Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Жалоба на УК за отключение электроэнергии». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
- Правовые основы деятельности
- Нормативные акты
- Постановления Европейского Суда по правам человека
- Судебная практика
- Конституционный Суд
- Верховный Суд
- Научно-методические материалы
- По вопросам надзора за исполнением федерального законодательства
- По иным вопросам надзорной деятельности
- Статистические данные
- Об использовании выделяемых бюджетных средств
- О деятельности органов прокуратуры
Жалоба в прокуратуру на незаконное отключение электроэнергии
- Новости
- Основные документы
- Главное управление международно-правового сотрудничества
- Региональное представительство
Международной ассоциации прокуроров в России
- Новости Генеральной прокуратуры России
- Новости прокуратур субъектов федерации
- События Генеральной прокуратуры
- Мероприятия и встречи
- Интервью и выступления
- Печатные издания
- Видео
- К сведению СМИ
- Инфографика
- Конкурс
- Участие в конкурсе
- Этапы конкурса
- Итоги конкурса
- Аккредитация СМИ
Незаконное отключение электроэнергии
Если в доме внезапно погас свет, в первую очередь необходимо проверить пробки и автоматы. Возможно, причина кроется в большом количестве подключенной бытовой техники или резком скачке напряжения. Если в квартире всё в порядке, необходимо связаться со следующими организациями:
- Сетевая компания, перераспределяющая энергоресурсы.
- Энергосбыт.
- Управляющую компанию, обслуживающую дом.
- МЧС — если есть риск возникновения пожароопасной ситуации.
К жалобе прилагаются все предыдущие обращения в надзорные инстанции, в порядке иерархического подчинения. Например, если жалоба подаётся в прокуратуру, к ней необходимо приложить ксерокопии ответов от управляющей компании, поставщика услуг, Роспотребнадзора или районной администрации. Дополнительно потребуется правоустанавливающая документация на жилое помещение: договор купли-продажи или соцнайма, дарственная и пр.
Да, могут. Если отключение электроэнергии выполнено в рамках закона, суд откажет в удовлетворении претензий к поставщику. Например, если в ходе разбирательств выяснится, что собственник не платит за электроэнергию, и ему высылалось уведомление об ограничении подачи энергоресурса. В этом случае, можно обжаловать решение районного суда в вышестоящей инстанции. В частности, в 15-дневный срок после вынесения решения, нужно обратиться в арбитражный суд.
Если стало известно, что обесточивание света носит неправомочный характер, то можно составить претензионное письмо в двух экземплярах.
Допускается произвольная форма, однако в тексте обязательно указывается:
- информация о собственнике;
- номер контракта на поставку ресурса;
- дата и периодичность выключения;
- последствия.
Жалоба на отключение электроэнергии без предупреждения направляется в УК, ТСЖ или ресурсоснабжающее предприятие.
При отсутствии обратной связи допускается подача обращения в следующие надзорные ведомства:
- администрация;
- жилая инспекция;
- Роспотребнадзор;
- прокуратура;
- ФАС.
Когда действия Энергосбыта или управляющей компании носят незаконный формат по отключению от энергоснабжения, потребителю не рекомендуется:
- Самовольно подсоединяться к линии.
Такие мероприятия опасны для здоровья и жизни, т. к. из-за отсутствия опыта и образования можно получить удар током. Кроме того, при обнаружении факта неправомочного подключения энергии в адрес нарушителя применяют санкции. - Использовать соседскую перемычку.
Выявление данного факта имеет негативные последствия, как для собственника, так и лица, оказывающее «помощь». - Удалять опломбировку со щитка.
В случае установления печати электриком на индивидуальный прибор воспрещается его повреждение. Помимо долга за неуплату по свету, пользователю вменят незаконное потребление ресурса в размере до 15000 рублей.
Пpишли oтключaть cвeт зa нeyплaтy — чтo дeлaть, ecли вы пoлyчaли yвeдoмлeниe и знaли o пpeдcтoящeм oгpaничeнии? Moжнo пoпpoбoвaть дoгoвopитьcя c пpeдcтaвитeлями УК или TCЖ и cpaзy oплaтить зaдoлжeннocть.
Ecли y вac нeт дeнeг нa oплaтy зaдoлжeннocти или пo дpyгим пpичинaм нe cмoгли дoгoвopитьcя нa мecтe, cчeтчик oплoмбиpyют, пepeпишyт пoкaзaния, cвeт oтключaт. Чтoбы вepнyть cвeт, пpидeтcя пpoxoдить пpoцeдypy пoдключeния элeктpoэнepгии.
Кaк и в пepвoм cлyчae, caмoe пpocтoe peшeниe — oплaтить зaдoлжeннocть. Toгдa cвeт пoдключaт кaк мoжнo cкopee. Ecли вы нaxoдитecь в зaтpyднитeльнoм мaтepиaльнoм пoлoжeнии, имeeтe пpaвo пoпpocить УК или TCЖ o paccpoчкe плaтeжa. B этoм cлyчae вaш дoлг paздeлят нa 6 paвныx чacтeй, и вы бyдeтe выплaчивaть eгo в тeчeниe пoлyгoдa.
