Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Методы измерения производительности труда в строительстве». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Иногда строительство объектов затягивается, сроки ввода жилья в эксплуатацию срываются. Считается, что основными причинами таких ситуаций являются общая экономическая нестабильность в стране, падение платежеспособности населения, спад промышленного производства.
Однако не все можно списать на экономический кризис. Определяющим фактором своевременности сдачи и ввода в эксплуатацию зданий во многих случаях является организация труда на объектах строительства. Прием на работу низкоквалифицированных кадров, брак и плохое качество работ, нерасторопность сотрудников отдела снабжения и бухгалтерии, слабый контроль над исполнением работ со стороны руководителей предприятия, начальников объектов и строительных участков, неправильное календарное и оперативное планирование, сбои в работе транспорта и механизмов, неэффективная мотивация труда — и это далеко не полный перечень причин низкой производительности труда на стройках.
А темпы строительства во многом определяют его себестоимость. Значит, производительность труда требует пристального внимания и постоянного контроля.
Производительноcть труда в строительстве характеризуют такие показатели, как трудоемкость и выработка на одного основного рабочего.
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА В СТРОИТЕЛЬСТВЕ: МЕТОДЫ ИЗМЕРЕНИЯ И ОЦЕНКИ
Фактические показатели производительности труда в строительстве в большинстве случаев рассчитываются в по форме № 2 — смету-акт формируют в программе «Гранд-смета» или в другой подобной программе на основании Акта приемки выполненных работ (составляется руководителями участков).
Акт — это внутренний документ организации и может составляться в произвольной форме. Главное, чтобы он содержал всю информацию о выполнении определенного этапа работ в натуральном выражении на конкретном объекте.
Акт проверяется и утверждается представителями отдела капитального строительства (технического надзора).
В сметах-актах, сформированных сметным отделом на основании актов приемки выполненных работ строительных участков, указывается объем выполненных работ в натуральном и стоимостном выражении с учетом сметно-нормативной стоимости единицы работ, накладных расходов и сметной прибыли.
В верхнем поле сформированных документов указывается общая сметно-нормативная трудоемкость СМР (трудозатраты на весь объем выполненных СМР по акту).
В самой смете указывается сметно-нормативная трудоемкость (трудозатраты) выполненных работ в разрезе операций, видов и подвидов работ на каждую единицу работ (гр. 15) и на выполненный объем (гр. 8). Из них и складывается общая трудоемкость выполненных работ, указанных в акте.
Для анализа производительности труда строительной организации применяются в основном данные об общей трудоемкости работ и стоимости выполненных работ по акту.
Это связано с тем, что при строительстве выполняется много видов и подвидов работ, которые помимо всего прочего подразделяются еще и на операции. Кроме этого, единицы измерения объемов работ могут быть разными (квадратные, кубические и погонные метры, тонны и килограммы, штуки и т. д.). Поэтому анализировать трудоемкость по операциям, подвидам и видам работ достаточно трудоемко.
Однако если существенно нарушен график строительства и отставание нарастает, необходимо точно определить причину и/или виновных. В этом случае придется не только проанализировать показатели фактической трудоемкости по большинству номенклатурных позиций строительно-монтажных работ, но и провести хронометраж и фотографию рабочего времени непосредственно на рабочих местах.
Хронометраж позволит также выяснить, насколько сметно-нормативные нормы трудоемкости соответствуют реальным и оптимальным трудозатратам.
Одним из наиболее важных показателей производительности труда в строительстве является выработка — выполненный за определенный период (час, день, месяц, квартал, год) объем строительно-монтажных работ, приходящийся на одного основного рабочего. Это самый распространенный и универсальный показатель производительности труда.
Выработка в строительстве может определяться в натуральном и стоимостном выражении. На практике для анализа производительности труда чаще всего применяют показатель выработки в стоимостном выражении исходя из общего объема СМР по смете-акту приемки выполненных работ.
В целом по итогам работы участка и объекта строительства выработка определяется по сумме всех актов приемки выполненных работ.
Чтобы определить выработку на одного работающего или на один чел.-час в стоимостном выражении, надо разделить объем СМР на численность основного персонала, который выполнял эти работы, или на количество отработанных человеко-часов.
С помощью сравнительного анализа нормативных и фактических показателей выработки можно определить, насколько производительно работал тот или иной участок или бригада, выяснить причины низкой производительности труда и принять меры по сокращению сроков строительства.
Рассмотрим пример расчета плановой и фактической выработки и порядок ее анализа.
Стандартная формула расчета выработки:
В = О / Чср/сп,
где В — выработка;
О — объем выполненных работ;
Чср/сп — среднесписочная численность.
То есть для расчета выработки на одного работающего нужно знать численность персонала. В стандартной формуле расчета выработки заложена среднесписочная численность, на которую должен быть разделен объем выполненных СМР.
Однако одна из особенностей строительства — высокий уровень текучести кадров из-за тяжелых условий труда и низкого уровня заработной платы.
Кроме того, если строительная компания одновременно строит нескольких объектов, она может «перебрасывать» рабочих с одного объекта на другой (чтобы соблюдались сроки).
Надо учитывать и частые прогулы, выход в нетрезвом виде, травмы — все это далеко не редкость в нашем строительстве.
Поэтому расчет выработки с учетом среднесписочной численности строительных участков и строительной организации в целом не даст корректного результата.
Как же правильно определить выработку?
В любой строительной организации выход рабочих должен учитываться в табелях и в производственных журналах. На основе этих данных можно составлять ежедневную сводку о выходе рабочих-строителей на объекты строительства в разрезе строительных участков. А при расчете численности для определения выработки использовать среднедневную численность рабочих.
Рассмотрим отличия результатов расчета среднесписочной и среднедневной численности в строительной организации.
Среднесписочная численность рассчитывается следующим образом:
Чср/сп = (Численность на начало периода + Численность на конец периода) / 2.
Расчет среднесписочной численности — в табл. 1–3.
