Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Проведение независимой экспертизы после залива квартиры». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Правильная последовательность действий позволяет минимизировать ущерб и получить компенсационные выплаты быстро и без долгих судебных разбирательств. Если соседи затопили квартиру, специалисты ExCompany советуют действовать в следующем порядке:
- Устраните причину затопления.
Если помещение продолжает заливать – обратитесь к соседям. В случае, когда они не открывают дверь (нет никого дома), незамедлительно звоните в управляющую компанию и опишите ситуацию.
- Зафиксируйте данные специалиста ТСЖ, принявшего ваш звонок.
Перед тем, как позвонить в управляющую компанию, возьмите листок и ручку, запишите дату и время звонка и обязательно зафиксируйте ФИО сотрудника, принявшего ваш вызов.
- Установите причину затопления.
Обычно первичный осмотр проводится непосредственно сотрудниками ЖЭКа. Чаще всего затопления возникают из-за прорыва отопительных труб или труб горячего и холодного водоснабжения, из-за неправильно установленной сантехники или полотенцесушителя, проржавевших коммуникаций, находящихся в стенах дома. Установление причины позволяет выявить виновника аварийной ситуации: им не всегда является сосед, возможно, затопление произошло из-за протекающей кровли. В таком случае ответственность несет компания, проводившая ремонт в доме. Но, чтобы доказать это, потребуется оценка ущерба от залива квартиры для суда.
- Составьте акт о заливе квартиры.
Следующий шаг – это фиксация повреждений, нанесенных вашему имуществу. Это подробно записывается в заявлении по установленному образцу. К его написанию следует отнестись ответственно: чем детальнее описываются повреждения, тем точнее выполняется калькуляция и тем сложнее оспорить акт в суде. Многие клиенты ExCompany составляют акты только после консультации с нашими специалистами или полностью доверяют всю юридическую сторону вопроса профессионалам.
- Проведите независимую экспертизу квартиры после залива.
Позвоните в нашу компанию и выберите удобную для вас дату проведения оценки. Также вы можете предварительно получить бесплатную консультацию от наших специалистов и задать им все возникшие у вас юридические вопросы. В результате нашего сотрудничества, вы получите готовое экспертное заключение, являющееся важной частью доказательной базы в суде любой инстанции.
Если вы хотите получить компенсацию, покрывающую реально нанесенный ущерб, звоните в ExCompany!
Независимая оценка ущерба квартиры после залива
Как правило, проведения экспертизы после залива квартиры требуют собственники пострадавшего помещения с целью установления причиненного ей урона. Выполненное экспертом-строителем исследование позволит установить сумму восстановительного ремонта для приведения квартиры в состояние, предшествовавшее заливу. Если известен виновник происшествия, с помощью данной экспертизы рассчитывается сумма компенсации, которую ответчик должен будет оплатить истцу.
Эксперт, осуществляющий осмотр и составление заключения экспертизы квартиры после залива, обязан иметь документы, подтверждающие его квалификацию (диплом о высшем образовании, сертификат эксперта в области строительно-технических экспертиз, свидетельства о повышении квалификации и т.д.). Федеральный закон от 31.05.2001 No 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» контролирует деятельность эксперта (или комиссии экспертов) во время проведения оценки ущерба помещения после затопления. Эксперт-строитель также предупреждается руководителем экспертной организации об уголовной ответственности за намеренное составление ложного заключения строительной экспертизы после затопления квартиры, а также за осознанную дачу в суде не соответствующих действительности показаний, в соответствии со статьей 307 Уголовного кодекса Российской Федерации.
Причины залива квартиры могут быть следующими:
- Негерметичность кровельного покрытия пострадавшей квартиры;
- Авария в системе водоснабжения или канализации жилого дома;
- Неисправности инженерных систем (водоснабжения, канализации) в квартире потерпевшего.
- Халатность жильцов квартиры, расположенной над пострадавшим жильем (собственников или арендаторов);
- Нарушения целостности крыши (если квартира на верхнем этаже) или наружных стен дома, в результате которых вода просочилась внутрь;
- Повреждения оконных блоков, балконов или лоджий пострадавшего жилья, приведшие к их негерметичности и проникновению воды во внутренние помещения квартиры;
- Конструктивные повреждения комнат над залитой квартирой или повреждения смежных помещений.
В результате затопления жилого помещения по причинам, перечисленных выше, ухудшается качество жизни проживающих в нем людей (собственников или арендаторов), а также причиняется ущерб движимому и недвижимому имуществу, находящемуся в ней: бытовой технике, мебели, электроприборам, потолку, обоям на стенах, покрытию пола квартиры.
Собственникам тех объектов недвижимости, которые пострадали в результате затопления, не рекомендуется проводить восстановительный ремонт до оглашения решения суда по судебному делу, так как ответчик может потребовать проведение повторного осмотра квартиры, которой причинен урон, и, соответственно, встречной оценки нанесенного ущерба.
