Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что значит отправление еще не принято почтой России присвоен трек номер это». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Трек-номером или трек-кодом называется особый код в международном формате, состоящий из буквенно-числовых символов и использующийся для всех видов почтовых отправлений. Данный номер присваивается после передачи отправления в почтовое отделение и внесения оплаты за нее.
Почтовая служба с помощью трек-номера быстрее обрабатывает корреспонденцию. А пользователи получают возможность отслеживать полный маршрут своих отправлений. Здесь отображается информация обо всех почтовых узлах и отделениях, магистральных складах и транзитных центрах, на которых регистрируется отправление. На всех этапах маршрута сканируется трек-код посылки и добавляется в специальную базу.
Если в статусе отображается, что отправлению присвоен трек-номер, но оно не принято Почтой России, это значит, что посылка еще не передана сотрудникам логистической службы для проведения проверки. В ходе этого процесса сверяются адреса и индексы, а также устанавливается законность пересылаемого товара. В случае обнаружения несоответствий, оператор выполняет корректировку.
После того, как корреспонденция будет проверена и передана на маршрут, приписка из статуса исчезнет. С этого момента при отслеживании на официальном сайте Почты России будет высвечиваться упрощенная фраза «Присвоен трек-номер». Стоит отметить, что на других трекинговых сервисах аналогичный статус отображается по-другому — «Получена информация о посылке».
Присвоен трек номер отправление еще не принято Почтой России — что это значит
Особую категорию для Почты России составляют федеральные корпоративные клиенты. На основании двустороннего договора они получают трек-номера целыми сериями.
Это значит, что такие клиенты упаковывают почтовые отправления и присваивают им трековый номер заранее, до фактической их передачи в почтовое отделение.
Если статус о присвоении трек-кода сохраняется более недели, рекомендуется связаться с отправителем посылки и уточнить детали.
В ряде ситуаций при отслеживании посылок и других видов отправлений у граждан может возникать вопрос — как долго меняется статус. Если приходится наблюдать статус «Присвоен трек номер» на протяжении нескольких дней, не следует думать, что это «развод» со стороны отправителя и паниковать. Причины могут быть следующие:
- Пакет с отправлением находится в отделении почты и еще не передан сотрудникам логистической компании. Эта ситуация встречается часто, она связана с особенностями расписания транспорта, занимающегося доставкой корреспонденции.
- Отправление доставлено в сортировочный центр, на котором слишком высокая загруженность. По этой причине обработка затягивается.
- В написании адреса, индекса или данных получателя допущены ошибки.
- Обновление статусов происходит с задержкой. Не исключаются случаи, когда корреспонденция успешно прошла все этапы оформления в центре сортировки, но ждать нового статуса приходится 3-5 дней. Зачастую наши соотечественники сталкиваются с тем, что сведения в системе отслеживания меняются только после того, как они распишутся в получении посылки.
Начнем с того, что статус «Присвоен трек-номер» дается при определении посылки на месте отправления на почте, где совершается действие отправки или получения. Дописка «Отправление еще не принято почтой России» будет показывать до тех пор, пока полка не будет передана в службу логистики отделения почты.
Что значит проверка – это процесс проверки адресов и контактов отправления. Например, вы указали все данные для отправки, а их на самом деле не существует. Менеджер занимается проверкой всех этих нюансов и вводит все необходимые изменения.
После проверки всех данных посылка будет отправлена в машину, статус будет изменен на «Присвоен трек – номер». Стоит понимать, что такой статус можно посмотреть на сайте.
Отправление не принято почтой России. Присвоен трек-номер. Что за статус?
Есть множество продавцов, которым по договору с ПР, сразу выдается номер. В таком случае эти номера они имею право самостоятельно распределять и упаковывать до отправки на почте. В такой ситуации, если посылка держит такой статус больше семи дней, вы должны связаться с отправителем и обсудить, почему так происходит. Таких случаев мало, но они случаются.
