Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как удалить информацию о себе в интернете из поисковика яндекс». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Цифровая приватность означает невозможность отследить пользователя через историю просмотра, поисковых запросов и активности в соцсетях. Также трудно будет собрать детали о личности, например: сексуальная ориентация, политические и религиозные взгляды, национальность, любимые продукты и так далее.
Это значит, что могут снизится:
- Преследование за ориентацию, политические и религиозные взгляды и т.п.
- Феномен самоцензуры.
«Ваши данные на Яндексе»: Как удалить свои данные в сервисах «Яндекс»
Представим ситуацию. В столицу региона приезжает важный чиновник из Москвы. Местные власти знают, что гость проедет по центральной улице, но вот беда: часть зданий в аварийном состоянии, а некоторые уже развалились. Кто-то предлагает распечатать муляжи зданий и развесить их на проблемных объектах. Расчёт следующий: московского гостя займём разговорами, у него не будет времени увидеть подвох за окном.
До сих пор встречается мнение, что негатив в поисковой выдаче можно перекрыть ссылками с искусственным позитивом. Пока такие сайты поддерживаются на плаву, может показаться, что всё под контролем. Когда бюджет заканчивается, негатив снова выходит в топ. Это ничем не лучше бутафорских плакатов, скрывающих аварийное здание.
Яндексу важно показать сайты, которые лучше отображают запрос. Если о предмете поиска есть негатив, Яндекс его покажет. Это логично – пользователь должен получить наиболее разнообразную информацию. Google работает по аналогичной схеме.
Вечно перекрывать негатив не получится. С ним придётся работать и при возможности удалять. Посмотрим, как это можно сделать.
Сложность: простая.
Что нужно: заполнить специальную анкету.
В практике был случай. Компания переехала и сменила телефон, но все приходили к старому офису. Оказалось, Яндекс продолжал индексировать старые карточки с каталогов. Ничего страшного – проблема решается заполнением небольшой анкеты.
Сложность: средняя.
Что нужно: заполнить форму заявки и надеяться на удачу.
Google и Яндекс напрямую ничего не удаляют. Они показывают то, что просит пользователь, и не более. В спорных ситуациях поисковики предлагают договариваться с администраторами сайтов. Если они уберут негатив, он исчезнет и в выдаче.
Единственное, что могут предложить поисковики – право на забвение. Это не удаление информации – только её сокрытие. Негатив останется в публикации, но поисковики прекратят его индексацию. Нежелательную информацию всё равно можно найти с помощью веб-сёрфинга. Решение спорное, но на него есть спрос.
Право на забвение действует только для персон. Итак, какая персональная информация может быть удалена:
- информация, распространяемая с нарушением закона,
- недостоверная информация о заявителе;
- неактуальная информация о заявителе.
Сложность: средняя.
Что нужно: навыки ведения переговоров и осторожность.
Если автор не выходит на связь или его отзыв – обычный фейк, пришло время подключать администрацию сайта.
На крупных порталах вроде Флампа (2ГИС) или Отзовика есть формы обратной связи. Они сделаны не просто так – администрация этих сайтов хочет, чтобы пользователи играли по её правилам. Так и поступим.
Есть площадки, с которыми трудно работать по репутационным вопросам. К таким можно отнести Пикабу, Букинг.ком, Компромат и т. д. Если негатив опубликовали на подобных сайтах, лучше не пробовать самостоятельно удалить информацию о себе. Обычно это вызывает лишние проблемы, например, огласку. Тогда что делать?
Есть два варианта:
- Публично ответить автору негатива. Это может быть ответ на отзыв или публикация собственной точки зрения на проблему. Негативный отзыв с грамотным ответом компании уже не так вреден.
- Удалить информацию из кэша поисковиков
- Как удалить информацию о себе в интернете
- Как удалить фото или видео, размещённые без согласия
- Как защитить персональные данные
Объясняем, как гарантировано удалить информацию о себе из интернета. Быстро, легально и без суда. В статье найдете 6 рабочих методов: от простого до сложного. Начнем с очистки кэша. Роботы Google регулярно сканируют интернет-страницы и сохраняют их в кэше на сервере. В случае технических неисправностей пользователи смогут посмотреть последнюю сохранённую версию сайта. Архивные веб-страницы учитываются при поисковых запросах. Поэтому Google может показать в выдаче устаревшую информацию. Например, специалист сменил место работы и контактные данные, а поисковик выдаёт ссылки на старые.