B oбoиx cлyчaяx — и пpи пoлнoй oплaтe, и пpи пoлyчeнии paccpoчки — вac нaпpaвят в Энepгocбыт. Boзьмитe тaм cпpaвкy oб oтcyтcтвии дoлгa, вepнитecь в TCЖ или УК и пpeдocтaвьтe cпpaвкy, нaпишитe нa мecтe зaявлeниe нa oбpaтнoe пoдключeниe к ceти. Bac пoпpocят oплaтить paбoтy. Cyммa cocтaвит пpимepнo 1 000 ₽. Taкжe нaзнaчaт дaтy визитa элeктpикa. To, чepeз cкoлькo дaдyт cвeт, зaвиcит oт ycлoвий TCЖ или УК. B зaкoнe пpoпиcaнo, чтo пoдключeниe дoлжнo пpoизoйти в тeчeниe 2 кaлeндapныx днeй c мoмeнтa oплaты зaдoлжeннocти.
Пocлe oплaты пoдключeния ocтaнeтcя тoлькo дoждaтьcя cпeциaлиcтa. Oн yбepeт плoмбy co cчeтчикa и пoдключит пoмeщeниe к ceти. Элeктpoэнepгия дoлжнa пoявитьcя в тeчeниe cyтoк c мoмeнтa пoдключeния.
🔻 Caмocтoятeльнo пoдключaть элeктpичecтвo в щиткe. Этo oчeнь oпacнo, ocoбeннo ecли y вac нeт cпeциaльнoгo oбpaзoвaния. Cильный yдap тoкoм мoжeт пpивecти к cмepти. Дaжe ecли cмoжeтe пoдключить элeктpичecтвo caмocтoятeльнo, этo лeгкo oбнapyжaт. Taкиe дeйcтвия нaзывaютcя caмoyпpaвcтвoм и нaкaзyeмы aдминиcтpaтивнo — пoмимo зaдoлжeннocти, вaм пpидeтcя плaтить eщe и штpaф.
🔻 Пoдключaть пepeмычкy к poзeткe coceдa. B пaнeльныx дoмax пpoвoдкa ycтpoeнa тaк, чтo poзeтки в coceдниx квapтиpax ycтaнoвлeны дpyг нaпpoтив дpyгa, a мeждy ними ocтaeтcя пycтoтa. Нeкoтopыe люди дoгoвapивaютcя c coceдoм, cнимaют poзeткy и ycтaнaвливaют пepeмычкy мeждy cвoeй и coceдcкoй тoчкaми пoтpeблeния. Этo тoжe нeзaкoннo и кapaeтcя штpaфoм, a тaкжe мoжeт пpивecти к yдapy тoкoм.
🔻 Cнимaть плoмбy co cчeтчикa. Ecли элeктpик ycтaнoвил плoмбy нa пpибop yчeтa, ee нeльзя пoвpeждaть. Инaчe дaжe пocлe oплaты зaдoлжeннocти вaм мoгyт «пpипиcaть» нeзaкoннoe пoтpeблeниe элeктpoэнepгии. Пoмимo дoлгa, пpидeтcя oплaчивaть тe килoвaтты, кoтopыe нacчитaют зa пoтpeблeниe пo нopмaтивy. Кpoмe тoгo, тaкжe вoзмoжeн штpaф.
👍 Иcпoльзoвaть гeнepaтop. Ecли живeтe в чacтнoм дoмe, кoттeджe, нa дaчe или в дpyгoм oтдeльнo cтoящeм здaнии, элeктpичecтвo тoжe мoгyт oтключить. Ecли cвeт oчeнь нyжeн, пpиoбpeтитe гeнepaтop — oн бyдeт выpaбaтывaть нeoбxoдимyю энepгию. Ecли кyпитe дocтaтoчнo мoщнoe ycтpoйcтвo, eгo энepгии xвaтит нa ocвeщeниe и paбoтy вcex нeoбxoдимыx пpибopoв: xoлoдильникa, элeктpичecкoй плиты, тeлeвизopa, кoмпьютepa и тaк дaлee.
👍 Пoдключить yдлинитeль. Ecли cвeт нyжeн пpямo здecь и ceйчac, пoпpoбyйтe дoгoвopитьcя c coceдoм и пoдключить к poзeткe в eгo квapтиpe или дoмe yдлинитeль. Чacть c poзeткaми зaбepитe ceбe. Taк вы cмoжeтe xoтя бы зapядить тeлeфoн, пoдключить нeбoльшoй cвeтильник или пopaбoтaть зa кoмпьютepoм. Нo нe зaбyдьтe кoмпeнcиpoвaть coceдy зaтpaчeннyю элeктpoэнepгию. Taкoй cпocoб пoдключeния нe зaпpeщeн зaкoнoм.