Экспертиза после залива квартиры
Для решения поставленных заказчиком или судебным органом задач эксперт (комиссия экспертов) в ходе проведения независимой экспертизы квартиры после залива использует следующие методы:
- Изучение имеющейся в распоряжении экспертов документации в объеме, достаточном для проведения экспертизы квартиры после залива.
- Визуальный осмотр объекта, в ходе которого одновременно проводится фиксация данных с помощью цифровой фотокамеры.
- Подробное описание всех выявленных при проведении осмотра недостатков.
- Камеральная обработка данных с разработкой выводов.
- Расчет стоимости ремонтных работ, которые необходимо провести для восстановления пострадавшей от затопления квартиры.
- Разработка заключения экспертизы квартиры после залива.
Далее готовое заключение передается в суд или заказчику. При необходимости эксперт-строитель может быть вызван в суд для дачи показаний в качестве свидетеля.
Проведение независимой экспертизы после затопления квартиры в организации «Центр по проведению судебных экспертиз и исследований АНО «Судебный эксперт», расположенной в городе Москва, позволит определить стоимость причиненного помещению вследствие залива ущерба, а также рассчитать цену восстановительного ремонта для приведения помещения в состояние, имевшее место до залива.
Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 декабря 2010 г. N 28 «О судебной экспертизе по уголовным делам» экспертиза по уголовному делу может быть проведена либо государственным экспертным учреждением, либо некоммерческой организацией, созданной в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом «О некоммерческих организациях», осуществляющих судебно-экспертную деятельность в соответствии с принятыми ими уставами.
Коммерческие организации и лаборатории, индивидуальные предприниматели, образовательные учреждения, а также некоммерческие организации, для которых экспертная деятельность не является уставной, не имеют право проводить экспертизу по уголовному делу. Экспертиза, подготовленная указанными организациями в рамках уголовного процесса, может быть признана недопустимым доказательством, т.е. доказательством, полученным с нарушением требований процессуального закона.
Недопустимые доказательства не могут использоваться в процессе доказывания, в том числе, исследоваться или оглашаться в судебном заседании, и подлежат исключению из материалов уголовного дела.
Так как АНО «Судебный эксперт» является автономной некоммерческой организацией, а проведение судебных экспертиз является её основной уставной деятельностью (см. раздел «Документы организации«), то она имеет право проводить экспертизы в том числе и по уголовным делам.
Если вашу квартиру затопили, и вы хотите получить компенсацию, вам необходима адекватная оценка ремонта квартиры
после затопления. Она вам нужна либо для соседа, который вас залил, либо для управляющей компании. Чтобы понять
реальную стоимость ущерба, требуются услуги профессионального оценщика, который на основании экспертизы подготовит
для вас необходимую документацию.
Сотрудники нашей компании проведут оценку нанесенного ущерба и помогут в таких случаях, когда причиной залива была:
- Вина управляющей компании или ТСЖ, т.е. той коммунальной службы, которая обслуживает ваш дом. Может быть залив
с крыши или чердака, залив из-за лопнувших стояков холодной, горячей воды или фановой трубы, а также залив
квартиры канализацией. - Вина соседей, расположенной выше квартиры. Причиной может быть неисправная сантехника, вырванный кран,
поломанные посудомоечная или стиральная машины, лопнувшие батареи или неосторожное обращение с водой. - Действия третьих лиц. Рассматриваются в случае, если, например, сантехники неправильно осуществили установку
или монтаж оборудования.
Оценка ущерба от залива квартиры
1 На осмотр должен выезжать аттестованный эксперт-оценщик Т.к. эксперта могут вызвать суд для разъяснения, в суде обращают внимание кто проводил осмотр 2 Эксперты должны быть известны в судах Москвы и МО У нас оценку производят ведущие эксперты города Москвы и МО, работают бывшие сотрудники судебных и правоохранительных органов. 3 Нет согласованности между юристом и экспертом-оценщиком Эксперт и юрист должны работать в одной профильной компании в тесной связке, чтобы не перекладывать ответственность друга на друга 4 В каждом экспертном заключении должны быть разрешающие документы Это членство в саморегулируемой организации, страховка специалиста, диплом и страховка организации
Если сумма ущерба невелика, Вы можете просто махнуть рукой и самостоятельно устранить последствия залива (затопления, залития). Если же предполагаемая сумма ущерба для Вас значима, и Вы решили отстаивать свои права до конца, Вам потребуется независимый оценщик для компетентной оценки причиненного ущерба от залива квартиры.
Сначала нужно вызвать техников из своей управляющей организации (ТСЖ, ДЭЗ, ЖЭК), которые составят акт, с указанием причин залива (прорыв батареи или стояка, гидравлический удар, протечка кровли, попадание воды со стороны помещения вышерасположенной квартиры и т.д.) и возможного виновника (управляющая организация, ТСЖ, соседи сверху, собственник помещения и пр.) и все повреждения, причиненные вашим помещениям заливом. Зачастую представители управляющей компании фиксируют только те повреждения, которые нанесены техническому состоянию помещений, а ведь после залива (затопления) страдает и мебель и бытовая техника и электроприборы и электропроводка. Независимая экспертиза после затопления квартиры поможет Вам в возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, как в досудебном, так и в судебном споре, т.к. такая экспертиза является письменным доказательством и может служить обоснованием иска.