Справка! Трек номер – это шрифт, который выдает система на отправку в международном формате. Благодаря этому коду почта быстрее делает свою работу и передает посылку, в таком случае клиент имеет право отследить весь маршрут посылки. В нем будет вся необходимая информация по посылке.
Существует несколько причин, почему так происходит:
- Посылка не передана логистике и висит еще в отделении почты. Это случается часто, по причине маршрута машины.
- Трудности с регистрацией. На момент оформления посылки возникла ошибка, или указан неверный адрес или телефон получателя.
- Позднее обновление статуса. Такое бывает и при получении товара.
Схема работы прослежки за отправлением, выглядит следующим образом:
- Сотрудник почты регистрирует отправку и получает для нее специальный id или трек, по которому можно идентифицировать пересылаемый объект.
- После этого он передается в службу доставки, которая в зависимости от маршрута может перемещать его на автомобиле, корабле или даже самолете. Все решают конкретные условия.
- Учитывая объемы пересылок. Почта России отработала все маршруты доставки. Согласно им, работа отдельно взятого региона идет от одного пункта сортировки до другого. Таким образом значительно уменьшается необходимость в дополнительном транспорте и тот же автомобиль будет загружен максимально, чем будет везти одно письмо или посылку.
- На каждом из таких пунктов, происходит обработка отправлений по трек-номерам. Таким образом автоматически фиксируется факт идентификации в том или ином центре. Эта информация и отображается пользователю, когда он пытается узнать где находится предмет пересылки.
Проблемы возникают тогда, когда доставка еще в пути. На сайте отправка будет зафиксированна в одном из центром обработки и сортировки. По факту она может быть уже давно в пути
В связи с указанной выше проблемой, могут возникать различные неурядицы. Одной из них принято считать статус: «Отправление не принято» или «Присвоен трек-номер». В этом случае есть несколько путей решения.
Во-первых Вы можете подождать некоторое время, пока отправка не зафиксируется в одном из пунктов сортировки. Такое происходит зачастую в тех моментах, когда отправление уже пришло на пункт обработки, однако его не успели еще зафиксировать.
Во-вторых Вы можете придти в отделение почты России и попросить их позвонить в отмечанное в трек-номере отделение, чтобы разобраться в ситуации. В ряде моментов приходится оформлять заявление на розыск.
- — 货物电子信息已经收到
- — Создан
- — Create order 创建订单
- — Tracking number assigned
- — Присвоен трек-номер
- — Зарегистрирована накладная
- — Tracking number assigned, shipment not yet accepted by Russian Post
Присвоен трек-номер, отправление еще не принято Почтой России
© 2018-2021 trackru. All Rights Reserved
- Отслеживание посылок с АлиЭкспресс
- Отслеживание посылок с GearBest
- Отслеживание посылок с JD
- Отслеживание посылок с Joom
- Отслеживание посылок с Pandao
- Справочник индексов России
- Справочник почтовых отделений России
- Почтовые службы
- Новости
- Контактная информация
Архив отслеживания
Обычно дешевые заказы высылают без трек-номера. Это нормально, если вы, как получатель отправления об этом знаете заранее. Такие посылки часто теряются, но также часто доходят, идут долго, а время их поступления на почту непредсказуемо. Но дешевая стоимость этого способа доставки оправдана, если вложение стоит еще меньше.
Когда посылка придет в отделение — вам принесут извещение.
Есть отправления у которых трек-номер и не должен отслеживаться на всем маршруте. Их доставляют и государственные и частные транспортные операторы. К примеру, у Почты Китая есть способ доставки China Post Unregistered, который не предполагает отслеживание за пределами Китая. Многие другие мелкие китайские транспортные компании также показывают движение отправления от приема и до экспорта. Но и эта информация тоже полезна.
- Во-первых, можно быть уверенным, что посылка отправлена.
- Во-вторых, такие треки показывают передачу посылок службе, которая будет везти отправления в стране получателя, что позволяет примерно оценить и сроки доставки.
