Что часто покупают в аптеке

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что часто покупают в аптеке». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

В аптеках не хватает многих препаратов. Поставщики в первую очередь направляют лекарства в больницы, а уж потом в аптеки. Наша заведующая дежурит до двух часов ночи, чтобы сделать заказ, так как к утру всё уже заканчивается. «Арбидола» нет ни в аптеках, ни у поставщиков, но врачи продолжают его выписывать.

Весной аналогичная проблема была с масками, сейчас производство наладили и перебоев с поставками больше нет.

10 самых покупаемых в России лекарств

Аптекам нужно зарабатывать, поэтому, случается, некоторые фармацевты продают антибиотики без рецептов. Люди читают в Интернете, что какие-то антибиотики якобы эффективны при ковиде, и начинают самостоятельно принимать таблетки для профилактики. Ни ковида, ни предписания от врача у них нет. Я таких клиентов сразу отправляю, но они зайдут в аптеку за углом и купят всё, что хотят.

«Арбидол», «Гриппферон», витамин D и витамин C в шипучих таблетках. О витаминах, скорее всего, кто-то специально распространяет информацию в Сети, и народ поголовно их скупает. Каждый второй берет этот набор.

Еще люди постоянно пытаются купить градусники. Однако электронные за 500 рублей никому не нужны, а ртутных нет в аптеках с весны.

Не стоит забывать, что с появлением ковида остальные болезни не исчезли. Люди продолжают покупать нужные препараты. Но если раньше человек заболевал и покупал лекарство по факту, то сейчас все закупаются впрок. Люди считают, что абсолютно всё должно быть у них в аптечке, и скупают что надо и что не надо. Просто чтобы было. От этого и возникают огромные проблемы с нехваткой препаратов.

Люди натягивают маски на нос только тогда, когда ты отказываешься их обслуживать. В остальное время закрыт только подбородок. Сегодня, например, пришел мужчина в вязанной маске. Я не знаю, как часто он ее обрабатывает и помогает ли она вообще, но обслужить я его был обязан.

Однажды в очереди чуть ли не дошло до драки. Женщина увидела, что мужчина без маски, и попросила его надеть. Он, в свою очередь, сказал, что женщина мужику не указ. Была жуткая ссора, но всё закончилось благополучно и мужчина просто ушел.

Что стоит купить в аптеке, даже если здоров

В 2019 году объем рынка лекарств с растительными компонентами составлял около 42 млрд руб., в 2020 году этот показатель вырос до 44,3 млрд. Стоит отметить, что растительные препараты присутствуют также в госзакупках. В 2020 году госзаказчики закупили более миллиона упаковок таких средств на сумму 162,6 млн руб. В последние годы закупки стремительно сокращаются. С 2014 года падение составило 53% в рублях и 68% в упаковках. Средняя стоимость в госсегменте также увеличилась ­– на 46% относительно 2014 года.

Среди форм выпуска самой дорогостоящей традиционно остается твердая лекарственная форма: таблетки, капсулы, пастилки. Их средневзвешенная стоимость составляет 194 руб. за упаковку. Самой бюджетной на сегодняшний день оказалась настойка на растительной основе – 28 руб. Стоит отметить, что препараты в этой форме в 2014 году стоили всего 15 руб. За эти годы цена на настойки выросла в среднем на 78%. Растительное сырье (трава, корни и т.д.) также подорожало — с 55 руб. за упаковку в 2014 году до 78 руб. в ушедшем. Самым популярным сырьем на аптечных полках по праву можно считать «Ромашки цветки». Эта марка вошла в ТОР10 брендов и заняла пятое место. На рынке насчитывается около 20 производителей растительного сырья, и большинство из них в портфеле имеют более 50 различных наименований марок, которые имеют статус лекарственного средства в ГРЛС.

Производители растительного сырья на отраслевых конференциях иногда сетуют, что конкуренцию лекарствам в виде растительного сырья составляют различные фиточаи, которые регистрируются как БАД. Однако посетители аптек предпочитают покупать травы, зарегистрированные как лекарства. В 2020 году в фармрознице таких препаратов было продано на 6,7 млрд руб., это почти в четыре раза больше, чем продажи фиточая, которые были на уровне 1,8 млрд руб.

