Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Проверить задолженность перед сбербанком по фамилии». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Узнать сумму текущей задолженности можно в банкоматах Сбербанка. Здесь потребуется:
- Вставить в него пластиковую карту (обратите внимание — выпущенную Сбербанком на имя заемщика).
- Ввести ПИН-код.
- Выбрать в меню «Оплата кредитов».
- Найти нужные данные.
Аналогично происходит поиск информации в терминалах банка.
В них не требуется карта, но придется ввести номер кредитного договора.
Способов проверки суммы задолженности по займу в Сбербанке несколько. Перед тем, как воспользоваться ими, найдите договор по кредиту. При оформлении каждому заемщику выдают график платежей. В нем может быть информация не только о ежемесячных выплатах, но и об остатке задолженности после внесения этих платежей. Но эта сумма примерная, а не точная.
Другие способы узнать остаток по кредиту:
- в Сбербанк Онлайн;
- по телефону горячей линии;
- в банкоматах;
- через мобильное приложение;
- в офисе Сбера.
Вы можете воспользоваться наиболее удобным лично для вас вариантом получения нужных сведений в тот момент, когда это необходимо.
Один из самых быстрых и удобных способов узнать размер долга по кредиту – на официальном сайте Сбербанка. Если вы еще не зарегистрированы в личном кабинете, то для начала нужно пройти авторизацию. Если она пройдена, следуйте инструкции:
- Войдите в личный кабинет Сбербанка.
- Выберите в меню «Кредиты».
- Из списка нажмите на тот, который вас интересует.
- Просмотрите информацию на открывшейся странице.
Один из похожих и, возможно, даже более удобных способов – проверка баланса через мобильное приложение.
Узнать информацию об остатке по займу через мобильное приложение можно в любое время суток и из любой точки планеты. Вам для этого понадобится только смартфон с доступом в интернет. Воспользоваться приложением смогут пользователи на базе операционных систем iOS и Android.
Скачайте в PlayMarket или AppStore приложение Сбербанка, авторизуйтесь в нем. В главном меню в списке найдите раздел «Кредиты». Там будет предоставлена вся необходимая информация, в том числе и сведения об остатке долга по кредиту.
Проверить остаток по задолженности в Сбере можно по телефону горячей линии. Позвоните по номеру колл-центра, дождитесь, когда с вами на связь выйдет оператор.
Сотруднику банка понадобится идентифицировать вашу личность, сообщите ему все необходимые личные данные. Также вам понадобится продиктовать номер договора по займу, поэтому найдите и подготовьте его перед тем, как звонить сотрудникам банка. После идентификации и ответов на вопросы оператор сообщит точную сумму остатка по кредиту.
Также узнать, сколько осталось выплачивать, можно через СМС-сервис Сбера. Отправьте слово «баланс» на номер 900. Дождитесь, когда вам придет ответное сообщение с запросом номера карты, которая привязана к кредиту. После того, как вы отправите данные, вам придет ответ с данными об остатке задолженности.
Как узнать остаток по кредиту в Сбербанке
Проверить информацию о текущем остатке долга можно в банкоматах Сбера. Для этого найдите ближайший терминал и следуйте инструкции:
- Вставьте карту в банкомат.
- Введите пин-код по пластику.
- Укажите в меню «оплата кредитов».
- Найдите нужные вам сведения.
Проверить задолженность можно и терминалах Сбербанка. В некоторых из них невозможно вставить карту, поэтому вам нужно знать номер кредитного договора. Учитывайте то, что ни одна кредитная организация не позволяет запрашивать информацию по займу только по фамилии заемщика. Поэтому вам обязательно придется подтверждать свое право доступа к таким данным.
Если по каким-либо причинам перечисленные способы не подходят вам, можете воспользоваться классическим – обратиться в отделение банка и узнать остаток задолженности там. Возьмите с собой паспорт и договор по кредиту. Сообщите менеджеру о том, что вы хотите узнать остаток по задолженности.
Сотрудник банка попросит вас сообщить некоторые данные для идентификации личности, если у вас не будет с собой кредитного договора или для уточнения деталей. После этого вас проконсультируют по интересующему вопросу. Важная деталь, что узнать нужные сведения о своей задолженности получится только в отделениях того региона, в котором вы оформляли кредит. Поэтому если вы часто переезжаете или работаете в другом месте, то удобнее пользоваться дистанционными сервисами доступа.