К примеру, статус отслеживания “Товар был обработан в стране назначения” мелкого пакета, который следует из Лаоса в Украину говорит о том, что самолет прилетел в Украину.
Бывает, что получателя могут и намеренно ввести в заблуждение. Так делают торговцы китайских интернет-магазинов. Они дистанционно регистрируют посылку, сообщают номер для отслеживания покупателю, а заказ отправляют позже. Онлайн-регистрация отправлений обычная практика, но нормальные продавцы предупреждают о сроках фактической отправки и стараются свести все недосказанности к минимуму.
Мошенники могут и вовсе ничего не выслать, надеясь на неопытность клиента, дождаться окончания срока защиты и «умыть руки». Но чаще всего таким образом они просто “тянут время”, например чтобы собрать перед отправкой побольше заказов. На неудобные вопросы — “Почему не отслеживается трек, полученный еще неделю назад” придумывают причины “взятые с потолка”.
Выход здесь только один — ждать, пока есть защита заказа. Скорее всего посылку вам отправят, но позже.
При электронной регистрации отправления в системе отслеживания будет какая-то из этих записей:
- «Electronic Notification Received»
- «Notification of shipment confirmation»
- «Electronic Notification of Shipment Received»
- «Electronic Shipping Info Received»
- «Shipment Data Uploaded»
- «The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically»
Формулировки у разных транспортных компаний отличаются. Все они говорят только о том, что посылке присвоили номер отслеживания, но почтовая компания еще не приняла заказ к отправке от продавца.
Самое длительное ожидание в обновлении отслеживания будет на этом этапе, поскольку передача отправления почтовой службе, которая будет везти груз до получателя происходит здесь. Кроме этого товары будут проходить процедуры сортировки как на отправлющей и принимающей сторонах, так и возможно в одной (или даже нескольких) транзитных странах.
Стоит учитывать, что сроки прохождения международного отправления между экспортом и импортом никак не регламентированы.
Этот период действительно долгий только в праздничные дни и «горячий» осенний сезон, и может достигать до 30 дней. В обычное время обычно не превышает 7-14 дней.
В сервисе отслеживания Postal.Ninja вы увидите дублирующие статусы обоих перевозчиков. Об экспорте так и будет сообщать статус “Экспорт”. После “Прибыло на территорию России” и будет показываться процедура таможенного оформления. А после статуса “Выпущено таможней ” следующий будет “Передано в доставку по России”. На скриншоте видно, что “зависание” в отслеживании было всего 4 дня и если знать, что оно закономерно, то и переживаний не будет.
Длительное «подвисание» на одном из этапов также не означает пропажу посылки. Очень часто такая ситуация возникает с сезонной загруженностью сортировочных центров (например, в период новогодних праздников). В любом случае, пока не закончился срок защиты заказа, нужно связываться с продавцом. Если он не будет отвечать, то целесообразно открывать спор. Торговая площадка может продлить время ожидания покупки или принять решение о компенсации.
Разумеется, случаи когда посылка вновь продолжает движение к покупателю даже спустя несколько месяцев случаются. Но это скорее исключение, чем правило.
Это те ситуации, которые могут заставить поволноваться, но имеют шанс на благополучный исход. Продавец может дать выдуманный трек. Чаще всего потому что решил таким образом сэкономить на его покупке. Тогда вероятность получить посылку примерно такая же, как если бы отправил ее с нормальным треком. Бывают и случаи обмана, когда посылку не высылают, но они все же редки.
Но это касается только почтовых идентификаторов государственных почтовых служб, так как они имеют строгую структуру. Номера частных транспортных компаний произвольные и не приведены под единые стандарты.
Настоятельная просьба указать перевозчика и сайт, где заказ можно “отследить”, поможет разговорить продавца — некоторые признаются, а кто-то сразу возвращает деньги.
Принято в отделении связи что значит?
