Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Нет возможности платить по кредитам что делать в альфа банке». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Если вы сделали просрочку платежа Альфа-Банку, уже на следующее утро можно ждать звонка из отдела службы взыскания. Менеджер прояснит ситуацию, спросит, что случилось.
Что входит в задачи звонящего:
- информирование о факте наступления просрочки;
- получение информации о причине случившегося;
- информирование о пенях и порче кредитной истории, других последствиях;
- получение от должника обещания оплатить долг к такому-то дню.
Одинаковые звонки могут продолжаться каждый день, пока просрочка не закрыта. Вам могут задавать одни и те же вопросы, говорить идентичную информацию. Будет меняться только сумма за счет пеней.
В этом плане Альфа-Банк достаточно категоричен. Можно сказать, что он берет должников измором. Заемщику звонят каждый день, ежедневно шлют СМС с информацией о долге. Цель — должник пожелает скорее это прекратить и сделает все возможное, чтобы вернуться обратно в график.
Примерно к концу года после возникновения просрочки можно ждать обращения Альфа-Банка в суд, который безусловно примет его сторону. Далее в процесс взыскания вступают приставы, которые:
- находят все официальные доходы должника и изымают 50% от них. Если есть официальная зарплата или пенсия, другие меры могут и не предприниматься, достаточно этой;
- находят все карты и счета должника в разных банках страны, арестовывают деньги, в том числе и поступающие в будущем;
- накладывают запрет на регистрационные действия с авто. Если указанные выше два метода не дадут результата, машину могут забрать;
- выезд по месту проживания должника, арест имущества, его продажа.
При злостной просрочке и непогашении долга даже с помощью приставов Альфа-Банк может продать долг коллекторам. И как показывает практика, он делает это довольно часто. Как все происходит:
- Альфа обращается в суд, получает судебное решение и передает его приставам.
- Если пристав не может взыскать долг и закрывает производство, банк может еще несколько лет постоянно возобновлять дело.
- Признав в итоге долг безнадежным, Альфа продает долг коллекторам за копейки.
- В дело снова вступают коллекторы. Но в этом случае они могут сделать скидку до 30-50%. Этот вариант стоит рассмотреть.
Информация от реального должника Альфа-Банка. После продажи коллекторы могут не униматься долгие годы. Они бесконечно возобновляют долг, прерывая срок исковой давности. В итоге в 2021 году дело не прекращено по долгу 2013 года.
Выплата задолженности с помощью страховки. Когда брали заем параллельно с этим оформили страховой полис о неуплате задолженности, возможно фирма пойдет на погашение задолженности за клиента, но при условии что присутствует уважительная причина из-за чего не получается выплатить долг. Данная причина обязательно прописывается в соглашении. Необходимо осознавать, что эта услуга дорогостоящая, и часто когда мы оформляем потреб. кредит, банковские сотрудники навязывают страховку, которая чаще не нужна. Лайфхак для тех, кто не нуждается в страховке, помните, что всегда можно оспорить страховку, и отказаться от услуги.
7 способов, как законно не платить кредит
Банкротство физ. лица – этот вариант в определенных ситуациях, когда у человека имеется пару кредитов самый простой. Каждый может запустить процедуру банкротства. Это происходит когда:
- долг свыше 500 тыс. рублей;
- у заемщика отсутствует ликвидное имущество;
- ежемесячные выплаты по заему высокие, в сравнении с размером заработной платы.
Помните, что банкротство платная процедура. Стоимость, который минимум 40 тыс. рублей. Лучше всего начинать процесс банкротства после того, как пройдена консультация с опытным юристом. Учтите, что этот метод неуплаты задолженности имеет ряд негативных последствий для заемщика:
- исправить КИ не получится;
- исключительно МФО способны оформить заем, банки вероятней всего откажут;
- запрещен выезд за рубеж на полгода;
- 3 года нельзя занимать руководящие должности.
Кредитные каникулы, которые предоставляются банковской организацией. Метод не всегда эффективен при потреб. кредите, но в теории, можно попробовать согласовать отсрочку по выплатам или банк позволит на протяжении конкретного срока платить исключительно проценты. Второй вариант позволяет отсрочить выплаты по основному долгу.
Хорошая новость для ипотечников, с 2020 года в планах правительства РФ введение ипотечных каникул. Правительство активно прорабатывает данный законопроект. Общий срок отсрочки по выплатам для клиентов, которые столкнулись с форс-мажорной ситуацией 1 год, не больше 6 месяцев за 1 раз. Помимо этого, присутствует условие, что жилье приобретенное в кредит должно быть единственным.