Как узнать долг по кредиту в Сбербанке? Проверять свои задолженности следует регулярно, чтобы знать о них и своевременно выполнять долговые обязательства, отслеживать зачисления средств после внесения выплат, своевременно выявлять мошенничество, а также избегать штрафов и пеней. И получить информацию из «Сбера» можно способами, рассмотренными ниже.
Для проверки остатка по кредиту, выданному Сбербанком, можно воспользоваться банкоматами либо терминалами. В банкомат следует вставить карту в картоприемник. После введения ПИН в меню надо выбрать опцию оплаты кредита. Вам станет доступным остаток долга.
Чтобы воспользоваться терминалом, карта не нужна, но потребуется кредитный договор.
Можно либо поднести его штрих-код к считывающему окошку, либо просто ввести номер заключенного со Сбербанком соглашения.
Все способы узнать задолженность по своему кредиту в Сбербанке
Как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке проверенным методом? Отправиться для этого в отделение финансовой организации. Этот способ рекомендован тем, кто не хочет или не может использовать современные методы. Способ предполагает:
- Поиск и поход в любое отделение банка;
- Предоставление договора.
Можно получить информацию и по паспорту. Операционист ищет данные клиента по фамилии при отсутствии соглашения. Услуга предоставляется бесплатно, а выгодная особенность такого способа в том, что при наличии необходимой суммы клиент может тут же погасить образованную задолженность по кредиту.
Проверить сумму долга можно и посредством терминала. Чтобы испробовать такой вариант, следует:
- Найти терминал банка.
- В открывшемся меню ввести номер контракта.
- Найти в открывшемся окне интересующие данные.
Можно ввести карту в приемник, чтобы сократить время для поиска.
Клиентов банка интересует, как узнать задолженность по кредиту по фамилии. Сделать это невозможно при дозвоне оператору. Сотрудник банка обязательно будет узнавать у клиента номер договора или серию, номер паспорта, секретное слово, если таковое вводилось при открытии кредитного счета.
В Сбербанке предусмотрена возможность отправки смс-сообщений для уточнения финансовых данных. Чтобы ею воспользоваться, следует:
- Набрать слово «БАЛАНС» в поле для сообщений своего телефона.
- Отправить команду на номер 900.
- В ответном сообщении будет предложено ввести номер карты.
- В последнем смс-письме будет отправлены данные о состоянии счета клиента.
Воспользоваться подобной услугой могут только те клиенты, у которых подключена услуга «Мобильный банк». Указанный порядок действий обязателен к исполнению.
Предусмотрена многоступенчатый порядок действий, защищающий от утечки данных. Следует придерживаться указаний, чтобы получить информацию. В противном случае данные на телефон не будут отправлены. Все смс-сообщения тарифицируются по ставке оператора.
Федеральная служба судебных приставов предоставляет в открытом и бесплатном доступе все принятые дела, качающиеся задолженностей, по которым приняты судебные решения. Для этого проделайте несколько простых операций:
- Вбейте в поисковик необходимый ресурс с одноименным названием и войдите в него.
- Зайдите в отдел базы данных. Перед вами всплывут четыре названия, но мы советуем искать сведения не по номеру открытого производства. Так как вы потратите много времени и запутаетесь в тонкостях процесса.
- Нажмите мышкой на раздел «Поиск физических лиц».
- Перед вами покажется форма, которую необходимо заполнить. Постарайтесь сделать все без орфографических ошибок.
- После заполнения образца кликните мышкой на слово «Найти».
- Подождите несколько секунд и система вам выдаст все имеющиеся долги.
Официальный сайт очень легок в обращении, можно самостоятельно без посторонней помощи выполнить все простейшие действия:
- Зайдите на портал ЕГПУ.
- Справа страницы вы увидите окошко, в котором написано «Зарегистрироваться». Для авторизации в личном кабинете можно использовать различные способы, для входа в систему вбейте свой телефон, СНИЛС, электронную почту или цифровую подпись (если она уже имеется). Услуга доступна для физических или юридических лиц.
- Далее вбейте в строку, что вы хотите найти, задолженности по налогам, коммунальным платежам или штрафам за нарушение ПДД.
- Имейте в виду, что вы сможете сразу увидеть все недоимки, если уже было вынесено судебное решение. В противном случае ответа придется ожидать в течение семнадцати рабочих дней. Поэтому мы советуем вам заранее озадачиться этим вопросом.
По Российскому законодательству гражданин страны имеет право воспользоваться данной услугой только один раз в шесть месяцев.