В первой пятерке брендов изменений по сравнению с 2019 годом нет. Все остались на своих местах. На первых двух строчках расположились марки производства Bionorica: лидер – «Канефрон Н» с приростом продаж в 9% и «Синупрет», показавший небольшое снижение (на 0,3%) относительно 2019 года. На третьем месте бренд «Простамол Уно» (+6%).

ТОР10 брендов препаратов растительного происхождения в аптечном сегменте в 2019—2020 годах

Рейтинг

Бренд

Корпорация

Объем продаж, млрд руб.

Прирост продаж, 2020/2019, %

2020

2019

2019

2020

1

1

Канефрон Н

Bionorica

4,3

4,7

9

2

2

Синупрет

Bionorica

2,5

2,5

-0,3

3

3

Простамол Уно

Berlin-Chemie AG

2,1

2,2

6

4

4

Доктор Мом

Johnson & Johnson

1,6

1,6

-1

5

5

Ромашки цветки

Различные производители

1,4

1,4

-3

6

7

Цистон

Himalaya

1,0

1,1

6

7

9

Хофитол

Mayoly Spindler

0,9

1,1

15

8

10

Танакан

Ipsen

0,8

1,0

22

9

6

Гербион

Krka

1,1

1,0

-5

10

8

Тонзилгон Н

Bionorica

1,0

1,0

-0,3

Источник: AlphaRM

В ТОР10 корпораций лидером остается компания Bionorica – объем продаж в 2020 году 9 млрд руб. В ушедшем году в аптеках было представлено шесть препаратов этой компании. На втором месте рейтинга корпораций – производитель растительного сырья «Красногорсклексредства». Компания выпускает на рынок около 65 продуктов, объем продаж которых в аптеках — более 4 млрд руб.

ТОР10 корпораций/производителей препаратов растительного происхождения в аптечном сегменте в 2019—2020 годах

Рейтинг

Корпорация

Объем продаж, млрд руб.

Прирост продаж, 2020/2019, %

2020

2019

2019

2020

Доход


Расходы

Какие препараты в аптеках самые покупаемые?

Пенсионерки — самые частые посетительницы аптек. Иногда они заходят даже не за лекарствами, а за развлечениями — просто ищут, где дешевле, даже если не собираются ничего покупать. Когда аптека стоит рядом с другими, это вообще беда, они будут приходить постоянно. Я их называю бабками-туристками. Они просто подбегают к окошку, встают в пол-оборота и уже переминаются с ноги на ногу, готовясь к старту в следующую аптеку. Им главное погромче выкрикнуть: «Сколько стоит?», но только с одной целью — чтобы в ответ еще громче крикнуть: «Дорого!» — и бежать дальше. Причем это совершенно не зависит от того, какую цену им называешь, все равно будут претензии к высокой цене.

Квартиру я не снимаю, потому трачусь только на коммунальные платежи. В месяц это примерно 6–7 тысяч, еще 500 рублей — это домашний интернет. На продукты уходит около 17 тысяч рублей. Не понимаю, как кому-то удается укладываться в 10 тысяч, тут, как ни экономь, сумма примерно одна и та же. Обычно покупаю все в магазинах возле дома: в «Магните», «Пятерочке» и «Перекрестке». Еще около 2 тысяч уходят на всякие мелочи вроде стирального порошка, иногда покупаю в дом какую-то технику.

Доход


Расходы

@[email protected]

Частая претензия, которую мы слышим от покупателей, — это торговля подделками. Бывает, что кто-то купил лекарство, а оно не помогает, так они сразу бегут скандалить в аптеку. Но если хочется не просто выпустить пар, а чего-то добиться, то нужно обратиться к производителю. Он сам заинтересован, чтобы под его торговой маркой не продавались подделки — так производитель упускает выручку, а репутация бренда портится.

В инструкции всегда указан телефон офиса компании-производителя, вот туда нужно позвонить и связаться с менеджером, отвечающим за продукцию. В компании знают серийные номера партий, которые были недавно отгружены. Так что покупателя попросят рассмотреть упаковку и блистер, найти на ней какие-то характерные особенности. Если окажется, что упаковка вызывает подозрения, покупателя могут попросить принести пачку вместе с чеком из аптеки в офис. Тогда производитель проведет экспертизу за свой счет и будет разбираться с аптекой или дистрибьютором.