Расторжение договора для многих может показаться фантастикой. Когда кредит оформлен в региональном банке или в МФО, не редко случается так, что договоры неправильно оформлены, поэтому противоречат законодательству страны. Например, это может касаться процентных ставок по кредиту, штрафных санкций или начисления пени за просрочку, могут напрямую противоречить закону.
Если заемщик весьма грамотный, и смог такие несоответствия отыскать, в теории можно претендовать на расторжение договора. В результате – снижена сумма или вовсе аннулированы обязательства. Это происходит в 1% случаев, если присутствует юридическая грамотность, можете попробовать. Такой способ не будет работать, если вы кредитовались в крупном банке, юридические отделы шикарно знают свое дело, поэтому к соглашениям не подкопаешься.
Как незаконно не платить кредит? Выкупить долг третьим лицом. Логично – если банк может продать долг коллекторской компании, при невыплате, почему кому-то со стороны заемщика не выкупит долг у банка или коллекторов? Эта операция доступна родственникам, друзьям, или как вариант, заемщик может воспользоваться услугами специальных фирм. Установлен минимальный лимит, который предстоит выплатить перекупающей стороне. Сумма начинается от 20% от размера долга и выше. Условно: друг может выкупить долг в банке, например долг 1 млн рублей, друг оплачивает 200 тыс. рублей.
Учтите, что коллекторы не всегда готовы расстаться с долговыми обязательствами, которые в дальнейшем способны принести деньги. Этот способ подходит в большей степени для банка.
Перекредитование или рефинансирование, суть сводится к тому, что оформляется новый кредит в другом банке, чаще под более низкий процент. Это позволяет изменить сумму платежей и сроки выплаты. Когда присутствует просрочка по кредиту, рефинансирование усложняется. Некоторые банки позволяют даже с просрочкой оформить перекредитование.
Способ №1
Реструктуризация долга – этот термин часто путают с рефинансированием. Реструктуризация долга осуществляется в том же банке, где был оформлен заем, но договариваемся об изменении условий сотрудничества. Чаще это увеличение кредитного срока по выплате со снижением платежа, и распространением штрафных санкций на весь срок заема. Здесь понимать, что необходимо подать заявку на реструктуризацию задолженности, и требуется уважительная причина на ее одобрение. Например, самые распространенные причины неуплаты задолженности:
- если женщина, неожиданно ушла в декрет, соответственно ежемесячный доход уменьшился;
- увольнение из коммерческой организации, и начало работы в государственном учреждении;
- проблемы со здоровьем;
- имущество испорчено из-за пожара, стихийного бедствия.
Что делать, если нет денег платить за кредит
Не менее популярный вопрос. Существует даже позитивная судебная практика в России по таким случаям. Как пример: пенсионерка не оплачивает задолженность, имущества для взыскания не было. Дама подала на личное банкротство, суд простил долг, поскольку достаточного дохода не было. Помните, это исключение из правил.
Существует понятие исковой давности по кредиту – 3 года. Поэтому в теории можно предположить такой сценарий – человек продал, переписал имущество на родственников, не появляется по месту регистрации, судебные приставы не могут его отыскать. Затем возвращается в город, банк о заемщике забыл. Как показывает практика, срок исковой давности может затягиваться на 10-15 лет, если банк направляет повторное заявление в суд и инициирует повторение разбирательства по вашему делу. В таком случае, заемщик проведет существенный отрезок своего времени в нелегальном положении. Стоит ли это риска и переживаний?
Реструктуризация предполагает изменение текущих условий кредитного договора. Банк идет на подобные уступки, если видит, что по объективным причинам заемщик не сможет своевременно погашать кредит. Это не значит, что всем клиентам, написавшим заявление, будут сделаны послабления. Банк тщательно изучает каждое дело.
Что говорить банку, если нечем платить по кредиту? Необходимо правдиво описать свои финансовые проблемы, но для получения положительного решения на реструктуризацию вам нужно документально их подтвердить. Например, предоставить следующие документы:
- справку из службы занятости, что вы поставлены на учет в качестве безработного;
- 2-НДФЛ, в которой будет заметно снижение заработной платы;
- справка из медицинского учреждения о временной нетрудоспособности.
Иными словами, банк должен видеть, что ваши проблемы с погашением кредита вызваны не тем, что вы просто неправильно распоряжаетесь своими деньгами, а у вас есть на то веские основания. Банку тоже не выгоден рост просроченной задолженности, это плохо влияет на его финансовые показатели. Он также заинтересован в том, чтобы помочь заемщику выбраться из сложной ситуации и получить возврат долга.
Для заемщика такой поворот событий может принести неожиданные плюсы:
- Будет прекращено дальнейшее начисление пени и штрафов, долг будет окончательно зафиксирован.
