступают угрозы по смс, связанные с расой, национальностью, иной принадлежностью гражданина, может быть назначен тюремный срок до пяти лет или принудительные работы на этот же период.
Если угрожают по телефону и вымогают деньги, преступникам грозит:
- условный срок до 4 лет;
- арест до полугода;
- принудительные работы или тюремное заключение до 4 лет.
Отягчающими обстоятельствами выступают:
- совершение преступления группой лиц или организованной группировкой;
- применение насилия;
- крупный или особо крупный размер требуемой суммы.
Что же входит в состав преступления и какой статьей УК РФ оно регулируется? Угрозы по телефону могут быть разными, но если обещают лишить жизни или изувечить, то ответственность за такое деяние предусмотрена ст.
119 Уголовного кодекса РФ. Однако эта статья наступает только при наличии угрозы убийством или причинением тяжкого вреда здоровью человека и в том случае, когда угроза воспринималась пострадавшим как реальная опасность.
По телефону угрозы могут быть сделаны:
- с указанием места и способа убийства или причинения увечий;
- с пересылкой фотографий угрожающего характера;
- с называнием адресов и телефонов жертвы или ее родственников, или близких людей;
- с обещанием похитить детей с упоминанием фактов, свидетельствующих о слежке за ними.
Все вышеописанные варианты говорят о том, что угрозы выглядят вполне реальными и могут быть воплощены в жизнь (о том, что делать, если тебе угрожают физической расправой, читайте тут). Если угрозы не связаны с опасностью для жизни или здоровья человека, то они не содержат состава преступления и не регулируются статьями Уголовного кодекса РФ.
Например, обещание поджечь машину в ваше отсутствие либо неопределенная угроза в виде пожелания исчезнуть с лица земли, не образуют состава данного преступления. А вот если обещают взорвать лично вас и демонстрируют знание домашнего адреса и основных маршрутов передвижения, то стоит обратиться в полицию.
Важно! Далеко не любая угроза содержит состав уголовного преступления. Если вас просто оскорбляют по телефону, без угрозы причинения вреда жизни и здоровью, то можно обратиться с иском о защите чести и достоинства в суд и потребовать компенсации.
То есть мало подать заявление в полицию, что вам угрожают, нужно чтобы оно было а) подкреплено доказательствами и б) угроза жизни была реальной (о том как определить реальность мы рассказали выше) и угрожать должны либо убийством либо причинением тяжкого вреда здоровью. Именно это является основой состава преступления в данном случае (статьей 119 УК РФ). Если всего вышеперечисленного нет – уголовное дело не возбудят, следствия не будет и не будет суда с наказанием. Максимум – с вашим «врагом» поговорят. Об этом в конце статьи.
Что рекомендуется предпринять, если вам угрожают по телефону? Если вас донимают звонками с угрозами, то попытайтесь подавить эмоции, и записать разговор на диктофон. Если звонок анонимный, то очень важно чтобы собеседник назвал себя. Можно обратиться к нему по имени, фамилии, если он вам известен.
Как уже было сказано выше, в разговоре должны обязательно прозвучать не абстрактные, а реальные угрозы. «Я тебя прокляну, сгною в тюрьме», – это образец расплывчатых угроз. А вот: «Завтра мы застрелим твою жену, мы знаем, где она работает» (и называют место), – это пример конкретной угрозы.
Уточните у злоумышленника, что именно планируют с вами сделать, где и каким образом. Чем больше подробностей тем лучше.
Если конструктивной беседы не получается, вы все равно вправе обратиться с заявлением в полицию.
Даже если доказательств вины угрожавшего будет мало и дело возбуждено не будет, полицейский навестит его, чтобы уточнить детали и это также может повлиять на ситуацию.
Для защиты от телефонных угроз необходимо использовать все возможные меры.
Важно! Если вы чувствуете, что угрозы реальные, то не стоит просто блокировать чужой номер или игнорировать звонки.
Необходимо обратиться в полицию либо попытаться воздействовать на угрожавшего другим путем.
Для защиты от угроз по телефону необходимо:
-
Попытаться решить конфликт мирным путем. При поступлении 1-2 звонка с угрозами, можно в своих действиях предупредить злоумышленника, что вы записываете разговоры и что если звонки не прекратятся намерены обратиться в полицию. Сообщите о том, какая ответственность ждет угрожавшего и поясните, что все доказательства уже собраны.
Если вас интересует, куда можно обратиться при запугивании и психологическом давлении, то необходимую помощь можете получить в службе доверия ГУ МВД России по г. Москве 8 (495) 694-92-29 (круглосуточно).
Во-первых, вам помогут справиться со стрессом, а во-вторых все звонки в эту службу записываются и вы сможете позднее подтвердить факт обращения (о том, что такое запугивание и какое наказание за него предусмотрено, можно узнать здесь).
-
Обращение в полицию. Если ничего не помогло, то необходимо обратиться в дежурную часть местного отделения полиции и написать заявление. В нем должны быть указаны ваши паспортные и контактные данные, вся собранная вами на данный момент информация об угрожавшем, а также просьба принять меры.