На основании акта залива после осмотра будет составлено заключение (отчёт об оценке), показывающее реальный ущерб, причиненный Вашему имуществу, включая рыночную стоимость материалов, ремонтных работ, перечень личных вещей, бытовых приборов и другого имущества, пострадавшего при затоплении, стоимость работ по разбору и выносу мусора, при необходимости — стоимость устранения грибка (плесени). Очень часто вместе с экспертизой после затопления квартиры заказывают и микологическую экспертизу, подтверждающую факт наличия грибковых поражений и оценивающую возможность проживания в исследуемом помещении.
Совет: Проводите экспертизу после затопления (оценку ущерба) через 3-5 дней после залива, так как некоторые последствия проявляются не сразу, а спустя несколько дней.
1. Возмещение ущерба от залива по согласию сторон.
Если стороны пришли к соглашению в оценке суммы возмещения ущерба и виновная сторона готовы выплатить эту сумму или самостоятельно провести ремонт в пострадавших помещениях, это наилучший способ решения спора. (Экспертиза залива может потребоваться для определения суммы ущерба).
2. Судебное возмещение ущерб после затопления:
- сумма иска меньше 50 000 рублей – спор рассматривает мировой судья.
- сумма иска больше 50 000 рублей – спор рассматривается в районном суде.
Экспертиза залива необходима, как доказательство суммы возмещения ущерба.
В случае положительного судебного решения с виновной стороны кроме суммы ущерба могут быть взысканы расходы на представителя (юриста) и независимую экспертизу. Оплата экспертизы по определению суда проводится в порядке, указанном в определении и тоже может быть взыскана в числе судебных издержек.
Правила оценки материального ущерба, понесенного от залития квартиры отражены в нормах Федерального закона от 29 июля 1988 года «Об оценочной деятельности». В соответствии с нормами законодательства проводить оценочные действия могут только учреждения, которые имеют обязательную страховку и квалификационный сертификат. К услугам независимых оценщиков прибегают в том случае, если есть отказ соседей возместить понесенные убытки. Помните о том, что услуги независимых оценщиков не имеют фиксированного характера, и они оговариваются в условиях договора.
Как производится оценка ущерба после залива квартиры ?!
- Правоустанавливающие документы на квартиру. Это может быть договор дарения, купли-продажи, договор социального найма жилого помещения, если вы живете в муниципальной квартире;
- Отчет независимой экспертной компании о понесенном материальном ущербе в ходе залития квартиры;
- Квитанция об оплате государственной пошлины;
- Акт ЖЭКа о том, что произошло залитие квартиры.
Если вы понесли моральные страдания и обращались к медикам, то тогда можно обозначить дополнительные исковые требования, связанные со взысканием морального вреда с ответчика.
При необходимости обесточьте электричество. Вызовите управляющую компанию (УК, ЖЭК, ДЭЗ, ТСЖ, ГБУ) или аварийно-диспетчерскую службу для составления Акта о затоплении и устранения источника залива. Причина залива (лопнувшая труба, стояк, кран) должна быть устранена после составления Акта о затоплении или Акта о выполненных работах для того, чтобы причина залива была не скрыта и можно было определить ответственного за залив. Сделайте фото и видео для фиксации нанесенного ущерба и причины залива.
Важно, чтобы в Акте было указано: 1) Четко, без общей формулировки причина залива, по которой будет понятно, кто является виновником. 2) Полный список поврежденного имущества (отделка, мебель и техника) с характерными признаками повреждений (набухание, отслоение и т.п.). Поврежденное имущество должно быть указано в Акте от УК и в отчете независимой оценке после залива квартиры, в обоих документах, чтобы исключить частичную компенсацию в суде. Подписывать Акт нужно только при получении своего экземпляра, дополняя своими замечаниями.
Управляющая компания отвечает за причиненный заливом ущерб, если он наступил в результате некачественного обслуживания общего имущества. Вина соседей устанавливается по причине: неисправной сантехнике или бытовой технике; неосторожном обращении с водой; лопнувшей батареи или полотенцесушителя (если элемент менялся по инициативе собственника или есть запирающий кран от стояка). Чтобы узнать подробнее об ответственности фонда капитального ремонта, подрядной организации и по выплате страховой компании жмите кнопку «Читать подробнее».
Уведомление о проведении независимой оценке после залива квартиры носит рекомендательный характер, т.к. на данный момент не существует нормативно-правовой базы, регламентирующей такую обязанность. Присутствие виновника на осмотре повышает шанс решить вопрос мирно и снижает шанс оспорить независимую оценку в суде. Уведомить виновника можно отправив телеграмму через отделение Почты России или через сайт ПАО «Центральный телеграф» (смотреть инструкцию), а также вручить Заявление-уведомление и получив пометку о вручении.