Таблица 1
Расчет среднесписочной численности по участкам и объектам на 01.08.2016
|
Число месяца |
Участок |
Численность всего на 1 августа |
Всего численность по объекту на ул. Журавлева, 46 на 1 августа |
Всего численность по объекту на ул. Панкращенко, 44 на 1 августа Методы оценки производительности труда в строительствеСреднесписочная численность строительной организации за август больше расчетной среднедневной численности по фактическому выходу на 34 человека. Это говорит о том, что расчет выработки по среднесписочной численности будет некорректным. Рассчитаем фактическую и сметно-нормативную выработку на одного работающего участка монолитных работ по численности фактического выхода и смете-акту выполненных монолитных работ по объекту на улице Панкращенко,44 за месяц. Фактическая выработка = 3 045 206,8 руб. / 17 чел. = 17 913,34 руб./чел. Определим сметно-нормативную выработку (Внорм) в час: Внорм = ТЗОнорм / Пмес, где Пмес – продолжительность периода в часах. Внорм = 2696 чел.-ч / 184 ч = 14,65 чел. 184 часа — норматив рабочего времени в августе 2016 г. Отсюда Внорм за месяц = 3 045 206,8 руб. / 14,65 чел. = 20 786,8 руб./чел. Итак, фактическая выработка за месяц ниже сметно-нормативной на 2873,46 руб./чел., или на 13,8 %. Возможные причины сложившейся ситуации указаны выше. Обратите внимание! При расчете фактической выработки могут быть не учтены незавершенные работы прошлого периода, закрытые в отчетном месяце. Не выявит подобный анализ и несоответствия сметно-нормативной и фактической выработки на одного работающего из расчета среднесписочной или среднедневной численности за полный период выполнения работ с учетом «незавершенки». В этом случае следует рассчитывать выработку на одного человека в день, так как количество дней при наличии незавершенных работ на начало отчетного периода и закрытия их в отчетном будет больше, чем в том случае, если незавершенного строительства не было. Сначала определим фактическую выработку на одного рабочего в день: 3 045 206,8 руб. / 17 чел. / 31 рабочий день (с 22 07.2016 по 31.08.2016) = 5778,38 руб./чел. в день. Нормативная выработка за день: 3 045 206,8 руб. / 14,65 чел. / 23 рабочих дня в августе 2016 г. = 9037,56 руб./чел. в день. Как видим, фактическая выработка на один человеко-день ниже сметно-нормативной на 3259,18 руб./чел., или на 36 %. Чтобы контролировать производительность труда, можно рассчитать фактическую (Вч/факт) и нормативную (Вч/норм) выработку на один чел.-ч: Вч/факт = О / ТЗОфакт, Вч/норм = О / ТЗОнорм. Данный показатель будет корректным в случае наличия незавершенных работ на начало отчетного месяца, вошедших в акт выполненных работ отчетного месяца. В нашем примере: Вч/факт = 3 045 206,8 руб. / 4168 чел.-ч = 730,62 руб./чел.-ч. Вч/норм = 3 045 206,8 руб. / 2696 чел.-ч = 1129,53 руб./чел.-ч. Как видим, фактическая выработка на один человеко-час ниже сметно-нормативной на 398,91 руб./чел., или на 35,3 %, т. е. больше чем на треть. Несоответствие фактической выработки сметно-нормативной говорит о высокой вероятности того, что сроки сдачи объекта в эксплуатацию будут сорваны, если, конечно, не будут предприняты своевременные эффективные меры по повышению производительности труда.
Формы и системы оплаты труда Нормирование труда Тарификация труда Организационное проектирование Аттестация рабочих мест Промышленность Сельское хозяйство Строительство Торговля Транспорт Для планирования и учета производительности труда в строительстве применяют два основных показателя: а) затраты рабочего времени на производство единицы продукции (трудоемкость производства продукции); Трудоемкость производства продукции определяет затраты рабочего на единицу физического объема соответствующих строительно-монтажных работ. Фактическую трудоемкость определяют делением произведенных затрат рабочего времени на выполненный объем работ. При проектировании и планировании применяются показатели нормативной и планируемой трудоемкости. Нормативную трудоемкость определяют на основе действующих производственных норм времени на отдельные строительные процессы, а плановая трудоемкость, как правило, предусматривает перевыполнение действующих производственных норм за счет осуществления намечаемых мероприятий по экономии затрат труда на производство продукции. Выработка продукции за единицу отработанного времени определяется на одного работающего (включая инженерно-технических работников и служащих), занятого на строительно-монтажных работах, а также в подсобных производствах строительства (без учета рабочих и другого персонала обслуживающих хозяйств). Иногда в строительных организациях наряду с выработкой на одного работающего рассчитывают выработку и на одного рабочего, которая получается более высокой. Различают: часовую, дневную (сменную), месячную, квартальную и годовую выработку. Из них годовая выработка наиболее полно отражает влияние всех факторов, в том числе климатических условий и использование кадров в течение года (число рабочих дней в году). Выработка может определяться либо в денежном выражении (по сметной стоимости выполненных строительно-монтажных работ), либо в натуральном, выражении (кубических метрах земляной выемки, бетонной кладки и т.п.). В планировании чаще применяют выработку в денежном выражении; она является обобщающим, хотя и не лишенным недостатков показателем производительности труда. При планировании деятельности строительной организации применяют выработку на одного работающего в денежном выражении, а для характеристики производительности труда отдельных рабочих — выработку в натуральном выражении, которую затем сопоставляют с нормативной. Выполнение норм выработки рабочим дается в процентах. Так же, как и для трудоемкости, различают нормативную, плановую и фактическую выработку. Использование показателей выработки в натуральном выражении позволяет относительно правильно оценивать достигнутый уровень производительности труда путем определения затрат труда в данном конкретном производственном процессе, причем эти показатели наиболее точно отражают производительность труда бригады или отдельного рабочего. Производительность труда в строительстве и методы ее измеренияОсновной формой организации труда рабочих в строительстве является бригада, представляющая собой первичный организационно оформленный трудовой коллектив рабочих различной квалификации, одной или нескольких профессий, объединенных для совместного выполнения производственных заданий.