- Если вы обратитесь за помощью к специалисту по судебным делам, то он поможет найти слабые места в кредитном договоре. Всем известно, что клиентам приходится возвращать основной долг с процентами, штрафами и пени, которые не всегда могут быть оправданы. Опытный адвокат может существенно снизить существующую задолженность, когда заемщику останется погасить лишь основной долг.
- При согласии обеих сторон в суде может быть подписано мировое соглашение, предусматривающее погашение остатка долга согласно определенного графика. За его исполнением будут следить судебные приставы.
Многих волнует вопрос, а могут ли описать имущество, если не платить по кредиту? Да, судебные приставы могут это сделать на основании судебного решения. Если заемщик не может сам погашать кредит, то это можно сделать путем продажи его квартиры, автомобиля, земельного участка и т.д. Но конфискация возможна лишь того имущества, которое принадлежит заемщику на праве собственности.
Каждый банк ведет себя по-своему при возникновении финансовых проблем у своих должников. Одни идут навстречу, другие ведут в отношении заемщика жесткую политику с целью возврата кредита. Многое зависит и от поведения самого заемщика. Если он прячется от банка, игнорирует его звонки, то о мирном разрешении проблемы не может быть и речи.
Что делать, если вам нечем платить по кредиту?
Прежде чем решится не платить Альфа-Банку, стоит рассмотреть и такой вопрос: где взять деньги для возврата кредита?
Конечно, можно одолжить деньги, но здесь всё индивидуально и зависит от размера требуемой суммы.
Что можно сделать своими силами:
- продать ликвидные вещи, предметы, коллекции, раритеты. Сделать это можно не только на сайте Авито, но и на сервисах Юла, Из рук в руки. Можно продавать на интернет-аукционах, в соцсетях, сдать вещи в ломбард;
- сдать в аренду любую недвижимость – квартиру, дом, дачу, гараж, коммерческое помещение;
- если есть автомобиль, его можно продать или сдать в аренду (например, таксистам), а также взять денег в долг под ПТС вашего авто;
- найти работу с приличным доходом. Можно попытать счастья на таких кадровых сайтах, как Авито, Head Hunter или Superjob. Также можно поискать работу в соцсетях в тематических группах, или через знакомых и родственников;
- вполне реально можно заработать в интернете, там масса способов для заработка. Это могут быть и небольшие заработки на выполнении определенных заданий (просмотр рекламы, участие в опросах и т.д.). Возможен более серьезный заработок (на текстовых биржах, на разработке сайтов, на продвижении групп в соцсетях или каналов в YouTube).
У добросовестного клиента не возникает вопроса, платить ли кредит Альфа-Банку. Но и он может стать должником, если пропустит срок ежемесячного платежа.
Как предотвратить такие ситуации? Конечно, можно обратиться в офис, позвонить по горячей линии. Но намного быстрее и удобнее воспользоваться онлайн-сервисами Альфа-Банка. В их числе мобильное приложение Альфа-Мобайл, а также электронный банкинг Альфа-Клик.
В личном кабинете этой системы можно в любой момент увидеть ближайшую дату оплаты, дату внесения платежа по кредиту, увидеть историю платежей, сумму остатка и другие данные.
Для работы с сервисами надо подключить эту услугу при составлении договора, но также её можно подключить и в течение всего периода обслуживания долга.
Большинство из тех, кто говорил: я не плачу в Альфа-Банк по кредиту, рано или поздно все равно был вынужден гасить свою задолженность. Как показывает практика (и многие отзывы), Альфа-Банк старается быть клиентоориентированной финансовой организацией. Это значит, что сотрудники банка всегда могут помочь своим клиентам, у которых появились финансовые проблемы. Чаще всего, банк применяет свои программы, нацеленные на уменьшение ежемесячного платежа, или отсрочку.
Когда человек говорит: не плачу по карте Альфа-Банка и живу спокойно, то он лукавит. Большинство таких хвастунов на деле получали настойчивые звонки и СМС от банка с требованием устранить задолженность. Кому-то звонили уже коллекторы, которые помогали банку истребовать долг. А у них обычно жесткая манера общения – об этом масса отзывов. Какое тут спокойствие?
Большинство людей интересует, что делать если нечем платить кредит Альфа-Банку.
В своих отзывах и ответах почти все придерживаются единого мнения – лучше не доводить дело до просрочки. А если ситуация дошла до такого, то лучше не скрываться, а пробовать честно решать вместе с банком эту проблему.