Кто может проводить экспертизу (оценку) ущерба от залива?
Чтобы виновник понял, что у него нет иного выхода кроме как договариваться с вами, необходимо действовать официально и дать понять, что вы не отступите и доведете дело при необходимости до суда. Все условия (сумма компенсации, сроки оплаты и т.д.) закрепляются в мировом соглашении. Виновник должен быть заинтересован в подписании мирового соглашения т.к. она будет является для него охранной грамотой, что пострадавший деньги получил и претензий не имеет. Если виновник уклоняется от подписания мирового соглашения не теряйте время и переходите к следующему шагу.
Отправка досудебной претензии является официальным шагом для мирного урегулирования, а также позволят по закону о «Защите прав потребителя» взыскать с виновника 1,5-2 раза больше суммы фактического ущерба за счет штрафа — 50% от сумму ущерба и неустойки — 3% от суммы компенсации за каждый просроченный день. Если виновная сторона игнорирует претензию или отвечает на нее отрицательно, то подается исковое заявление в суд и с виновника взыскивается компенсация за ущерб, судебные издержки (услуги оценки и юриста), штраф и неустойка.
Когда решение суда принято, то нужно получить исполнительный лист и дождаться вступления решения в законную силу (в течении 1 месяца). Если виновник управляющая компания, то мы смотрим квитанцию об уплате коммунальных услуг, где указан расчетный счет и банк. Относим исполнительный лист в этот банк, пишем заявление и в течении 3-х дней на Ваш счет перечисляют денежные средства в счет возмещения вреда. По факту такие дела мы выигрываем в течении 2-5 месяцев, а фактическое взыскивание проходит в течении 3-5 дней.
Оценка ущерба после залива
от 3 до 6 дней
От 5000 руб.
В среднем расценки экспертных организаций на подобные услуги в Москве от 4 до 6 тысяч рублей. В отдельных случаях стоимость услуги может достигать 9 000 рублей. Окончательная стоимость услуги рассчитывается строго индивидуально, с учетом таких критериев, как:
- Площадь и количество комнат в жилом помещении (чем меньше эти показатели, тем дешевле услуга).
- Количество единиц имущества, которому был причинен ущерб (усредненная стоимость одной единицы у разных оценщиков приравнивается к 100 рублям).
Действующая редакция Гражданского кодекса определяет, что обязанности по устранению последствий, вызванных затоплением жилых помещений, лежат на виновнике происшествия. Это означает, что при прорыве труб канализации из-за нарушения правил эксплуатации последних ремонт у соседей выплачивает собственник расположенных выше квартир. Но в случаях, когда залив произошел по вине ресурсоснабжающей организации (высокое давление в магистрали или иное), то в подобных ситуациях ущерб компенсирует не собственник, а ЖЭК либо Водоканал.
Внимание: оценкой залива вправе заниматься как государственные, так и частные компании. При этом сотрудники таких организаций должны соответствовать определенным на законодательном уровне требованиям.
В состав оценочной комиссии, устанавливающей размер причиненного ущерба, могут войти лица, которые:
- имеют высшее образование (оптимальное — в области строительных работ);
- числятся в списке сотрудников саморегулирующей организации оценщиков;
- застраховали собственную ответственность;
- прошли профессиональную подготовку, по окончании которой получили соответствующий сертификат.
Внимание: без квалификационного сертификата оценщики не вправе проводить экспертизу ущерба и подписывать акты залива. Такие документы не подходят для рассмотрения в суде.
Потребность в наличии строительного образования объясняется тем, что оценщикам необходимо:
- выбрать способ восстановления поврежденного помещения;
- выбрать материалы, применяемые при устранении повреждений;
- определить тип и объем будущих работ;
- определить потенциальный расход материалов.
Если оценщик не обладает профильным образованием, к процедуре привлекают инженеров-строителей.
Независимая оценка после залива квартиры
Если поле ремонта в соседних квартирах произошел прорыв канализационной трубы, то виновником обычно назначают владельца (владельцев) этих жилых помещений. Чтобы получить компенсацию ущерба после потопа, потребуется сначала установить причину затопления. В этом случае потребуется проведение экспертизы.
Внимание: согласно действующей редакции ГК РФ, ущерб разрешено компенсировать в натуральном (покупаются новые вещи взамен поврежденных) либо денежном выражении.
Независимая экспертиза проводится с целью установления следующих обстоятельств:
- факторы, приведшие к затоплению квартиры:
- перечень поврежденных объектов;
- размер расходов, необходимых для полного восстановления жилья;
Важно: заключение по экспертизе ущерба — это документ, на основании которого регулируются споры между провинившейся и пострадавшей сторонами – как в досудебном порядке, так и в суде.
Помимо восстановления поврежденного имущества, собственник залитой квартиры вправе истребовать возмещение расходов, связанных с:
- проведением оценки;
- работ по восстановлению квартиры;
- рассмотрением дела в суде.