Как проверить долги по кредитам
Сайт ГИБДД очень прост и доступен для пользователя. На странице под строкой «Сервисы» вы найдете нужную колонку, нажмите на нее. Введите номер или транспортного средства, или серию СТС. Через короткое время вам выдадут необходимую информацию. Если вы волнуетесь перед поездкой за границу, что вас « не выпустят» за рубеж, то не поленитесь и перепроверьте факты. Зачастую некоторые банки предпринимают незаконные действия и оставляют кредит «открытым». Конечно это может произойти из-за человеческого фактора, но в любом случае мы рекомендуем вам обратиться в каждое отделение, в котором вы когда-то брали займ и потребовать рабочую выписку с отсутствием или наличием недоимок. Еще перед походом в финансовые компании, заранее зайдите на их сайты и удостоверьтесь в полной информации по этому делу. Так вы обезопасите себя от неприятностей на пропускном пункте в аэропорту.
Можно без труда взять выписку на сайте Центробанка при условии, что вы знаете код, который выдается при заключении договора. Важно знать, что обращение в ЦККИ будет для вас бесплатным только один раз в 12 месяцев, в последующем вам придется платить пошлину в размере 200 рублей. Но также вы вправе пойти другим путем:
- Обратитесь непосредственно в компанию, где вы оформляли заем. Сотрудники помогут вам составить запрос.
- «Почта России» также предоставляет эту услугу.
- БКИ вправе вам помочь в этом деле.
- Позвоните в компетентную юридическую компанию, как пример, «Форма Права». Специалисты окажут вам помощь в решении вопроса, как проверить все имеющиеся долги перед выездом за границу.
Если в афере участвуют сотрудники банка, то они добьются своего и «повесят» на вас долги. В таком случае необходимо как можно раньше начать действовать, чтобы полиция и служба собственной безопасности кредитной организации смогли выявить и наказать виновных. Но и вы должны думать о сохранности ваших бумаг, индифицировавшие вашу личность. Это касается паспорта и его ксерокопий. Если у вас требуют по каким-либо делам дубликат главного документа, то не поленитесь и сделайте на странице отметку ручкой «Не для оформления кредита». А самое главное, берегите и прячьте свой паспорт! Если заметите пропажу, то незамедлительно отправляйтесь в правоохранительные органы.
Если вы решили игнорировать свои обязанности, то возможны следующие неприятности:
- Вам будут начисляться штрафные проценты на непогашенную часть займа.
- В вашей кредитной истории будут внесены негативные отметки, что в свою очередь приведет к отказам финансовых организаций в дальнейшем.
- Банки могут передать долговое соглашение коллекторскому агентству, которое вправе не только докучать вас звонками, но и нанести визит на работу или к вам домой.
- Возможно обращение банка в суд. Это грозит дополнительными финансовыми издержками, общение с судебными приставами и принудительное изъятие и реализация на торгах вашего имущества.
Банк данных исполнительных производств
Рассмотрим, как узнать задолженность другого человека. По закону оплачивать долги умершего заемщика, обязаны те, кто имеет право на его наследство. Узнать задолженность по кредиту скончавшегося родственника вы можете в банке, в котором был взят займ. Потребуется предъявить свидетельство, подтверждающее право на наследство. Лучше сделать это самостоятельно и не ждать, когда с вами свяжутся соискатели заемных средств, т. к. на протяжении всего этого времени может накапливаться долг, включая штрафные пени. Если вы не знаете о том, что у родственника был долг, ситуация будет сложнее. В это случае, как только с вами свяжутся представители кредитора, следует прийти в офис со свидетельством о смерти, чтобы банк не начислял проценты включая неустойку по просроченной задолженности. Родственники скончавшегося заемщика могут не платить по его долгам вплоть до вступления в наследство. На это может уйти до полугода, и в течение всего этого времени банк не должен начислять проценты. Если сумма задолженности превышает стоимость имущества, полученного по наследству, получившуюся разницу родственники имеют право не выплачивать. Если они вообще отказываются от наследства, платить по долгам они будут не обязаны.
К сожалению, сегодня нередко встречаются случаи, когда о том, что есть долг, узнать может человек, ни разу не бравший займов в банке или МФО. В этом случае речь, вероятнее всего, идет о мошеннических действиях. Взять займ на чужое имя злоумышленники могут, получив в свое распоряжение документы гражданина. Мошенниками могут стать и сотрудники банка или МФО, в чьем распоряжении оказались паспортные данные клиента.