Заработная плата — совокупность вознаграждения в денежной или натуральной форме, полученной работником за фактически выполненную работу, а также за периоды, включаемые в рабочее время. Номинальная заработная плата — сумма денежных средств, полученных работником за результат общественно необходимого труда, выражает уровень оплаты принятых денежных единиц. Реальная заработная плата — совокупность материальных благ, услуг, которые трудящиеся могут приобрести на полученную ими сумму заработной платы, при данном уровне цен на товары и услуги. Т.е. размер реальной заработной платы отражает фактическую покупательную способность заработной платы. Заработная плата начисленная — полученная на руки (после вычета налогов и других платежей). Заработная плата выплачивается не реже 1 раза в месяц. За первую половину может выплачиваться аванс в размере 50% заработной платы. Заработная плата за время летнего отпуска выплачивается не позднее, чем за день до его начала. Средняя заработная плата — показатель, характеризующий средний уровень заработной платы одного работника (группы работников) за определенный период времени. Различают часовую, дневную, месячную, квартальную, годовую среднюю заработную плату. Минимальная заработная плата — норматив, определяющий минимально допустимый уровень денежных выплат нанимателю за исполненную для него работу. Минимальная заработная плата является законодательно — закрепляемой гарантией ЭТ, которая предусматривает размер денежных выплат работнику за выполнение простоя работы, позволяющих ему приобретать минимально необходимый для обеспечения жизнедеятельности набор различных товаров, услуг и других благ Тарифная система в строительстве. Тарифная система создана для правильной организации оплаты в зависимости от отраслей народного хозяйства, категорий рабочих и условий труда. Система оплаты труда должна предусматривать разницу между трудом квалифицированным и неквалифицированным. Тарифная система состоит из ETC, тарифно-квалификационного справочника (ТКС), тарифных ставок и окладов. Первый элемент тарифной системы — тарифная сетка. Единая тарифная система содержит шкалу тарифных размеров, устанавливающих соотношение в уровнях заработной платы, между размерами разной квалификации. На основе единой тарифной системы обеспечивается дифференциация оплаты труда в зависимости от его мощности, характера и мощности отпускаемой продукции. Единая тарифная система содержит 28 тарифных разрядов, для производственной сферы — 23. Для рабочих действует разрядная тарифная система. Основные строительные профессии тарифицируются по 6 разрядам. Например, машинисты мощной строительной техники могут иметь 7 разряд, машинисты экскаваторов с мощностью свыше 300 ЛС, скреперы — 850 ЛС — 8 разряд. Элементом тарифной системы является ставка 1-го разряда. Тарифная ставка — размер оплаты труда за единицу времени в зависимости от квалификации. Тарифная ставка 1-го разряда предусматривает плату за 1 час устанавливаемого нормой количества простой работы. Тарифная ставка 2-8 разряда увеличивается в соответствии со сложной работой Тарифно-квалификационный справочник ТКС — документ, на основании которого производится Тарификации работ и рабочих. ЕТКС предназначен для тарификации работ, присвоения разрядов рабочим, а также для составления программ по повышению квалификации рабочих. ЕТКС содержит тарифно-квалификационные характеристики профессий рабочих, объединенные в разделы по производствам и видам работ. Тарифно-квалификационные характеристики профессии рабочих разработаны применительно к 6-ти разрядной сетке частей: оклада и премии. Оклад равен тарифной ставке 1 разряда, принятой на предприятии на коэффициент каждого работника. Руководителю предприятия дано право устанавливать наиболее квалифицированным работникам надбавки к заработной плате, следовательно, общий оклад работника равен тарифной части, увеличенной на величину первоначальной надбавки. Система оплаты труда — совокупность правил, устанавливают соотношения между затраченным трудом и размером заработной платы. В строительстве применяется 2 формы оплаты труда: сдельная и повременная. Сдельная — оплата, при которой заработная плата начисляется в зависимости от количества выполняемой работы по установленным сдельным расценкам за единицу качественной продукции в натуральных показателях. Ее разновидность — аккордная оплата труда, при которой оплата производится за выполнение определенного производственного задания, комплекса работ, выраженного в единицах измерения конечной продукции. Сущность сдельной оплаты труда заключатся в том, что заработная плата не имеет ограничения. Она определяется сдельными расценками, умноженными на количество доброкачественной выпускаемой продукции. Повременная оплаты труда применяется в тех случаях, когда невозможно установить норму или ее установка нецелесообразна, т.к. интенсивность работы в течение времени неравномерна. Основой для системы оплаты труда является технически обоснованные нормы времени и сдельные расценки. Расценка —-заработная плата, выплачиваемая рабочему да производство единицы доброкачественной продукции. Величина расценки определяется на основе нормы времени и нормы выработки и тарифной ставки разряда. Р=С * Нвр, С — часовая тарифная ставка работ, Н.вр ~ норма времени. Расценка на единицу измерения через норму выработки: Р==Сдн/Нвыр, Сдн — дневная тарифная ставка, Нвыр — норма выработки. Различают среднюю заработную плату: прямую сдельную, сдельно-прогрессивную, аккордную. 1. Прямая сдельная оплата труда. Различают: индивидуальную, звеньевую, бригадную сдельные оплаты труда. Производительность труда – полезный результат трудовых затрат. Эффективность ее определяется сравнением затраченного труда с полученным результатом. Повышение производительности труда возможно при максимальном использовании достижений науки и техники, механизации строительных работ, использовании научной организации труда и производства. Характерным признаком повышения производительности труда является то, что при одинаковых затратах материальных ресурсов без увеличения количества работников увеличивается выпуск продукции. Время, необходимое для изготовления единицы высококачественной продукции при правильной организации и имеющихся средствах производства, называется нормой времени. В строительном производстве норма времени отождествляется с нормой затрат труда, определяется согласно соответствующими сборниками ЕНиР и измеряется в человеко-часах (чел.-ч) на единицу строительной продукции. Через нормы времени можно легко перейти к определению норм выработки. Норма выработки–это количество строительной продукции, которую производит исполнитель (исполнители) за единицу времени (час, смену, день и т.др.), норма времени измеряется физическими единицами измерения строительной продукции. Норма выработки обратно пропорциональна норме затрат труда: Hвир = V1 / Hз.п , Где V1 — единица количества продукции, которая учитывается при определении нормы затрат труда, м3, м2, шт.; Hз.п – норма затрат труда, чел.- час. В строительном производстве кроме указанных показателей пользуются еще и другими. Норма машинного времени – это затраты машинного времени на изготовление единицы доброкачественной продукции; измеряется в машино-часах (маш.-ч). Трудоемкость – это общие затраты труда рабочих на выполнение строительного процесса; измеряется в человеко-сменах (чел.-смен.) или человеко — часах (чел.-ч): Q = Hз.пV , де V – объем выполняемых работ, м2, м3. Машиноемкость – это общие затраты машинного времени на выполнение строительного процесса; измеряется в машино-сменах (маш. — смен.). Формы оплаты труда рабочих. Форма оплаты труда определяется соотношением между проделанной работником работой и размером начисленной ему заработной платы. В зависимости от того, какие показатели принимают за измеритель труда – количество изготовленной продукции или количество отработанного времени, – различают соответственно такие формы оплаты труда, как сдельная и повременная. В расчетах при сдельной форме, размер заработка определяется количеством и качеством изготовленной продукции, а при повременной форме размер заработка не зависит от количества изготовленной продукции и определяется только количеством отработанного времени. Предпочтение, как более прогрессивная, имеет сдельная форма. В свою очередь, она подразделяется на прямую сдельную, акордну, сдельно-премиальную и урочную формы оплаты труда. Кроме прямой заработной платы, рабочие имеют возможность улучшать свое благосостояние за счет различных форм стимулирования. Прибыль, которую получает организация, остается в ее распоряжении и направляется на развитие самой организации, социально-культурные мероприятия и жилищное строительство, материальное поощрение рабочих. Новые формы хозяйствования, одной из которых является хозрасчет, повышают производительность труда, способствуют ее стимуляции и организации. Хозрасчет – это такой метод хозяйствования, который предполагает экономическую и материальную заинтересованность и ответственность предприятия за результаты своей деятельности. Как грамотно произвести расчет производительности трудаПроизводительность труда есть плодотворность, продуктивность, эффективность производственной деятельности людей, т.е. способность конкретного труда создавать в единицу рабочего времени определенное количество продукции. Уровень производительности труда в строительстве определяется двумя основными показателями:
Производительность труда в строительстве, методы ее определения, пути повышения.