Иногда задержки в обновлении информации связаны с сугубо техническими моментами. Например, по причине «ручного», а значит длительного обмена данными между различными участками обработки почтовых отправлений.
Могут быть обновления статусов и задним числом. Такие паузы как правило мимолетные и пользователям не заметны, поэтому не критичны.
Записи упоминают систему гонцов в 10 веке н.э. Ранние письма были пересылались в виде рулона с восковой или свинцовой печатью; самая ранняя из этих печатей датируется 1079 годом, и упоминается губернатор Ратибор Тмутаракан. Самое раннее сохранившееся письмо было отправлено в 1391 году из Ла-Таны (ныне Азов) в Венецию
К 16 столетию почтовая система включала 1600 отделений, и почта доходила из Москвы в Новгород за три дня. В 1634 году мирный договор между Россией и Польшей установил маршрут в Варшаву, который стал первым регулярным международным почтовым маршрутом в России.
С помощью приложения Посылки вы за несколько секунд сможете узнать точное местоположение вашей посылки или почтового отправления, доставляемых компанией «Почта России».
При отслеживании груза Почты России на данном этапе можно выделить три основных статуса:
- “прибыла (покинула) в промежуточный пункт”;
- “транзитный пункт”.
Во всех трех из них есть много подпунктов, так для первого характерны следующие данные: “международная обработка — получено назначенным оператором” (к примеру вы заказали товар в китайском интернет-магазине, по прибытии в Россию он передается местному почтовому оператору), “обработка перевозчиком” (почта поступила на склад компании-перевозчика), “поступило в ЦГП (центр гибридной почты)”, “прибыло в сортировочный центр” (именно отсюда посылки распределяются по направлениям в определенные города).
Ко второму пункту можно отнести: “международная обработка – посылка передана перевозчику” (после таможенного оформления посылка передается от зарубежного перевозчика к местному), “отправлено с места возврата/досылки”, “покинуло место международного обмена”, “покинуло место приёма”, “груз покинул место транзита”, “покинуло сортировочный центр”, “покинуло ЦГП”.
Для последнего же пункта характерна только одна вариация статуса — “прибыло в место транзита”.
Также стоит упомянуть о статусе – “принято магистральным перевозчиком”. Чаще всего его можно встретить на сайте китайского интернет-магазина. Это означает, что ваша посылка передана основному наземному перевозчику (автомобильному, железнодорожному).
Перечислим статусы, которые вы увидите при отслеживании отправлений Почтой России на финальном этапе доставки. Так, если вы самостоятельно получаете заказ, то вы увидите — посылка прибыла в пункт назначения (прибыло в офис доставки).
Если же вы оформили курьерскую доставку, то для вас будут отдельные статусы доставки.
Первый статус в данной цепочке будет – “ожидает курьерской доставки”. Затем посылка передается исполнителю. От того, кем он является, зависит формулировка статуса:
- “обработка — передано курьеру”;
- “обработка — передано курьеру-водителю”;
- “обработка — передано почтальону”.
После того как вы получите посылку, на сайте отобразится статус: “посылка доставлена”. Однако вариаций статусов существует огромное количество и перечислять их все нет смысла, так как и без объяснений там все понятно.
Итак, что же такое трек-номер на самом деле и как он выглядит, ну или может выглядеть? Данный идентификатор, присваиваемый почтовому отправлению, может быть цифровым или комбинированным, где присутствуют цифры и буквы латинского алфавита. Необходим он для отслеживания местонахождения вашей посылки, письма, бандероли и т.д. по пути их доставки. Кроме этого, он может быть разного формата. К примеру, правильный международный формат – это две заглавные латинские буквы в начале и в конце кода, а между ними девять цифр.
На территории России, как правило, используется внутренний код, состоящий из 14 цифр. Он присваивается любому почтовому отправлению, будь то заказное или ценное письмо, посылка или бандероль и указывается в чеке, выдаваемым оператором почты России.