Квартиру я не снимаю, потому трачусь только на коммунальные платежи. В месяц это примерно 6–7 тысяч, еще 500 рублей — это домашний интернет. На продукты уходит около 17 тысяч рублей. Не понимаю, как кому-то удается укладываться в 10 тысяч, тут, как ни экономь, сумма примерно одна и та же. Обычно покупаю все в магазинах возле дома: в «Магните», «Пятерочке» и «Перекрестке». Еще около 2 тысяч уходят на всякие мелочи вроде стирального порошка, иногда покупаю в дом какую-то технику.

@[email protected]

Сейчас на проезд почти не трачусь, живу недалеко от работы. На одежду тоже уходит немного, покупаю ее не каждый месяц. В отпуск не езжу. Моя мать больна, и на ее лекарства в последние годы уходит очень много денег. Я живу в своем районе с детства и общаюсь в основном с теми же людьми, с кем учился в школе. Сейчас с друзьями встречаюсь редко, трачу на развлечения около 2 тысяч в месяц в лучшем случае.

Деньги я больше не коплю. Все, что я откладывал, уже сгорело. Хотелось купить квартиру, сдавать ее и иметь пассивный доход. Я посчитал и понял, что для этого нужно минимум 3 миллиона. У меня был только миллион, я хотел как раз вложиться, чтобы получить еще. Связался с компанией, которая обещала большие проценты на вклад, но оказалось, что это мошенники. Так что мне теперь еще приходится ходить по судам. Думаю, лучше бы комнату в коммуналке купил.

В какой аптеке самые дешевые лекарства?

Антисептик для рук. В аптеке можно купить небольшую бутылочку антисептика для рук, который не займет много места в вашей сумке, но очень пригодится в дальней поездке, особенно, если вы захотите перекусить, а вымыть руки будет негде. Они бывают в форме гелей, спрея и жидкости. А можно приобрести большую бутылку (от 200 мл) и использовать дома.

В аптеке также продают спиртовые салфетки в индивидуальной упаковке. Они небольшие и отлично помогают для дезинфекции ран и порезов или если вам понадобится сделать укол в дороге.

Каков вклад сотрудника аптеки в выбор препарата покупателем? Выяснить у самих покупателей это бывает сложно. Во‑первых, потому что провизор может так рассказать о лекарствах, что покупатель даже не поймёт, что его подвели к определённому препарату. Во‑вторых, людям бывает сложно вспомнить, какую роль в их выборе играл провизор, если они покупали лекарства не вчера, а какое-то время назад. Поэтому этот аспект выбора обсуждался не с потребителями, а с работниками аптек, которым проще оценить своё влияние на потребителей.

С рецептурными препаратами всё понятно. Тут покупатели учитывают в первую очередь рекомендации врача, хотя и цена препарата может для них иметь значение. Однако только 50% населения твёрдо уверены, что антибиотики, например, должен назначать врач. 8% считают, что они могут выбрать рецептурный препарат сами, 9% могли бы положиться на совет провизора.

С безрецептурными препаратами ситуация другая. Только малая доля покупателей считают, что при покупке таких препаратов они ориентировались на совет провизора. Хотя сами провизоры говорят, что именно их рекомендации и реклама в СМИ больше всего влияют на выбор покупателей.

Цена: от 600 до 7000 рублей (в зависимости от типа устройства)

Даже если вы относитесь к той счастливой половине человечества, которая никогда не сталкивалась со скачками артериального давления, этот небольшой прибор стоит иметь у себя дома на всякий случай. Во-первых, зарекаться от гипертонической болезни не стоит — по статистике, это заболевание обычно развивается в 35–40 лет, причем первые годы может протекать незаметно. Поэтому тонометром стоит время от времени пользоваться даже безо всяких симптомов — просто чтобы удостовериться, что сосуды не шалят.

Во-вторых, измерить давление может быть жизненно важно в экстренной ситуации: будь то травма, внезапная потеря сознания, резкое ухудшение самочувствия у беременной женщины, отравление или тяжелая инфекция. В конце концов, тонометр подскажет человеку с гипотонией, что пришла пора выпить кофе, дабы слабость и головная боль не мешали выполнять намеченные планы.

Цена: до 100 рублей

Два маленьких конуса из мягкой резины или поролона способны оказать неоценимую помощь людям, уставшим от раздражающих звуков. В эпоху повсеместного шума тишину можно рассматривать как роскошь, а еще — как способ привести мысли в порядок или даже уснуть в непривычной обстановке (например, в самолете рядом с болтливыми соседями).