Также провинившаяся сторона обязана возместить моральный ущерб, возникающий, в частности, из-за необходимости временно переселиться в новое жилье.
Услуги по оценке ущерба, вызванного затоплением квартиры, оказывают различные компании, которые входят в одну из СРО.
При этом в роли эксперта может выступать и частное лицо, имеющее соответствующий допуск от саморегулирующей организации. Без данного документа все действия такого оценщика, в том числе и подписанный акт, не принимаются судом в качестве доказательства.
Важно: прежде чем заключать договор с компанией, проводящей экспертизу, рекомендуется ознакомиться с принципами работы организации и методикой расчета суммы убытков.
Чаще оценщики заключают договор на оказание таких услуг на месте. Выезд эксперта можно заказать, обратившись в соответствующую организацию. На месте оценщик проведет быстрый анализ произошедшего и предоставит примерные результаты экспертизы. После этого потерпевший может заключить (или отказаться от этого) договор на оказание услуг.
Внимание: оплата работ оговаривается до начала экспертизы. Эту сумму запрещено привязывать к результатам оценки. Иначе суд не примет в качестве доказательства расчеты эксперта.
Данный документ является неотъемлемой частью экспертизы. То есть без договора и квитанции об оплате услуг суд не станет рассматривать результаты оценочной деятельности. Это означает, что потерпевший не только не сможет компенсировать понесенный ущерб за счет виновника, но и будет вынужден оплатить работу эксперта.
Чтобы добиться полного возмещения ущерба, полученного из-за затопления квартиры, собственникам рекомендуют после обнаружения проблемы выполнить следующие действия:
- Выяснить и устранить причину затопления. На этом этапе следует обратиться к соседям, у которых, возможно, имеется протечка. При необходимости нужно подать заявление в ЖЭК для перекрытия подачи воды по стояку.
- Обратиться в управляющую компанию. УК привлечет независимую комиссию, которая проведет предварительные исследования и составит акт о залитии. В этом документе отражаются факт потопа, причины возникновения проблемы, перечень пострадавшего имущества и другие сведения.
- Оценить размер ущерба. По закону, собственники вправе договориться с виновником о компенсации понесенных потерь в досудебном порядке. Сумма, которую должна получить пострадавшая сторона, не может быть меньше расходов на ремонт и покупку утраченных вещей.
Эти три пункта обязательны к выполнению. В дальнейшем собственники могут пригласить независимого оценщика для проведения экспертизы. С результатами последней также рекомендуется обратиться к виновнику потопа, для заключения соглашения об устранении ущерба. Если сосед, из-за которого залило квартиру, не согласен с экспертным заключением, пострадавшая сторона вправе через суд добиться компенсации понесенных убытков.
Составление отчета об оценке ущерба предваряют следующие процедуры:
- изучение документов, позволяющих установить причины и последствия потопа (акт залива от ЖЭКа);
- сопоставление результатов текущего исследования с предыдущими;
- выявление скрытых повреждений;
- составление перечня материалов, из которых изготовлены поврежденные предметы;
- составление перечня понесенного ущерба.
Дополнительно оценщик измеряет площадь и высоту помещения, габариты оконных и дверных проемов. Во время обследования эксперт делает фотографии мест протечек и последствий, вызванных заливом. Эти данные в дальнейшем отражаются в итоговом отчете. При необходимости к указанным работам привлекаются сторонние эксперты: строители, ремонтные бригады или другие.
Неправомочные действия оценщика караются согласно нормам уголовного законодательства. Введение такого правила привело к тому, что суды теперь не назначают повторной экспертизы залитой квартиры и принимают итоговый отчет в качестве доказательства.
Внимание: при необходимости суд может назначить повторную оценку. В основном, подобные решения обусловлены необходимостью установить причинно-следственные связи либо в экспертном заключении выявлены существенные недочеты.
При рассмотрении дела в суде также учитывается методика проведения оценки. Если потоп затронул частное жилье, то, в основном, сумма компенсации учитывает расходы, связанные с ремонтом помещения и покупкой испорченных вещей. Когда затопленная квартира использовалась для извлечения дохода, суд учитывает и размер дохода, который собственник потерял.
Судебная экспертиза по заливу квартиры
Стоимость экспертных услуг складывается из разных факторов. Чаще оценщики определяют цену с учетом следующих обстоятельств:
- тип затопленного помещения (жилое либо нежилое);
- размеры помещения (чем крупнее квартира, тем выше цена);
- масштаб повреждений;
- число поврежденных предметов;
- регион расположения квартиры;
- уровень квалификации оценщика.
Независимые оценщики, в среднем, берут за подобные услуги 3-3,5 тысячи рублей за одно помещение.
Вызов оценщика – крайне важный, но далеко не единственный обязательный этап, через который придется пройти владельцу залитой квартиры, чтобы доказать свою правоту.
Для получения полного возмещения рекомендуем придерживаться следующего алгоритма действий:
- Выясните причину затопления и устраните ее. В первую очередь, свяжитесь с соседями и оповестите их о ситуации. Вполне вероятно, что происшествие произошло не по их вине, а в результате поломки внутридомовых инженерных коммуникаций. При необходимости обратитесь в ЖЭК для перекрытия подачи воды.