- Настроить конфиденциальность в социальных сетях. Скрыть часть сведений – логичный шаг. Соцсети используют злоумышленники, чтобы пробить защиту жертвы: представиться знакомым или позвонить от лица банка.
- Сложный, меняющийся пароль от электронной почты. Все коды для восстановления паролей, кошельков и других профилей приходят на электронную почту. Заполучил её – считай заполучил всё остальное. Поэтому у почты должен быть сложный пароль. Ещё его желательно менять раз в месяц.
- Осторожнее с фотографиями. Некоторые показывают слишком много о жизни пользователя: номера кредитных карт, билетов, геолокацию и так далее.
- Все открытые Wi-Fi сети потенциально опасны. Злоумышленники маскируются под реальные общественные сети, чтобы завладеть данными с устройств.
- Используйте антивирусы. На рынке представлены бесплатные версии популярных антивирусных решений. Они справляются с безопасностью интернет-сёрфинга.
Как удалить информацию о себе из Яндекса?
Руководитель контент-направления
Предложение действует 00:29:54
Примите тот факт, что удалить абсолютно все не получится. Например, в соцсетях сохранятся ваши комментарии, на сайтах — отзывы. Также сохраняются интервью, если вы их давали, и упоминания вашего имени в новостях.
Помните: то, что попадает в интернет однажды, остается там навсегда. Поэтому внимательно выбирайте то, чем вы делитесь со всем миром. Ведь лучшее лечение — профилактика.
Причина состоит в том, что любые данные в сети стремительно устаревают, причем на совершенно разных сайтах.
Список товаров может постоянно меняться. Огромное количество продуктов, техники и мебели исчезает с прилавков, и информацию об этом нужно донести до покупателей. Зачастую магазины просто оставляют на сайте заглушку с надписью «Товар закончился», но иногда нужно полностью удалить страницу товара.
Любая статья на новостном ресурсе быстро стареет. Поэтому иногда их полезно подчищать, убирая старье, которое только мешает, а не генерирует новых посетителей.
Некоторые ресурсы находятся под постоянным контролем надзорных органов. Чтобы у них не возникло проблем с госструктурами, администраторам ресурса приходится держать на сайте исключительно актуальную и точную информацию.
И таких вариантов много. Существуют десятки типов контента, которые необходимо вовремя удалять из поисковой выдачи, так как их нахождение там может негативно сказаться на бизнесе или SEO-показателях ресурса. Например, попадание в поисковики страниц с чьей-то персональной информацией, паспортными данными или другими личными файлами, а также появление в выдаче «несуществующих» адресов, которые очень не нравятся пользователям и поисковым ботам Google и Яндекса.
Некоторые пользователи считают, что для обновления контента нужно снести страницу целиком, а потом создать заново. На самом деле, контент можно редактировать, причем менять его радикально. Поисковые боты регулярно отслеживают изменения в сети и вносят обновления в свою базу данных. Поэтому удалять ссылку не нужно, если вы знаете, чем заменить ее содержимое.
Как удалить свои данные из сервисов «Яндекса» и чем это грозит
Вы можете потребовать от поисковой системы удалить из результатов поиска ссылки на материалы, где речь идет лично о вас (а не о ваших муже, братьях, сестрах, тете, дяде и т.д.) или о ваших несовершеннолетних детях (а также о недееспособных родственниках, опекуном которых вы являетесь). Остальные родственники должны позаботиться о себе сами. При этом информация должна быть:
- недостоверной;
- неактуальной;
- утратившей значение для вас в силу последующих событий или ваших действий;
- распространяемой с нарушением законодательства РФ.
Достаточно одного из этих вариантов.
Правом на забвение уже воспользовались уральские бизнесмены Малик Гайсин и Александр Невмержицкий. Соответствующее сообщение появляется на сайте поисковой системы «Яндекс» перед результатами поиска. |
Материалы, в которых речь идет о преступлении, срок привлечения к ответственности за которое еще не закончился (или судимость еще не снята или не погашена). Тут действует правило: сначала придется доказать свою невиновность, а потом уже обращаться с требованиями к поисковикам.
4. Госслужащие тоже могут удалить ссылки о себе?
Да, закон не предусматривает какие-либо исключения по признаку профессиональной деятельности.