Проблемы с доставкой и отслеживанием посылок, писем и грузов
Расшифровка трек-номера позволяет многое узнать о вашей посылке. А именно — страна отправитель, тип отправки, способ или вид транспорта, доставляющего посылку. Ниже приведем расшифровку наиболее встречаемых трек-номеров, используемых почтовыми сообщениями.
Обычный международный формат: АТ091278455AU
Первые две буквы — тип и способ доставки груза
Девять цифр — уникальный номер отправления и проверочный код
Две последние буквы — страна отправитель или служба доставки.
- RU – Россия
- US – США
- DE – Германия
- GB – Великобритания
- SG – Сингапур
- CN – Китай
- HK — Гонконг
И так далее.
Распространенные трек-номера Aliexpress
Вид отправления:
- RA, RB — авиационное отправление (не больше 2 кг)
- RC- бандероль, доставляемая воздушным транспортом (долгое оформление на таможне)
- RT- конверт, доставляемый воздушным транспортом
- RR — железнодорожным или морским транспортом
Тип посылки и адрес ее отправления:
- CхххххххххCN — посылка из Китая
- R/VхххххххххCN — маленький пакет из Китая
- R/VхххххххххHK — маленький пакет из Гонконга
Компании-перевозчики:
- RAxxxxxxxxxFI — финская компания-перевозчик Itella
- LPxxxxxxxxxxxxxx — Posti Finland Economy. Компания входит в сеть Itella, а ее посылки отслеживаются, как правило, только в Китае
- 12856334255 — China Post Ordinary Small Packet. Присваивает шифр, состоящий из только из 11 цифр
Тип отправления:
- CP — китайский первый класс
- EE, EV, EA — отправление EMS
- LN — ePacket
- От EA до EZ — USPS Express Mail, EMS (быстро доходят и хорошо отслеживаются)
- LK — EUB -авиа-почта Гонк-конг
- RB, RF, SQ — Singapore Post
- От CA до CZ — Parcel post, USPS Priority Mail, зарегистрированная посылка
- От LA до LZ — Expres letter, USPS First Class Mail, USPS Priority Flat rate Envelope, не отслеживаемая посылка
- От RA до RZ — Letter post registered, зарегистрированная и не застрахованная посылка
Расшифровка буквенных значений международного трек-номера
Первая буква — тип отправления посылки:
- A — не застрахованная посылка (не больше 2 кг)
- R — заказное отправление (не больше 2 кг)
- V — заказное отправление с наличием страховки (не больше 2 кг)
- C — обычная посылка (от 2 кг и выше)
- L — авиационное отправление (не больше 2 кг)
- E — экспресс сервис почты EMS (от 2 кг и выше)
Вторая буква — способ или транспорт, доставления груза:
- A, B — авиация (не больше 2 кг)
- C — авиа-бандероль (длительное таможенное оформление)
- T — авиа-конверт
- R – железнодорожный транспорт или морское судно
- P – вид китайского первого класса.
Трек-номер в этом случае немного отличается. Прежде всего, в нем не 14, а 13 знаков. Также используются не только цифры, но и латинские большие буквы. Вводится такой номер также без пробелов между символами. Но нужно учитывать, что есть технический стандарт, согласно которому отследить можно только те отправления, которые начинаются с R, C, E, V или L.
Если на сайте Почты России указывается, что нет возможности получить информацию об отправлении, то это может означать, что посылка отправлена из-за границы. В этом случае данные не будут регистрироваться, пока посылка не пересечет границу и не получит внутренний трек-номер. Если посылка не отслеживается через Почту России, то достаточно использовать международные сайты, на которых можно посмотреть информацию о посылках.