Современные производители придумали множество видов беруш, некоторые из них подойдут даже людям с очень чувствительными ушами, которые никогда в жизни не пользовались ушными затычками. Поэтому одну, а лучше две пары полезно иметь в домашней аптечке: сбережете нервы, слух и время (многие специалисты по личной эффективности отмечают, что работа в берушах очень продуктивна).

Россияне в аптеках чаще покупают растительные препараты в виде настоек

Цена: до 100 рублей

Даже если вы не любите массаж, отрицать его полезные эффекты глупо. Интенсивное разминание подкожно-жировой клетчатки и мышц приводит к улучшению кровообращения, устраняет застой лимфы и стимулирует работу желез внешней секреции. Однако хороший ручной массаж — это настоящее искусство, требующее значительных физических усилий. А вот при помощи обыкновенной силиконовой медицинской банки можно устроить себе или близкому человеку оздоровительный сеанс безо всякого напряжения — за просмотром любимого сериала или на исходе тяжелого дня.

Баночный массаж особенно полюбился женщинам, объявившим войну целлюлиту: говорят, регулярные сеансы продолжительностью 10–30 минут помогают избавиться от бугристой «апельсиновой корки» на бедрах буквально за пару месяцев.

Только имейте в виду — использование банок противопоказано при обострениях кожных заболеваний, патологиях свертывающей системы крови и повышении температуры тела.

Цена: до 500 рублей

Если в семье есть те, кто занимается спортом или любит высокие каблуки, то обязательно приобретите парочку эластичных бинтов с фиксаторами на концах. Конечно, было бы прекрасно, если бы травмы обходили нас всех стороной, однако практика показывает, что растяжения связок случаются достаточно часто.

Гололед, мокрый пол, происшествие во время лесной прогулки — все эти ситуации требуют помощи в виде частичной иммобилизации поврежденного сустава. Если врач исключил перелом и посоветовал поменьше двигать конечностью — эластичный бинт поможет ускорить процесс заживления.

«Плаквенил» назначают при малярии, а также ревматизме и таких дерматологических проблемах: системная красная волчанка, дискоидная красная волчанка, ревматоидный артрит, хронический ювенильный артрит, дерматологические заболевания, вызванные солнечным светом. Действующее вещество препарата ‒ гидроксихлорохина сульфат. Среди противопоказаний – беременность, ретинопатия, непереносимость лактозы, тяжелые желудочно-кишечные заболевания, почечная недостаточность, тяжелые неврологические проблемы.

«Плаквенил» можно было купить в Москве на фоне вспышки коронавируса. Гидроксихлорохин (активное вещество лекарства) во многих странах использовался для лечения COVID-19. Но последние исследования не подтвердили, что противомалярийный препарат подходит для профилактики и лечения ковида.

«Мадопар» применяют для лечения всех форм болезни Паркинсона (кроме паркинсонизма, вызванного лекарствами). Действующее вещество – леводопа+бенсеразид.

Противопоказания к применению «Мадопара» — повышенная чувствительность к любому из активных или вспомогательных компонентов препарата, тяжелые заболевания почек, сердца, психические заболевания, глаукома, беременность и т.

д. Купить в Москве «Мадопар» можно по средней цене 1050 руб.

«Иммард» назначают при ревматоидном артрите, красной волчанке, ювениальном артрите,гиперкальциемии на фоне саркоидоза. Действующее вещество – гидроксихлорохин. Препарат применяют для лечения малярии и фотодерматита, хронического кожного васкулита. Доказанной эффективностью в профилактике и лечении коронавируса не обладает.

Противопоказания: беременность, гиперчувствительность к любым компонентам лекарства, кормление грудью, детский возраст. С осторожностью «Иммард» назначают при ретинопатии, проблемах с кроветворением, психозах, гепатитах, почечной и печеночной недостаточностях. Купить в Москве «Иммард» можно только по рецепту.

Гематоген и презервативы… Что еще покупают люди в ночных аптеках?

«Вигантол» назначают для профилактики рахита, дефицита витамина D3 у тех, кто находится в группе риска, кто не имеет нарушений процесса всасывания.

Препарат прописывают как поддерживающее лечение при остеопорозе, для профилактики рахита у недоношенных и новорожденных. Лекарство назначают и для лечения остеомаляции, рахита, гипопаратиреоза. Действующее вещество — холекальциферол.