👍 Уcтaнoвить coлнeчнyю бaтapeю. Этoт вapиaнт тoжe пoдxoдит тeм, ктo пpoживaeт в cвoeм дoмe. Moжнo пpocтo ycтaнoвить coлнeчнyю бaтapeю: oнa бyдeт пpeвpaщaть УФ-лyчи в элeктpoэнepгию. Кoличecтвo энepгии нaпpямyю зaвиcит oт климaтa в вaшeм peгиoнe: чeм чaщe cвeтит coлнцe, тeм бoльшe элeктpoэнepгии вы cмoжeтe иcпoльзoвaть. Ecли пocтoяннo бyдyт тyчи, энepгии мoжeт нe xвaтaть. 3aтo пoтoм cмoжeтe экoнoмить, ecли бyдeтe пoльзoвaтьcя и coлнeчнoй бaтapeeй, и cтaндapтнoй ceтью.
Coглacнo дeйcтвyющeмy зaкoнoдaтeльcтвy, тoвapищecтвo coбcтвeнникoв жилья, yпpaвляющaя кoмпaния или pecypcoпocтaвляющиe opгaнизaции мoгyт пpиocтaнaвливaть пoдaчy элeктpoэнepгии бeз пpeдвapитeльнoгo yвeдoмлeния в pядe cлyчaeв. К ним oтнocятcя:
📍 yгpoзa вoзникнoвeния кaкoй-либo aвapии — в этoм cлyчae мoгyт oбecтoчить вecь дoм бeз пpeдyпpeждeния cpaзy пocлe пoлyчeния инфopмaции oб yгpoзe;
📍 нecaнкциoниpoвaннoe пoдключeниe внyтpиквapтиpнoгo oбopyдoвaния пoтpeбитeля к внyтpидoмoвым ceтям — кoгдa элeктpичecтвoм пoльзyютcя в oбxoд индивидyaльнoгo cчeтчикa;
📍 cтиxийныe бeдcтвия, чpeзвычaйныe cитyaции и мepoпpиятия пo ycтpaнeнию иx пocлeдcтвий, кoтopыe тpeбyют oбecтoчивaния нecкoлькиx квapтиp либo вceгo MКД;
📍 иcпoльзoвaниe пoтpeбитeлeм бытoвыx пpибopoв и oбopyдoвaния, мoщнocть кoтopыx пpeвышaeт мaкcимaльнo дoпycтимyю нaгpyзкy нa ceть;
📍 пpeдпиcaниe нaдзopнoгo opгaнa c тpeбoвaниeм пpиocтaнoвить пoдaчy элeктpoэнepгии.
Bo вcex вышeпepeчиcлeнныx cлyчaяx иcпoлнитeль, тo ecть TCЖ, УК или энepгocбыт, мoгyт oтключaть cвeт бeз пpeдвapитeльнoгo yвeдoмлeния жильцoв. Нa вcякий cлyчaй выяcнитe, кyдa звoнить в cлyчae внeзaпнoгo oтключeния элeктpoэнepгии. Чaщe вceгo звoнят нeпocpeдcтвeннo иcпoлнитeлю. Пpeдcтaвитeль кoмпaнии дoлжeн cooбщить, чтo cлyчилocь, пoчeмy выключили cвeт и кoгдa пpимepнo eгo включaт.
Eщe oдин cлyчaй, пpи кoтopoм yпpaвлeнцы имeют пpaвo oтключaть элeктpoэнepгию — peмoнт. Нo пpи этoм oни дoлжны зapaнee yвeдoмить coбcтвeнникoв квapтиp o дaтe пpoвeдeния peмoнтныx paбoт и пepиoдe oтключeния. Нaпpимep, pacклeить cooтвeтcтвyющиe oбъявлeния нa двepи пoдъeздa.
Отключили свет за неуплату — что делать
Coглacнo зaкoнoдaтeльcтвy, УК нe мoжeт oтключить пoдaчy элeктpoэнepгии бeз пpeдвapитeльнoгo yвeдoмлeния coбcтвeнникa. Нo этo пpaвилo чacтo нapyшaют, в тoм чиcлe пo винe чeлoвeчecкoгo фaктopa.
Taкжe УК нe имeeт пpaвa oгpaничивaть или oтключaть элeктpoэнepгию, ecли в квapтиpe пpoживaeт нecoвepшeннoлeтний peбeнoк, a oтcyтcтвиe элeктpичecтвa пpивeдeт к нeгaтивным пocлeдcтвиям для eгo здopoвья и жизни. Нa пpaктикe, дaжe квapтиpы c нecoвepшeннoлeтними жильцaми oбecтoчивaют. Нo coбcтвeнники тaкoй нeдвижимocти имeют бoльшe шaнcoв выигpaть дeлo в cyдe, ecли oбpaтятcя зa кoмпeнcaциeй мaтepиaльнoгo и мopaльнoгo вpeдa.
Eщe oднa cитyaция, пpи кoтopoй иcпoлнитeль нe мoжeт oтключить cвeт дaжe пo зaкoннoмy aлгopитмy — кoгдa в квapтиpe нaxoдитcя тяжeлoбoльнoй чeлoвeк. Peчь идeт o тяжeлoбoльныx, жизнeдeятeльнocть кoтopыx зaвиcит oт элeктpoпpибopoв. Пpи пoпыткe oтключить элeктpoэнepгию coбcтвeнники жилья мoгyт вызвaть пoлицию.