В настоящее время производительность труда должна быть правильно и объективно измерена. Это имеет большое значение в современной экономике, поскольку измерение производительности труда предоставляет основания для анализа имеющихся у предприятия резервов, для проведения в отрасли экономики сравнительных исследований, для установления динамики и выявления тенденций развития предприятия и др. Исторически первым методом измерения производительности труда был натуральный метод. Он заключается в том, что выработка определяется в натуральных показателях (например, в килограммах, в квадратных метрах, в кубометрах и т.д.). Кроме того, натуральный метод включает в себя измерение производительности труда путем подсчета единиц изготовленной продукции. В рамках данного метода натуральный показатель представляет собой отношение натурально измеренного объема продукции к численности наемных работников, которые были задействованы в процессах ее производства и реализации. Считается, что натуральная выработка – это наиболее объективный и достоверный показателем производительности труда на предприятии, поскольку позволяет проводить прямые сравнения между отдельными бригадами рабочих, планировать их работу, формировать и оценивать количественно-качественный состав. Что касается трудоемкости, то наибольшая точность ее отражения достигается при подсчете количества отработанных человеко-часов. Однако их подсчет на практике оказывается очень трудоемким, поэтому чаще используется количество человеко-дней, несмотря на то, что они не учитывают внутрисменных простоев. При подсчетах годовой производительности труда используется показатель среднесписочной численности наемных работников, который делает возможным сопоставление показателей по различным организациям / отраслям / регионам / периодам времени и т.д. Однако нельзя не указать на меньшую (по сравнению с человеко-днями) точность, поскольку остаются неучтенными целодневные простои. Таким образом, существует несколько методов измерения производительности труда, которые сейчас используются в производственном процессе. Совершение выбора между ними определяется, как правило, конкретными задачами предприятия в рамках измерения уровня производительности труда. Каждый вопрос экзамена может иметь несколько ответов от разных авторов. Ответ может содержать текст, формулы, картинки. Удалить или редактировать вопрос может автор экзамена или автор ответа на экзамен. В зависимости от способа измерения результата деятельности (выпуска) различают следующие показатели. Натуральные показатели, выраженные в физических единицах (штуки, тонны, метры и проч.), наиболее точно отражают динамику продуктивности труда. Однако они применимы только при выпуске одинаковой продукции, поэтому чаще употребляются в отраслях сырьевых, топливно-энергетического комплекса, а также на уровне отдельного рабочего места, участка и т.п. Условно-натуральные показатели, не теряя достоинств натуральных, несколько расширяют сферу их применения. Они используются для приведения разной, но однородной продукции к условному натуральному измерителю по определенному параметру, например по нормированной трудоемкости. Так, если в номенклатуру входят разные виды обуви, а за условный натуральный измеритель (условная пара обуви) принимается один вид её, трудоемкость изготовления пары которого составляет 6 нормо-ч, то другой вид обуви с трудоемкость 3 нормо-ч будет пересчитан в 3 : 6 = 0,5 условной пары обуви. Под производительностью труда понимается эффективность (или результативность) труда в процессе производства продукции. Уровень производительности труда выражается количеством продукции, производимой в единицу времени, причем можно брать отношение количества производимой продукции к затратам живого труда. Производительность труда является важнейшим экономическим показателем, который служит для определения результативности (продуктивности) трудовой деятельности, как отдельного работника, так и коллектива предприятия. [3] Практике известны различные методы и показатели измерения производительности труда, что связано с особенностями производства, применяемой техники, сырья и т.п. и с целями экономического исследования. Измерение производительности труда осуществляется путем сопоставления результатов труда в виде объема произведенной продукции с затратами труда (среднесписочной численностью промышленно-производственного персонала). В зависимости от прямого или обратного отношения этих величин существует два показателя: выработка и трудоемкость. Наиболее распространенным и универсальным показателем является выработка, которая может быть часовой, дневной, месячной (квартальной, годовой). Выработка представляет собой количество продукции (Q), производимое в единицу рабочего времени (Т), или приходящееся на одного среднесписочного работника в месяц, квартал, год. Она определяется отношением количества производимой продукции к затратам рабочего времени на производство этой продукции: Q/T. Наряду с выработкой широко используется показатель трудоемкости продукции. Под трудоемкостью продукции понимается сумма всех затрат труда на производство единицы продукции на данном предприятии (T/Q). В зависимости от состава трудовых затрат, их роли в процессе производства учитываются следующие виды трудоемкости, которые являются составными частями полной трудоемкости изготовления продукции: технологическая трудоемкость обслуживания производства, производственная трудоемкость, трудоемкость управления производством. По характеру и назначению затрат труда различают нормированную, фактическую и плановую трудоемкость. По объекту исчисления различают трудоемкость на операцию, деталь, изделие, товарную и валовую продукцию. По месту приложения труда выделяют трудоемкость заводскую, цеховую, участковую, бригадную и рабочего места. Методы измерения производительности труда различаются в зависимости от способов определения объемов вырабатываемой продукции. Для исчисления объема производства (продукции, работ, услуг) и соответственно производительности труда (по выработке) различаются три метода определения выработки; натуральный, стоимостный (денежный) и трудовой. Натуральный метод–самый простой и достоверный метод, когда объем выработанной продукции, исчисляется в натуральном выражении (тоннах, метрах, штуках и т.д.). Натуральные показатели позволяют видеть состав произведенной продукции по видам, сортам и т.