Есть несколько наиболее распространенных причин, по которым «Информация об отправлении временно недоступна»:
- С наибольшей вероятностью прошло слишком мало времени. Так как речь идет о Почте России, то вполне ожидаемо, что информация на сайте и в базах обновляется дольше, чем нужно. Например, можно даже не надеяться на то, что трек-номер можно отследить через 1-2 дня после отправки. Обычно в такой ситуации не стоит беспокоиться, достаточно подождать еще несколько дней и повторить запрос. Чтобы всегда владеть актуальной информацией о своей посылке, можно зарегистрироваться на сайте Почты России и подписаться на уведомления об изменениях статуса посылки.
В ситуации, когда информации об отправлении нет, в первую очередь, стоит попробовать связаться с получателем и уточнить у него, не пришла ли посылка. Если такой возможности нет, или вы сами являетесь получателем, то нужно найти ближайшее почтовое отделение и лично посетить его с паспортом. Работники почты проверят, не приходило ли на ваше имя посылок.
Почта России Отслеживание — Отследить посылку Почта России
Если речь идет о международных трек-номерах вида АА123456789ВВ, то узнать, кто перевозчик, вы можете по буквам в трек-номере. Если транспортировкой занимается государственная почтовая служба, то последние две буквы будут указывать на страну-отправителя (DE-Германия, RU-Россия, CN-Китай).
Крупные логистические компании имеют свои, особенные трек-номера. Например, номер XRU## *** *** *** *CN будет означать, что за транспортировку ответственна компания XRU.
В любом случае вам не нужно точно знать, кто перевозчик, чтобы получить информацию о местонахождении посылки – достаточно просто ввести трек-номер в поисковую строку на нашем сайте. Присвоен Трек Номер Отправление Еще не Принято Почтой России Что Это Значит Мошенники.
Отслеживание посылок ZA..LV, ZA..HKПосылки с трек кодом начинающиеся с ZJ – это посылки покупок сделанных россиянами с интернет магазина Joom. Так же как и в случае с Алиэекспресс, Joom вступил в партнерство с Почтой России, тем самым удешевив стоимость доставки посылок с Joom, а также значительно ускорив сам процесс пересылки от оформления до времени пересылки.
Также есть определенные продавцы (корпоративные клиенты), которым, на основе договора с ПР, выдается серия трек-номеров. Эти продавцы могут присваивать номера отправлению и заниматься упаковкой еще до фактической передачи в отделение Почты.
В таком случае, если ваш заказ долго находится в подобном статусе (более недели), обязательно обратитесь к отправителю (чаще это продавец) за прояснением ситуации.
«Трек-номер» — это буквенно-числовой код, который присваивается системой всем без исключения отправлениям и выполнен в международном формате. Такой код позволяет почтовой службе быстрее обрабатывать и перемещать отправления, а у пользователя появляется шанс отследить маршрут заказа.
В таком маршруте будут указаны все почтовые узлы, отделения, транзитные центры и магистральные склады, на которых данных трек-номер будет просканирован и вбит в базу.
Если вы видите, что строка «Присвоен трек-номер» висит на сайте очень долго и не меняется, значит тому есть несколько причин:
- Ваш пакет еще не был передан логистике и до сих пор находится в отделении. Такое бывает очень часто и все зависит от расписания маршрутов транспорта, которые отвозят/привозят корреспонденцию.
- Возникли сложности с регистрацией, в связи с ошибками указанных адресов, индексов и прочего.
- Также не стоит исключать момент, при котором ваш пакет прибыл в сортировочный центр (АСЦ), но ввиду загруженности пока не обработан (не зафиксирован) в этом почтовом узле.
- Запоздалое обновление статусов. Такое тоже бывает, причем достаточно часто. К примеру, посылка уже давно прошла фиксацию в отделении и АСЦ, но сам статус обновляется только через 2-3 дня.
Присвоен трек-номер, отправление еще не принято почтой России: что означает этот статус Долгое обновление базы данных касается и получения посылки. Часто встречаются случаи, когда получателю звонят из отделения почты и он забирает свой заказ, а статус «Ожидает на месте вручения» изменяется через 2-3 дня.