Конечно. Вам нужно будет обратиться в суд по месту юридического адреса поисковика либо по вашему по месту жительства. Если вы выиграете, поисковик должен будет удалить ваш запрос. В противном случае ему грозит штраф.
На самом деле нет — этим правом у нас пользуются не многие. В большинстве случаев люди не очень внимательно отслеживают информацию о себе, а если даже что-то и находят, то редко готовы потратить время и силы на составление заявления и переписку с администрацией поисковиков.
Слайд из отчета «Яндекса» о «праве на забвение» |
Это возможно, так как подать иск анонимно вы не сможете. Тут все зависит от того, насколько высок интерес к вашей персоне. Если вы публичный человек, не исключено, что иск не останется незамеченным. В этом случае вас могут ждать дополнительные публикации, которые вам вряд ли понравятся, и, возможно, еще большие репутационные потери.
Так, например, после того как московский предприниматель Евгений Пригожин подал 15 исков к «Яндексу», чтобы воспользоваться своим «правом на забвение» и удалить из выдачи тексты, которые, как он считает, порочат его репутацию, в СМИ появились материалы, описывающие его биографию (без упоминаний о том, что он отсидел 9 лет в тюрьме, а теперь в его ресторане отмечает свой день рождения Владимир Путин, конечно, не обошлось).
Как удалить информацию о себе в интернете: 5 проверенных методов
Первое, что стоит сделать, пожелав удалить вредную информацию из поисковика, воспользоваться правом на забвение. Чтобы установить в каких ситуациях и в каком порядке реализуется данное право, прочитайте соответствующую статью на нашем сайте.
В остальных случаях важно помнить, что сам Яндекс не хранит информацию, которая появляется в поисковой выдаче. Поисковая система просто индексирует сведения, изложенные на сторонних ресурсах, и даёт ссылки на связанные страницы по запросам пользователей. Таким образом, чтобы добиться удаления этих сведений из поиска, нужно сначала удалить их с тех ресурсов, на которых они находятся. Для этого придётся вступить в переговоры с администрацией ресурсов, опубликовавших нежелательные материалы. Алгоритм действий такой:
- Выявление каждой площадки, опубликовавшей компрометирующий контент. Многие порталы в сети распространяют однажды загруженные данные. Для полноценного очищения поиска от негатива о себе следует обнаружить каждую страницу.
- Переговоры с администраторами ресурсов, которые разместили вредную информацию. Права необходимые для удаления контента с сайта есть только у администратора. Нужно удалить все копии сведений, а для этого потребуется вступить в переговоры с руководством каждого из сайтов.
- Досудебная и судебная претензия к несогласным администраторам. Владельцы площадок не во всех случаях оказываются готовы удалить нежелательные для вас данные. Если размещение подобного контента в сети вступает в противоречие с законом, его устранения возможно добиться через суд.
- Сообщение сотрудникам Яндекса об удалении личных сведений с сайтов. Страницы уходят из кэша поиска через две – три недели после исчезновения с интернет-ресурсов. Чтобы процесс шёл быстрее, сообщите модераторам поисковика, что затрагивающие вас страницы исчезли.
Из приведённого выше алгоритма становится ясно, что удалить данные из поисковых систем – довольно непростая задача. Формально, ничто не запрещает заинтересованному лицу или компании взяться за это дело самостоятельно, но важно осознанно взвесить сопряженные с этим риски. На каждом из этапов возможно столкнуться с затруднениями, а неудачная попытка удалить информацию усложнит положение.
Очищение поисковой выдачи Яндекса или Google от нежелательной информации – работа для профессионалов. Выполняя заказы из данной категории, репутационное агентство «Сарафанное радио» гарантирует:
- Использование приложений и движков собственной разработки для обнаружения всех экземпляров конфиденциальной информации.
- Задействование специалистов по психологии и переговорам в общении с администраторами порталов.
- Юридически профессиональное формулирование досудебных и судебных претензий к тем, кто откажется удалять вашу личную информацию.
- Оперативное удаление устранённых личных данных из кэша Яндекса, благодаря налаженным связям с сотрудниками поисковика.
Нужно удалить конфиденциальные сведения из поисковых систем Яндекса или Google? Воспользуйтесь услугами сотрудников «Сарафанного радио».
В алгоритме удаления неактуальной информации из поисковых систем есть как схожие моменты, так и расхождения, но в основном можно выделить следующее:
- закрыть от индексации страницы, которые необходимо удалить;
- настроить ответ сервера;
- воспользоваться сервисами вебмастеров поисковых систем.