п. Достоинством этого метода является непосредственная сравнимость показателей производительности труда. Однако с помощью натуральных показателей можно измерять производительность труда лишь в рамках отдельных видов продукции или видов работ. Мерой затрат труда является рабочее время. Производительность труда — эффективность, результативность труда в процессе производства. Практике известны различные методы и показатели измерения производительности труда, что связано с особенностями производства, применяемой техники, сырья, материалов, организацией производства и управления, а также с целями экономического исследования. Измерение производительности труда осуществляется путем сопоставления результатов труда в виде объема произведенной продукции с затратами труда. В зависимости от прямого или обратного отношения этих величин существуют два показатели: выработка и трудоемкость. Выработка характеризует количество продукции в единицу рабочего времени. Трудоемкость характеризует затраты рабочего времени на единицу произведенной продукции. Выработка наиболее универсальный показатель производительности труда. В связи с тем, что затраты рабочего времени могут быть выражены количеством отработанных человека- дней, человеко-часов, средним списочным числом работников или всех работников, различают показатели средней часовой, средней дневной и средней годовой выработки на одного рабочего. Среднегодовая выработка определяется как на одного рабочего, так и на одного работающего. производительность труда определяется количеством продукции, произведенной в единицу рабочего времени, или затратами труда на единицу произведенной продукции (выполненной работы). Основными показателями производительности труда на уровне предприятия являются показатели: — трудоемкость на единицу продукции (Тед): ОП – количество произведенной продукции или выполненной работы в натуральных (условно-натуральных) единицах измерения; Чср – среднесписочная численность рабочих, чел; Т – время, затраченное на производство всей продукции, н/ч. Выработка продукции наиболее распространенным и универсальным показателем производительности труда.различают три метода определения выработка: натуральный, стоимостной, трудовой (нормированное рабочее время). Наиболее наглядно производительность труда характеризуется показателем в натуральном выражении, которая измеряется в тоннах, метрах, штуках и т.д.(газовая, нефтяная, угольная, электроэнергетика). Если предприятие выпускает несколько видов однородной продукции, то выработка может быть выражена в условно-натуральных единицах (цементная, металлургическая). На предприятиях, производящих разнородную продукцию производительность труда измеряется в стоимостном или трудовом выражении. В стоимостном выражении выработку на предприятиях можно определять по показателям валовой, товарной, реализованной, чистой продукции в зависимости от области применения данного показателя. Трудоемкость продукции это затраты рабочего времени на производство единицы продукции в натуральном выражении по всей номенклатуре выпускаемой продукции и услуг. [1] При значительной номенклатуре выпускаемой продукции трудоемкость обычно определяется по изделиям – представителям, к которым приводятся все остальные изделия. — отражает прямую связь между объемом производства и трудозатратами; — позволяет увязать проблему измерения производительности труда с факторами и резервами её роста; — позволяет сопоставлять затраты труда на одинаковые изделия в разных цехах предприятия. В зависимости от состава затрат, включаемых в трудоемкость продукции, выделяют технологическую, производственную и полную трудоемкости, трудоемкость обслуживания производства и трудоемкость управления. Технологическая трудоемкость (Тт) отражает все затраты труда основных рабочих-сдельщиков (Тсд)и повременщиков (Тпв). Производственная трудоемкость (Тпр) включает в себя все затраты основных и вспомогательных рабочих: Производственная трудоемкость также может быть определена по формуле: гдеКв – коэффициент, определяемый отношением количества вспомогательных рабочих (Чвсп) к числу основных рабочих (Чосн). Трудоемкость обслуживания производства (Тоб) включает сумму затрат труда вспомогательных рабочих основных цехов и всех вспомогательных цехов и служб, занятых обслуживанием производства. Трудоемкость обслуживания включает сумму затрат труда, связанных с выполнением следующих функций: — поддержанию в рабочем состоянии оборудования, механизмов, аппаратуры; — изготовлению и поддержанию в рабочем состоянии технологической оснастки; — поддержанию в рабочем состоянии зданий и сооружений; — производственному контролю и тд Трудоемкость управления (Ту) определяется как сумма затрат в сфере управления производством, осуществляемых всеми категориями промышленно-производственного персонала. Полная трудоемкость (Тполн.) отражает затраты труда всех категорий промышленно-производственного персонала предприятия Тполн = Тпр (1 + Кур), где Кур – коэффициент, определяемый отношением числа работников аппарата управления (Чу) к количеству рабочих (Чраб). В зависимости от базы, на которой рассчитывается показатель, выделяют нормативную, плановую, фактическуютрудоемкость. Нормативная трудоемкость бывает расчетной (технически обоснованной) и платежной. Платежная трудоемкость больше расчетной, на её основе рассчитываются действующие сдельные расценки. Существует четкая связь между ростом производительности труда и снижением трудоемкости, а также между объемом выпускаемой продукции и численностью. Производительность труда в строительстве. Методы измеренияЗадача повышения уровня производительности труда, является одним из ключевых аспектов экономики нашей страны. Эффективная система управления персоналом предполагает получение максимального уровня отдачи в форме его трудовой деятельности. В связи с чем, в первую очередь, предприятия должны проводить анализ производительности труда работников и оценивать уровень трудоемкости продукции. Уровень производительности труда является важнейшим фактором, определяющим объемы производства продукции предприятия, а как следствие и формирующим финансовые результаты его деятельности. Низкий уровень производительности труда представляет собой существенную угрозу интенсивному развитию предприятий любых сфер деятельности, что обуславливает снижение объема выпуска продукции и снижение уровня финансовой устойчивости. К понятию производительности труда, а также методам ее измерения в экономической науке существует несколько подходов. Так, О.А. Едрёнкина и Н.Г. Вишневская, под производительностью труда понимают количество продукции, произведенное за определенный период в расчете на одного работника. В свою очередь, рассматривая определение анализируемому понятию с позиции выше указанных авторов, можно сделать логический вывод о том, что авторы рассматривают производительность труда как количественный показатель, измеримый в натуральном выражении (штук, литров, тонн и т.д.). Основными показателями, характеризующими уровень производительности труда, по мнению О.А. Едрёнкиной и Н.Г. Вишневской, являются: выработка и трудоемкость продукции. В свою очередь, под выработкой авторы понимают показатель объема продукции, изготавливаемой при единице трудовых затрат, измеряемый в рублях на единицу времени. Согласно мнению авторов, затраты рабочего времени могут определяться такими показателями как: — численность персонала; — отработанным временем; — человеко-часами. Согласно мнению В.В. Аранжина «производительность труда – количество работ (продукции, оборота, услуг), производимых в единицу времени, которое может измеряться как в физических (мера длины, объема, веса), так и в денежных (руб.) единицах». Таким образом, автор логически дает понять, что расчет данного показателя производится относительно единицы времени, а не численности персонала. Производительность труда автор, определяет как самостоятельный расчетный показатель и не выделяет такие понятия как выработка и трудоемкость продукции. По мнению О.