Присвоен трек номер отправление еще не принято Почтой России — что это значитОсобую категорию для Почты России составляют федеральные корпоративные клиенты. На основании двустороннего договора они получают трек-номера целыми сериями.
Присвоен трек номер отправление еще не принято Почтой России — что это значит Клиентам Почты России, которая специализируется на международной и внутренней доставке посылок, писем и бандеролей, необходимо понять, какие статусы присваиваются в процессе перемещения. Один из них — «Присвоен трек-номер, отправление еще не принято Почтой России». Рассмотрим, что означает данный статус и как планируется дальнейший путь отправления.
Присвоен трек номер, отправление еще не принято Почтой России — что значитТрек-номером называют уникальную буквенно-цифровую комбинацию, которую присваивают на почте каждому отправлению. Номер составлен по международным стандартам. Такие коды позволяют почтовой службе оперативно сортировать отправления, а клиенту — отслеживать путь и местонахождение своей посылки.
После Присвоения Трек Номера Через Сколько Посылка ОтправляетсяЕсли по вашему трек-номеру нет информации, возможно, прошло еще слишком мало времени с момента отправки, и информация скоро появится. Попробуйте повторить попытку позже. Для того, чтобы получать актуальную информацию по вашей посылке, зарегистрируйтесь на сайте Почты России и подпишитесь на уведомления по вашему трек-номеру.
С большой вероятностью, отправление перестало отслеживаться в связи с двумяпричинами: первая — произошла задержка при доставлении посылки в пунктназначение (задержки на таможнях, технические трудности), вторая — система несразу зарегистрировала прохождение посылки через один из многочисленных постов.В случае, если посылка не пришла вовсе, — свяжитесь с продавцом, чтобразрешить эту проблему, открыв спор.
- С момента заказа прошло +- 3дня
- Вы ввели номер заказа вместо трек номера
- Неправильный номер отслеживания (Номер международного формата: ##123456789##, где ## — 2 латинские буквы), посылки компаний ГлавДоставка, ПЭК и несколько других, допускают номера написанные кириллицей.
- Написать на один больше или меньше знаков — и система уже не распознает отправление и, следовательно, не сможет его отследить. Вы полностью уверены в номере отправления, поскольку скопировали его прямиком со страницы заказа или в уведомлении? Скорее всего, скопировали не только символы трек-номера, но и лишние префиксы/знаки препинания/дефисы. Их необходимо удалить и продолжить поиск.
- Сайт почтовой компании сейчас может не работать
- Вы ввели номер заказ вместо трек номера.
- Неправильный номер отслеживания (Номер международного формата: ##123456789##, где ## — 2 латинские буквы), посылки компаний ГлавДоставка, ПЭК и несколько других, допускают номера написанные кириллицей.
- Написать на один больше или меньше знаков — и система уже не распознает отправление и, следовательно, не сможет его отследить. Вы полностью уверены в номере отправления, поскольку скопировали его прямиком со страницы заказа или в уведомлении? Скорее всего, скопировали не только символы трек-номера, но и лишние префиксы/знаки препинания/дефисы. Их необходимо удалить и продолжить поиск.
Также есть определенные продавцы (корпоративные клиенты), которым, на основе договора с ПР, выдается серия трек-номеров. Эти продавцы могут присваивать номера отправлению и заниматься упаковкой еще до фактической передачи в отделение Почты.
В таком случае, если ваш заказ долго находится в подобном статусе (более недели), обязательно обратитесь к отправителю (чаще это продавец) за прояснением ситуации.
Информация об отправлении временно недоступна Почта России что это значит
Трек-номером или трек-кодом называется особый код в международном формате, состоящий из буквенно-числовых символов и использующийся для всех видов почтовых отправлений. Данный номер присваивается после передачи отправления в почтовое отделение и внесения оплаты за нее.
Почтовая служба с помощью трек-номера быстрее обрабатывает корреспонденцию. А пользователи получают возможность отслеживать полный маршрут своих отправлений.