Если вам удалось узнать задолженность по кредиту, который вы не брали, нужно предпринять следующие действия:
- обратиться в правоохранительные органы, написав соответствующее заявление по статье «Мошенничество»;
- потребовать у финансовой организации копию договора, чтобы впоследствии и подтвердить свою непричастность к получению заемных средств;
- написать претензию на имя руководителя банка или МФО, изложив доказательства того, что вы не могли оформить кредит.
Если финансовая организация подала иск о взыскании задолженности, следует подготовиться к судебной тяжбе. К сожалению, на этом этапе не избежать денежных затрат. Но в случае признания вашей невиновности банк обязан будет возместить ваши финансовые потери.
В ситуации, когда обнаруживается наличие задолженности, желательно погасить ее как можно быстрее. Если сумма оказывается значительной, можно воспользоваться одним из способов оптимизации долговой нагрузки, таких как:
- Реструктуризация долга , при которой происходит изменение условий его погашения. Например, можно попросить банк об уменьшении ежемесячного размера платежей. Но надо понимать, что в этом случае неизбежно растянется время погашения долга и совокупный размер переплаты. В зависимости от политики банка могут быть предложены и другие условия реструктуризации.
- Рефинансирование задолженности можно осуществить, обратившись либо непосредственно к банку-кредитору, либо в любой из банков, предоставляющих подобную программу. Отнестись к выбору нужно чрезвычайно внимательно, стоит просчитать выгоду от разницы в процентных ставках и узнать, каковы будут сопутствующие затраты на оформление рефинансирования, например стоимость страховки [10] .
- Реализация залогового имущества на выгодных для заемщика условиях — еще один способ погасить долги банку. Продажа проводится при получении предварительного согласия банка, при этом у должника после погашения долга могут остаться свободные средства. Данный вариант часто оказывается оптимальным для погашения задолженности по ипотеке.
- Государственная программа помощи , обращение к которой возможно при наличии ипотечного валютного кредита. Речь идет о Постановлении правительства от 20 апреля 2015 года № 373 «Об основных условиях реализации программы помощи отдельным категориям заемщиков по ипотечным жилищным кредитам (займам), оказавшихся в сложной финансовой ситуации» [11] . По данной программе доступно списание части кредита в рамках одного из предоставленных государством способов. Воспользоваться услугами данной программы могут и те плательщики, которые не имеют просрочек по выплатам.
- Объявление банкротства , т. е. обращение в суд с заявлением о признании неплатежеспособности. Данная возможность предоставлена Федеральным законом от 29 июня 2015 года № 154-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)». Особенностью процедуры является необходимость оплатить работу арбитражного управляющего и услуги юристов на протяжении довольно длительного времени, которое требуется для рассмотрения вопроса [12] .
Можно попробовать перезанять для погашения задолженности банку. Вопрос лишь в том, удастся ли заемщику найти выгодные условия предоставления нового займа, имея в кредитной истории непогашенную задолженность. Судя по информации Объединенного кредитного бюро, в 2017 году получить заем в банке смогли только 3% от числа неплательщиков, имевших непогашенную просрочку более 3 месяцев [13] .
В любом случае решать вопрос обнаружившейся задолженности лучше не откладывая, и тем более не стоит скрываться. В случае, когда должник игнорирует выполнение своих обязательств, банк обычно продает его долг коллекторскому бюро, среди которых довольно много компаний, которые не тратят время на досудебное общение с должниками, предпочитая решать вопросы возврата долгов в судебном порядке [14] .
Для получения информации по кредиту, о котором клиент точно знает, лучше обратиться непосредственно в банк. Согласно 408 статье Гражданского Кодекса каждый гражданин имеет право на получение информации о состоянии своих счетов независимо от давности получения займа.
Чтобы получит сведения необходимо:
- Прийти в отделение банка и написать заявление на предоставлении информации. Бумага адресуется руководителю финансовой компании.
- Подождать от 3 до 10 дней. За это время банк обязан подготовить сведения.
- Снова прийти в отделение банка и забрать готовую справку.
Согласно 353-ФЗ от 21.12.2013 г. данные предоставляются бесплатно. Но только в том случае, если клиент запрашивает их единожды. Повторное обращение может оказаться платным. Попросить денег могут и за оформление справки в срочном порядке.