Н. Блинковой и О.Н. Ганюта «производительность труда является мерой (измерителем) эффективности труда». Согласно точке зрения авторов, производительность труда измеряется количество продукции, произведенной на предприятии в расчете на одного работника. Кроме того, О.Н. Блинкова и О.Н. Ганюта считают, что обратным показателем, характеризующим уровень производительности труда, является трудоемкость, которая показывает количество времени, затраченное на производство продукции. Как показатель эффективности использования труда, уровень производительности характеризует Е.С. Баяндина и В.Э. Серогодский. По мнению авторов, исследование уровня производительности труда позволяет оценить эффективность труда не только конкретного работника, но и отдельного коллектива (бригады). Согласно точки зрения В.И. Стражева, «производительность труда представляет собой интегральный показатель эффективности живого труда, вооруженного конкретными средствами производства и определенным образом организованного в пространстве и во времени». Несколько иной точки зрения придерживается Д.В. Маев, который считает, что производительность труда представляет собой среднюю выработку продукции работником за анализируемый период времени. Таким образом, автор к показателям производительности труда относит лишь выработку не учитывая такой показатель как трудоемкость продукции. Аналогичной точки зрения придерживается и С.А. Касьянова, которая считает, что производительность труда – это отношение количества произведенной продукции к количеству трудовых ресурсов, потребовавшихся для ее создания, т.е. по факту и есть выработка. Выработка может считаться для разных периодов. Довольно интересную точку зрения на понятие производительности труда предлагает О.А. Пашкевич, который под данным понятием понимает определенный, базовый индикатор, по динамике которого можно судить не только об эффективности функционирования отрасли или субъекта хозяйствования, но и его конкурентоспособности в целом. Производительность труда, по мнению Т.О. Пасюта и А.А. Маркина, является показателем финансовой эффективности трудовой деятельности персонала предприятия. Что обусловлено взаимоотношением объема произведенной продукции или оказанных услуг к стоимости труда, т.е. выпускаемой продукции на единицу расходов труда. Как способность производить единицу продукции за определенный период времени, понятие производительности труда трактует М.Л. Сычева. Иного определения исследуемой категории придерживается В.А. Скляревская, по ее мнению под производительностью труда следует понимать результаты живого и овеществленного труда, которые отражают совокупные затраты в сфере материального производства. Таким образом, автор дает поверхностное определение данного понятия, не интерпретируя его в рамках расчетных показателей. А.В. Шестопал в своих работах указывает, что «производительность труда это показатель, который определяет отдачу каждой единицы используемого ресурса труда. Такая отдача может выражаться в виде продуктивности трудовой деятельности и эффективности затрат, связанных с привлечением и использованием ресурса труда». Большое разнообразие строительных процессов требует для их выполнения привлечения рабочих различных профессий, имеющих необходимые знания и практические навыки. Профессия — это постоянная деятельность, требующая специальной подготовки. Профессия определяется видом и характером выполняемых строительных процессов: бетонщики выполняют бетонные работы, каменщики — каменные и т. д. Однако каждый из них может иметь свою более узкую специальность по данному виду работ, например: плотник-опалубщик, каменщик по кирпичной кладке и т. д. Для ведения строительства нужны рабочие с разным уровнем подготовки, т. е. разной квалификации. Номенклатура профессий,специальностей й квалификаций строительных рабочих устанавливается действующим Единым тарифно-квалификационным справочником работ и профессий рабочих, занятых в строительстве и на ремонтно-строительных работах (ЕТКС). Показателем квалификации рабочего является разряд, устанавливаемый в соответствии с тарифно-квалификационными характеристиками, приведенными для каждой профессии и каждого разряда в Едином тарифно-квалификационном справочнике. В соответствии со сложностью выполняемых строительных процессов (работ) для рабочих основных профессий установлено шесть квалификационных разрядов: 1 — процессы, требующие элементарных трудовых навыков, 2 — процессы, требующие простейших навыков и знаний, 3 — простые процессы, 4 — процессы средней сложности, 5 — сложные процессы, 6 — особо сложные процессы. Некоторые специальные процессы (работы) требуют исполнителей особо высокой квалификации (вне разряда). Рабочему разряд присваивает квалификационная комиссия, которая руководствуется тарифно-квалификационными требованиями к выполняемой работе. Кроме того, рабочий должен знать основные сведения по технологии, правила охраны труда, правила внутреннего трудового распорядка и требования к качеству работ по смежным строительным процессам. Квалифицированных рабочих для строительных и монтажных организаций готовят главным образом в профессионально-технических училищах (с отрывом от производства), а также путем обучения и повышения квалификации на стройках и в учебных комбинатах. Важнейшим показателем эффективности трудовой деятельности рабочего является производительность труда, определяющая прогресс общественного производства, а также уровень развития производительных сил общества. Производительность труда строительных рабочих определяется: выработкой — количеством строительной продукции, выработанной за единицу времени (за 1 ч, смену и т. д.), трудоемкостью — затратами рабочего времени (чел-ч, чел-дн и т. д.) на единицу строительной продукции (м3 кирпичной кладки, м штукатурки и т. п.). Трудоемкость является одним из основных показателей оценки производительности труда. Чем меньше затраты труда на единицупродукции, тем выше производительность труда. Количественно трудоемкость регламентируется техническим нормированием. Техническое нормирование — это установление технически обоснованных норм затрат труда, машинного времени и материальных ресурсов на единицу продукции. Нормы затрат труда выражают в виде норм времени и выработки. Нормой времени называется количество времени, необходимого для изготовления единицы продукции надлежащего качества. При определении нормы времени исходят из условия, что нормируемую работу выполняют по современной технологии рабочие соответствующей профессии и квалификации. Нормой машинного времени также является количество времени работы машины, необходимое для изготовления единицы машинной продукции соответствующего качества при правильной организации работы, позволяющей максимально использовать эксплуатационную производительность машины. Норма выработки рабочего (или звена рабочих) и соответственно норма выработки машины или комплекта машин представляет собой количество продукции, получаемой за единицу времени при условиях, принятых для установления норм времени. Нормы времени Нвр (в единицах продукции) и нормы выработки Нвыр (в единицах времени на одного рабочего) связаны следующим соотношением: Hвыр = 1 / Hвр.