Здесь отображается информация обо всех почтовых узлах и отделениях, магистральных складах и транзитных центрах, на которых регистрируется отправление.
На всех этапах маршрута сканируется трек-код посылки и добавляется в специальную базу.
Если в статусе отображается, что отправлению присвоен трек-номер, но оно не принято Почтой России, это значит, что посылка еще не передана сотрудникам логистической службы для проведения проверки. В ходе этого процесса сверяются адреса и индексы, а также устанавливается законность пересылаемого товара. В случае обнаружения несоответствий, оператор выполняет корректировку.
После того, как корреспонденция будет проверена и передана на маршрут, приписка из статуса исчезнет. С этого момента при отслеживании на официальном сайте Почты России будет высвечиваться упрощенная фраза «Присвоен трек-номер». Стоит отметить, что на других трекинговых сервисах аналогичный статус отображается по-другому — «Получена информация о посылке».
В зависимости от последующего маршрута, отправление со статусом о присвоение трек-номера перемещается в вышестоящий областной или районный почтовый узел. Также оно может следовать в сортировочный центр — если отправитель и получатель пребывают в разных регионах. Самыми крупными в России автоматизированными центрами сортировки являются Столбище и Давыдково.
Вся нужная информация о товаре содержится в расшифровке трек-номера. Для того чтобы понять значение цифр и букв, нужно знать их расшифровку.
Расшифровка трек-номера посылки по первой букве следующая:
- А – посылка не застрахована и весит не более 2 кг.
- R – заказная посылка с таким же весом.
- V – отличается от предыдущих тем, что ее застраховали.
- L – посылка весом до 2 кг, отправлена авиатранспортом.
- С – обычная посылка, вес которой – более 2 кг.
- Е – отправление (вес тот же) через службу “Экспресс”.
Расшифровка трек-номера по второй букве:
- А, В – посылка следует к месту назначения авиатранспортом.
- С – авиабандероль, оформляется долго.
- Т – посылка отправлена в виде бандероли или пакета, будет доставлена через авиапочту.
- R – посылка следует к получателю на морском судне или поезде;
- Р – посылка отправлена первым классом.
При отправке экспресс-службами расшифровка букв трек-номера будет иметь следующее значение:
- EE – EMS. Данная комбинация букв говорит о том, что посылка после китайского транзитного пункта сразу будет направлена к месту назначения.
- EA – EMS. Товар уже движется к получателю из страны отправителя. Чаще всего такое отправление минует таможенный контроль.
Следующие 9 цифр являются уникальным номером посылки. Последние буквы трек-номера, расшифровка которых несложная, говорят о стране отправителя и службе доставки. Чаще всего можно встретить такие комбинации наиболее популярных поставщиков: CN -Китай, НК – Гонконг.
Статусов у международных отправлений может быть несколько – все зависит от логистики. Основными являются:
- «прием» – продавец отнес посылку на почту, заполнил требуемые документы и получил уникальный номер для отслеживания;
- «прибытие в международный сортировочный центр» – посылка прибыла на сортировку и готовится к отправке в страну назначения;
- «экспорт» – отправка в страну назначения;
- «импорт» – груз поступил на территорию получателя и был зарегистрирован;
- «передано таможне» – посылка проходит полный контроль и оформление в стране-получателе;
- «покинуло ММПО» – посылка на пути в местное отделение почтовой связи;
- «прибыло в место вручения» – посылка прибыла в почтовое отделение получателя;
- «вручение адресату» – посылка получена.
В стране-получателе посылка может пройти несколько сортировочных центров. При отслеживании каждый пункт будет указан. Самым долгим считается этап между экспортом и импортом. Это связано с тем, что некоторые грузы путешествуют через транзитные рейсы, что увеличивает срок доставки. Также грузовые самолеты имеют определенные требования к весу, и иногда приходится ждать, пока наберется необходимый тоннаж.