Как узнать задолженность по кредиту в сбербанке по фамилии и через интернет
Получение сведений о задолженностях – простой процесс. Но ввиду слабой юридической и финансовой грамотности многих людей, он часто вызывает вопросы. Ответим на самые распространенные из них.
Узнать о финансовых трудностях постороннего человека можно только в том случае, если у него имеется долг, по которому вынесено судебное решение. На сайте ФССП отражается информация об исполнительных производствах по поводу всех граждан России. Она является открытой и для ее получения достаточно знать только ФИО человека.
Через сторонние сервисы, например, Юником24 удастся получить информацию, но только в том случае, если имеется доступ к паспортным данным заемщика. Аналогичная ситуация и с обращением через портал Госуслуги или ЦБ РФ. Но использовать конфиденциальные данные гражданина разрешено только с его письменного согласия.
Важно! Узнать информацию о просрочках по конкретному кредиту можно в самом банке. Но сделать это удастся только человеку, выступающему в роли поручителя по контракту.
Ответ на этот вопрос зависит от причины появления долга. Если человек не имеет к нему никакого отношения и обязательства появились в результате мошеннических действий третьих лиц, то нужно вначале оповестить об этом банк, а затем написать заявление в полицию. Если в ходе расследования факт аферы подтвердиться, то долг банк обязан будет списать.
Сложнее обстоит ситуация, когда человеку просто нечем платить по кредиту. Но и тут есть несколько вариантов:
- Попросить банк о реструктуризации. Если клиент подтвердит свое намерение выплатить долг, банк пойдет ему на встречу. Он увеличит срок договора, снизит ежемесячный платеж.
- Обратиться к кредитору с просьбой о кредитных каникулах. Если финансовые трудности временные и через два — три месяца они решатся, банки могут предоставить отсрочку платежей. Заемщику нужно будет вносить только проценты по займу, а основную сумму выплатить позже. Некоторые компании предоставляют своим клиентам одновременно с финансовыми каникулами еще и увеличение срока кредитования.
- Показать кредитный контракт опытному юристу. Есть маленький шанс на то, что в тексте договора имеются пункты, противоречащие закону. Тогда документ можно будет оспорить в суде. В случае положительного решения стороны возвращаются в первоначальное положение, а значит выплатить придется только тело кредита. Но особенно рассчитывать на это не стоит, так как в современных банках работают хорошие юристы и договора продуманы до мелочей.
- Если просрочки возникли по уважительным причинам, например, болезни, то можно обратиться с подтверждающими этот факт документами к кредитору. В этом случае удастся отменить начисленные штрафы и пени.
- Признать банкротство. При сумме долга свыше 500 тысяч рублей человек может в судебном порядке инициировать процедуру банкротства. Но при этом придется подтвердить потерю платежеспособности. В случае признания человек банкротом все его имущество продается, а вырученные средства направляются на погашение долгов. После завершения процедуры гражданину запрещено будет занимать руководящие должности в финансовых организациях на протяжение 10 лет, а в иных компаниях – 3 лет. К тому же он не сможет больше обращаться за кредитами в течение 5 лет.
В случае просрочек по кредитам главное не паниковать. Из любой ситуации можно найти выход. Если самостоятельно определить верные шаги не получается, можно обратиться к юристам. Главное, не совершать основных ошибок заемщиков:
- Не стоит перекрывать кредит займами в других финансовых организациях. Верно рассчитать финансовую нагрузку очень сложно. Это приведет к усугублению ситуации и попаданию в так называемую «долговую яму».
- Не нужно переоформлять имущество на родственников или знакомых. В ходе судебных разбирательств такие сделки часто признаются недействительными. Действия должника при этом могут быть расценены, как мошеннические, что повлечет за собой уголовную ответственность.
- Нельзя скрываться от кредитора. Если клиент долгое время не выходит на связь, банк приступает к активным действиям. Он может обратиться в суд или продать долг коллекторам со всеми вытекающими из этого последствиями.
- Не стоит скрывать от кредитора материальные проблемы. Лучше сразу обратиться в банк и рассказать о проблеме. Финансовые организации часто идут на встречу клиентам, предоставляя кредитные каникулы или предлагая реструктуризацию.
Нельзя надеяться на то, что банк простит долг. Этого не будет никогда. Даже когда истекает срок исковой давности, у финансовой компании остается возможность продать долг. В этом случае все меры по его взысканию предпринимаются с новой силой.