- Привлеките управляющую организацию. После принятия заявки ЖЭКом независимая комиссия по оценке и ущерба от залива квартиры посещает квартиру составляет акт о залитии, в котором фиксируется:
- факт затопления;
- сведения о пострадавшем имуществе;
- результаты обследования вышерасположенной квартиры;
- вероятные причины затопления. Если виновны соседи, это следует отразить в акте. В случае обнаружения проблем в функционировании инженерных систем, которые обслуживает ЖЭК, виновником признается управляющая контора.
- Оцените нанесенный ущерб. Если с виновником удалось договориться мирным путем, вероятно, получится согласовать и размер компенсации. Статья 15 ГК разъясняет, как самостоятельно оценить ущерб от затопления квартиры. К потерям относится не только стоимость испорченных вещей и отделки, но и расходы на полноценный ремонт. Следовательно, размер компенсации должен как минимум покрыть траты на восстановление состояния квартиры до затопления. Согласие виновника рекомендуется оформлять письменным соглашением с указанием сроков выплаты компенсации / проведения ремонта и ее размера.
- Пригласите оценщика. Если виновник отказывается компенсировать вред, примите меры для фиксации масштаба повреждений. О том, что приглашены независимые эксперты по оценке ущерба квартиры, необходимо письменно уведомить виновника – он имеет право присутствовать при проведении описи и фиксации вреда, а также получить копию оценочного отчета. После получения результатов повторно предложите урегулировать спор. В случае отказа обращайтесь в суд.
- Подготовьте документы и подайте исковое заявление в суд. Иск подается по месту жительства соседа – в мировой (при размере ущерба до 50 тыс. рублей) или районный суд. При подаче иска следует иметь с собой:
- документы на квартиру;
- акт ЖЭКа о залитии;
- отчет об оценке;
- письменное доказательство уведомления виновника в проведении оценки;
- квитанцию по оплате госпошлины.
- Примите участие в заседании и подтвердите свою позицию. Если документы подготовлены правильно, суд однозначно примет сторону пострадавшего. Ключевую роль будет играть объективность отчета об оценке – если у суда возникнут сомнения, он вправе назначить независимую экспертизу. После вступления решения в законную силу обратитесь с исполнительным листом в ФССП – приставы принудительно взыщут с соседа компенсацию.
Только авторитетный и компетентный оценщик знает, как оценить ущерб от затопления квартиры и получить объективные результаты. Обращаться к эксперту стоит лишь после составления акта о затоплении с представителями ЖЭКа.
Порядок сотрудничества с оценщиком включает в себя следующие этапы:
- Вызов эксперта на дом, согласование условий, заключение договора на проведение оценки.
- Осмотр, фото- и видеофиксация вреда, замер поврежденной площади.
- Составление акта осмотра.
- Предоставление оценщику документов, подтверждающих покупку и стоимость поврежденной утвари (при наличии).
- Проведение оценки, составление калькуляции нанесенного ущерба, подготовка отчета об оценке.
- Передача отчета заказчику.
При поиске специалиста через интернет пользователи встречаются с понятием «государственная независимая экспертиза квартиры после залива». По мнению некоторых авторов, это один из видов оценки, осуществляемый государственными экспертами.
На самом деле законодательство об оценочной деятельности вообще не содержит такого понятия. Мероприятия могут быть поручены лишь частным оценщикам, в том числе нанятым коммерческими оценочными компаниями.
[yop_poll id=”5″]
От чего зависит размер ущерба при оценке
Проводя оценку, эксперт обязан учесть все факторы, которые так или иначе влияют на размер нанесенного ущерба. Оценка ремонта квартиры после залива формирует сумму нанесенного вреда с учетом:
- площади, подвергшейся затоплению;
- степени затопления и количества вещей, которые подлежат полному или частичному восстановлению;
- стоимости испорченного имущества;
- срока, прошедшего с момента проведения последнего ремонта;
- стоимости ранее произведенного ремонта;
- нынешней стоимости стройматериалов и работ по восстановительному ремонту и так далее.
Стоимость оценки ущерба от залива квартиры также должна быть оплачена виновной стороной.
Если квартира использовалась в коммерческих целях, например, сдавалась в аренду, виновник обязан погасить еще и размер упущенной выгоды – средств, которые собственник не получит в силу невозможности сдачи жилья. Упущенная выгода будет иметь место до момента восстановления жилья.
Хотя многие хотели бы точно знать, сколько стоит независимая экспертиза квартиры после залива, единой и универсальной цены нет. Диапазон цен определяется ценовой политикой компаний и частных оценщиков. Каждый эксперт самостоятельно устанавливает стоимость услуг, а заказчик решает, устраивают ли его такие условия.