К расхождениям можно отнести удаление сохранённых копий страниц – в сервисе Google есть возможность удалить их, у Яндекса такой функции нет, и сохраненные копии могут храниться долгое время.
Мы это всё удаляем, но где гарантия, что это удаление происходит на самом деле, до конца в этом нельзя быть уверенным. Если что-то ищем в Яндексе, то лучше это делать без почтовой авторизации, тогда хоть какая-то приватность будет.
Да конечно удаление не до конца происходит, ну и естественно, что все ваши запросы хранятся на каком-то сервисе и в случае чего запросто можно будет их посмотреть.
Можно просто поставить галочку, чтобы история не сохранялась, если уж так важно сохранять призрачную анонимность. Ну и кстати существуют разные программы для очистки, тот же Ccleaner, который чистит быстро и думаю лучше, чем стандартный способ.
Крупнейшие поисковики это яндекс и гугл, и именно в их адреса вы отправляете требование о блокировке информации, компроматов. После принятия заявления, интернет оператор (яндекс, гугл, майл, бинг …) обязан заблокировать информацию в течение 10 (десяти) дней.
Можете их припугнуть:
- Штраф за нарушение закона о персональных данных.
- Или пример нашего ответа на отзыв о нас юриста-звоноря Марии Ермолаевой.
Примечание: Справа есть меню с полезной по данной теме информации, на мобильном телефоне его не видно.
- Контактные и паспортные данные.
- Информация личного характера: компромат, за исключением следующего:
— Согласно позиции ВС РФ опубликованнов 23 августа 2021 г. в Российской газете № 85412021, ни фото, ни имя человека, которого судят в открытом процессе, не являются секретом. Пресса может смело показывать и рассказывать, кого и в чем обвиняют. Если где-то в статье подсудимый мимоходом назван бандитом или грабителем (хотя формально человек еще не осужден, и вполне может быть, что он и вправду невиновен), это еще не повод для возмущения. Публикацию надо оценивать целиком. Подробнее. - Информация порочащая человеческое достоинство, или не соответствующие действительности сведений, умаляющих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, юридического лица.
- Информация об имеющемся имуществе и финансовом благосостоянии и т.д.
- При этом удаление информации в сети не является опровержением (самостоятельный способ защиты) и т.д.
- Удаление с сайта. Информация живет до момента когда ее не признают незаконной или есть нарушение авторских прав, или местного законодательства, что влечет обращение к правоохранительным органам или в суд.
- Удаление из поиска. Яндекс и Гугл являются источниками распространения информации, по закону они обязаны реагировать на выявленные и в установленном законом порядке фиксированные нарушения.
- Работа с поисковой выдачей. Кто занимаются бизнесом знают, что выход сайта в топ 3 по запросу дает новых клиентов, а если у тебя 5 сайтов, но вся поисковая выдача твоя по нужному тебе запросу.
- Срок хранения данных на серверах Яндекса, Гугул и т.д. Квартирный вопрос есть и поисковых системах, они не видят смысла тратить ресурсы на информацию не востребованную в поиске.
Удаление производится по требованию заявителя. При подготовки требования об удалении информации необходимо указать:
- контактная информация, паспортные данные и Ф.И.О. заявителя;
- информацию о заявителе, выдача ссылок на которую подлежит прекращению;
- ссылка на страницу в сети интернет, на которой размещена информация требующая удаления;
- основание для блокировки информации;
- и согласие заявителя на обработку его персональных данных.
Как удалить информацию о себе в интернете
С 01.01.2016 года вступил в законную силу закон №149 «Об информации, информационных технологиях и об защите информации», в том числе о порядке блокировки операторами сети интернет информации о гражданах по их требованию – удаление информации, сведений и данных из интернета (Яндекс, Гугул, Майл, Рамблер, Бинго и т.д.) или право на забвение (праве быть забытым).
Еще в 2013 году по делу от 2009 года ВС РФ указал на отсутствие законодательной базы по данному вопросу. Подробнее.