Каждому человеку, даже если он никогда не брал кредит, рекомендуется периодически проверять свою финансовую репутацию. От действий мошенников не застрахован никто. А тем, кто допускал просрочки, запрашивать подобную информацию следует обязательно. Только так удастся избежать негативных последствий. Получить все необходимые сведения сегодня можно, не выходя из дома. Достаточно воспользоваться онлайн сервисами.
Сбербанк разработал удобную программу «Мобильный банк», благодаря которой клиент может узнать любую информацию по своей кредитной карточке. Чтобы воспользоваться приложением, вам надо:
- Отправить со своего мобильника уведомление с текстом «Долг» на 900.
- Банк должен прислать ответное СМС, после которого вам нужно еще раз отправить сообщение, с указанным в нем номером сбербанковского пластика.
- В ответ вы получите размер оставшегося кредитного лимита и сумму текущей, а также просроченной задолженности, если она есть.
Плюсы:
- Оперативное получение информации в любое время.
Минусы:
- «Мобильный банк» является платной услугой, поэтому со счета заемщика ежемесячно будет сниматься 30-60 рублей (абонентская плата зависит от типа кредитки).
Способ удобен, но подходит только для кредитных карт.
Проверить и оплатить задолженность у судебных приставов
Без знаний о сумме остатка клиент фактически не может полноценно управлять деньгами – это касается не только собственных средств, но и тех, что были выданы в рамках кредита. Сбербанк это предусмотрел: на вопрос о том, как проверить задолженность по кредиту, на сегодняшний день существует целых шесть ответов. В их число входят:
- Проверка баланса в отделении Сбербанка;
- С помощью банкомата или терминала Сбербанка;
- Проверка через стационарный сервис «Сбербанк Онлайн»;
- Проверка через одноименное мобильное приложение;
- Узнать баланс можно также по телефону горячей линии;
- Наконец, пользователи «мобильного банка» могут получить услугу по смс.
На первый взгляд, клиенту может показаться, что получение знаний о состоянии счета в отделении банка – сложная и бюрократизированная процедура. На самом деле Сбербанк активно ведет политику по уменьшению бумажной волокиты. Инструкция, как проверить остаток по кредиту в Сбербанке, здесь проста:
- Явитесь в банк и обратитесь к одному из сотрудников с просьбой узнать остаток по кредиту;
- Предъявите сотруднику внутренний паспорт РФ. В редких случаях, если были допущены ошибки в базе данных, работники банка могут в дополнение к паспорту потребовать договор банковского обслуживания или, по крайней мере, его номер;
- После идентификации личности требуется не больше трех минут, чтобы операционист нашел вас в базе. После успешного поиска информация выдается клиенту либо на бумажном носителе, либо устно по желанию пользователя.
Внимание: когда вас кто-либо спрашивает, как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке по фамилии, вы можете ему смело ответить – одной лишь фамилии для поиска недостаточно. Понадобится как минимум копия паспорта. Если действующий паспорт имеется, то достаточно лишь предъявить его сотрудникам, чтобы получить необходимые данные – можно сказать, это и есть поиск сведений «по фамилии».
Для проведения операции достаточно иметь при себе карту Сбербанка, причем неважно, будет она кредитной или дебетовой.
- Вставьте карточку в картоприемник и введите пин-код;
- В меню найдите раздел «Погашение кредита» или «Погашение задолженности»;
- Далее выберите в списке тот займ, по которому вы желаете получить информацию;
- На следующей странице будут доступны сведения о следующем ежемесячном платеже, размере оплаты, а также об общем состоянии кредита.
Для проверки баланса таким образом нужно соблюсти два условия: должен быть доступ к интернету; у клиента должен быть собственный личный кабинет. Выполнить второе условие просто даже если у вас еще нет ЛК: никаких обращений в банк не потребуется.
В простой регистрационной форме на сайте «Сбербанка Онлайн» укажите номер вашей дебетовой или кредитной карты, получите временный пароль по смс, а потом смените временный код на постоянный (его нужно придумать самостоятельно). Вот и все. Далее можно приступать к инструкции:
- Авторизуйтесь в интернет-банке;
- В правом верхнем углу кликните на кнопку «Кредиты»;
- Система автоматически отобразит все имеющиеся задолженности перед банком. Здесь же пользователь может узнать общую сумму долга по кредиту, дату следующего платежа, а также минимальную сумму обязательного пополнения. Для каждого займа предусмотрена своя информационная страница.
Условия к получению такой услуги те же, как и при пользовании стационарным Сбербанком Онлайн. Алгоритм действий:
- Сначала авторизуйтесь в приложении. Если у вас уже закреплена учетная запись за телефоном, достаточно ввести пятизначный пароль;
- Перейдите в нижней панели на вкладку «Кредиты»;
- Появится перечень займов, еще незакрытых перед банком. Объем информации здесь предоставляется такой же, как и на сайте «Сбербанк Онлайн».
Если у вас подключен «Мобильный банк», вы можете в любое время узнать состояние вашего счета. Правда, узнать баланс можно только у кредитки и дебетовой карты, привязанной к вашему номеру телефона. По потребительским кредитам «Мобильный банк» технически не может передавать информацию.
Отправьте на короткий номер 900 запрос «Долг» или «Баланс» – первое для кредиток, второе для дебетовых карточек. В течение минуты банк вышлет ответное смс со сведениями.
Мы разобрались, как узнать остаток долга по кредиту в Сбербанке. Нужно лишь выяснить процедуру оплаты. Тут все очень просто:
- Вы можете это сделать через банкомат, перенаправив деньги в счет долга;
- То же самое, но у операциониста в отделении банка;
- С помощью онлайн-перевода через систему «Сбербанк Онлайн»;
- Переводом через сторонние организации – другие банки, электронные платежные системы и т.д.
Получить информацию по счету клиент может в любом отделении Сбербанка. При этом заемщику нужно взять с собой паспорт гражданина РФ и договор кредитования. Работник банка сверит данные и скажет точную величину долга, дату, размер следующего платежа и выдаст новый график погашения.
Преимущества оффлайн способа получения информации от Банка — возможность проконсультироваться со специалистом банка, если возникли сложности при погашении займа, или в случае необходимости, взять выписку о состоянии счета.
Если необходимо выяснить остаток долга по займу в нерабочее время, когда банковское отделение уже закрыто, к услугам заемщиков банкомат или терминал Сбербанка. Чтобы узнать оставшуюся сумму к оплате через банкомат, клиенту понадобится банковская карточка. Нужно выполнить 5 шагов:
- вставить карточку в банкомат Сбербанка;
- ввести четырехзначный пин-код;
- войти в «Личный кабинет»;
- выбрать строку «Кредиты», где содержится полная информация по оформленным займам;
- нажать на пункт «Информация по кредиту» и высветятся искомые данные.
Если используется терминал, то требуется только ввести номер кредитного договора и появится нужная информация. Банковская карта в этом случае не нужна.
Есть 7 способов, которые позволят вам бесплатно узнать размер своей задолженности.
Сегодня все жилые кварталы имеют отделение Сбербанка, поэтому можно быстро добраться до ближайшего офиса. Минус – длительное нахождение в очереди.
Чтобы узнать свой долг по кредиту таким способом, предоставьте сотруднику свой паспорт и договор. Можно попросить о помощи любого незанятого специалиста.
Совет! Попросите у обслуживающего вас сотрудника предоставить вам справку о состоянии задолженности по оформленному кредиту. Это рекомендуется в случаях, когда вам необходимо доказать свое положение по кредиту иной стороне.
Как и предыдущий вариант, этот является стандартным и распространенным. Отделения и банкоматы Сбербанка встречаются повсеместно.
Чтобы узнать остаток по кредиту посредством банкомата, воспользуйтесь следующей инструкцией:
- возьмите с собой свою банковскую карточку Сбербанка;
- доберитесь до банкомата;
- вставьте в картоприемник свою карту, введите PIN-код;
- нажмите на раздел «Оплата кредита».
Далее на экране будут выведены необходимые вам сведения.
Существует различие между терминалами и банкоматами. Если банкомат представляет собой «мобильный банк» с огромным количеством разнообразных функций и опций, то терминал используется исключительно для внесения на карту наличных и для получения определенных сведений.
Рассмотрим, как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке посредством терминала:
- доберитесь до ближайшего терминала;
- наберите на экране номер вашего договора по кредиту.
Далее на экране будут выведены сведения, которые касаются кредитного договора, включая и оставшуюся задолженность.
Для того чтобы воспользоваться данным способом, достаточно только договора. Банковскую карту иметь при себе необязательно.
Данный способ отличается оперативностью и удобством.
Сбербанк Онлайн представляет собой личный кабинет на сайте данной банковской организации. Посредством его вы получаете возможность следить за своим материальным состоянием, контролировать производимые платежи и переводы, отслеживать кредиты.
Помимо этого, Сбербанк Онлайн предоставляет возможность подавать заявку на оформление кредита в автоматическом режиме и так же проверять их статус (отклонение или одобрение).
Рассмотрим, как узнать размер своего долга в сервисе Сбербанк Онлайн:
- осуществите на сервисе регистрационные действия для того, чтобы получить личный кабинет;
- зайдите в личный кабинет и кликните на раздел под названием «Кредиты»;
- выберите необходимый кредит.
После этого на экране высветятся сведения по кредиту, включая и оставшуюся задолженность.
При наличии подключенной услуги «Мобильный банк» вы сможете легко и просто узнать размер своей текущей кредитной задолженности. Для этого нужно выполнить несколько действий:
- наберите на своем мобильном телефоне СМС-сообщение с текстом «БАЛАНС»;
- отправьте сообщение на специальный номер 900;
- дождитесь получения сообщения от банковской организации с просьбой предоставить номер карты;
- введите в ответ на полученное сообщение номер своей банковской карточки.
Далее вам будет отправлено окончательное сообщение от банковской организации, в котором вы найдете все необходимые сведения по оставшемуся долгу.
Некоторые интересуются, можно ли получить информацию через интернет по фамилии. Не существует возможности получить сведения о кредитной задолженности исключительно по фамилии заемщика. Обязательно потребуются данные из документов (к примеру, паспортные данные, номер оформленного договора по кредиту и т. д.).
Итак, вы выяснили сумму задолженности. Если это просто текущий долг, для борьбы с ним достаточно вовремя внести очередной платеж по графику. Впрочем, Сбербанк дает возможность погашать кредиты досрочно – полностью или какую-то часть.
Если задолженность стала для вас сюрпризом – обратитесь в отделение Сбербанка с документами:
- паспортом;
- кредитным договором;
- графиком платежей;
- квитанциями о выплатах.
Вместе с менеджером вы сумеете разобраться в ситуации. Ну а если у вас скопился слишком большой долг, рекомендуем обратиться в отдел просроченной задолженности для оформления его реструктуризации.
Да. Кредитор продает задолженность коллекторам. Это происходит в тех случаях, когда должники не хотят выходить на связь с представителями банка и отказываются гасить кредиты.
Нет. Этих данных недостаточно, чтобы получить право на запрос баланса по ссуде. Потребуются еще реквизиты паспорта и номер кредитного соглашения.
- 1 Как узнать остаток через Сбербанк Онлайн?
- 2 Инструкция, как проверить остаток кредита в приложении Сбербанк Онлайн?
- 3 Другие способы узнать задолженность
Чтобы выяснить остаток долга, можно посетить ближайшее отделение банка, где консультант не только сообщит нужную информацию, но и предоставит документальное подтверждение. Справку об остатке задолженности требуют, например, при реструктуризации кредита в сторонних организациях.
Сбербанк позволяет получить сведения в службе поддержки – звонок осуществляется круглосуточно. Однако оператору нужно продиктовать свои данные и номер договора, чтобы можно было идентифицировать личность клиента. Работает способ и с банкоматом – нужно вставить карту или указать реквизиты договора, выбрав пункт «Оплата кредита».
Ознакомиться с состоянием своей задолженности можно по фамилии. Стоит помнить, что помимо нее потребуется дополнительная информация (реквизиты договора, дата рождения, паспортные данные). Данный способ самый неудобный и пользуется наименьшим спросом среди заемщиков.
Самым простым будет обратиться с подобной просьбой в отделение Сбербанка. Однако, как уже было отмечено, для этого потребуются документ, подтверждающий личность заемщика и его договор.
Вторым способом будет посещение официального сайта ФССП. К сожалению, данное ведомство не предоставляет данные о кредитах как таковых. Однако Сбербанк взыскивает долги по кредитам, которые были просрочены. Поэтому на сайте размещаются все судебные решения о задолженности такого рода.
Конечно, для добросовестного заемщика данный способ мало подходит и ему лучше обратиться с запросом в бюро кредитных историй. И тут пользователь столкнется с проблемами. Во-первых, достоверно неизвестно куда именно придет информация о кредите (в России работает порядка 30 БКИ). Во-вторых, обозначенные организации предоставляют данные на возмездной основе.
Бесплатно проверить задолженность можно лишь один раз за год. Помимо всего прочего, получить выписку бесплатно предлагается через посредников (Почта России).