Ответственность за незаконное ограничение электроснабжения зависит от степени причиненного ущерба. Абонент вправе потребовать возмещения моральной и материальной компенсации.
Наступает в ситуациях, когда отключение без соблюдения законной процедуры привело к сбою в работе электрооборудования и является причиной его поломки.
Незаконные действия должностного лица могут быть расценены по ст. 19.1 КоАП РФ как самоуправство и наказываться наложением административного штрафа.
Если свет отключают часто, то к ответственной за поставку ресурса организации или должностному лицу могут быть применены штрафные санкции по ст. 7.23 КоАП РФ за нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами.
Так как энергосбытовая компания — естественный монополист на рынке энергоресурса, то неправомерные действия могут наказываться наложением штрафа на ответственных лиц по ст. 14.31 КоАП «Злоупотребление доминирующим положением на товарном рынке».
Компенсацию морального ущерба можно требовать, ссылаясь на ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей». Закон действует в ситуациях использования электроэнергии в личных целях.
Незаконное отключение электроэнергии может быть расценено как самоуправство и привлекаться по ст.330 УК РФ. Лицо, ответственное за прекращение электроснабжения, облагается штрафом либо приговаривается к исправительным работам, аресту или лишению свободы, если применялось насилие или была угроза его применения.
Согласно п. 1 ст. 215.1 УК РФ, если незаконное отключение повлекло за собой крупный ущерб, тяжкий вред здоровью или иные последствия, должностное лицо будет наказываться денежным штрафом, исправительными работами или лишением свободы.
Если неправомерные действия привели к смерти человека, должное лицо привлекут к ответу по п.2 ст. 215.1 УК РФ. Возможными мерами наказания будут: принудительные работы с лишением возможности работать на определенной должности или заниматься определенной деятельностью либо лишение свободы.
Если выяснилось, что отключение света происходит незаконно, необходимо составить 2 образца жалобы в произвольном виде. В ней содержатся сведения о потребителе, договоре поставки, дате и времени незаконного отключения и его последствиях. Претензию направляют в компанию, осуществляющую поставку: УК, ТСЖ или сразу в энергосбыт. Если просьбу проигнорировали, жалобу можно подать:
- в районную администрацию;
- в роспотребнадзор;
- в прокуратуру.
Претензию к нарушению правил предоставления коммунальных услуг отправляют заказным письмом с уведомлением либо относят лично в офис компании и передают под роспись. Ответ должен прийти в течение месяца.
ВАЖНО! При возникновении ущерба вследствие незаконного выключения света можно привлечь к ответственности поставщика, подав иск в районный суд.
В иске указать причины, по которым действия по ограничению подачи света были незаконны, ссылаясь на соответствующие статьи законов, и последствия отсутствия электроснабжения.
Законодательством страны четко определены основания и порядок отключения электрической энергии. Выключение света без предупреждения или явных на то причин вызывает неудобство и возмущение со стороны потребителя. В этих ситуациях закон встает на сторону гражданина и дает возможность отстаивать свои права в суде.
Жалоба на управляющую компанию в прокуратуру: пошаговая инструкция
Прокурору __________ района
города __________
(Ф.И.О. прокурора)_____________
от ___________________
проживающего по адресу:
______________________
тел. __________________
(фамилия, имя, отчество, адрес
проживания, номер телефона (если
имеется))
Заявление в прокуратуру (образец)
Прошу провести прокурорскую проверку и защитить мои права по следующим обстоятельствам: ________________ (излагается суть обжалуемого действия или бездействия конкретного лица либо предприятия (учреждения) – подробно описать причину, побудившую обратиться в прокуратуру района с заявлением) ______________________________.
_____________________ __________________
(подпись заявителя) (дата)
Работу энергоснабжающих компаний и условия ограничения подачи электричества населению регулирует Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 N442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии». Постановление определяет ряд случаев, когда поставщик вправе отключить свет:
- Неисполнение обязательств по оплате, в сумме превышающий размер трех месячных платежей.
- Неправомерное присоединение к источникам питания сети.
- Иные нарушения соглашения, заключенного между потребителем и поставщиком.
- Проведение ремонтных работ.
- Устранение аварийной ситуации.
- Подача заявления от потребителя об ограничении энергоснабжения.
Ограничение подачи электроэнергии для жителей многоквартирных домов и частного сектора не должно превышать срок более суток и составлять более 72 часов в год.
- Незаконные основания отключения
- Куда жаловаться на отключение электроэнергии
- Ресурсоснабжающая организация
- Прокуратура
- Роспотребнадзор
- Органы местного самоуправления
- Суд
- Как правильно написать жалобу
- Фиксация нарушения
- Какие документы следует приложить к жалобе?
- Способы подачи жалобы
Для предприятий и организаций нормы прописываются в договоре с поставщиком услуг.
Помимо плановых проверок, существуют ситуации, когда отсутствие электроэнергии нарушает права граждан и требует обращения в различные инстанции, призванные решить конфликт:
- Свет отсутствует более 24 часов даже при условии проведения плановой проверки.
- Поставщик ограничил подачу без указания основания.
- Ограничение превышает 72 часа в год.
- Отключение за неуплату в сумме менее трехмесячного размера оплаты за свет.
- Отключение за неуплату без предварительного предупреждения должника официальным письмом с подтверждающей подписью последнего.
При составлении заявления в прокуратуру, суд или Роспотребнадзор нужно придерживаться нескольких правил:
- В шапке заявления указать название организации, куда пишется заявление, а также ФИО руководителя и личные данные заявителя с контактами. Анонимные обращения ни одной инстанцией рассмотрены не будут в соответствии с ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N59-ФЗ.
- В основной части документа следует подробно описать проблему с указанием оснований для обращения.
- В конце документа следует изложить требования.
- Внизу указать дату и подпись всех заявителей (в случае коллективной жалобы).
- Приложить доказательства.
Жалобу можно подать несколькими способами:
- Лично при обращении в организацию по месту жительства.
- По почте заказным письмом по месту нахождения организации.
- На электронный ящик организации (если имеется).
- Через электронную приемную (Роспотребнадзор).
Необходимо упомянуть и такие причины, когда отключили электроэнергию из-за злоупотреблений со стороны пользователей.
Могут отключить свет и в том случае, если потребитель использует мошеннический способ безлимитного потребления энергии и осуществляет самовольное подключение.
Или, когда потребитель пользуется техникой с повышенным потреблением электроэнергии, которое существенно превышает возможности, предоставляемые электросетью.
Что делать если отключили свет за неуплату? Для того, чтобы исправить ситуацию, нужно в первую очередь погасить задолженность.
Внимание! Если квартплата (долг) слишком велика, то возможен ещё один выход: написать заявление на рассрочку. В этом случае погашение долга будет происходить по частям в течение оговоренного периода времени.
Рассмотрим, куда звонить чтобы навести справки по отключению электроэнергии. Прежде всего надо определить масштабы отключения:
- Возможно, свет пропал только в одной квартире.
- Электричества нет в части или во всём подъезде.
- Без тока осталась часть дома, весь дом или несколько домов.
- Света нет во всех ближайших домах.
Жалоба в прокуратуру на незаконное отключение электроэнергии может быть подана тогда, когда отключили электричество, и отключение было произведено с нарушением действующих юридических норм.
Для доказательства самого факта при этом можно просто зафиксировать показания свидетелей. Делается это для того, чтобы привлечь виновных к ответственности.
Когда могут отключить электроэнергию: Госэнергонадзор назвал причины
Так как энергосбытовая компания – естественный монополист на рынке энергоресурса, то неправомерные действия могут наказываться наложением штрафа на ответственных лиц по ст. 14.31 КоАП «Злоупотребление доминирующим положением на товарном рынке».
Отсутствие электроснабжения доставляет дискомфорт человеку. Если об ограничении в подаче ресурса предупредили, пользователь может подготовиться: отключить сложные электроприборы, поменять планы или уехать к родственникам. Другое дело, когда о выключении не уведомили. В случае аварии остается только ждать ее устранения. Если причины другие, тогда потребитель должен определить правомерность действий ответственной компании. Незаконное отключение электроэнергии признается, когда нарушен утвержденный порядок ограничения.
Отключение потребителя от сети электропередач на законном основании проводится с соблюдением всех правил. Однако нередки ситуации, когда ограничение подачи электроэнергии носит незаконный характер.
- Службы ЖКХ не имеют права отключать свет за неуплату коммунальных услуг при отсутствии задолженности непосредственно за электричество.
- Отключение при наличии задолженности невозможно зимой в домах, которые, согласно технической документации, отапливаются электроприборами.
- Согласно ст. 38 ФЗ «Об электроэнергетике», запрещено веерное ограничение режима потребления электроэнергии. Это значит, что отключение света неплательщику не должно затрагивать права его добросовестных соседей. Энергосбытовая компания обязана обеспечить возможность индивидуального ввода режима ограничения электроснабжения.
- Каждый субъект РФ ежегодно до 1 июля устанавливает список потребителей электричества, отсутствие электроснабжения у которых повлечет экономические, социальные или экологические последствия. Например, собственник может предоставить справку о проживании на территории тяжелобольного человека, жизнедеятельность которого зависит от подключенных к сети аппаратов, или маленького ребенка, требующего особого питания.
- Нарушена процедура введения режима ограничения подачи электрической энергии.
- Отключение электроэнергии на плановый ремонт происходит часто и превышает допустимое время ограничения.
- Электроснабжение не восстановлено в течение 48 часов с момента предоставления справки о погашении долга или его реструктуризации.
Факт отключения подтверждается подписями соседей. По возможности нужно пригласить представителя ответственной за поставку ресурса компании и создать специальную комиссию, которая составит акт о нарушении.
- полностью ФИО составителя заявки;
- адрес, по которому будет осуществляться приостановление электроснабжения;
- наименование организации-поставщика электроэнергии, его официального представителя;
- на какой период производится отключение;
- уровень вводимого отключения;
- в связи с чем было принято данное решение;
- дату, подпись.
Компания энергосбыта непременно обязана предоставить информацию об отключении электроэнергии заранее. Если вы не оплачивали счета по электроэнергии, и у вас накопилась задолженность сроком в два месяца, вам высылается предупреждение об отключении электроэнергии.
Степень понесенного урона определяет ответственность за незаконное отключение электроэнергии. Собственник по закону способен требовать компенсации за материальный ущерб, а также моральное возмещение при правонарушении.
Такая форма ответственности применяется, если по причине проведения законных мероприятий произошел сбой в работе технике или они привели к выходу их из строя. Неправомерность со стороны сотрудника ЖЭУ расценивается, как самоуправство согласно статье №19.1 КоАП России. В соответствии с нормами кодекса виновное лицо обязано заплатить штраф.
При частом выключении света ответственность вменяется поставщику электроэнергии. В отношении работников могут применить санкции в размере, установленном в ст. №7.23 Административного кодекса.
Энергосбыт является монополистом в данной сфере услуг, поэтому незаконные процедуры влекут наложение неустойки в отношении ответственных сотрудников по статье №14.31. Компенсировать моральный урон можно на основании ст. №15 федерального документа №2300-1 (в актуальной версии 2020 года).
Читать дальше: Вопрос о правильности назначения пенсии по старости
Если незаконно отключили в доме свет, то за такие действия ответственных лиц можно привлечь по статье №330 УК России. Уполномоченные сотрудники, отвечающие за обеспечение электроэнергии, облагаются санкциями или привлекаются к принудительным работам. Дополнительно служащих УК или Энергосбыта могут лишить свободы, если во время проведения процедуры применялась физическая сила или собственнику угрожали использованием насилия.
Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>
В ситуациях, когда неправомочное деяние привело к летальному исходу гражданина, то ответственный человек привлекается по той же статье, но действует пункт №2. Помимо указанных последствий, виновное лицо также может лишиться право занимать определенный пост.
Жалоба в прокуратуру на энергосбыт образец
118. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.
120. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней, в том числе со дня полного погашения задолженности или заключения соглашения о порядке погашения задолженности, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.
Если вас привлекут к административной ответственности за самовольное действия по незаконному подключению электроэнергии, даже в случае полного погашения задолженности, вы рискуете получить штраф от 1500 до 2000 рублей. Ну а должностные и юридические лица обязаны будут оплатить от 3000 до 40000 рублей.
По действующему правилу, предусмотренному пунктом первым статьи 546 Гражданского кодекса, энергоснабжающая компания вправе односторонне отказаться от соблюдения условий договора энергоснабжения. Основания указаны в 523 статье ГК Российской Федерации. К их числу относятся многократные, повторяющиеся случаи нарушения сроков платежей за поставки электроэнергии.
Законодательство РФ не устанавливает порог задолженности, при которой можно отключить свет за неуплату квартплаты. Тем не менее, в некоторых регионах были зафиксированы случаи, когда органы местной власти, ответственные за коммунальное обеспечение граждан, отключали квартиру за долг в 350 рублей.
Но сегодня практика такова, что штрафы и ужесточение мер к должнику начинаются после того, как долг накопиться, а общая сумма будет равна двух месячному расчету. Однако и это не может стать причиной внезапного отключения от электроэнергии. Иными словами Управляющая компания не может без решения суда прекратить подачу света в жилище должника. Это четко прописано в действующих законах.
Постановление Правительства за номером 307 от 23 мая 06 года гласит, что Энергосбыт мочь отключить электроэнергию за неуплату только при соблюдении следующих этапов, которые должны проводиться предварительно:
- Отправка должнику уведомления о том, что за ним числиться задолженность.
- Если через 20 дней долг не будет погашен, отправляется предупреждение о наложении штрафных санкций в виде ограничения поставки света. Вручение осуществляется под расписку.
- Спустя ещё трое суток при отсутствии действий по оплате долга, санкции вступают в силу. Должник получает еще одно уведомление.
- Лишь после этих мер может произойти отключение электроэнергии за неуплату по коммунальным услугам в 2020 году.
В тех случаях, когда вышеуказанная последовательность не была соблюдена, собственник в адрес, которого направлены действия по взысканию долга, обладает правом направить требование в суд о возмещении нанесенного урона. УК РФ, а именно статьи №330 квалифицируют такие действия управляющей организации, как самостоятельное урегулирование вопроса, на основании которого гражданин может потребовать возместить урон, который повлек отключение света. К примеру, все продукты в холодильники были испорчены. Помимо этого, моральная компенсация может быть взыскана в полном объеме. Кстати, если инициатором было товарищество, то уголовный кодекс применяет те же санкции к нему, что и к УК. Поэтому на вопрос можно ли отключить без оснований свет или имеет ли право управляющая компания отключать электроэнергию – отвечаем, нет.
Договор на электроснабжение по умолчанию заключается на неопределенный срок, если в нем не указано иное. Причины прекращения его действия следующие:
- Ввод режима ограничения по заявлению потребителя. Например, собственник не хочет платить за электроэнергию в помещении, которым никто не пользуется. Пользователь отправляет просьбу организации, с которой заключен договор на поставку ресурса. В течение одного дня она передается исполнителю, который отключит электроснабжение.
- Окончание срока использования временной схемы электроснабжения или появление повода для досрочного отсоединения от сети. Такая схема применяется преимущественно на стройплощадках и действует в течение 12 месяцев.
- Расторжение соглашения на поставку ресурса по согласованию сторон. Ограничение вводится через 3 рабочих дня после получения поставщиком услуги информации о разрыве договора.
Прежде чем расторгнуть договор, потребитель обязан оплатить поставленный ресурс .
Системы электроснабжения функционируют круглосуточно и требуют постоянного контроля за их состоянием, так как являются высоким источником опасности. Обеспечение их нормальной работы и соблюдение безопасности иногда требует остановки в подаче ресурса, необходимость возникает в следующих случаях:
- Обнаружение представителем поставщика неудовлетворительного технологического состояния электроустановок пользователя, повышающего риск аварии или угрожающего жизни людей. Решение об отключении выносит представитель Ростехнадзора. Перед вводом режима ограничения абонента заранее уведомляют.
- Угроза или возникновение аварийной ситуации. Законом не регламентируются сроки устранения последствий. Для минимизации ущерба вследствие аварии, если отсутствие электричества может вызвать серьезные и необратимые проблемы, с энергоснабжающей компанией составляется акт согласования технологической и аварийной брони. В документе определяется минимальная величина нагрузки, обеспечивающая нормальную работу электрооборудования.
- Плановый ремонт. Сроки и время проведения работ прописываются в договоре. Утвержденные ПП РФ от 27.12.2004 No 861 «Правила недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг» в п.31 (6) устанавливают лимит допустимого времени ограничения электроснабжения: до 24 часов единовременно и не более 3-х суток в год.
Своевременное выявление и ремонт неисправностей способствуют непрерывному электроснабжению.
Куда жаловаться на незаконное отключение электроэнергии
Недобросовестные потребители могут оказаться без электроснабжения, не выполняя условия договора или преступив закон. Поводами для отключения являются:
- Наличие законного требования судебного пристава об ограничении поставки ресурса. Вводится незамедлительно либо в установленный в судебном решении день, о чем инициатор обязан уведомить потребителя.
- Выявление факта самовольного подключения к сети (бездоговорное потребление). Отключение производится немедленно или, если требуются дополнительные мероприятия, не позднее 3-х дней с момента обнаружения нарушения.
- Безучетное потребление ресурса (воровство). Отключение от сети производят сразу, как поступает информация о нарушении. Предварительное предупреждение нарушителя не требуется.
- Наличие задолженности по оплате более трех месяцев. Долг считается на основании нормативов потребления, а не показаний счетчика. Ограничение вводится по требованию поставщика ресурса с обязательным соблюдением законного порядка: уведомление абонента о применяемых санкциях за 30 дней и составление в день отключения акта. Документ составляется в присутствии должника или двух незаинтересованных лиц. Отказ признать задолженность не препятствие для применения санкций.
Если потребитель устранил причины отключения до даты, указанной в уведомлении , режим ограничения к нему не применяется.
Предупредить об отключении можно любым доступным способом: сообщить лично (по смс, в квитанции на оплату, письмом с уведомлением), опубликовать сообщение на сайте компании или в СМИ.
При установлении факта нарушения потребителем режима ограничения электроснабжения, уполномоченная компания отключает его от сети незамедлительно.
Согласно п.20 Правил полного и (или) частичного ограничения режима электропотребления, утвержденных ПП РФ 04.05.2012 No 442, мероприятия по ограничению и подключению подачи электроэнергии проводятся на платной основе. Если отключение признано незаконными, исполнитель не вправе требовать компенсацию.
Законно ли отключение электроэнергии за неуплату квартплаты? К сожалению, этот вопрос является весьма популярным. Попробуем в нем разобраться детально.
Управляющая организация или группа собственников, объединенных в Товарищество, обладают правами на принятие определенных действий, которые будут пресекать безответственное отношение плательщиков коммунальных услуг. Однако имеют ли они право отключать свет за неуплату? Эксперты утверждают, что могут, но при этом они обязаны руководствоваться следующим:
- Фактическое образование долга определяется не по счетчикам индивидуального и общего назначения, а при наличии 3-х и более ежемесячных платежей, которые приравниваются к средним показателям потребления.
- Все карательные процедуры должны происходить после официального уведомления поставщика услуг об образовавшейся задолженности. При этом вручение осуществляется лично из рук в руки, и на уведомлении ставится подпись собственника.
- Затем собственник должен в течении 30 дней в полной или частичной мере оплатить задолженность.
- Если в рамках календарного месяца никакой реакции от должника нет, то отправляют повторное уведомление и спустя 3 дня они имеют право отключать свет.
Может ли ТСЖ отключить электроэнергию? Самостоятельно – нет, т.к. это квалифицируется, как самоуправство. Если такое произошло можно писать исковое заявление о незаконном отключении.
Итак, задолженность в размере свыше 2-х месячных платежей имеет место. Следовательно, у исполнителя (РСО, УК, ТСЖ) возникает обязанность произвести мероприятия по отключению электричества.
Порядок действий следующий:
- исполнитель направляет потребителю предупреждение о грядущем ограничении подачи комуслуги. Извещение можно передать письмом, по электронной почте, на обороте платежки, личной передачей должнику, через личный кабинет, по телефону.
Должник обязан в течение 20 дней погасить долг; - если деньги не поступили, направляется повторное предупреждение о том, что в течение 3-х дней подача света будет приостановлена;
- если на протяжении 10 дней со дня получения второго извещения долг по-прежнему не погашен, квартира будет обесточиваться;
- отключение света производит сотрудник РСО. На счетчик ставят пломбу и обязательно составляют акт о приостановлении подачи электроэнергии. Акт составляется в 3-х экземплярах: должнику, представителю РСО, представителю УК или ТСЖ. В акте прописываются данные о должнике, данные о ресурсоснабжающей организации, основания отключения света, точная сумма задолженности, дата и время отключения, показания счетчика на момент отключения и его серийный номер.
Свет включат не раньше оплаты задолженности в полном размере. Однако УК или РСО могут войти в положение и разрешить оплату долга в рассрочку. Рассрочка позволяет оплачивать задолженность частями в течение полугода.
Если задолженность выплачена, либо удовлетворено ходатайство о рассрочке, потребитель получает документ, на основании которого произведут повторное подключение к сети. Придется дополнительно оплатить услуги электрика, который снимет пломбы со счетчика. Согласно ПП № 354, расходы исполнителя (РСО) на возобновление подачи электроэнергии возмещаются должником в сумме не более 3 000 руб. Предоставление комуслуг возобновляется в течение 2-х дней со дня устранения причины отключения.
Образец жалобы на незаконное отключение электроэнергии
Что делать, если отключили свет без предупреждения?
- Службы ЖКХ не имеют права отключать свет за неуплату коммунальных услуг при отсутствии задолженности непосредственно за электричество.
- Отключение при наличии задолженности невозможно зимой в домах, которые, согласно технической документации, отапливаются электроприборами.
- Согласно ст. 38 ФЗ «Об электроэнергетике», запрещено веерное ограничение режима потребления электроэнергии. Это значит, что отключение света неплательщику не должно затрагивать права его добросовестных соседей.
Причины отключения В большинстве случаев причины отключения света будут связаны со следующими моментами:
- проведение профилактических работ;
- ремонт неисправного оборудования;
- выход оборудования из строя из-за природных стихий;
- авария на электростанции;
- хулиганские выходки, приведшие к отключению электроэнергии;
- наличие безучетного потребления электроэнергии;
- подключение большого числа электроприборов в сеть;
- неуплата за электроэнергию.
Важно. Плановый ремонт не может проводиться более 24 часов. За год суммарное время, в которое проводился плановый ремонт, не может превышать 72 часа.
Сроки аварийного ремонта могут оговариваться отдельно при подписании договора с компанией, поставляющей электроэнергию.
Когда свет отключать не имеют права Мера по прекращению подачи электричества допустима в случае злостных неплатежей, но у управляющей организации может возникнуть соблазн использовать отключение в конфликтных ситуациях на незаконных основаниях. По техническим причинам адресно произвести выключение света проще, чем, например, канализацию или подачу воды. Поэтому тем, кто не платит квартплату, проще со стороны управляющей компании отключить подачу электроэнергии, чем продолжать уговаривать их или начислять штрафы. Внимание! Такое отключение электроэнергии за неуплату коммунальных услуг является незаконным, и жильцы, независимо от величины своих долгов, имеют право пожаловаться на такие действия.
Порядок отключения электроэнергии за долги По закону электричество нужно оплачивать вовремя. Но, всегда бывают случаи недобросовестного отношения к своим обязательтсвам.
Стоит также знать, в тех случаях, когда внеплановое отключение света без наличия предупреждений на информационном стенде приводит к порче имущества, граждане вправе требовать возмещения полученного ущерба у исполнителя коммунальных услуг и энергосберегающей организации. В таких ситуациях пострадавшие руководствуются Постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 06.05.2011 о «Правилах предоставления коммунальных услуг в многоквартирных и жилых домах». Важно. Телефоны всех аварийных служб, председателя ТСЖ, диспетчерской исполнителя коммунальных услуг и других важных организаций должны быть размещены на информационном стенде в подъезде.
- Охранное предприятие союз отзывы сотрудников москва
- Отзывы о компании скинни боди кеа