Как взять потребительский кредит в ВТБ
Рефинансирование кредита в Почта Банке
Как оплатить кредит Газпромбанка
Как оплатить кредит Уралсиб банка
Как оплатить кредит в Евразийский банк
Как оформить кредит в Каспий Банке
Как активировать карту Ренессанс
Всё про рассрочку в интернет магазине Озон
Как оплатить рассрочку в Финмолл и Кари
Рассрочка в интернет магазине Вайлдберриз
Где купить колеса для авто в рассрочку
11 советов на случай, если нечем платить кредит: как рассчитаться с долгами
Рассматриваемая система необходима в отдельных случаях, когда клиент попадает в тяжелую ситуацию и не может выполнять свои обязательства по кредиту. Например, человек взял кредит на квартиру и должен платить по 20 тысяч рублей ежемесячно. На момент оформления такой ипотеки он работал в крупной компании и получал по 50 тысяч рублей в месяц. Этого хватало и на жизнь, и на оплату кредита. Однако впоследствии, из-за сокращений, человек работу потерял. Найти что-то с зарплатой больше 20-30 тысяч рублей в месяц он быстро не может, а платить по кредиту необходимо ежемесячно. При подобных условиях клиент может подать заявление на кредитные каникулы.
Кредитные каникулы бывают двух вариаций:
- Можно вообще ничего не платить определенное время.
- Сумма платежа может быть снижена до комфортного, для заемщика, уровня.
Следует учитывать, что вне зависимости от сделанного выбора, клиент будет погашать весь заем в полном объеме. Например, если он должен был выплатить 1 миллион рублей и попросил кредитные каникулы на полгода, то тот факт, что 6 месяцев он не будет платить по 50 тысяч ежемесячно (для примера), не сокращает общую сумму долга на 50*6=300 тысяч рублей. Вместо этого просто увеличивается крайний срок оплаты кредита на те же полгода. Проще говоря, это отсрочка, а не сокращение суммы долга.
На отсрочку по кредиту могут претендовать следующие лица:
- Человек, который потерял работу.
- Была получена инвалидность 1 или 2 группы.
- Заявитель являлся нетрудоспособным длительное время (от 2 месяцев и более).
- У клиента банка увеличилось количество иждивенцев (самый простой пример – рождение ребенка, однако это могут быть как родственники, ставшие нетрудоспособными, так и другие люди, ставшие членами семьи и не имеющие возможности самостоятельно себя обеспечивать).
- Совокупный доход всех лиц, являющихся заемщиками/созаемщиками по договору с банком упал более чем на 30% за последние два месяца.
- Долг заявителя не превышает 15 миллионов рублей.
- Квартира/дом, в котором проживает заявитель, является единственным собственным помещением его семьи (нет других квартир и/или домов).
- Условия кредитного договора по требованию заявителя ранее не изменялись.
Получить кредитные каникулы достаточно сложно. Первым делом нужно учитывать требования к заявителю, описанные выше. Кроме того, есть еще и определенный перечень документов. Если с этим все в порядке и у клиента действительно тяжелая жизненная ситуация, только тогда можно подавать заявление. Рассмотрим данную процедуру подробнее.
Чтобы получить кредитные каникулы, клиент обязан подготовить и предоставить следующие бумаги:
- Копия паспорта или другого документа, удостоверяющего личность (за неимением паспорта).
- Заявление на оформление кредитных каникул.
- Выписка из ЕГРН на жилье.
- Согласие клиента на внесение изменений в договора кредита и залога (изменения касаются увеличения общего срока погашения долга на срок кредитных каникул).
- Справка о постановке на учет в качестве безработного (если актуально).
- Справка о получении статуса инвалида 1-2 группы (если актуально).
- Документы, подтверждающие временную нетрудоспособность (если актуально).
- Справка о доходах (если актуально).
Как пользоваться кредитной картой
Если человек столкнулся с потерей работы, временной или постоянной нетрудоспособностью, или тяжелой финансовой и жизненной ситуацией, то ему оставаться «один на один» с кредитом в сто раз сложней. Рассчитывать, что банк забудет про вас и добровольно простит долги, увы, не приходится. Банк точно не будет ждать, когда заемщик справится с финансовыми проблемами.
Многие проблемы и риски можно предусмотреть еще при принятии решения о получении кредитов. Например, если вы уже получили уведомление о сокращении, а новую работу пока не успели найти, то лучше повременить с подачей заявок в банки.
Также желательно оценить, сможете ли вы платить по предложенному графику, сравнив сумму ежемесячного платежа с вашей имеющейся на сегодняшний день зарплатой.
К сожалению, заранее предусмотреть все неожиданные повороты в жизни и изменение финансовой ситуации невозможно. Если уже образовалась просрочка по кредитам или вы понимаете, что в ближайшее время не сможете платить банку, то вам может грозить:
- судебное взыскание в приказном или исковом производстве;
- передача документов в ФССП, после чего удержанием займутся приставы;
- арест и продажа имущества на торгах;
- введение запретов и ограничений: от поездок за границу до водительских прав;
- привлечение к ответственности, если вы злостно и умышленно не платите по кредитам, а банку причинен крупный ущерб;
- передача задолженности на взыскание коллекторам.