В 2018 году Путин подписал закон, который дозволяет судебным приставам обращаться в Роскомнадзор с требованием о блокировке ресурсов, которые размещают порочащие сведения о компаниях или частных лицах. Законодательная норма закреплена в поправках к закону «Об исполнительном производстве» и ст. 15.1 закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Любая информация, в т.ч. о себе, которая носит признаки необъективности, неактуальности, недостоверности и нежелательности, идущая в противовес действующему законодательству РФ может быть заблокирована в сети интернет (убрана из интернета) и поисковых системах. Удалить все данные из интернета, в принципе можно, но есть много но …, к тому же очень мало судебной практики.
Вы можете ниже ознакомиться с информацией как самостоятельно осуществить удаление личных данных в поисковых системах и сети интернет, или обратиться за данной услугой к нам. С рекомендациями о наших результатах и возможностях можно ознакомиться у нас в офисе.
Стоимость определяется от объема задач, сроков исполнения, и используемых методов, подробнее о стоимости, а также по комплексной услуги: Защита деловой репутации в сети интернет, это больше чем удаление информации, а также сопровождение доменных споров.
- Пример: Письмо владельцу сайта об удалении информации.
- Справка: Как узнать владельца сайта для суда.
Роботы Google регулярно сканируют интернет-страницы и сохраняют их в кэше на сервере. В случае технических неисправностей пользователи смогут посмотреть последнюю сохранённую версию сайта.
Архивные веб-страницы учитываются при поисковых запросах. Поэтому Google может показать в выдаче устаревшую информацию.
Например, специалист сменил место работы и контактные данные, а поисковик выдаёт ссылки на старые.
- Настроить конфиденциальность в социальных сетях. Скрыть часть сведений – логичный шаг. Соцсети используют злоумышленники, чтобы пробить защиту жертвы: представиться знакомым или позвонить от лица банка.
- Сложный, меняющийся пароль от электронной почты. Все коды для восстановления паролей, кошельков и других профилей приходят на электронную почту. Заполучил её – считай заполучил всё остальное. Поэтому у почты должен быть сложный пароль. Ещё его желательно менять раз в месяц.
- Осторожнее с фотографиями. Некоторые показывают слишком много о жизни пользователя: номера кредитных карт, билетов, геолокацию и так далее.
- Все открытые Wi-Fi сети потенциально опасны. Злоумышленники маскируются под реальные общественные сети, чтобы завладеть данными с устройств.
- Используйте антивирусы. На рынке представлены бесплатные версии популярных антивирусных решений. Они справляются с безопасностью интернет-сёрфинга.
Источник: https://reputation.moscow/2018/11/06/kak-udalit-informatsiyu-o-sebe-v-internete/
- В Контакте напишите тут
- В Фэйсбук вот ответ.
- В Одноклассниках тут.
Совет: если вам отказали в соц сетях, просите у них телефон руководства и адрес офиса, укажите, что вы возмущены и желаете лично приехать и высказать … что вы думаете, в т.ч и о них. В контакте и одноклассниках начинают шевелиться, от данных просьб.
В чём проблемы «права на забвения» и как удалить всю информацию о себе из Сети
С 01.01.2016 года вступил в законную силу закон №149 «Об информации, информационных технологиях и об защите информации», в том числе о порядке блокировки операторами сети интернет информации о гражданах по их требованию – удаление информации, сведений и данных из интернета (Яндекс, Гугул, Майл, Рамблер, Бинго и т.д.) или право на забвение (праве быть забытым).
Еще в 2013 году по делу от 2009 года ВС РФ указал на отсутствие законодательной базы по данному вопросу. Подробнее.
В 2018 году Путин подписал закон, который дозволяет судебным приставам обращаться в Роскомнадзор с требованием о блокировке ресурсов, которые размещают порочащие сведения о компаниях или частных лицах. Законодательная норма закреплена в поправках к закону «Об исполнительном производстве» и ст. 15.1 закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Любая информация, в т.ч. о себе, которая носит признаки необъективности, неактуальности, недостоверности и нежелательности, идущая в противовес действующему законодательству РФ может быть заблокирована в сети интернет (убрана из интернета) и поисковых системах. Удалить все данные из интернета, в принципе можно, но есть много но …, к тому же очень мало судебной практики.
Вы можете ниже ознакомиться с информацией как самостоятельно осуществить удаление личных данных в поисковых системах и сети интернет, или обратиться за данной услугой к нам. С рекомендациями о наших результатах и возможностях можно ознакомиться у нас в офисе.
Закон о забвении в интернете сей-час у всех на слуху, однако сам текст Федерального Закона найти не так просто, поскольку вместо официального документа поисковики выводят тысячи перепечатанных друг у друга статей не раскрывающих сути (случайно ли?).