Купить в Москве «Вигантол» сейчас проблематично, поэтому рекомендуем обратить внимание на его аналоги («Аквадетрим», «Компливит Аква D3», «ДэТриФерол»).

  • «Азатиоприн» ‒ мощный иммуносупрессивный препарат, применяют после трансплантации – для профилактики отторжения, при тяжелом течении ревматоидного артрита, для лечения хронического активного гепатита, системной красной волчанки, дерматомиозита, узелкового периартериита, пузырчатки, идиопатической пурпуры, приобретенной гемолитической анемии, гангренозной пиодермии.
  • Противопоказание к использованию препарата – повышенная чувствительность к азатиоприну.
  • Купить «Азатиоприн» можно в обычных и интернет-аптеках.
  • Цены на «Азатиоприн»

«Актемра» ‒ это иммунодепрессант для лечения ревматоидного артрита со средней или высокой степенью активности. Лекарство применяют как в монотерапии, так и в комбинации с противовоспалительными препаратами. Действующее вещество «Актемры» ‒ тоцилизумаб. В Москве купить «Актемру» можно в виде концентрата для приготовления раствора для инфузий.

Противопоказания к применению: гиперчувствительность к активному веществу препарата или любому вспомогательному, инфекционные заболевания в активной форме (в т. ч.

туберкулез), беременность, грудное вскармливание.

С осторожностью «Актемру» назначают при рецидивирующих инфекциях в анамнезе, болезнях, вызывающих воспаления (сахарный диабет, дивертикулит), почечной или печеночной недостаточности, нейтропении.

«Ультрикс Квадри» ‒ это очищенная инактивированная вакцина против гриппа. Применяется для профилактики гриппа типов А и В, стимулируя выработку антител. Обычно через 7-10 дней после вакцинации формируется иммунитет, который длится от 6 до 12 месяцев.

Противопоказания к вакцинации: ОРВИ, обострение хронических заболеваний, аллергия на любые компоненты препарата, повышенная чувствительность к гентамицина сульфату, формальдегиду, мертиоляту, натрия деоксихолату, яичному куриному белку, которые применяются в технологическом процессе.

Возможные побочные эффекты: кратковременное незначительное повышение температуры, общее недомогание (такие проявления проходят сами в течение пары дней).

Очень редко возможны невралгия, парестезия, судороги, транзиторная тромбоцитопения, неврологические расстройства, васкулиты.

Если у пациента есть аллергия на компоненты вакцины, может быть кожный зуд, крапивница, сыпь; очень редко ‒ тяжелые аллергические реакции, такие как анафилактический шок. Местные реакции на вакцину – покраснение, болезненность и отечность в месте укола.

Купить в Москве «Ультрикс Квадри» вы можете в аптеке или записаться на вакцинацию к своему семейному врачу.

Топ-10 самых продаваемых в 2020 году в рознице препаратов

Еще одна неочевидная опция — налоговый вычет. Это такой бонус от государства за то, что вы тратите деньги на что-то полезное (в нашем случае — на здоровье). Речь идет о том, что после оформления всех необходимых документов, подтверждающих расходы, налоговая вернет вам 13% от них. Фактически это не подарок, а всего лишь часть тех денег, которые вы как порядочный человек платили государству.

В случае с оформлением налогового вычета на лекарства необходимо, чтобы совпали три условия:

  1. Вы трудоустроены официально и платите налоги (впрочем, если это не так, оформить налоговый вычет вместо вас может супруг, ваш совершеннолетний ребенок или родитель);
  2. Лекарства вам назначил врач (это принципиальный момент: обычно врач не выдает рецептурный бланк, если сам препарат продается без рецепта, а вы не льготник, но вы всегда имеете право потребовать оформить все официально);
  3. Лекарство входит в утвержденный Перечень средств, за которые положен налоговый вычет.

Конечно, если вы бываете у врача раз в год с простудой, то оформление налогового вычета — ненужная трата времени. Но если сумма ваших покупок в аптеке за год приблизилась к шестизначной, вычет в каком-то смысле подсластит только что купленную пилюлю.

Этот совет имеет двойное дно: во-первых, я призываю вас перестать воспринимать аптеки как объект повседневного шопинга. Каждый третий россиянин признается, что покупает лекарства как минимум раз в месяц, и, как мне кажется, далеко не каждая покупка в аптеке имеет медицинское обоснование.

В эпоху агрессивного маркетинга сложно уйти оттуда, не прихватив аскорбинку, гематоген или еще какую-нибудь бестолковую мелочь, навязанную продавцом-консультантом. А то и что-то посущественнее: пятый по счету градусник, три килограмма соли для ванн или дорогую упаковку поливитаминов (спойлер: маловероятно, что они хоть немножко помогут вашему здоровью, если только вы не вернулись из кругосветки на надувных плотах).

Вторая причина, по которой я советую заходить в аптеку только в крайних случаях, — рациональное отношение к лекарствам. Я не являюсь адептом народной медицины и отношу себя к тем испорченным цивилизацией людям, которые очарованы возможностями фармакологии, но все равно считаю, что вмешиваться в работу организма следует лишь тогда, когда вы полностью уверены в эффективности такого вмешательства.

Тысячи ученых посвятили свои жизни тому, чтобы выстроить цепочку от болезни к таблетке, которая способна ее победить. Миллионы здоровых и не очень добровольцев принимали различные комбинации лекарств, чтобы помочь исследователям выяснить оптимальную схему лечения каждого из известных нам заболеваний. Не стоит портить эту работу ошибками неграмотного врача или собственными ошибками, связанными с нерациональным подходом к выбору торговой марки препарата.

Это сравнительно новое, но весьма популярное среди молодых и прогрессивных людей явление. В нем намешана куча всего: и одержимость вечной молодостью («Если начать в целях профилактики принимать лекарства в 30, то доживешь до 200 лет!»), и вера в технологический прогресс («Современные лекарства могут разогнать мозг и накачать мышцы без спортзала!»), и в определенной мере приверженность теории заговора («Ученые скрывают от нас истинную мощь определенных лекарств, чтобы продавать эту информацию за большие деньги людям из элитарного круга»).

Биохакинг имеет определенные плюсы. Как правило, люди, исповедующие такой подход к своему здоровью, не только принимают лекарства в обход общепринятых врачебных рекомендаций, но и ведут здоровый образ жизни. Но никаких убедительных научных доказательств в пользу их увлечения таблетками пока нет. По сути, мы являемся одновременно участниками большого клинического исследования: лет через 50 сможем оценить самочувствие биохакеров. И решить, кто был прав.

Пока же будьте разумны и делайте все возможное, чтобы покупать самые эффективные из доступных лекарств, назначенных грамотным врачом. И пускай они вас непременно вылечат.

Авторская статья

Информация на сайте имеет справочный характер и не является рекомендацией для самостоятельной постановки диагноза и назначения лечения. По медицинским вопросам обязательно проконсультируйтесь с врачом.

Зашедшим в аптеку за лекарствами женщинами стоит дополнительно приобрести и медицинский шпатель, которым врачи обычно придерживают язык, когда хотят посмотреть горло пациента. Имеющий вид деревянной палочки, на которой обычно держится эскимо, шпатель может сослужить хорошую службу при уходе за своей внешностью. Все радеющие за чистоту могут использовать его при эксплуатации косметического крема. Не секрет, что продукты с самым коротким сроком годности помещают в закрытые тубы, выдающие порции крема при нажатии на верхнюю часть колпачка. Они исключают контакт содержимого с пальцами, а значит и попадание внутрь микробов.

По этой причине многие кремы с завинчивающимися крышками оснащают специальными лопаточками, но не всегда. Если таковая отсутствует, выручит шпатель. Кроме того, он пригодится и для депиляции, причем неважно, что при этом используется — крем или воск. Отличная штука как с точки зрения медицины, так и быта.

В онлайне нет фармацевтов, поэтому покупателям приходится самостоятельно подбирать препараты, изучая карточки товаров.

Однако часто фармконтент создан под номенклатуру учетных систем, а не для конечных пользователей, поэтому на сайте отображается нечитаемое нечто: «нуроф. сусп. 150 мл, карт. уп.». Есть и обратная сторона — когда контент разрабатывается для профессионалов рынка — врачей и фармацевтов. Тогда карточка лекарственного препарата содержит инструкцию, специфические формулировки и термины.