Если нет возможности платить по кредитам, не затягивайте решение проблем. С каждым месяцем просрочка будет расти, а погасить долги будет все сложнее. Можно перейти на режим жесткой экономии и урезать все расходы. Но это поможет справиться только с незначительной просрочкой. О том, как кардинально решить проблемы с кредитами, расскажут наши юристы.
Эффективность этого метода — очень сомнительна, так как отдавать долги родным и друзьям еще сложнее, чем банку.
У родных, коллег и друзей можно «перехватить» до зарплаты или недостающую часть по кредитному платежу. Но занять таким способом действительно крупную сумму достаточно сложно. Родственники и близкие наверняка найдут множество уважительных причин, чтобы вежливо отказать в решении серьезных финансовых проблем.
Если вы все же решили действовать таким способом, рекомендуем:
- просить деньги на небольшой период времени (1-2 месяца), так как это повышает шанс найти понимание у родных и близких;
- четко оговаривайте срок возврата, чтобы не столкнуться с неожиданным требованием вернуть деньги;
- по возможности, оформляйте расписки, точно укажите в них размер процентов (если вам дают деньги на таких условиях).
Эффективность — до 100%, если у вас есть полис добровольного страхования и компания подтверждает, что ваша ситуация — страховой случай.
Большинство банков добровольно-принудительно требуют от заемщиков оформить страховку жизни и здоровья на большие по суммам кредиты. Это позволяет снизить процентную ставку и дает определенную гарантию на случай финансовых проблем заемщика и его же сложных жизненных ситуаций.
Например, в зависимости от условий добровольного страхования, можно получить компенсацию:
- в случае потери работы по независящим от вас причинам;
- в случае временной нетрудоспособности, травмы, тяжелого заболевания;
- в случае инвалидности.
Если внимательно отнестись к оформлению полиса и заранее определить перечень страховых случаев, можно закрыть страховкой весь кредит или его часть. Страховая компания наверняка постарается отказать в выплатах, в том числе по причине несоответствия страховому случаю.
Но в этом случае можно добиться компенсации через суд, через финансового омбудсмена. Помощь в таких вопросах могут оказать наши юристы.
Эффективность — 50/50, в зависимости от ваших действий и кредитной истории.
Как погасить кредит, если нет денег, но кредитная история еще не испорчена? Можно взять новый кредит или микрозайм, чтобы закрыть долг перед другим банком.
Такой вариант будет эффективен при следующих условиях:
- если вы сможете закрыть новым кредитом свою общую сумму задолженности, так как иначе финансовые проблемы будут расти в геометрической прогрессии;
- если по новому кредиту выгоднее процентная ставка или условия выплат;
- если у вас есть реальная возможность платить по новому кредитному договору.
Кредитные каникулы в Альфа-Банке
Эффективность — 50/50, так как заявку на рефинансирование будут рассматривать по общим правилам.
Суть рефинансирования — закрыть все действующие кредитные обязательства путем оформления нового кредита. Этот вариант подходит, если:
- у вас хорошая кредитная история;
- у вас есть официально подтвержденный источник дохода, стабильная работа;
- если по кредитам, которые вы планируете рефинансировать, практически нет просрочки.
Нередко банки практикуют рефинансирование для привлечения клиентов из других кредитных организаций. Это может дать дополнительные преимущества в виде сниженной процентной ставки или удобного графика выплат. Также отметим, что при рефинансировании деньги не выдаются заемщику, направляются напрямую в банки для погашения ранее выданных кредитов.
Эффективность — 50/50, так как все зависит от решения банка.
Если не можешь платить кредиты банкам на текущих условиях, можно попробовать пересмотреть договор и график. Это возможно путем реструктуризации кредита.
Она эффективна в следующих случаях:
- если будет снижена процентная ставка по кредиту;
- если будет пересмотрен график платежей, что снизит размер ежемесячного платежа;
- если банк даст отсрочку по платежам на несколько месяцев.
Желательно обращаться за реструктуризацией до того, как возникнет просрочка. Поскольку банк заинтересован в возврате денег, у добросовестного заемщика больше шансов реструктурировать кредит.
Юрист Сергей ДЕНИСОВ в комментарии для «АиФ» описал примерный алгоритм действий банка, если должник отказывается платить по кредиту. Изначально должнику звонят сотрудники банка и интересуются, что случилось, напоминают, что нужно погасить задолженность. Если клиент никак не реагирует на эти замечания, банк обращается в суд. Не стоит полагать, что судебные разбирательства займут много времени, — в большинстве случаев процедура проходит до трех месяцев. И, пока ведется разбирательство, помимо основного долга и процентов за пользование деньгами, придется заплатить пеню за каждый день просрочки и госпошлину за обращение банка в суд.