В целом закон написан вполне доступным и понятным языком, но тем не менее под итожим. Теперь любой гражданин Российской Федерации может потребовать удалить из поисковой выдачи
- недостоверные сведения о себе;
- неактуальные сведения о себе;
- сведения о себе, распространяемые с нарушением законодательства Российской Федерации.
Для удаления информации, в соответствии с ФЗ 264 от 13.07.2015, необходимо отправить в поисковую систему запрос, содержащий следующую информацию:
1) фамилию, имя, отчество, паспортные данные, контактную информацию (номера телефона и (или) факса, адрес электронной почты, почтовый адрес);
2) информацию о заявителе, указанную в части 1 настоящей статьи, выдача ссылок на которую подлежит прекращению;
3) указатель страницы сайта в сети «Интернет», на которой размещена информация, указанная в части 1 настоящей статьи;
4) основание для прекращения выдачи ссылок поисковой системой;
5) согласие заявителя на обработку его персональных данных.
Возникает много вопросов со степенью детализации отправляемой в поисковик информации и что делать, если будет получен отказ в удалении информации. Если смотреть глобально, то как быть в случае, когда возникает необходимость не только удаления лживой информации, а полноценной корректировки информационного поля (репутации) вокруг персоналии (физического лица) или бренда?
Мы считаем, что выполнение работ, направленных на удаление информации из результатов поиска, удаление негатива, клеветы – это только одна часть работы. Как известно, свято место пусто не бывает – необходимо активно управлять информационным полем и уделять серьёзное внимание тому, что о вас пишут в интернете.
Мы хорошо знаем особенности и умеем работать с десятками площадок, сайтов, форумов, на которых размещаются отзывы о компаниях, их продуктах или услугах. Вот пример некоторых сайтов с отзывами с которыми мы успешно работаем:
>
ВАЖНО! При выполнении работ, направленных на удаление негатива из результатов поиска, мы готовим комплекты соответствующих материалов, ссылок, скриншотов, осуществляем их отправку операторам поисковых систем в тесном сотрудничестве с нашими заказчиками.
Мы не осуществляем перевода материалов на иностранные языки, не готовим материалы для решения вопросов в судебном порядке, не взаимодействуем с компаниями, находящимися вне российской юрисдикции. Наша задача – коммуникация с поисковыми операторами в объёмах, предусмотренных ФЗ-264, и с использованием официальных ресурсов, предназначенных для её реализации.
ООО “Пять Плюс” не несёт ответственности за решения, принимаемые операторами поисковых систем и не отвечает за их последствия.
Ситуация: на тематическом форуме появилось три негативных отзыва о господине Н.
Ветка форума вышла на первую страницу Google и «Яндекс» по поисковым запросам имени и фамилии господина.
Подключаем 8-15 агентов влияния, которые опровергнут негатив. Это друзья, родственники, сотрудники, партнёры и знакомые господина Н. Агенты влияния парируют негативные отзывы и жалуются на клевету. Стучатся в личку к администраторам с сообщениями: «Посмотрите, о чём пишут на вашем форуме. Это неправда!».
В 10% случаев мы подключаем самого господина Н. Если форум следит за репутацией, в 80% случаев администраторы негативные отзывы удалят.
Cossa рекомендует: практический курс по интернет-маркетингу от Ingate — digital-агентства с 18-летним опытом.
- 19 недель
- Поддержка менторов
- Диплом
- Cтажировка в топовых агентствах России
- Помощь в трудоустройстве
Узнать больше >>
Реклама
Ситуация: на портале разместили негативную информацию, которую нужно убрать.
Портал с посещаемостью до 3000 человек в день законом не запугаешь — он не приравнивается к электронным СМИ. Пишем администрации портала, просим удалить информацию.
Если не соглашаются даже за деньги, предлагаем бартер: SEO-продвижение или новый контент для сайта за удаление информации. Мониторим ситуацию и находим рычаг давления: «Ваш сайт на 20-й позиции поисковой выдачи.
Хотите быть на первой? Давайте поднимем вас в выдаче, а вы удалите статью?».
В результате администрация, как правило, охотно соглашается на такую сделку. Как и договаривались, подключаем SEO-специалиста и выводим сайт в топ. Портал получает от такого сотрудничества одни лишь плюсы. Статьи больше нет.