За этот вид преступления могут осудить без квалифицирующих признаков на 480 часов обязательных работ либо ограничить свободу на срок до двух лет или принудительными работами на тот же срок. Возможен также арест на срок до полугода либо лишением свободы на срок до двух лет.
За совершение преступления с квалифицирующими признаками ответственность еще более суровая.
Если угрозы были осуществлены по мотивам политической, идеологической, расовой, национальной или религиозной ненависти, то могут приговорить к принудительным работам на срок до 5 лет с лишением права занимать определенные должности на срок до трех лет или лишением свободы на срок до пяти лет.
Меры поведения граждан, если им угрожают насилием или шантажируют по телефону
А как быть, если угрозы спровоцировали тяжкую депрессию, страхи, бессонницу? В этом случае можно обратиться с иском о возмещении морального ущерба. Если психическое состояние повлияло на физическое – привело к обострению хронических заболеваний, то это также необходимо учесть при подготовке иска.
В исковом заявлении необходимо указать:
- контактные данные сторон;
- доказательства нанесения психических страданий;
- факт подачи заявления в полицию;
- цена иска;
- требование к суду;
- список прилагаемых документов.
Для подтверждения иска нужно получить медицинское заключение о диагнозе, а также подтверждение оплаты лечения, покупки антидепрессантов и других медикаментов. Все эти документы нужно приложить к иску.
Размер компенсации зависит от того насколько существенный вред был нанесен заявителю. Средний размер суммы морального ущерба от 5 до 50 тыс. рублей.
Конституцией РФ установлено право граждан на жизнь, честь и достоинство личности. При любом посягательстве на эти права или попытке посягательства на них, гражданин вправе прибегнуть к помощи компетентных органов.
Согласно УК РФ, преступлением считается не только активное противоправное действие, подпадающее под нормы Кодекса, но и намерение совершения такого действия.
Для начала нужно оценить характер угрозы, а именно: насколько она реальна, в чем выражается, какие дополнительные мотивы и требования высказывает угрожающее лицо или группа лиц.
Реальность таких угроз не стоит недооценивать!
Разберем алгоритм действий:
- Если злоумышленник предпочитает звонить, следует записать очередной звонок на диктофон.
- Попытаться вступить со злоумышленником в диалог и узнать любую информацию о предмете / сути его претензий. Указанные сведения помогут полиции установить личность звонящего и наказать злоумышленника.
- Подготовить заявление в полицию. Заявление составляется в свободной форме, в нем следует подробно изложить все обстоятельства произошедшего и всю имеющуюся информацию о злоумышленнике.
- Подать заявление в отделение полиции. Необходимо иметь его второй экземпляр или копию, на которой сотрудник полиции, принявший обращение, поставит отметку о его получении.
Когда человека угрожают убить, нужно действовать молниеносно. Любое промедление может стоить жизни! Поэтому следует как можно быстрее обратиться за помощью!
Для точности определения инстанции, в которую следует обратиться, необходимо оценить реальность угрозы. Как и кем были высказаны намерения лишить жизни или причинить вред здоровью тоже не важно, главное – воспринимать такие угрозы как реальные, если объективно есть основания опасаться, что они будут воплощены в жизнь и Вы пострадаете (п. 2.1 Постановления Конституционного суда № 368-О-О от 23.03.2010).
Чтобы оценить реальность высказанной угрозы, правоохранители учитывают обычно характер взаимоотношений между сторонами, характер и форму высказанного, а также обстоятельства конфликта и личность нарушителя порядка.
Ответственность за угрозу физической расправой содержится в статье 119 УК РФ. Статья 119 УК РФ предусматривает ответственность за угрозу убийства, а также угрозу причинения тяжелого вреда здоровью. Важно отметить, что наказание имеет место быть исключительно в том случае, если у потерпевшего реально были опасения за жизнь, то есть угроза имела под собой определенную материальную почву. Чтобы осудить обидчика в соответствии с нормами УК, придется подтвердить реальность угрозы. Квалификация поведения преступника по этой статье не зависит от намерений виновного приводить свои угрозы в реальность.
Если Вам удалось задокументировать поступающие угрозы, необходимо обращаться в районное отделение полиции с заявлением о преступлении. Такое заявление может быть сделано как устно, так и в письменной форме. Письменное заявление вы составляете и подписываете самостоятельно, а устное оформляется протоколом в районном отделение полиции (ст. 141 УПК).
Возьмите у оперативного дежурного талон с номером и датой приема заявления о совершении преступления. Это гарантия того, что заявление не потеряется или останется без движения. А еще с помощью этих реквизитов можно отслеживать ход рассмотрения органами данного заявления.
Далее правоохранителями будет проведена доследственная проверка. Если представленных доказательств окажется достаточно и сомнений в противоправности поведения нарушителя не возникнет, будет принято процессуальное решение в виде возбуждения уголовного дела.
Стоит подчеркнуть, что даже если в возбуждении дела будет отказано, внимания со стороны силовиков уже может оказаться достаточно для того, чтобы угрозы прекратились!
Похожие записи: