Можно ли переоформить билет на поезд на другого человека РЖД

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли переоформить билет на поезд на другого человека РЖД». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание

1. Оформление электронных билетов

2. Получение билета и посадка в поезд

3. Я не нашел(-ла) ответа на свой вопрос!

3.1. Как электронный документ обменять на бумажный?

4. О возможности переоформления ж/д билета на другого человека

5. Как переоформить билет на поезд на другого человека?

6. Порядок возвращения билетов на поезд

7. Возврат билетов на поезда РЖД в 2021 году

8. Переписать ж/д билет на другую фамилию?

8.1. Можно ли поменять билет на поезд на более позднее число?

Для переоформления билета обязательно первым делом нужно обратиться в кассу. Здесь Вам смогут подсказать всю интересующую Вас информацию и подскажут, как действовать в той или иной ситуации. Но все же лучше подготовиться и узнать, что можно делать пассажирам, а что делать не стоит, и на что они имеют право. Это необходимо для того, чтобы не попасть в неожиданные неприятные ситуации.

Для тех, кто едет составом дальнего следования, имеет полное право поехать на том поезде, который уходит раньше, при наличии свободных мест. Но переоформление следует произвести не менее чем за сутки на той же станции, где должна была проходить посадка на приобретенный билет.
Для оформления нового билета на вагон другой категории, необходимо за сутки до отправки обратиться в кассу и доплатить разницу.
При условии замены поезда на тот, что следует более коротким маршрутом, пассажиру должны вернуть разницу в стоимости проездного билета.
Не забывайте всегда брать с собой паспорт, если планируете сделать какие-либо замены и переоформления, касаемые проездных талонов и билетов.
Переоформить свой заранее купленный билет на другого человека, даже если он Ваш близкий родственник нельзя.

Оформление электронных билетов

Тип вагона	Класс обслуживания (обозначение в АСУ «Экспресс-3»)	Код набора сервисных услуг	Стоимость комплекса сервисных услуг (с НДС 20 %), руб. с мультимедийным порталом «Попутчик»		Стоимость комплекса сервисных услуг (с НДС 20 %), руб.* без мультимедийного. портала «Попутчик»
			Всего с НДС 20%	в т.ч. НДС 20%, руб.	Всего с НДС 20%	в т.ч. НДС 20%, руб.
Люкс**	1А, 1И, 1М	03, 38, 41, 56, 57	2 992,00	498,67	2 860,00	476,67
СВ	1Б	01, 39, 42, 56, 57	1 479,00	246,50	1 347,00	224,50
	1Э, 1Т	01, 39, 42, 56, 55, 57	1 473,00	245,50	1 341,00	233,50
		11, 50, 63	1 075,00	179,17	943,00	157,17
		46	1 276,00	212,67	1 144,00	190,67
	1E	46	1 276,00	212,67	1 144,00	190,67
	1Ф, 1Х	99	504,00	84,00	372,00	62,00
Купейный	2Э, 2Б, 2Т	02, 40, 43, 55, 56, 57	766,00	127,67	729,00	121,50
	2Э, 2Б, 2Т	12, 44, 51, 60	673,00	112,17	636,00	106,00
	2Э, 2Т	06, 53, 61	446,00	74,33	409,00	68,17
	2Ф, 2Х, 2Ц	55, 56, 57	352,00	58,67	315,00	52,50
	2Ф, 2Х, 2Ц	98, 99	275,00	45,83	238,00	39,67
Вагон с местами для сидения	1Р	04, 52, 62	619,00	103,17	582,00	97,00
		49	559,00	93,17	559,00	93,17
		37	694,00	115,67	657,00	109,50
		47	639,00	106,50	602,00	100,33
	1Р, 1Ж	14, 45, 59	619,00	103,17	582,00	97,00
	1В	46, 48	1 652,00	275,33	1 615,00	269,17
	2Р	05	83,00	13,83	46,00	7,67
	2Р	98	37,00	6,17

* Плата за услуги мультимедийного портала «Попутчик» взимается только при условии предоставления доступа к нему

** Стоимость комплекса сервисных услуг для типа вагонов «Люкс» может быть уменьшена, если услуги «посещение зала повышенной комфортности» на станции отправления и «трансфер от станции назначения поезда» на станции назначения не предоставляются.

Представленная информация носит справочный характер и не является публичной офертой.

Для того чтобы переоформить билет, первым делом нужно обратиться в кассу. Там подскажут всю необходимую информацию и помогут совершить все операции. Тем не менее, во всех этих нюансах лучше быть подкованным и знать, чего ждать, а также на что пассажир имеет право:

Если вы едите составом дальнего следования, то имеете право (в случае наличия свободных мест) поехать на поезде, который уходит раньше вашего. Переоформление на такой транспорт можно сделать не менее, чем за 24 часа, и на той же станции, где должна проходить посадка на тот поезд, на который у вас приобретён проездной талон, в тот же вагон и к тому же перевозчику.
Если вы хотите переоформить проездной документ на вагон другой категории, то не менее, чем за 24 часа вам, нужно обратиться в кассу и отплатить разницу стоимости (при условии, что вагон выше классом).
Если пассажир меняет поезд, который следует по более короткому маршруту, то ему возвращается разница в стоимости проездного.
При переоформлении талона нужно обязательно иметь при себе паспорт. Если пассажир что-то меняет, то с него обязательно взимается сбор.
Переоформить документ на локомотив международного следования нельзя.

Для получения дубликата утраченного билета на поезд требуется соблюдение ряда условий:

начальная и конечная станции следования — российские (например, Санкт-Петербург — Ярославль);
первоначальный проездной документ приобретен на состав, формируемый РЖД или АО «ФПК»;
находитесь в городе отправления поезда. Например, если вы купили жд билет от Москвы до Калининграда, восстановить его можно только на столичном вокзале.

Состав сформирован не РЖД — восстановить билет нельзя.

Если билет на поезд поврежден, необходимо обратиться с ним в привокзальную кассу. Назовите оператору данные, по которым можно узнать о дате, времени и маршруте следования состава, вашем месте в вагоне.

Получение билета и посадка в поезд

Обменять маршрутные квитанции на поезд можно в следующих случаях:

Поменялась дата или время путешествия, без изменения пункта назначения.
Вместо ребенка едет взрослый человек, при этом требуется уплатить разницу в стоимости.
Пассажир желает изменить класс обслуживания.
При замене мест в одном и том же поезде.

При обмене билетов компания РЖД берет комиссию в размере 203 рубля 50 копеек (тариф действителен в течение 2020 году). Вознаграждение взимается при внесении любых новых условий в электронные и бумажные регистрации на поезд.

При обмене проездных квитанций не учитываются сборы и комиссии фирм-посредников по продаже маршрутных документов (турагентств, агрегаторов, платежных систем). Уплаченное комиссионное вознаграждение не возвращается.

Обменять купленный билет можно только в кассе ж/д вокзала, внести изменения в проездные квитанции онлайн не получится. Для пассажиров, которые желают переоформить документы через интернет, предусмотрен возврат электронной регистрации на сайте компании и покупка новой.

Проездные, купленные с помощью банковской карты, обменивать нельзя. Пассажиру предложат сдать документ и купить новый. Процедура связана с длительным временем возврата денег на пластиковую карту и правилами компании, запрещающими вносить изменения в квитанции.

Выбрать другое место можно в этом же вагоне или изменить класс обслуживания и отправиться в дорогу в другом, более комфортабельном купе.

Процедура переоформления проездных документов такая же, как в случае с изменением даты.

Электронная регистрация подлежит обмену на сайте компании или в кассе, если распечатан обычный билет или получен посадочный талон. При наличии свободных мест пассажир может изменить свое пребывание в поезде за один день до отправления состава.

Правила компании РЖД не предусматривают внесение изменений в документы на проезд, поэтому электронную регистрацию, заказанную онлайн, можно вернуть через сайт компании и забронировать новую.

Если пассажир получил посадочный талон в терминале вокзала, то обменять билеты через сайт невозможно. Операцию необходимо осуществлять только в кассе возврата железнодорожных квитанций.

Когда до отправления поезда остается менее одного часа, для обмена (возврата) билета необходимо заполнить претензионную форму, которую можно получить в кассе на железнодорожном вокзале. В данном случае переоформление займет больше времени.

Отдельные категории проездных документов невозможно обменять. К ним относятся:

Билеты без места.
Электронная регистрация на международные направления.
Маршрутные квитанции, приобретенные за пределами Российской Федерации.
Электронные документы, которые куплены с помощью банковской карты за пределами РФ.

Правилами запрещено менять детский билет на взрослый и наоборот.

Если пассажир потерял электронную регистрацию на поезд, достаточно распечатать новую (электронный вариант заказного талона на проезд приходит на электронную почту) или обратиться в кассу железнодорожного вокзала, предъявить паспорт и номер бронирования. Сотрудник распечатает бумажный документ на фирменном бланке. В дальнейшем обменять электронный билет РЖД на другую дату или вернуть его можно на общих условиях.

Когда утерян бумажный талон, восстановить его можно только в кассе, при этом дубликат проездного документа становится невозвратным, и поменять места или даты по восстановленному проездному невозможно.

На возврат маршрутных квитанций дополнительно действует система удержания стоимости, в зависимости от времени отправления поезда.

Сам недавно сталкивался с такой ситуацией. Можно только сдать старый билет, и на это место купить новый.

При сдаче старого билета теряется значительная часть его стоимости. Например, я сдавал билет стоимостью 18 гривен, получил 85 копеек назад! Получается, что даром отдал билет железной дороге. Еще пожалел тогда: зачем сдавал? Надо было ехать с комфортом на двух билетах одному человеку…

Ж/д дорого безмерно наживается на сдачах билетов. Этот порядок у них существует еще со сталинских времен. Но люди не жалуются. Или мало таких «сдатчиков», или всех все устраивает.

Хотя везде сейчас стоят компьютеры в кассах. Не понимаю, что мешает кассиру БЕСПЛАТНО взять и поменять фамилию? Почему обязательно нужно «воровать» билет у пассажира?

Такая рваческая процедура со сдачей билета должна быть отменена или значительно удешевлена. Переоформление билета не должно ущемлять интересы пассажиров. Железная дорога пока получает деньги не за что.

Если они так хотят иметь нахаляву деньги, то можно еще брать плату за вход в вагон по своему билету!

Я не нашел(-ла) ответа на свой вопрос!

Электронный билет – это документ, подтверждающий право проезда. Его внешний вид отличается от бумажного аналога, но содержащаяся в билете информация полностью соответствует требованиям. Документ приходит на электронную почту в формате «pdf».

Как электронный документ обменять на бумажный?

Электронный вариант можно без проблем обменять на бумажный билет. Получив на электронный ящик подтверждение и pdf-файл, обратитесь в кассу вокзала, назвав код заказа, состоящий из 14 знаков, или самостоятельно распечатайте талон на посадку в терминале самообслуживания. При посадке нужно предоставить билет вместе с документом удостоверяющих личность.

С помощью сервиса электронной регистрации можно не обращаться в кассу вокзала и не брать бумажный талон. Для посадки будет достаточно распечатанного на принтере билета, который вы получили на почту. Еще один вариант — это фотография электронного документа на телефоне, её показывают проводнику при посадке, чтобы он считал специальный код (для этого необходимо, чтобы фото было четким). Однако такой способ не подходит, если едете на транзитном транспорте по странам СНГ, Литвы, Латвии и Эстонии.

Наш сервис оформляет покупку посадочного талона при предоставлении одного из следующих документов:

Паспорт РФ;
Свидетельство о рождении;
Загранпаспорт гражданина РФ;
Паспорт моряка;
Военный билет;
Удостоверение личности, выданное гражданам иностранных государств.

Главное помнить, что номер и слэш при заполнении полей заявок указывать не надо. При необходимости ввода римских цифр, необходимо использовать большие буквы латинского алфавита.

Существует несколько вариантов посадки (когда есть электронная регистрация, и в случае если ее нет):

В первом варианте кроме электронной регистрации понадобиться оригинал документа, удостоверяющего личность, а также распечатка или фото посадочного талона с четким изображением.
Во-втором случае необходим оригинал удостоверяющего личность документа и полученный в кассе или распечатанный самостоятельно билет. Эти условия действуют на сообщения с ближайшими граничащими странами: Абхазия, Казахстан, Литва, Польша, Эстония и др.

На нашем сайте очень легко оформить покупку: сначала укажите дату поездки и пункт назначения, а затем выберите подходящий поезд.

Сервис предоставляет всю актуальную информацию о поезде и поездке:

Варианты вагонов (класс размещения);
Свободные места;
Время отправления и прибытия;
Стоимость.

На сайте предусмотрена удобная схема для выбора вагона и места, кроме того, при необходимости, можно указать любые дополнительные параметры. После выбора сервис откроет следующую страницу. От вас потребуется:

Указание количества пассажиров;
Введение персональных данных;
Выбор способа оплаты;
Подтверждение заказа.

После бронирования, вы можете получить билет одним из следующих способов:

Самостоятельная электронная регистрация;
Самостоятельное оформление в терминале самообслуживания;
Обращение в кассу вокзала для распечатки билета.

О возможности переоформления ж/д билета на другого человека

Многие приобретают билеты онлайн. Если сделать это на сайте РЖД, то электронный билет здесь можно приобрести как единичный (на конкретное лицо), так и на группу лиц, например, на скоростной поезд. Здесь действуют такие правила:

Электронный билет на поезд «Ласточка» или «Сапсан» по тарифу туда-обратно возвращается сначала «обратно», потом — «туда», но при условии отказа от обоих направлений.
Возврат билета, приобретенного в купе-переговорную поезда «Сапсан», может быть сделан, если сдаются все четыре места.
По маршруту Россия — Финляндия возврат возможен только в одном заказе, частично, т. е. по одному билету вернуть невозможно.
Если билеты оформлены на международный рейс в купе класса люкс, вернуть можно только все (на пассажиров купе).

Условия возврата:

Если возврат производится за восемь часов до отправления, можно получить стоимость проезда и плацкарты.
При опоздании от двух до восьми часов возвращается 50 % и стоимости проезда, и плацкарты.
Когда остается меньше двух часов, то возвращается только стоимость, а цена плацкарты «сгорает».

Инструкция о том, как вернуть электронные билеты РЖД, в видео.

В век высоких технологий широкое распространение получили новые технологии. Нововведения также коснулись железнодорожной организации РФ. В последнее время наибольшую актуальность приобрел способ приобретения проездных свидетельств посредством использования интернета.

Покупка электронного талона уже не вызывает сложности, однако с некоторыми трудностями можно столкнуться, если появилась потребность обменять его.
Важно иметь в виду, что в настоящий момент осуществить обмен электронного купона можно исключительно в кассе.

Помимо этого имеются также другие правила, касающиеся данного процесса. Они представляют собой следующее:

Обменять проездное свидетельство на другого человека невозможно;
Можно изменить дату электронного документа на другую, в том числе и на более раннее число;
Чтобы заменить талон на поезд требуется предоставить сам проездной, а также документ, подтверждающий личность клиента;
При реализации данного процесса будет взиматься определенный процент комиссии, которая не будет возвращена.

А если надо вернуть деньги и отменить электронный билет РЖД, то рекомендуется прочесть этот материал.

В большинстве случаев Российская железнодорожная компания идет на уступки своим клиентам, однако имеются некоторые моменты, когда реализовать свое право на замену железнодорожного купона будет невозможно. Произвести указанную операцию будет нельзя, если:

Оформление было осуществлено без указания места (в качестве примера может служить талон на ребенка до пяти лет);
Приобретены детские и взрослые проездные на одно и тоже место;
Обменять электронный талон невозможно, если он был приобретен в другом государстве и оплачен картой;
Нельзя произвести замену проездного документа на международные направления.
Если у вас появилась необходимость обменять железнодорожный купон, то наиболее выгодным будет вернуть старый и приобрести новый поскольку в обоих случаях будет взиматься комиссия.

О том, как обменять электронный билет на поезд, купленный на сайте РЖД, написано в этой статье.

Нередко пассажиры обращаются в кассы РЖД с просьбой реализовать обмен билета на другое время или место. Чтобы заметить данные положения в проездном документе требуется знать, что понять дату можно только на более раннее число.

РЖД билеты, приобретенные в кассе подлежат замене. При этом можно выбрать другую дату или место. Однако, необходимо знать:

Заменить можно только на более ранний маршрут;
При этом взимается определенный процент от стоимости талона в качестве сбора;
Изменить направление поезда невозможно;
Если цена нового документа на поезд будет выше, тогда следует доплатить разницу и наоборот.

На сегодняшний день обменять электронный билет онлайн нельзя, можно только вернуть старый и купить новый. Но можно обменять электронный билет в кассе на вокзале. Обмен билета с электронной регистрацией возможен, если осталось меньше 24 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира и больше 1 часа до отправления поезда с его начальной станции. Обменять билет без электронной регистрации можно, если до отправления поезда осталось меньше 24 часов и до отправления поезда со станции посадки пассажира.

До отправления поезда, на который переоформляется билет, также должно быть менее 24 часов. Если до отправления поезда осталось больше 24 часов — обменять билет невозможно. При каких условиях ВЫГОДНО обменять электронный билет в кассе 1) Если до отправления поезда с вашей станции осталось менее 8 часов (для поездов по России).

Тогда не нужно будет платить штраф за возврат (в среднем 20% от полной стоимости билета).

Покупкой электронного билета пользуются многие пассажиры. Это удобно, нет необходимости тратить время, чтобы ехать на вокзал или ближайшую кассу.

Однако нередко возникает необходимость поменять его.

Причиной может быть что угодно — изменение даты, места или самого пассажира.

Для такой процедуры следует знать основные правила обмена и возврата документов на поезда РЖД. Не все действия могут быть осуществлены, а если и могут — то при определенных условиях.

Здесь вы найдёте информацию о том, как поменять ж/д билет на другой, в более удобную дату или на другой поезд. Если вы хотите просто получить «бумажный» билет по имеющемуся электронному, вам .Переоформить билет на другого человека нельзя.Поменять свой поезд на более ранний — можно.Но при соблюдении нескольких условий:

Город отправления и назначения не меняются;
Места: можно менять и на другие места в том же вагоне, и на места в вагоне другого класса;
Поезд: если до отправления нового поезда осталось менее 24 часов — и оба поезда скорые или пассажирские (скоростные — нельзя);
Детские билеты можно переоформить на взрослые за полную стоимость или на детские же, но на другие места.
Вагон: того же перевозчика, что и первоначальный — можно более высокого или более низкого класса;

Обмен ж/д билетов возможен только в кассе на вокзале.

Через интернет это пока невозможно сделать, увы.

За переоформление билета возьмут сбор в размере 192 руб.

0 0 Все течет и изменяется, обстоятельства иногда меняют наши планы. Зачастую, в силу самых разных причин, возникает необходимость вносить изменения в выкупленный проездной документ.

Давайте разберемся, как поменять билет на поезд? Между билетом, купленным в железнодорожной билетной кассе, и электронным билетом, оформленным через определенный сайт, разницы никакой нет. И тот, и другой являются полноценными проездными документами.

Пассажирам не редко приходится менять на другой день билет, который был приобретен в кассе или через онлайн ресурс предварительно. Меняются планы, жизнь вносит какие-то изменения. Проще всего осуществляется замена билета на другой, если дата отъезда переносится наперед.

Когда нужно выехать поездом по стране или за рубеж раньше намеченной даты, нужно узнать, остались ли еще билеты с нужным числом.

ВНИМАНИЕ! Железнодорожный транспорт является одним из самых востребованных, им пользуется огромное количество людей, кассы постоянно производят продажу бумажных и электронных билетов предварительно.

Поэтому не исключено, что могут возникнуть проблемы с обменом, если следует выехать раньше намеченного. Есть еще ряд условий, при которых совершается замена электронного или бумажного билета на дату, которая ближе ранее выбранной:

Замена билета на другое число осуществляется только на поезда определенных категорий – пассажирские и скорые. Если поезд срочный, переоформить билет на другую, более близкую дату не получится.
До того дня, который выбран для поездки, должно остаться не менее суток.

Переоформление билетов на другое число может быть связана с уплатой комиссии. Переоформить билет на другого человека не получиться, эти сведения в бланке билета не подлежат изменениям. Сколько стоит переоформление проездного документа, нужно узнавать в справочной железнодорожного вокзала.

Как переоформить билет на поезд на другого человека?

Некоторые пассажиры предпочитают иметь на руках бумажный вариант билета, так они чувствуют себя надежнее и спокойнее, для таких предусмотрен обмен электронного билета на обычный, в бумажном виде. Это можно сделать в кассе вокзала, проблем с обменом не возникает никогда.

ВНИМАНИЕ! Для процедуры замены простая, следует вместе со сведениями о наличии электронного документа показать еще и свой паспорт.

Процесс выполняется быстро, не требует затрат времени, особых проблем не должно возникать.

Для обмена железнодорожного билета можно обратиться непосредственно в кассу вокзала. С собой следует иметь первоначальный билет и паспорт. Для процесса обмена нужно будет заполнить заявление, бланк которого пассажиру выдадут также в кассе. Как производится доплата за билет или возврат средств пассажиру? Это зависит от того, как билет был оплачен.

Официальный сайт РЖД выполняет много функций, помимо информационной. На нем можно узнать расписание поездов, правила железнодорожных перевозок, также на таком ресурсе производится обмен приобретенных билетов, если нужно сменить дату выезда.

Для того, чтобы пользоваться ресурсом, нужно зарегистрироваться на нем, создать свой личный кабинет. Обмен билетов осуществляется в личном кабинете по установленной процедуре:

В кабинете следует открыть вкладку «Заказы», в ней выбрать билет, проверить его статус. Электронный билет должен быть зарегистрирован.
Функционал подразумевает использование команды по оформлению возврата. Нужно ответить согласием на эту команду, предварительно ознакомившись с условиями операции.
Производится отмена документа, нужно обязательно проверить это на странице «Купон возврата».
Следующий шаг – получение нового билета

Если до отправки поезда осталось менее часа, возврат проездного билета не производится.

Несмотря на то, что в РЖД стараются создать наилучшие условия для поездок, покупки билетов, все же существуют определенные ограничения для пассажиров. Есть условия, при которых обмен купленного билета или его возврат невозможен. Это важная информация для тех, кто пользуется железной дорогой или предполагает использование ее сервиса:

При необходимости поменять дату поездки железнодорожным транспортом нужно менять билет на другую дату. Процесс обмена осуществляется при соблюдении нескольких условий:

До отправки нужно поезда осталось не меньше суток.
Маршрут поездки тот же, что и по старому билету.
Можно выбрать другой вагон и другое место, тот же вагон, но другой класс.
При обмене в кассе с собой нужно иметь паспорт.
При обмене через сайт РЖД открывается личный кабинет.
Менять имеющийся билет на такой же, но на другого человека нельзя.

Порядок возвращения билетов на поезд

Для тех, кто едет составом дальнего следования, имеет полное право поехать на том поезде, который уходит раньше, при наличии свободных мест. Но переоформление следует произвести не менее чем за сутки на той же станции, где должна была проходить посадка на приобретенный билет.
Для оформления нового билета на вагон другой категории, необходимо за сутки до отправки обратиться в кассу и доплатить разницу.
При условии замены поезда на тот, что следует более коротким маршрутом, пассажиру должны вернуть разницу в стоимости проездного билета.
Не забывайте всегда брать с собой паспорт, если планируете сделать какие-либо замены и переоформления, касаемые проездных талонов и билетов.
Переоформить свой заранее купленный билет на другого человека, даже если он Ваш близкий родственник нельзя.

К сожалению, в кассе вам не смогут заменить билеты с ошибками на новые. Самое простое решение – сдать имеющийся документ на проезд и купить новый. Но места будут другими.

Дело в том, что при сдаче проездного документа освободившееся место становится доступным в системе не сразу, а после появления его могут оформить другие покупатели. Практика показывает, что купить билеты по второму разу невозможно.

Наличие свободных мест на необходимый маршрут поможет решить проблему, но так бывает не всегда. Вывод неутешителен. Билеты с некорректной информацией в большинстве случаев недействительны, и исправить ситуацию простой заменой не получится.

Обезопасить себя от неприятностей можно только тщательной проверкой всей информации, вне зависимости от того, каким способом они были приобретены.

Билеты, купленные через интернет, нужно проверять перед тем, как завершить покупку. Сидя в тишине за компьютером не сложно сосредоточиться и все указать правильно. В крайнем случае, можно попросить проверить правильность информации кого-нибудь еще.

Ошибку, допущенную кассиром, можно исправить, не отходя от окошка. Только в этом случае железная дорога признает, что ошибка была допущена по вине их сотрудника и выдаст новый, правильный проездной документ.

Сдача электронного билета на поезд РЖД осуществляется на сайте, через который он был куплен. Если документ не оформлялся на стандартном бланке, то достаточно лишь отменить заказ. А подробности о том, как онлайн отменить билет РЖД, имеются в статье.

При этом следует учитывать, что при прохождении электронной регистрации сдать проездной можно не позднее, чем за час до отправки поезда. Если осталось меньше времени, то сдача документа производится только с подачей претензии.

А про то, как вернуть деньги и сдать электронный билет, можно узнать, пройдя по ссылке.

раздела Когда начинается продажа электронных билетов? Можно ли забронировать билеты на сайте, а выкупить на вокзале? Как узнать, можно ли оплатить билеты наличными (в Евросети, через терминалы)? Какие банковские карты принимаются к оплате? Как переоформить электронный билет на другое лицо? Куда и когда вернутся деньги при возврате электронного ж-д билета? Почему нельзя купить два нижних места? Что делать, если мне нужно больше четырёх билетов? Нужно ли получать билеты в кассе или можно сразу идти к поезду? Что такое платёжный пароль? В банке не могут сообщить код авторизации, что делать? В каких странах можно получить электронные билеты? Подробные ответы Когда начинается продажа электронных билетов? Продажа электронных билетов начинается за 90 суток в 8 часов утра по московскому времени. Некоторые кассиры на вокзалах утверждают, что продажа открывается в полночь, но это не так.

Возврат билетов на поезда РЖД в 2021 году

И если обратно там еще можно как-то выкрутиться и сесть на другой поезд, то тут уж просто совсем нереально..

Плюс ко всему, требуется личное присутствие пассажира, на которого оформлен билет — нотариальную доверенность я оформить уже не успею, — так как к нотариусу у нас (я живу в Подмосковье) надо записываться заранее, да и по стоимости невыгодно получается..

Я прочитала на одном из форумов, что билеты на поезд сверяют с паспортом только на перроне и что тот человек, который на самом деле едет, может притвориться провожающим и войти вместе с тем, на кого изначально был оформлен билет, а потом перед отправлением поезда они могут поменяться..

Переоформить электронный билет на другое число невозможно. Придется отказаться от купленного билета и оформить заново.

Естественно, что будут денежные потери. Необходимо внимательнее проверять всю информацию до оплаты.

Нельзя. Можно только сдать билет, не обращаясь в кассу, там есть такая кнопочка.

А потом купить новый билет на другое лицо. Также можно купить новый билет на другое место.

Сам недавно сталкивался с такой ситуацией. Можно только сдать старый билет, и на это место купить новый.

Если они так хотят иметь нахаляву деньги, то можно еще брать плату за вход в вагон по своему билету!

Можно ли переоформить электронный билет, купленный на сайте РЖД, на другое число?

Можно ли поменять в электронном билете купленное ранее место в вагоне на другое на сайте РЖД?

Можно ли переоформить электронный билет на другого пассажира через сайт РЖД?

Переоформить электронный билет на другое число невозможно. Придется отказаться от купленного билета и оформить заново. Естественно, что будут денежные потери. Необходимо внимательнее проверять всю информацию до оплаты.

Переписать ж/д билет на другую фамилию?

И если обратно там еще можно как-то выкрутиться и сесть на другой поезд, то тут уж просто совсем нереально.. Плюс ко всему, требуется личное присутствие пассажира, на которого оформлен билет — нотариальную доверенность я оформить уже не успею, — так как к нотариусу у нас (я живу в Подмосковье) надо записываться заранее, да и по стоимости невыгодно получается..
Я прочитала на одном из форумов, что билеты на поезд сверяют с паспортом только на перроне и что тот человек, который на самом деле едет, может притвориться провожающим и войти вместе с тем, на кого изначально был оформлен билет, а потом перед отправлением поезда они могут поменяться..

Выход из такой ситуации лишь один — приобрести новый билет на нужное число, при этом точно определившись со своим местом в вагоне.

Нет. Это напрямую не предусмотрено правилами РЖД. В ситуации когда у нас меняются планы, и приходится выезжать раньше (или позже) срока, на который уже куплен билет, нужно действовать только по единственному варианту.

Причем это общее правило как для обычных, так и для электронных билетов.

На раннее купленный билет оформляем возврат. Процедуру возврата можно посмотреть здесь.
Оплачиваем комиссию.

Подробнее о правилах на сайте ЖД. Такая непростая процедура… И потеря денег. Можно сдать билет и сразу же купить новый.
Если покупали через интернет, сделать это очень просто, даже в кассу приходить не надо. Нужно всего лишь в личном кабинете РЖД нажать на кнопку для возврата билета и моментально купить билет на это же место.

Этот документ персонализирован, поэтому никому не удастся поехать по чужому билету. Этот проездной документ можно только сдать обратно в билетную кассу ж/д, потеряв при этом денежную сумму, указанную в правилах.

Затем снова приобретается новый билет на другого пассажира.

Если у вас возникла необходимость заменить купленные жд билеты на более подходящую дату или на другой состав, следующий в том же направлении, вы сможете с легкостью сделать это в кассе железнодорожного вокзала. Однако, чтобы избежать лишних хлопот, вам следует ознакомиться с существующими правилами. Помните, что билет нельзя переоформить на другого пассажира, но детские возможно заменить на взрослые — с соответствующей доплатой за полную стоимость. Можно обменять бумажные билеты на более ранний по времени поезд, если до отправления осталось менее суток. Это правило действует исключительно для скорых и пассажирских составов. Важно, чтобы вагон принадлежал тому же перевозчику, но вы можете переоформить документ на проезд в вагоне более низкого или высокого класса.

Если вы оформили заказ на сайте или в Контактном центре S7 Airlines и оплатили его банковской картой, вы можете обменять билет онлайн. При этом внести изменения можно как для одного, так и для всех пассажиров в бронировании. … За обмен билета взимается дополнительный сбор.

Можно ли поменять билет на поезд на более позднее число?

Да, можно сделать это, если в наличии имеются места на нужный вам день. Проще всего поменять билет в кассе, потому что сайт у РЖД немного запутанный, а в кассе сразу же посчитают стоимость доплаты за обмен (оплатить можно и наличными, и картой).

Бумажный билет на поезд можно сдать только в кассе на любом вокзале. Вам понадобится паспорт или другой документ, на который куплен билет.

Если вы заплатили за билет банковской картой, деньги вернутся на неё.
Если через терминалы и салоны связи — получите деньги наличными в кассе ОАО «РЖД» сразу при возврате.
Если платили за билет при помощи одной из систем электронных платежей (WebMoney, Яндекс.Деньги), деньги вернутся на кошелёк, с которого была оплата.

Срок и способ возврата денег за сданные билеты зависят от того, как вы оплачивали покупку.

Способ оплаты заказа	Куда вернутся деньги	Срок выплаты после обработки заявки
Банковские карты	На карту плательщика	До 30 рабочих дней
Терминалы, салоны связи, HandyBank	Если сдаёте через интернет – переводом в системе платежей CONTACT. Если в кассе на вокзале – наличными в ней же.	Для электронного возврата – до 10 рабочих дней, после того, как будет сообщён код отделения
Электронные деньги	Кошелёк плательщика	До 10 рабочих дней
Безналичный расчет	На р/сч	Денежные средства перечисляются на следующий день после оформления письма-заявления на возмещение денег. Возврат оформляется только по оригиналу данного письма.
Наличные при доставке курьером или самовывозе (только для бумажных билетов)	Наличные в офисе компании	На следующий рабочий день после сдачи билета

Обратите внимание! Деньги после возврата билета вы получаете не мгновенно. И если нужно сразу купить билет на поезд онлайн ещё раз, например на другую дату, нужно иметь необходимую сумму.

При возврате ж/д билета вы получаете меньше, чем за него заплатили. Вычитается 4 составляющих:

Часть стоимости плацкарты. Если поезд отправляется более чем через 8 часов, ничего не вычитается. Если осталось от 2 до 8 часов, вы теряете 50% стоимости плацкарты (на билете указано, сколько это). Осталось менее 2 часов до отправления (или прошло не более 1 часа после отправления) – вычитается вся стоимость плацкарты.
Сбор РЖД. Из стоимости билета вычитается 203 руб. 50 коп. (сумма действительна до 31.12.2019).
Сервисный сбор — это наша комиссия как оператора онлайн-системы продажи билетов, она не возвращается.
Комиссии платёжных систем, через которые вы платили (если такие комиссии были).

Пример: вы сдаёте билет за сутки до отправления. В этом случае вы потеряете только комиссии и сборы из пп. 2–4. Остальные деньги вернутся обратно, тем же способом, каким вы платили (подробнее см. таблицу выше). Если билет бумажный, за сутки до отправления возврат производится только в кассе на вокзале, если электронный – со страницы управления заказом.

При возврате билета в кассе на вокзале вы получите ту же сумму.

Если вы опоздали на поезд, у вас есть 12 часов, чтобы сдать билет (время считается с момента отправления поезда с той станции, откуда у вас билет). В этом случае возврат можно оформить только в кассах РЖД на вокзале . Из стоимости билета будет вычтен штраф за возврат, полная стоимость плацкарты, все комиссии и сборы. Стоимость белья возвращается. После того, как прошло 12 часов, никакие деньги уже не вернутся.

Если вы не смогли поехать из-за болезни или несчастного случая, билет можно сдать в течение 5 суток с момента отправления поезда. Понадобится справка от врача. Сумма возврата — как в случае опоздания.

Подробности вы можете уточнить в справочной службе РЖД или на вокзалах.

Переоформить билет на другого человека нельзя.

Поменять свой поезд на более ранний — можно.

Но при соблюдении нескольких условий:

Поезд: если до отправления нового поезда осталось менее 24 часов — и оба поезда скорые или пассажирские (скоростные — нельзя);
Вагон: того же перевозчика, что и первоначальный — можно более высокого или более низкого класса;
Места: можно менять и на другие места в том же вагоне, и на места в вагоне другого класса;
Город отправления и назначения не меняются;
Детские билеты можно переоформить на взрослые за полную стоимость или на детские же, но на другие места.