Первый вариант — попробовать решить вопрос полюбовно. То есть обратиться к администрации ресурса или сервиса и указать, что конкретная информация — частная и должна быть удалена. Часто пользователям идут навстречу.
Если же администрация ресурса не отвечает или отказывает вам, придется обращаться в суд. Если вы действительно не размещали данные в открытом доступе и не давали согласия на их публикацию, суд может удовлетворить иск. На основании решения суда вы снова отправляете запрос администрации ресурса или сразу в Роскомнадзор. Теперь информацию обязаны удалить.
Вроде бы на этом всё. Но по решению суда или предписанию Роскомнадзора информацию удалят только в первоисточнике. А за это время она могла разойтись дальше — по сайтам, соцсетям, сервисам.
На встрече с президентом 10 августа глава Роскомнадзора Андрей Липов предложил дать пользователям возможность обосновывать в суде, что информация о них не имеет политической, государственной или общественной ценности. Поисковым системам не придётся гадать, верить ли на слово заявителю, который просит удалить негатив о нём как недостоверную информацию. А пользователям станет проще — хотя и затратнее по времени — отстоять свои позиции там, где раньше оператор мог отказать в удалении из-за сомнений.
Пока мы ждём, когда дыры в законодательстве залатают, лучший способ защитить данные — просто не откровенничать в Сети. Уберите избыточную информацию о себе на доступных ресурсах (например, в соцсетях) и возьмите за правило не размещать в будущем. Ваши фото, геотеги, ближайшие планы могут заинтересовать преступников. Кто-то считает это паранойей.
Это право позволяет потребовать удалить персональные данные из общего доступа через поисковые системы в определенных случаях, например: информация устарела, или она порочит честь и достоинство человека. Закон дает каждому человеку право обратиться в поисковик с требованием удалить ссылки на неактуальные или избыточные данные о нем.
Однако не все так просто. Заявителю нужно доказать, что информация таковой является. Поэтому поисковики могут отказать в удалении, если посчитают доводы несущественными. Тогда можно обращаться в суд.
Как удалить неактуальную информацию из поисковой выдачи
Чтобы исключить страницу из выдачи навсегда, необходимо принять следующие меры:
-
Удалить необходимый контент и убедиться, что отдается ответ сервера – 404 или 410.
-
Запретить индексирование метатегом .
Если же контент является изображением (например, файл имеет расширение .jpg или .png) или же документ (например, файл имеет расширение .pdf или .doc), нужно удалить этот файл с сервера.
-
Заблокировать доступ к контенту, например, установить пароль (так поступают с админками сайтов).
Важно: использовать метатег, а не запрет в файле robots.txt, необходимо, так как robots.txt является лишь рекомендацией для Google.
В алгоритме удаления неактуальной информации из поисковых систем есть как схожие моменты, так и расхождения, но в основном можно выделить следующее:
- закрыть от индексации страницы, которые необходимо удалить;
- настроить ответ сервера;
- воспользоваться сервисами вебмастеров поисковых систем.
К расхождениям можно отнести удаление сохранённых копий страниц – в сервисе Google есть возможность удалить их, у Яндекса такой функции нет, и сохраненные копии могут храниться долгое время.
Разница в восприятии файла robots.txt – для Google, в отличие от Яндекса, он не является приоритетным, а носит рекомендательный характер, поэтому стоит использовать метатег .
Теперь вы знаете, как удалить неактуальный контент из поисковой выдачи, избежав бесконечное количество 404 страниц. За помощью можете обращаться к нам.
Как удалить все данные
- На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки» …
- В верхней части экрана нажмите Данные и персонализация.
- В разделе «Действия и хронология» нажмите Мои действия.
- Справа от строки поиска нажмите на значок «Ещё» …
- В разделе «Удалить по дате» нажмите на стрелку вниз …
- Нажмите Удалить.
Удалить всю историю поиска Google
- Выберите опцию «Выбрать параметры удаления» в основном меню справа;
- В меню измените параметр «Сегодня» на «Все время»;
- Далее нажмите опцию «Удалить» внизу страницы;
- Подтвердите выбор, еще раз нажав на «Удалить».
Как удалить яндекс строку?
Через Пуск или Поиск находим «Панель управления» и заходим в раздел «Программы. Удаление программ». Находим в списке Яндекс. Строку и запускаем процесс удаления.