Зная нормы времени и нормы выработки, можно определить уровень производительности труда. Если заданная работа, на которую по нормам полагалось времени Тн, была выполнена за 7ф, то У п.т = (Тн / Тф) х 100 % где У п.т — уровень производительности труда. По количеству продукции Пн, которая должна быть получена за единицу времени, и по фактически выполненной продукции Пф: Уп.т = (Пф / Пн) х 100%.
Норма выработки машины Нвыр.м (в единицах продукции) связана с нормой машинного времени Нвр.м (в единицах времени) зависимостью Нвыр.м = 1 / Нвр.м.
Нормы времени бывают нескольких видов. Если норму времени устанавливают на какую-либо одну производственную операцию, например на подготовку поверхности под штукатурку, то такие нормы называют элементарными. Норма, объединяющая ряд операций, составляющих один производственный процесс, являетсяукрупненной, а норма, охватывающая комплекс производственных процессов, — комплексной. Технические нормы используют при разработке документации по производству работ и оценке эффективности принятых технологических решений. В России действует принцип распределения заработной платы — по труду в соответствии с его количеством и качеством. Это создает мощную материальную заинтересованность каждого рабочего и является важным стимулом повышения производительности труда и роста производства, а также обеспечивает повышение квалификации рабочих и совершенствование техники производства. Установление уровня оплаты труда строительных рабочих производится средствами и способами тарифного нормирования — оценкой качества труда, количество которого определяется по техническим нормам. На основе тарифного нормирования в строительстве действует тарифная система, основными элементами которой являются тарифная сетка и тарифные ставки. Тарифная сетка представляет собой шкалу, устанавливающую соотношение в уровне заработной платы между рабочими различной квалификации. Каждому разряду присвоен определенный тарифный коэффициент, характеризующий уровень мастерства (квалификации) рабочих. В настоящее время в строительстве действует шестиразрядная сетка. Тарифные ставки определяют размер заработной платы рабочего, которая полагается ему за выполнение установленных производственных норм, соответствующих его разряду. Тарифные ставки могут быть часовые, дневные и месячные. На основе норм времени и тарифных ставок устанавливают расценки для оплаты труда строительных рабочих. Оплата труда рабочих имеет две основные формы: сдельную и повременную. Они могут сочетаться с различными формами премирования, в результате чего возможны сдельно-премиальная, аккордно-премиальная и повременно-премиальные формы оплаты. Сдельная форма оплаты труда предусматривает выплату рабочему заработной платы за фактически выполненный объем работ по расценкам за единицу продукции надлежащего качества. Применение этой системы оплаты труда требует систематического учета выработки и оформления нарядов. Наряд — это производственное задание на выполнение строительно-монтажных работ, которое выдается рабочему, звену или бригаде до начала работ. Наряд является основным документом учета выполнения работ и расчета с рабочими. Разновидностью сдельной формы является аккордная оплата труда. Аккордную оплату производят по укрупненно-аккордной расценке за определенный комплекс работ в виде готовой на определенной стадии работ продукции (квартира, этаж, секция дома и т. д.). Калькуляция аккордной расценки прилагается к наряду. При четко определенных объемах и сроках выполнения заданных строительно-монтажных работ и при правильно определенных размерах заработка применение аккордной оплаты позволяет повысить производительность труда и ускорить выполнение работ. При повременной оплате труда рабочий получает заработную плату за фактически отработанное время по действующим тарифным ставкам по разряду, определяемому Единым тарифно-квалификационным справочником. Эта форма оплаты применяется для рабочих, занятых на дежурствах и на других работах, которые не поддаются точному нормированию и учету. Кроме указанных форм оплаты труда в качестве эксперимента применяют безнарядную систему оплаты труда, при которой заработную плату строительным подразделениям начисляют от стоимости выполненных работ. Производительность труда характеризует эффективность, результативность затрат на оплату труда и определяется количеством продукции, произведенной на единицу рабочего времени, или затратами на рабочую силу на единицу продукции или выполненной работы. Под ростом производительности труда подразумевается экономия затрат труда (рабочего времени) на производство единицы продукции или дополнительного объема продукции за единицу времени, что напрямую влияет на повышение эффективности производства, поскольку в одном случае Текущие затраты на изготовление единицы продукции снижаются по статье «Заработная плата основных производственных рабочих», а в другом больше продукции производится за единицу времени. Внедрение достижений научно-технического прогресса, которое проявляется в использовании экономичного оборудования и современных технологий, способствует экономии живого труда (заработной платы) и увеличению прошлого труда (амортизации), оказывает существенное влияние на рост производительности труда. Однако рост стоимости прошлого труда всегда меньше, чем экономия живого труда, в противном случае внедрение достижений научно-технического прогресса экономически не оправдано (исключение составляет улучшение качества продукции). В условиях формирования рыночных отношений рост производительности труда является объективной предпосылкой, поскольку происходит отвод рабочей силы в непроизводственную сферу, а количество работников сокращается вследствие демографических изменений. Они различают производительность общественного труда, производительность живого (индивидуального) труда и местную производительность. Производительность общественного труда определяется как отношение темпов роста национального дохода к темпам роста численности работников в сфере материального производства. Повышение производительности общественного труда происходит опережающими темпами роста национального дохода и тем самым обеспечивает повышение эффективности общественного производства. С ростом производительности общественного труда соотношение между живым и материализованным трудом меняется. Увеличение производительности общественного труда означает снижение стоимости живого труда на единицу продукции и увеличение доли прошлого труда. В этом случае общая сумма затрат на оплату труда, вложенных в единицу продукции, сохраняется. К. Маркс назвал эту зависимость экономическим законом роста производительности труда. Рост индивидуальной производительности труда отражает экономию времени, необходимого для производства единицы продукции, или количества дополнительных товаров, произведенных за определенный период (минута, час, день и т. д.). Местная производительность труда — это средняя