Размер вознаграждения, как правило, также зависит от:
- типа помещения: жилое, нежилое;
- площади затопления: чем она больше, тем дороже оценка;
- масштаба повреждений;
- количества единиц поврежденного имущества;
- региона, в котором работает оценщик;
- квалификации и авторитета эксперта.
В среднем цена независимой оценки ущерба от залива помещения составляет 3,5-5 тыс. рублей за одну комнату, 5-7 тыс. рублей за 2-3 комнаты. Конкретные цены нужно уточнять в выбранной компании или у частного эксперта.
Резюмируя сказанное, еще раз напомним о важности оценки нанесенного затоплением ущерба. Это, по сути, единственная возможность объективно обосновать размер требуемой от виновника компенсации. Если он откажется добровольно возмещать вред, собственнику придется обращаться в суд. В суде без отчета об оценке не обойтись – именно его результаты примет во внимание судья при вынесении решения. Помимо отчета, заявителю потребуется акт о залитии, составленный комиссией при управляющей компании. Однако лишь отчет об оценке подтвердит реальный размер ущерба.
Суд может не поверить выводам независимой экспертизы или в отчете могут остаться не освещенными некоторые важные вопросы. Тогда судья назначит проведение судебной экспертизы. Такой деятельностью занимаются компании, имеющие двух и более экспертов, состоящих в СРО.
Оплачивает расходы заинтересованная сторона. Заключение будет содержать ответы на конкретные вопросы, поставленные судом. Общее видение ситуации специалист не высказывает. Срок проведения составляет 30 дней.
Суд, признав требования истца обоснованными, обяжет ответчика оплатить сумму иска. Если последний не сделает этого в установленный срок, будет возбуждено исполнительно производство.
Смета на ремонт по госрасценкам составляется на основе цен на работы и материалы, взятых из Федеральных единичных расценок (ФЕР) или Территориальных единичных расценок (ТЕР). Они были разработаны в 2000 году Госстроем РФ, содержат цены на типовые строительные и отделочные работы. Ежеквартально издают индексы, при умножении на которые теоретически получается реальная цена.
Если оценить полученные суммы, можно увидеть, что они далеки от реальности. Так получается, потому что эти справочники были составлены для смет на крупные строительные проекты, а не для оценки ремонта в квартире.
В то же время такая методика предполагает множество коэффициентов и индексов, которые нередко оказываются неоправданно велики. Поэтому расчет затрат на ремонт по госрасценкам не объективен, лучше ориентироваться на рыночные цены. Кроме того, справочники были составлены так давно, что в них отсутствует информация о ценах на некоторые современные работы и материалы, например натяжные потолки.
Молодожены Маша и Саша получили в подарок однокомнатную квартиру. Живи и радуйся! Но в один не самый добрый зимний вечер их уютное гнездышко стало напоминать небольшое озерцо. А виновником этого стали соседи сверху, у которых потек стояк.
Когда воду перекрыли, и все немного успокоились, Маша и Саша подсчитали ущерб и на следующий день предложили соседям его возместить.
Но не тут то было! Не планировали соседи ущерб возмещать, не считают они себя виновными, так как протекший стояк относится к общедомовому имуществу. В ЖКО также платить не торопились.
И вот тогда Маша и Саша поступили самым разумным образом — обратились в независимую оценочную компанию.
Чтобы инициировать независимую оценку квартиры и имущества после залива нужно подготовить пакет документов.
Список документов представим в виде таблицы:
| № | Вид документа | Цель предоставления |
| 1 | Удостоверение личности пострадавшего | Данные паспорта указываются в экспертном заключении и в квитанции об оплате услуг |
| 2 | Правоустанавливающую документацию на поврежденное помещение | Договор купли — продажи, свидетельство о регистрации права собственности, право на наследство и т.п. |
| 3 | Технический паспорт БТИ на помещение | Необходим для экспертной оценки конструктивных элементов |
| 4 | Акт осмотра места залива | Первоначальные сведения помогут специалисту реально оценить понесенный ущерб |
После подготовки бумаг обращаемся в оценочную компанию.
Многие оценочные компании предлагают оформить заявку на сайте компании или по телефону. Конечно, это очень удобно, однако для первого визита лучше выбрать личное посещение.
Это позволит вам составить свое мнение о компании, ознакомиться с документацией, ценами и примерами отчетов. Если все, что увидите и услышите, вас устроит, можно заключать договор и оплачивать услуги.
В установленные договором сроки компания-эксперт подготавливает отчет о проведенной экспертизе.
Обычно отчет представляет из себя мнение эксперта о стоимости нанесенного ущерба в объеме 30-40 листов, с комплектом приложений, в который входят:
- фотографии повреждений, сделанные в процессе экспертизы;
- правоустанавливающие документы на квартиру;
- акт осмотра;
- другие документы, используемые при проведении независимой оценки.
Все документы сшиваются в общий сшив, нумеруются, визируются и заверяются печатью.
Итак, друзья, теперь вы знаете, что представляет собой независимая экспертиза после залива квартиры и как она проводится. Надеемся, что сведения, полученные при прочтении статьи, помогут вам не растеряться в подобной ситуации и успешно решить ее.
