Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Имеет ли право гбу жилищник отключать канализацию за неуплату». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Если после всех предупреждений и пояснительных процедур погашение задолженности все же не происходит, а техническая возможность ввести ограничения отсутствует, сотрудники управляющей компании перекрывают канализацию.
Для этого УК заключает соглашение о монтаже заглушки с компанией, которая специализируется в данной сфере. Именно с ее помощью в дальнейшем перекрывают трубы в квартире неплательщика.
Возможно, кому-то интересно подробнее узнать, как блокируют канализацию за долги. В первую очередь специалист определяет, где в доме расположен центральный стояк водоотведения. В него он вводит заглушку и продвигает до проблемной квартиры. После этого устанавливается специальный отвод, с помощью которого отрезают проблемное помещение.
При этом центральный стояк остается открытым. Это дает возможность установить блок, не препятствующий водоотведению из остальных помещений в доме, а изолирует только квартиру, жильцы которой накопили долги.
Многие должники хотели бы выяснить, имеют ли право ставить заглушку на канализацию при долге по коммунальным счетам. Если обратиться к нормам законодательства, то становится понятно, что такая процедура вполне законна.
В этой ситуации составляется договор на ограничение водоотведения путем установки заглушки. Управляющая компания может даже не прибегать к судебному разбирательству, поскольку в этом нет необходимости. Она вправе поставить заглушку на канализацию без решения суда.
За долги перед коммунальщиками законодательство предусматривает санкции, например, приостановление водоотведения. С этой целью в инженерные системы ставится специальная заглушка, которая без вреда для центрального стояка и остальных помещений блокирует исключительно проблемную квартиру. Чтобы восстановить водоотведение, следует погасить накопившуюся задолженность.
- Правовые основы деятельности
- Нормативные акты
- Постановления Европейского Суда по правам человека
- Судебная практика
- Конституционный Суд
- Верховный Суд
- Научно-методические материалы
- По вопросам надзора за исполнением федерального законодательства
- По иным вопросам надзорной деятельности
- Статистические данные
- Об использовании выделяемых бюджетных средств
- О деятельности органов прокуратуры
- Новости Генеральной прокуратуры России
- Новости прокуратур субъектов федерации
- События Генеральной прокуратуры
- Мероприятия и встречи
- Интервью и выступления
- Печатные издания
- Видео
- К сведению СМИ
- Инфографика
- Конкурс
- Участие в конкурсе
- Этапы конкурса
- Итоги конкурса
- Аккредитация СМИ
- Информационные материалы
- Социальные ролики
- Наглядные материалы
- Прокурор разъясняет
- Порядок обращения граждан
- График приема
- Интернет приемная
- Уведомления об экстремизме
- Статусы уведомлений
- Прямая линия для предпринимателей
Стремясь как можно быстрее вернуть причитающиеся им денежные суммы, обслуживающие организации идут на прямое нарушение законодательства. Обозначим несколько моментов, свидетельствующих о противоправности их действий:
- Если за вами числятся долги по другой услуге, а отключают канализацию. В законе прямо сказано о раздельном подходе к учету просрочек и их возврату.
- Когда прошел срок исковой давности требования задолженности. Он составляет 3 года, по истечении которых невозможно обратиться в суд или законно приостановить процесс оказания услуги.
- Если благодаря отключению канализации невозможна эксплуатация помещения. Действия обслуживающей организации не должны приводить к созданию антисанитарных условий в квартире или доме.
- Избранное
- Реновация
- Застройка
- ЖКХ
- Законодательство
- Экология
- Прикладное
- Защита прав
- Миграция
Предписания жилищного и гражданского кодексов возвращать долги через суд для управляющих и поставляющих компаний малоэффективны. Причина – приставы-исполнители не всегда располагают рабочими методами и механизмами для быстрого и гарантированного взыскания с неплательщика всей суммы задолженности.
Поэтому отключение канализации за неуплату коммунальных услуг является более распространенным методом. Его практическое применение доказывает, что самый действенный способ принуждения к оплате за потребленные услуги – лишение абонента (полное или частичное) возможности пользования привычными удобствами.