После вынесения судебного решения должнику еще дают некоторое время, чтобы добровольно погасить долг. Но если этого не происходит, то деньги могут вычесть из зарплаты должника или вовсе описать имущество.
Если же у должника были поручители, то банк в досудебном порядке обращается за выплатой долга к ним. Если и они отказываются выплачивать кредит, то и должник, и они сами по закону обязаны солидарно погасить сумму долга.
За 2020 год задолженность населения перед банками по потребительским кредитам увеличилась на 1,3%. При этом прирост кредитов, выданных населению на потребительские нужды, оказался минимальным за последние пять лет, свидетельствуют годовые данные Национального банка Республики Беларусь. В 2019 году объем выданных потребительских кредитов в стране вырос на 25%, в 2018 году – на 45,7%, в 2017-м – на 75%, в 2016-м – на 3,5%.
- Причины появления задолженностей по карте
- Что происходит при появлении задолженности
- Варианты исхода ситуации
- Что может сделать заемщик
- Как не нужно поступать
Ошибки при расчете. В современных кредитных карточках существует так называемый грейс-период, во время которого человек может воспользоваться средствами с карты, а потом вернуть их, не заплатив никаких процентов. Это удобно, но нередко провоцирует сложности с расчетом количества оставшихся беспроцентных дней, и в результате у заемщика оказывается задолженность. Он сам может быть не в курсе ее существования и полагать, что грейс-период еще не закончился.
Переводы и снятия. Еще одна распространенная причина — необходимость перевести с кредитной карты деньги или снять наличные: на эти действия банки устанавливают большую комиссию.
Платные услуги. Человеку легко не обратить внимание на скрытые платежи, объем которых может быть довольно большим. Банки же стремятся подключить к карточке дополнительные услуги, оплата которых идет с кредитного счета. Если заемщик не увидит, что ему подключили платную услугу, он может забыть оплатить ее, и в результате получит задолженность, даже не пользуясь картой.
При первых просрочках банк не предпринимает категорических мер. Если человек один или несколько раз не внес минимальный платеж, организация начинает начислять ему штрафы. Санкции могут включать в себя также пени, неустойку — разнообразные дополнительные платежи, которые еще сильнее увеличивают сумму задолженности. В результате, если упустить момент, сумма обязательств в итоге вырастет до такой, которую человек уже не может выплатить. К сожалению, прийти к такой развязке легко: многие не в курсе о просрочках до момента, когда ситуация становится критичной, а некоторые поддаются эмоциям и пытаются игнорировать наличие задолженности.
Если просрочки затягиваются, а от заемщика нет ответа, банк поступает одним из трех распространенных способов.
- Начинает разбирательства в судебном порядке. Если сумма небольшая, изначально организация предпочитает действовать по упрощенной схеме и обратиться к мировому судье за судебным приказом. Получение такого документа быстрее и проще, чем полноценное разбирательство в суде, однако при наличии у заемщика валидных причин он в такие же короткие сроки может его оспорить. При больших суммах, а также если клиент оспорил приказ, банк обращается к исполнительному производству.
- Обращается за помощью коллекторских агентств, воспользовавшись агентским договором. Кредит в этом случае по-прежнему принадлежит банку, но обязательства по связи с клиентом берут на себя коллекторы.
- Продает права на задолженность по договору цессии. Кредитором-преемником становится коллекторское агентство. Как ни странно, такой исход может быть даже более выгоден для клиента, чем предыдущие.
Естественная реакция человека, столкнувшегося с проблемами с банками, — страх и попытка отстраниться от происходящего. С ней нужно бороться: игнорирование не устранит задолженность, а, напротив, увеличит его сумму. Зная, что делать, если нечем платить по кредитной карте, Вы можете связаться с кредитором и пояснить ему ситуацию. Обращаться к сомнительным организациям, обещающим «избавить от задолженностей», тоже не стоит: чаще всего это мошенники. Сложности могут случиться с каждым, но то, как мы их преодолеваем, определяет нашу способность с ними справиться.
Если у Вас возникли вопросы, то мы готовы предложить анонимную консультацию. Воспользуйтесь услугой анонимный звонок и просто начните диалог с оператором. Доверительные отношения между оператором ЭОС и клиентом — залог успешного разрешения финансовых проблем.
Прежде всего, Ильгина посоветовала обратиться в банк самостоятельно, как только стало известно о грядущих финансовых трудностях.
«Банки вовсе не заинтересованы в том, чтобы доводить дело до суда, поэтому кредитная организация обязательно пойдет навстречу должнику, например, предложив рефинансирование долга», – отметила эксперт.