производительность труда работников (рабочих), рассчитанная для предприятия в целом или отрасли. На предприятиях (фирмах) производительность труда определяется как рентабельность только живого труда и рассчитывается через показатели производства и трудоемкости продукции, между которыми существует обратно пропорциональная зависимость. Производство является основным показателем производительности труда, который характеризует количество (в натуральном выражении) или себестоимость продукции (товар, брутто, чистая продукция) за единицу времени (час, смену, квартал, год) или одного среднего работника. Производство, рассчитанное в стоимостном выражении, зависит от ряда факторов, которые искусственно влияют на изменение выручки, например, цены на сырье, материалы, изменения в объеме совместных поставок и т. д. В некоторых случаях производство рассчитывается в стандартных часах. Этот метод называется трудом и используется при оценке производительности труда на рабочем месте, в команде, мастерской и т. д. Изменение производительности труда оценивается путем сравнения развития последующих и предыдущих периодов, т. е. фактического и планового. Превышение фактического производства над запланированным свидетельствует о росте производительности труда. В зависимости от характера и назначения затрат на рабочую силу каждый из этих показателей трудоемкости может быть. Нормативная трудоемкость — это время, необходимое для завершения операции, которое рассчитывается на основе действующих нормативов времени для соответствующих технологических операций для изготовления единицы продукта или выполнения работы. Нормативная интенсивность труда выражается в стандартных часах. Чтобы перевести его в фактические затраты времени, он корректируется с использованием коэффициента стандартов производительности, который увеличивается по мере повышения квалификации работника. Фактическая трудоемкость — это фактическое время, потраченное одним работником на технологическую операцию или изготовление единицы продукта в определенный период. Запланированная сложность — это время, потраченное одним рабочим на технологическую операцию или изготовление единицы продукции, утвержденное в плане и действительное в течение периода планирования. Среди обстоятельств, влияющих на уровень производительности труда, можно выделить факторы. Под факторами роста производительности труда следует понимать совокупность движущих сил и причин, определяющих уровень и динамику производительности труда. Факторы роста производительности труда очень разнообразны и в совокупности составляют определенную систему, элементы которой находятся в постоянном движении и взаимодействии. Исходя из сущности труда как процесса потребления труда и средств производства, целесообразно объединить все многочисленные факторы, определяющие рост производительности труда, в две группы:
Чтобы получить ответ на вопрос как рассчитывается производительность труда, необходимо рассмотреть разные методы:
Производительность труда (формула расчета по балансу) — наиболее часто применяемый метод. В формуле используются данные отчета о финансовых результатах и статистической отчетности. где:
В результате получим размер выручки (без НДС), приходящийся на одного рабочего. Если привязываться непосредственно к отчету о финансовых результатах, то определить можно среднегодовую выработку. Также по указанной формуле можно рассчитать среднечасовую, среднедневную, среднемесячную выработку. Аналогичным методом производится расчет, основываясь на бухгалтерской прибыли организации. где:
Полученное значение показывает, сколько валовой прибыли приходится на одного производственного работника организации. 7. Трудовые ресурсы в строительствеНатуральный метод позволяет оценить плодотворность труда за день (смену) в единицах продукции на одного работника. где:
Если полученное значение нПТ разделить на количество рабочих часов в день (смену), то результатом будет эффективность за час в товарных единицах на одного работника. Говоря о продуктивности трудозатратности в создании материальных благ, производительность труда обуславливается размером произведённой продукции на единицу трудового времени, либо тратой трудовых возможностей на одну ед. продукции. Другими словами: чем больше материальных благ на ед. времени производит работник, тем больше будет соответственно ПТ. То, как трудовые достижения меняются при смене одного временного промежутка на другой в полное мере показывает индекс производительности. Данный показатель имеет важнейшее значение для общей оценки эффективности. На производительность влияют не одни только внутренние проблемы (недостаток оборудования, проблемы с рабочим местом и т.д.), но также и внешние факторы. Недостаток инвестиций – это одна из самых распространённых таких проблем.
Основными показателями являются выработка и трудоемкость. Выработка — это соотношение количества продукции к числу работников или же стоимость продукции на единицу времени. При помощи расчета выработки оценивается динамика производительности труда путем сопоставления её фактического и планового показателя. Рассчитывается по следующей формуле: В\;=\;\frac QT, где Q — объем продукции в стоимостном, натуральном выражении или в нормо-часах; Трудоемкость — это соотношение затрат труда и единиц произведенной продукции. Это величина обратная производительности. Тп\;=\;\frac TQ, где T — количество рабочего времени, затраченное на производство продукции; Трудоемкость бывает:
При анализе производительности определяют следующие пункты: коэффициент выполнения задач; степень трудоемкости; факторы ее снижения/роста; резервы повышения. К факторам, снижающим производительность труда, относят:
Если исключить влияние негативных моментов, получится найти резервы её повышения. Их можно разделить на три большие группы: общегосударственные, отраслевые и внутрипроизводственные. К общегосударственным относятся: создание нового оборудования и технологий, рациональное расположение производств и т.д. Отраслевые же подразумевают совершенствование специализации и кооперирования. Резервы самого предприятия открываются при рациональном использовании ресурсов: снижение трудоемкости, эффективное использование рабочего времени и силы. Рассмотрим как предприятию, находящемуся на грани разорения, удалось добиться стабильного экономического роста на примере Череповецкого Литейно-Механического завода. При практически неизменном количестве работников стоимость выпускаемой продукции увеличилась в более чем 10 раз, а выработка на человека в натуральном выражении упала в два раза. При этом возросла средняя величина заработной платы и стоимостное выражение выработки на одного работника. Одним из способов, благодаря которому удалось достичь положительной динамики, стало изменение систем оплаты труда. Для работников была введена прогрессивная система премий, основанная на двух базовых коэффициентах: выполнение плана и качество продукции.
Похожие записи: |