Коммунальные службы вправе сделать ограничение на использование или применить полную блокировку канализации должников при следующих условиях:
- Если долг за оказанную услугу превысил размер двухмесячных начислений за нее.
- Должник был заранее – за 30 календарных дней – оповещен о возможной блокировке.
Важно! Отключать отопление и перекрывать подачу в квартиру холодной воды запрещается. Блокировка любой услуги также противоправна, если среди жильцов есть несовершеннолетние дети.
Действие организации-поставщика услуг не должны быть причиной порчи общедомового имущества и любых инженерных коммуникаций. Ограничение или отключение канализации не должно ущемлять права собственников других квартир, исправно оплачивающих пользование данной услугой. Действия коммунальной службы не должны нарушать санитарные нормы пригодности отключаемых помещений к постоянному проживанию.
После выплаты долга или заключения договора о его реструктуризации потребитель вновь подключается к общедомовой сети не позднее, чем через 2 дня.
Расходы управляющей организации, связанные с установкой и последующим демонтажем блокирующих элементов, придется возмещать потребителю.
Если напоминание о долге, отправка уведомлений, исковые заявления не помогают решить вопрос оплаты за пользование удобствами – поставщик устанавливает специальную заглушку для канализационных труб. Практика доказывает, что как только перекрывают канализацию должникам, проблема устранения возникших неудобств решается ими с максимальной быстротой.
Должникам по оплате услуг ЖКХ в ВАО отключают электричество и канализацию
Законное право владельца помещения не допускать сотрудников поставщика услуг в квартиру является проблемой при отключении неплательщиков от централизованной сети. Но благодаря особенностям устройства канализационной системы многоэтажного дома и инженерным разработкам, поставщикам удалось найти приемлемое решение. Технические устройства для установки заглушек канализации позволяют произвести необходимые действия через общий стояк, который имеет выход на технический этаж или чердачное помещение. Зная расположение стояка, к которому подключена квартира должника, и этаж блокируемых помещений, легко заблокировать канализационный слив с помощью современной аппаратуры.
Обратите внимание! Системы перекрытия стоков не блокируют их полностью, делая возможным пользование канализацией в более скромных объемах. После монтажа заглушки величина оставшегося просвета или наличие мелкоячеистой решетки позволяет проходить сточным жидкостям и не пропускает фекалии. При этом обеспечиваются минимальные санитарные условия в зоне проживания, создаются серьезные неудобства для должников, не нарушаются нормы законодательства.
- Обследование общего состояния и оценка возможности беспроблемной установки заглушки. Для этого потребуется входящий в комплект аппаратуры щуп или видеокамера монтажного зонда.
- Определение выходного отвода канализации из квартиры с долгами.
- Доставка на требуемый уровень манипулятора с заглушкой.
- Установка блокирующего элемента на место ответвления от общего стояка в сторону квартиры.
Временные рамки процедуры не превышают одного часа, обычно работа занимает 10-30 мин. Обратный процесс – разблокировка – также укладывается в минуты.
Переживающих, а могут ли перекрыть канализацию за долги соседей, успокоим. Блокирование неплательщика никак не нарушает работу общей системы отведения стоков и не влияет на пропускную способность отводов остальных квартир данного стояка.
Когда принято решение отключить водоотведение потребителю за неуплату, управляющая компания обязана заблаговременно предупредить об этом. Таким образом, должнику предоставляется возможность расплатиться с РСО.
ВАЖНО! Уведомить должника необходимо надлежащим образом.
Уведомление вручают собственнику лично под роспись работники обслуживающей организации или направляют заказным письмом с уведомлением по почте. Если дело дойдет до суда, необходимо подтвердить, что должник знал о предстоящем отключении и ничего не предпринял, чтобы мирно решить конфликт.
В предупреждении прописывается срок, в течение которого нужно оплатить задолженность, – 20 дней.