Желаем вам спокойствия и благополучия! Будем рады, если вы оцените и прокомментируете статью!
Следующий этап – оценить ущерб. Независимая экспертиза квартиры после залива назначается по факту:
- Нарушения сроков, искажения происшествия, их причин в акте об аварии.
- Отрицания, отказа стороны в компенсации из-за предполагаемого завышения предъявляемой суммы.
- Подачи искового требования.
- Если квартира – застрахованный объект.
Оценка ущерба от воздействия воды в помещении предполагает защиту прав в имущественном споре и действительна 6 месяцев. Этапы:
- Назначение встречи.
- Заведомо отослать предполагаемому виновнику сантехнической аварии заказное уведомление с подписью в получении о необходимости присутствии при проведении экспертизы.
- Оценка и фиксация специалистом испорченного в результате происшествия имущества.
- Подготовка перечня необходимых материалов для будущего ремонта с указанием их ориентировочной стоимости.
- Выдача заключения.
Важно провести исследование объективно. Образец акта о затоплении квартиры можно скачать на этой странице сайта.
Заключить договор можно не с любым специалистом. Независимые эксперты по оценке ущерба квартиры могут представлять государственные интересы либо работать в частном порядке. Обязательно должны обладать допуском СРО (саморегулируемой организации), официальным разрешением на право проведения таких действий. Стоимость работ вносится в иск. Оспорить выводы оценщиков возможно. Для этого нужно обратиться к специалистам, оказывающим эти услуги в строительных организациях, либо за помощью в контролирующие инстанции.
Одной из юридических сторон независимого исследования является обязательное участие лиц, действия которых повлекли за собой убытки. Уведомление с подписью в получении приглашения на участие в проведение экспертизы направляется не позднее чем за 3 дня. При неявке ответчика оценка ущерба от залива квартиры может быть проведена без него. В этом случае ему направляется копия акта.
Оценка ущерба и цена независимой экспертизы после залива квартиры
- Как правильно составить заявление о заливе квартиры в 2020 году
- Как купить квартиру через агентство недвижимости?
- паспорт инициатора – идентификационные данные указываются в выводах и платежной квитанции за услугу;
- чеки, подтверждающие проведение восстановительных работ;
- акт о затоплении.
Представление документов о праве владения жилым помещением обычно не требуется.
Аргументы, представленные в итоговом заключении, сыграют главную роль при определении размера суммы в счет погашения нанесенного ущерба. Имеется в виду следующее:
- описание разрешительных бумаг на осуществление деятельности эксперта (копии прилагаться);
- подтверждение факта залива;
- перечень предметов с их ценой и детальным описанием повреждений;
- фотографии;
- оценка рыночной стоимости пришедших в негодность вещей;
- перечисление материалов, требующихся для ремонта, или стоимость покупки новых вещей, не поддающихся восстановлению.
Оценка ущерба квартиры после залива иногда вызывает необходимость технологического изучения элементов конструкции, приведших к аварии. Для проведения подобных действий привлекаются узкие специалисты.
Их два. Разберем каждый.
Оптимальным вариантом разрешения имущественных разногласий является урегулирование спора без вмешательства карательного органа. Виновнику адресуется предложение возместить потери. В нем указываются:
- время обстоятельства происшествия, что повреждено;
- основания права собственности хозяина на жилье, пострадавшее от сантехнической аварии;
- сумма к возмещению, определенная в результате проведения независимой оценки;
- срок на исполнение (обычно до 10 дней).
Отправляется почтой с уведомлением о получении. В случае отрицательного ответа или по истечении указанного срока, следует подавать иск в судебную инстанцию (ст. 15 и 1064 ГК РФ).
При заявленной сумме, не превышающей 500 МРОТ (минимальный размер оплаты труда), согласно п. 5 ч. 1 ст. 23 Гражданско-процессуального кодекса (ГПК) РФ – решает мировой суд. Если она больше или не определена, то такое разрешение спора находится в ведении районной инстанции (ст. 24 ГПК РФ). После уплаты госпошлины и подачи искового требования (ст. 131 ГПК РФ) для суда истребуют документы:
| Документ | Где взять |
| Подтверждения права собственности на жилье | Либо иной, позволяющий предъявлять соответствующие требования (копия) |
| Технический паспорт | БТИ |
| Акт о затоплении | Составленный пострадавшим (отказ организации от обязательств) |
| Выписка из журнала приема аварийных вызовов, выполнения заявок по ремонту сантехнического оборудования | Если есть |
| Независимое заключение | Оценка ущерба от залива квартиры для суда с развернутым описанием; договор на услуги, подтверждение оплаты |
| Результаты фиксации техническими средствами | Фото-, видеодоказательства |
| Письмо-уведомление виновнику | Копия (данные об отправке и получении) |
| Отказ от возмещения | В письменной форме (если есть) |
| Смета | По восстановительным работам |
| Платежные документы на материалы | Использованные при устранении аварии |