Она рассказала, что данная процедура предполагает перевод кредита должника в другой банк на более выгодных для заемщика условиях. Может быть снижена ставка по кредиту или увеличен срок кредитования. При этом нужно учесть, что данная мера доступна тем заемщикам, которые еще не испортили свою кредитную историю и не нарушили график платежей.
Просрочка в несколько дней и даже пару месяцев считается вполне допустимой. ФКУ зафиксирует факт неуплаты, начнет начислять неустойку, спишет штраф и сообщит в БКИ о допущенном заемщиком «промахе». Также не забудут предупредить о просроченном платеже и клиента несколькими звонками и SMS-сообщениями.
Если же заемщик «забыл» про кредит и не вносит платежи несколько месяцев подряд, банк начинает действовать серьезнее. В зависимости от ситуации и срока просрочки в ход вполне определенные рычаги воздействия на должника.
- Настойчивые напоминания. Чем дольше оттягивать возврат денег, тем больше звонков и СМС будут приходить на телефон. Сначала «атакуется» номер заемщика, следом попадают под удар родственники и друзья, а дальше и коллеги. Практиковать последнее законом РФ запрещено, но это не останавливает недобросовестных банкиров.
- Выгодные предложения. Нередко Альфа-Банк идет навстречу должнику, оказавшемуся в трудной ситуации. Заемщику предлагают рефинансирование или реструктуризацию, что влечет за собой изменение условий договора, снижение ежемесячного платежа или увеличение периода кредитования. Также ФКУ может дать отсрочку в 1-6 месяцев или уменьшить общую процентную ставку.
Оказавшись в трудной финансовой ситуации, необходимо сразу обратиться в банк и попросить поддержки.
- Продажа долга. Понимая, что заемщик не хочет рассчитываться по взятым обязательствам, банк продает долг коллекторскому агентству.
- Обращение в суд. Когда клиент игнорирует выплату долга дольше года, кредитор направляет исковое заявление в суд с требованием компенсировать материальный ущерб.
Нетрудно догадаться, что деньги все равно придется возвращать. Если на первых порах Альфа-Банк пытается наладить контакт с должником и найти компромисс, то ближе к «финишу» кредитор переходит к решительным действиям. Тянуть до последнего – коллекторов и судебных приставов – настоятельно не рекомендуется. Эти инстанции не ограничиваются устными напоминаниями, а практикуют запугивание, шантаж и блокировку счетов.
К счастью, большая часть должников одумывается на стадии назойливых звонков. Но есть и те, которые продолжают надеяться на «авось» и всячески избегают общения с Альфой. В таком случае ФКУ «продает» долг партнерскому коллекторскому агентству «Сентинел». Со стороны процедура передачи задолженности выглядит так:
- ФКУ, не получая от должника ответной реакции, обращается к коллекторам;
- стороны составляют и подписывают договор о передаче права на взыскание долга;
- коллекторская служба оплачивает банку часть задолженной суммы, а последний передает коллекторам все данные по должнику и его кредиту;
- право на владение долгом переходит к коллекторам;
- коллекторы связываются с неплательщиком и сообщают о заключенном договоре.
Чаще заемщик узнает о перепродаже долга через заказное письмо, но нередко коллекторы приходят сами – домой или на работу.
Теперь список мер по взысканию существенно дополнится. К настойчивым звонкам и СМС-кам добавятся частые визиты, «допросы» соседей, угрозы и психологическое давление. Многие из используемых коллекторами методов нарушают действующее законодательство, но это не мешает «выбивателям» добиваться своих целей.
Что будет дальше, уклонителя от платежей не обрадует. Если верить историям бывших неплательщиков, то коллекторы станут идти напролом. Они пытаются войти в квартиру, уговаривая «провести беседу в комфортной обстановке» и оценить финансовое состояние заемщика. Другие кредиторы подкладывают жителям дома в почтовые ящики листовки с оскорблениями в сторону неблагополучного соседа или крепят на дверь объявление «Здесь обитает должник». Нередко в травлю попадают и посторонние люди – родственники, друзья и коллеги.
В стремлении поскорее вернуть свои деньги, банкиры и коллекторы нередко «лукавят», пугая должника нереальными последствиями. Многое из сказанного родом «из мира фантастики» и не имеет под собой никаких законных оснований. Неплательщику стоит внимательно относиться к подобным угрозам и фильтровать их, держа в голове законы РФ. К каким уловкам прибегает ФКУ?
- Проблемы с последующим кредитованием. Банки пугают, что должникам больше никогда не одобрят кредиты. На деле в БКИ лишь вносится строчка о допущенной просрочке, что необязательно приведет к дальнейшим отказам.
- Совокупный долг. Запомните, что родные и друзья не в ответе за ваши долги. Банк имеет право требовать деньги только с участников сделки – заемщиков, созаемщиков и поручителей.
Родные заемщика не обязаны выплачивать кредит за него – отвечают по долгам только участники сделки, созаемщики и поручители.
- Арест на счета. Сам банк ничего не блокирует. «Замораживают» карты и счета только судебные приставы после соответствующего постановления и на основании исполнительного листа.
- Уголовная ответственность. Это рядовым неплательщикам тоже не грозит. По Уголовному кодексу судят только должников, злостно и намеренно уклоняющихся от погашения кредита. Если ранее вносились хоть минимальные платежи, то боятся нечего.
Не стоит верить всему, что говорят представители банка и коллекторских служб. Не все угрозы кредиторов законны и реальны, поэтому лучше научиться их фильтровать. Помогут в этом компетентные юристы или тщательное изучение законов РФ.
Если решено долго не оплачивать задолженность по займу, нельзя просто плыть по течению. Лучше сразу занять выгодную позицию и действовать предельно осторожно. Так можно не только сохранить нервы и быстрее забыть о долге, но и уменьшить итоговую переплату по кредиту. К примеру, стоит принять к сведению разумные рекомендации.
- При усугублении финансовой ситуации в семье, стоит обратиться в ФКУ с письменным заявлением. Альфа-Банк не меньше клиента заинтересован в погашении кредита, поэтому может предложить компромиссные варианты.
Альфа-Банк предлагает клиентам программу реструктуризации, по которой можно снизить ежемесячную кредитную нагрузку.
- При получении от банка индивидуального предложения, не нужно спешить. Внимательно читаем измененные условия, оцениваем выгоду и сравниваем переплату.
- Нельзя открыто дерзить или хамить представителям кредиторов – в подобных структурах все разговоры автоматически записываются, а материалы могут использоваться в суде против заемщика.
- Если решили скрываться от кредитора, то стоит «списать» и все личное имущество: обналичить счета и официально подарить недвижимость с транспортом надежным людям.
- Снимать на видео и записывать на аудио все неправомерные действия и слова от представителей кредитора. Изучите российское законодательство и помните о своих правах.
Теоретически можно не платить по кредиту в течение 2-3 лет и добиться списания долга как непогашенного. Но на практике выстоять перед кредиторами и коллекторами очень сложно, так как банкиры будут до последнего бороться за свои деньги. Самое страшное, что в «схватке» придется участвовать и близкому окружению должника.
Объем комиссий, пеней и штрафов устанавливается индивидуальным тарифным планом, выбранным заемщиком при заключении договора.
Согласно правилам банка, за каждый день неисполнения обязательств взимается штраф в размере 2% от суммы задолженности.
Штраф за нарушение условий договора в случае несвоевременной оплаты составляет 600-700 руб. Его можно взимать только 1 раз, но за каждый факт просрочки. Аналогичные правила применяются и к держателям кредитных карт.
Так, в случае задержки платежа владелец кредитного продукта Visa Classic Alfa-Miles обязан уплатить штраф в размере 700 руб. Клиенты, допустившие просрочку по потребительскому кредиту, должны дополнительно перечислить 600 руб. в качестве неустойки.
Если дело дошло до суда, можно попробовать уменьшить размер штрафа в судебном порядке.
Чаще всего используется следующая схема погашения задолженности:
- уплата пеней и штрафов;
- погашение основного долга.
Клиент любого банка имеет возможность просить суд об уменьшении или отмене штрафных санкций, объяснив причину неуплаты.
Альфа-Банк допускает задержку платежей от нескольких дней до 2 месяцев. Компания зафиксирует факт просрочки, начислит штрафы и пени. ФКУ сообщит обо всех нарушениях договора в Бюро кредитных историй и предупредит клиента о неуплате взносов посредством SMS-сообщений и телефонных звонков.
Если после предпринятых шагов должник и дальше уклоняться от исполнения обязательств, банк начинает действовать более агрессивно. Дальнейшая тактика поведения будет зависеть от срока просрочки и реакции заемщика на просьбы о погашении долга.
Игнорирование звонков и текстовых сообщений от Альфа-Банка чревато следующими неприятностями:
- Продажей долга специализированному агентству. После заключения договора коллекторская организация передает его часть Альфа-Банку и получает взамен все данные, связанные с должником.
- Заявлением в суд. Чаще всего АБ обращается в судебные органы с требованием принудительного взыскания денежных средств. В этом случае к основному долгу прибавляются начисленные штрафы и судебные издержки.
Если требование удовлетворяется, выпускается исполнительный лист в 2 экземплярах: первый направляется в ФССП, второй — нарушителю. Дальнейшая работа по взысканию долгов ведется уже судебными приставами.