Также допускается любой другой вариант сообщения жильцам о предстоящих санкциях – в очередной квитанции, по телефону, с помощью личного кабинета портала Госуслуги, на электронную почту.
Спустя 20 дней вводится ограничение, а еще через 10 – полное отключение услуги.
Существуют категории граждан, которые имеют право на оформлении субсидий по коммунальным платежам, а пользоваться не оплачивая – нет :
- Когда заработок всех прописанных в квартире ниже прожиточного минимума. После определенной процедуры граждане будут признаны малообеспеченными и могут получить субсидию от государства.
- Собственник официально трудоустроен, но работодатель долгое время не выплачивает зарплату. Это нужно подтвердить справкой.
- На жилплощади проживает несовершеннолетний или инвалид.
Отключение канализации за неуплату — законная мера или произвол?
Если в оговоренный срок долг не оплачивается, то работник УК явится, чтобы перекрыть водоотведение. На первый взгляд это очень просто: нужно установить заглушку в канализационную систему, которая не позволит пропускать стоки. В многоквартирном доме сделать это проблематично.
Важно не ущемить интересы других жильцов. Поэтому разработаны различные методики отключения, принцип действия которых примерно одинаков:
- сначала трубопровод обследуется щупом или с помощью видеокамеры для установления его целостности и отсутствия протечек;
- затем сантехник находит разводку в нужную квартиру;
- спускает заглушку с манипулятором;
- устанавливает ее.
Такая блокировка не полностью перекрывает стоки из квартиры, а значительно их ограничивает. Это обеспечивает право граждан на проживание в нормальных санитарно-бытовых условиях, не угрожает неудобствами соседям и в то же время является санкцией для должника.
Если имеется долг и отключили водоотведение, единственный выход – оплатить его. Когда сумма велика, полностью ее погасить нет возможности, прибегают к реструктуризации.
Для этого нужно обратиться в УК с письменным заявлением на имя руководителя. В нем указать, почему образовался долг, пояснить, что, как добропорядочный гражданин и плательщик, домовладелец обязуется ежемесячно оплачивать часть суммы до полного погашения помимо основного платежа.
Службам невыгодно ввязываться в судебные тяжбы, поэтому такая сделка – выигрыш для обеих сторон. При соблюдении графика выплат санкции не применяются.
Законный способ восстановить водоотведение – заплатить долг и поставить в известность управляющую компанию. К собственнику явится сантехник, уберет заглушку и наладит функционирование канализации.
Для этого нужно направить письменное заявление о подключении к системе водоотведения в УК и приложить копию оплаченной квитанции. Кроме того, бывшему должнику придется заплатить за подключение.
Первое, что следует отметить, говоря об ограничении и полном перекрытии водоотведения из квартиры за неуплату коммунальных услуг – то, что самой задолженности перед УК недостаточно. Необходимы два условия:
- Давность долга – 2 и более месяца.
- Соблюдение порядка перекрытия канализации должникам.
С первым моментом все понятно. А вот на втором следует остановиться более подробно.
Порядок перекрытия канализации должникам предписывает:
- УК обязана предъявить требование об оплате коммунальной услуги в письменном виде. При этом должны быть:
- сумма и срок (с перечислением месяцев) задолженности;
- время, которое есть на погашение долга – как правило, это 20 дней.
Документ вручается лично или путем отправки письма с описью вложения и уведомлением о получении.
- УК обязана сообщить об ограничении или полном перекрытии водоотведения из квартиры за 3 дня.
- УК имеет право на установку заглушки только если:
- на банковском счете нет перечислений от должника;
- водопровод не подходит для ограничения.
Полное перекрытие водоотведения из квартиры может иметь место:
- если у водопровода есть прямые участки без разветвлений;
- если над стояком есть 0,8 м пространства;
- если труба соответствует по материалу.
Таким образом, при двух условиях, давность долга – 2 и более месяца и соблюдении порядка перекрытия канализации должникам, управляющая компания может оформить договор на отключение системы отведения воды из жилого помещения.
Законно ли отключение канализации за неуплату коммунальных услуг
Когда ставят заглушку, это вызывает частичное либо полное ограничение отвода воды из квартиры или дома.
Конструкций заглушек достаточно много:
- Стальные;
- Пластиковые;
- Надувные;
- Решетчатые.
И они модернизируются постоянно, так как нарушители очень часто пытаются самостоятельно удалить ограничитель из трубы. У такого действия есть достаточно серьезные последствия. Одним из них является засорение канализационного слива и затопление других квартир. К тому же самовольное удаление заглушки является подсудным делом, и судебная практика имеет достаточно много дел, связанных с этим нарушением.
Если обратиться к закону, то отключение должника от канализации является правомерным и не нарушает никаких норм закона. Если выполнить эту процедуру по всем правилам. Как было уже сказано, обязательным в процедуре отключения должника является его уведомление о предстоящей блокировке. В противном случае это будет считаться нарушением закона. В том числе нарушение технических норм, приведших к порче имущества прочих граждан, также является нарушением закона, и управляющая компания будет вынуждена возмещать нанесенный ущерб. Решение о блокировке водоотведения принимает непосредственно управляющая компания. Таким образом, для подобного решение не требуется наличия судебного акта или разрешения иных инстанций.
Управляющие предприятия в своей деятельности полагаются на положения Жилищного и Гражданского кодекса. Согласно судебной практике, взыскивается задолженность не во всех случаях. Это связано с тем, что судебные приставы в случаях с коммунальными услугами не имеют механизмов по гарантированному взысканию.
В правительственном постановлении № 354 установлены права и обязанности поставщика для правомерного принуждения неплательщика погасить задолженность. Отключение канализации по причине неуплаты законно.
В пункте 117 Постановления обозначено, что у управляющей компании есть право остановки подачи услуг в случаях отсутствия полной оплаты, но после предварительного предупреждения. В этом же пункте не было упоминания о судебном решении для проведения такой меры. Достаточно письменного уведомления проживающих в доме собственников.
При наличии крупного долга и отключения канализации, потребителю потребуется полная оплата. Если сумма слишком большая для единоразового погашения, доступна реструктуризация.
Для этого обращаются в компанию, предоставляющую коммунальные услуги, и пишут заявление на имя руководства. В обращении обозначают, по какой причине образовалась задолженность, а также просят разрешение на оплату суммы частями на протяжении нескольких месяцев.
Предприятию невыгодно ввязываться в судебное разбирательство, поэтому оно идет на уступки. Если будет соблюден график выплат, санкции в дальнейшем не имеют права применять.
Отключение канализации за неуплату коммунальных услуг
Первое, что следует отметить, говоря об ограничении и полном перекрытии водоотведения из квартиры за неуплату коммунальных услуг – то, что самой задолженности перед УК недостаточно. Необходимы два условия:
- Давность долга – 2 и более месяца.
- Соблюдение порядка перекрытия канализации должникам.
С первым моментом все понятно. А вот на втором следует остановиться более подробно.
Порядок перекрытия канализации должникам предписывает:
- УК обязана предъявить требование об оплате коммунальной услуги в письменном виде. При этом должны быть:
- сумма и срок (с перечислением месяцев) задолженности;
- время, которое есть на погашение долга – как правило, это 20 дней.
Документ вручается лично или путем отправки письма с описью вложения и уведомлением о получении.
- УК обязана сообщить об ограничении или полном перекрытии водоотведения из квартиры за 3 дня.
- УК имеет право на установку заглушки только если:
- на банковском счете нет перечислений от должника;
- водопровод не подходит для ограничения.
Полное перекрытие водоотведения из квартиры может иметь место:
- если у водопровода есть прямые участки без разветвлений;
- если над стояком есть 0,8 м пространства;
- если труба соответствует по материалу.
Таким образом, при двух условиях, давность долга – 2 и более месяца и соблюдении порядка перекрытия канализации должникам, управляющая компания может оформить договор на отключение системы отведения воды из жилого помещения.
Снять блокировку самостоятельно должнику практически невозможно. Дело в том, что:
- для этого необходимо специальное оборудование, которое есть только у управляющих компаний (однако им располагают и другие фирмы, а также частные мастера, но об этом мы поговорим попозже);
- для этого требуется демонтировать унитаз, что является довольно проблематично.
Поэтому лучший выход из ситуации – оплатить коммунальные услуги и не решать проблему самим.
Как уже отмечалось ранее, для того чтобы снять заглушку необходимо демонтировать унитаз. Перескочить через этот этап не удастся, так как блокиратор стоит как раз после него.
Процесс снятия блокировки с канализации включает в себя:
- Перекрытие воды.
- Демонтаж сливного бака и всех коммуникаций.
- Откручивание болтов с унитаза.
- Демонтаж раструба. У его основания и находиться блокировка.
- Снятие при помощи жесткого крюка. Блокирующее приспособление нужно зацепить крюком и тянуть на себя.
В некоторых случаях зацепить устройство для перекрытия канализации можно и посредством плоскогубцев. Если заглушка резиновая, то жесткий крюк или плоскогубцы не понадобятся. Ее можно просто втянуть благодаря эластичным стенкам, и вы сможете, как и раньше, полноценно пользоваться унитазом, раковиной и ванной.
Если заглушка металлическая и не извлекается, то проведите процедуру ревизии. Простучите трубы. Так вы обнаружите, где расположена блокировка. Просверлите отверстие и вставьте в него штырь. И, стуча по нему молотком, постепенно проталкивайте приспособление.
Снятие блокировки с канализации без уведомления управляющей компании на данный момент законно, но не известно как будет в дальнейшем. Поэтому есть фирмы и частные мастера, удаляющие блокировку. Они располагают тем же оборудованием, что и УК.
Поэтому если вы не хотите оплачивать коммунальные услуги и боитесь решать проблему самостоятельно, то обратитесь за помощью в одну из таких компаний или к частному мастеру.
Несмотря на то, что блокировать и перекрыть канализацию должникам по закону коммунальщики могут, все же есть некоторые моменты, свидетельствующие о неправомерности действий сотрудников предприятий ЖКХ, УК и др. Существует ряд норм и правил, которые специалисты должны соблюдать при отключении должников:
- Просто так «сегодня и сейчас, потому что так решили» никто никого не отрезает от центральных коммуникаций. Перекрыть систему водоотведения могут только при более чем 3-месячной задолженности по услуге.
- Перед отключением обслуживающая организация обязана согласно законам РФ выслать должнику уведомление о задолженности и просьбе погасить ее. В бумаге обязательно прописывается сумма неуплаты, месяцы, за которые она насчитана. Здесь же пользователю услуги предлагают внести средства на счета УК сроком до 20 дней от момента получения уведомления.
- Бумага о задолженности вручается потребителю либо заказным письмом с уведомлением, или под расписку. Законными считаются и вывешенные на досках объявлений у подъезда списки должников. Если неплательщик в течение календарного месяца не придет на почту за заказным письмом по уведомлению, оно будет считаться полученным.
- Отключать канализации можно только через 30 дней после вручения уведомления.
- Запрещено перекрывать систему водоотведения по причине прочих коммунальных долгов, кроме искомых. Это считается грубым нарушением закона.
- Если срок исковой давности против должника давно истек, действия коммунальщиков будут считаться противоправными. Ограничивать в пользовании системы водоотведения в этом случае уже не могут.
- Также грубым нарушением со стороны обслуживающей организации считается создание антисанитарных условий в квартире при перекрытии канализации. Согласно закону действия УК не должны приводить к такому результату.
- Если в квартире проживают несовершеннолетние дети, отключение канализации недопустимо и считаются неправомерным.
В остальном обслуживающая организация имеет полное право перекрыть систему водоотведения. Принцип блокировки коммуникации прост: вода в квартиру поступает как прежде. А вот её отведение становится невозможным ввиду установленной заглушки по стояку в зоне квартиры должника.
Блокировка канализации должникам – что об этом нужно знать
Главные составляющие — зонд с видеокамерой и манипулятор. Принцип действия оборудования таков:
- Первоначальная проверка стояка квартиры должника на предмет протечек. Производится при помощи щупа через трубу стояка со стороны чердачного помещения/крыши. При наличии протечек блокировка запрещена.
- Если с герметичностью системы все в порядке, оператор опускает через фановую трубу заглушку. Её правильное положение отслеживают при помощи видеокамеры. Этажность размещения заглушки определяют при помощи специального измерительного прибора. В результате все квартиры по стояку продолжают пользоваться сточной трубой. А должник — нет.
При монтаже заглушки остается маленький зазор 3-5 мм. С его помощью какая-то вода медленно уходить будет. Но фекальные массы, другие стоки быстро скопятся в унитазе, раковине, ванне.
Главные рабочие элементы:
- Зонд с видеокамерой. Все составляющие блока герметичны и не подвергаются агрессивному воздействию канализационных стоков. Видеокамеры имеют настолько хорошую оптику, что позволяют досконально отслеживать состояние стояка.
- Пульт управления. С его помощью оператор определяет глубину погружения зонда и точку расположения заглушки. Изображение выводится на маленький монитор.
- Электропровод, позволяющий подключить систему к питанию от сети 220 вольт.
- Заглушка с фиксатором. Благодаря последнему никто не сможет изнутри квартиры вытолкнуть её внутрь общего стояка. При помощи фиксатора заглушка может оставаться в системе 15-20 лет без реакции на любые температурные изменения.
Принцип блокировки канализации Китом такой же, как и с применением системы Спрут.
Работает так же, как и предыдущие виды оборудования. Из преимуществ системы выделяют:
- Возможность регулировать сечение заглушки. В результате пробку можно ставить при любом диаметре труб с наличием засоров.
- Трубчатый зонд, что позволяет вводить его в стояк снизу без необходимости остановки канализации по всем этажам.
- Невозможность самовольного извлечения заглушки или её проталкивания в общую трубу.
Хорошая оптика камер исключает вероятность ошибки при выполнении работ.
Имеет тот же принцип и технологию работы. Заглушка может быть полимерной, пластиковой бронированной или резиновой эластичной. Возможно частичное перекрытие системы. Главные преимущества оборудования:
- возможность установки пробки на высоте до 33 этажей;
- универсальность применения (можно использовать на чугунных и полимерных стояках).
Убрать заглушку от Терминатора своими силами невозможно.
Отключение канализации за неуплату коммунальных услуг- законно?
Если водоотведение все же перекрыли — единственный выход — платить. Причем незамедлительно. Либо до разрешения денежного вопроса съезжать к друзьям, соседям, родственникам. Пользоваться квартирой при таких условиях просто невозможно.
По закону блокировка канализационной системы должна быть снята в течение 2 дней после полной оплаты долга.
Все расходы, которые несет обслуживающая компания на установку и снятие блока, возмещает должник. Стоимость снятия пробки стартует от 2000 руб. Цена может меняться в зависимости от региона проживания неплательщика. То же самое касается возможных аварийных ситуаций при неосторожном самостоятельном извлечении заглушки и нанесение ущерба имуществу соседей.
У наших людей нет совести. При эксплуатации квартир они используют все услуги, которые могут им предоставить коммунальные службы. Многие, конечно, платят, причем стараются делать это исправно, если суммы в платежках доступны, но никогда не позволяют появиться огромному долгу. Другие же предпочитают считать, что им все должны, и услуги ЖКХ для них совершенно бесплатны.
Тема того, правомерно ли отключение услуги канализации из-за задолженности достаточно актуальна, так как она не имеет четкого определения, что это хорошо, а это плохо. Конечно, должник должен понимать, что безнаказанным он в любом случае не останется, потому желательно прямо сейчас собирать сумму, чтобы погасить долг.
Но иногда жильцы могут пойти другим путем, нанимая адвокатов и юристов, которые найдут аргументы в пользу того, что отключение за неуплату канализации является незаконной и даже опасной процедурой. В чем-то они правы, но давайте рассмотрим эти аргументы:
- Согласно сорок седьмому постановлению касаемо нормы пригодности для жилья, установка заглушки на трубу сразу превращает квартиру в непригодную для жизни;
- Также внимание юристов привлекает норма тридцать шестая статьи ЖК. Согласно ей, уменьшение полезной площади, которое происходит после установки заглушки, можно провести только при согласии всех жильцов;
- Чтобы ограничивать услуги нужно не только установить заглушку, но и запечатать средство её подачи, что в случае с канализацией будет невозможно.
Все знают, что канализация будет заблокирована. Но ведь интересно узнать как именно проводят эту работу, в чем она заключается и не является ли опасной для других жильцов, у которых нет проблем с оплатой услуг управляющих компаний или поставщиков.
Процесс осуществляется несколькими людьми, которые придут в назначенное время. Он не занимает много времени, ещё и потому что процедура нетрудная при условии, что её проведением будет заниматься специалист, который понимает, как сделать так, чтобы не повредить систему. Итак, давайте более подробно рассмотрим, как проходит процесс блокировки жилья от канализации:
- Работа начинается с выяснения, где в доме находится центральный канализационный стояк. Как правило, он расположен на чердаке или на техническом этаже;
- В качестве оборудования для ограничения водоотведения используется специальная заглушка, которая по диаметру равна водоотводу;
- Аккуратно заглушка вводится в канализацию и продвигается к месту назначения;
- Вводится в отвод, предотвращая слив из квартиры, но не блокирует центральный стояк.
Предупреждаем сразу, снять заглушку законным способом можно только после того, как будет произведена оплата коммунального долга. В таком случае специалисты в минимальные сроки приедут и снимут с квартир заглушающие средства.
Как только была поставлена заглушка, большинство должников понимают, что их долг не такой уж и большой, и быстро бегут его платить. Оно и понятно, ведь выясняется, что жить в спартанских условиях, без туалета дома очень неуютно. Не говоря уже о том, что хочется и душ принять, хотя бы изредка. Так что тема снятия заглушки более чем актуальна для всех, кто задолжал по коммунальным платежам.
Максимальный срок восстановления услуг, которое вы имеете право потребовать после того, как долг будет погашен – это два дня. На протяжении этого времени компания обслуживающая ваш дом должна снять средство, перекрывающее доступ квартиры к канализации. Если пока нет возможности оплатить весь долг полностью, его оплату разбивают по месяцам и заглушку тоже снимают.
Судебная практика: законно ли ограничение водоотведения за неуплату
Если на протяжении нескольких месяцев не поступят средства за услугу, управляющая компания имеет право послать своего сотрудника для установки заглушки. Для частного дома процедура простая: устанавливается заглушка в канализационной системе, что блокирует сливные стоки. Для многоквартирного дома это выполнить сложно.
Не должны быть ущемлены интересы живущих рядом людей. Поэтому отключение проводится по следующим методикам:
- обследование трубопровода с целью осмотра его целостности и наличия протечки;
- нахождение специалистом разводки в нужную квартиру;
- спускание заглушки с манипулятором;
- установка.
При помощи такой методики квартирные стоки перекрываются не полностью, а со значительным ограничением. Таким образом, граждане не почувствуют дискомфорта со стороны санитарно-бытовых условий. А сам нарушитель получает санкции.
Самым безобидным наказанием после самовольного подключения можно считать врезку заглушки. Но предприятие может вызвать правоохранительные органы, чтобы привлечь нарушителя к административной ответственности. После этого составляется акт незаконного присоединения к коммуникациям. Таким образом, владельца квартиры ожидает суд.
Согласно судебной практике, недобросовестным собственникам, не оплачивающим квартплату и незаконно пользующимся услугами, все равно нужно будет погашать свой долг. До судебных исков дело доходит только в случае отсутствия достижения мирного урегулирования проблемы. У управляющей компании останется только один вариант – взыскать долг полностью через суд.
Важно! Если проводилось самостоятельное подключение услуги (снятие заглушки), что спровоцировало повреждение общедомового или собственного имущества, возмещение вреда возлагается на виновника.
При отключении канализации по причине неуплаты у гражданина есть только один выход — погашение. Современная блокирующая аппаратура действует таким образом, что отсутствие специальных навыков и техники не позволяют возобновить подачу коммунальной услуги, или придется разбирать всю канализационную систему во всем доме.
Если выявлено незаконное отключение услуг, нужно обращаться в правоохранительные органы или суд. Но при правомерных действиях уполномоченной службы, нужно идти с обращением в управляющую компанию.
Действия владельца квартиры:
- После погашения долга клиенту нужно обратиться с письменным обращением в УК.
- В заявлении указывается прошение о возобновлении услуги с приложенной к нему платежной документацией. Рекомендуется составлять заявление в нескольких экземплярах с подписью, заверяющей копию документа.
- Поставщик по закону имеет всего два рабочих дня на процедуру повторного подключения к канализации.
Если блокировка на протяжении двух дней не будет снята, собственник дома или квартиры обращается с иском в суд или в прокуратуру. При принятии решения обращения в судебный орган, в иске прописывается требование не только возобновления услуги, но и оплаты материального и морального ущерба.
Встречаются жалобы от потребителей о том, что компании требуют дополнительную оплату для подключения обратно канализации. Это требование незаконное, так как отсутствуют нормативные акты, позволяющие брать плату. При наличии такого требования нужно писать жалобу на имя руководителя.
Коммунальным службам дается законная возможность ограничения или приостановления водоотведения на следующих основаниях:
- наличие чрезвычайной ситуации или стихийного бедствия в сетях, предоставляющих услугу. Отключить поступление услуги могут с момента образования проблемы;
- определение самостоятельного подключения к коммуникации;
- соответствующее предписание от государственного органа;
- информация о потреблении коммуникаций в жилище ненадлежащим образом, что может угрожать полноценному водоотведению всего дома;
- в канализацию были выброшены запрещенные и опасные вещества.
Это основные причины того, почему может быть отрезана канализация.
Потребители коммунальных услуг должны понимать, что действия уполномоченных служб по прекращению поступления воды правомерно. Но имеются и исключительные случаи: если в доме находится несовершеннолетний, которому необходима услуга, а также при наличии тяжелобольного или инвалида.
Достаточно двух месяцев отсутствия платежей, чтобы УК приняла решение к отключению в доме канализации. И это может обернуться нежелательными последствиями ухудшения жилищных условий.
Важно! Если отключение происходит плановое, а не как санкция, допустимо нахождение без коммунальной услуги в течение 8 часов за месяц.
Отдельные случаи, почему могут проводиться отключения:
- Наличие долга по коммунальным платежам.
- Планирование ремонтных работ на водопроводных коммуникациях. Необходимо за 10 дней до предполагаемого ограничения предупредить жителей дома.
При ограничении канализационных услуг должно быть следующее обеспечение:
- безопасность имущества проживающих в домах;
- сохранность услуг у плательщиков;
- санитарных условий.
При отсутствии выполнения этих условий, запрещается ограничивать услугу канализации. Проживающие в других квартирах могут обратиться с жалобой, если отключение будет проведено неправильно.
При установлении заглушки в канализационной трубе собственники сталкиваются с рядом проблем не только для себя, но и для проживающих рядом. Поэтому рекомендуется реагировать на письма и обращения компании, чтобы получить послабления в выплатах долга.
Часто случается, что наличие большого долга ведет за собой просрочки и других коммунальных услуг. Чтобы предупредить просрочку, а также минимизировать риск отключения услуги, рекомендуется заранее позаботиться об отсрочке. По закону, компания не может отказать в реструктуризации долга, если клиент предоставит причины своего недостаточного финансового состояния.