Понять, о чем речь, рядовые покупатели опять не могут. Олег Страхов, национальный менеджер по работе с аптечными сетями компании «Валента Фармацевтика», считает, что для качественной работы с интернет-площадками производители должны провести большую работу над упрощением контента и его адаптацией для конечного потребителя.

Что россияне покупают в аптеке: назван список самых популярных лекарств

В лучшем случае фотоконтент для фармпрепаратов — вид упаковки или таблеток, в худшем — изображений нет вообще.

Анализ товаров 13 самых крупных производителей, которые размещены и на маркетплейсах, и в онлайн-аптеках, при помощи сервиса 24orm показывает существенную разницу в подходе к фотоконтенту. Только у одного производителя были найдены две фотографии препарата в интернет-аптеке, у остальных — по одной. Но эти же товары на сайтах маркетплейсов имеют два, три, иногда даже шесть изображений.

Это объясняется тем, что маркетплейсы отлично разбираются в психологии покупателей и знают, что визуальный ряд повышает продажи. Кроме того, маркетплейсы имеют возможность получать контент как от производителей, так и от многих мерчантов, продающих тот же товар.

Однако, по словам Андрея Радкевича, директора по развитию интернет-продаж в ГК «Эркафарм», контент от производителя — это чаще всего табличка в Excel. Аптеки получают базовый минимум — описание, состав и применение, а проводить фотосъемку чаще всего приходится своими силами.

Андрей Радкевич, директор по развитию интернет-продаж в ГК «Эркафарм»

«Иногда проще отправить фотографа в аптеку, чтобы отснять 200–300 позиций, чем интегрироваться с разномастными системами десятков производителей, у каждого из которых собственные форматы и логика представления контента».

Один из камней преткновения в законопроекте о дистанционной продаже лекарств — специальность человека, который привозит заказ покупателю. Первоначально фарм-сообщество настаивало, чтобы это были фармацевты, а в e-commerce предлагали обычных курьеров или, по крайней мере, медицинских работников, поскольку количество фармацевтов в стране недостаточно для этой функции. В настоящее время предполагается, что медпрепараты смогут доставлять курьерские службы, но точно это станет известно после публикации текста законопроекта. Готовы ли фармкомпании организовать логистику точной, клиентоориентированной и бюджетной одновременно?

Андрей Радкевич ожидает, что на онлайн-рынке грядет битва доставок. По его оценкам, ритейлеры доплачивают до 80 % стоимости доставки из своего кармана.

Он считает, что вечно так продолжаться не может, и ряду игроков придется уйти с рынка из-за нерентабельности бизнеса. В маркетплейсе «Беру» делают ставку на пункты выдачи. Жизнь весьма динамична, и все больше покупателей не могут себе позволить тратить несколько часов на ожидание курьера.

В прошлом году 69 млн человек в США совершили покупки через голосового помощника Google, Apple или Amazon. В России свой помощник — «Алиса» от Яндекс, и им ежемесячно пользуются 30 млн человек. Голосовые технологии идеально подходят для фарминдустрии, потому что они облегчают процесс покупки людям, которые болеют. Ведь намного проще сказать «амоксициллин 200 мг купить», чем пытаться вбить это в узкую строку мобильного поиска при температуре 39,5.

Мы специализируемся на продуктовом контенте и видим в голосовых технологиях большой потенциал. Для сети аптек «Доктор Столетов» на базе навыков «Алисы» мы разработали 24apteka — навык по голосовому заказу лекарств.

Чтобы сделать заказ, надо включить «Алису» и произнести название препарата. «Алиса» подберет необходимый продукт, уточнит дозировку и количество.

Пока что навык работает в тестовом режиме, и через него можно заказать товары из аптек, не относящиеся к фармацевтике, — памперсы или косметику. Но к середине 2020 года 24apteka будет предлагать свыше 30 тысяч SKU.

В США новая услуга – людям предлагают приобрести не упаковки с лекарствами, а курс расфасованных препаратов. В больницах медсестры несколько раз в день подбирают таблетки для приема каждым пациентом. Человек получает стаканчик или коробочку с лекарствами, которые необходимо выпить за один прием. Некоторые дома делают так же, раскладывая прописанные препараты в таблетнице.

В США эту функцию взяла на себя компания PillPack — они присылают лекарства, расфасованные по пакетикам. На каждом указаны дата и время приема. Покупателю остается только выпить то, что лежит внутри пакетика. Таким образом, PillPack берет на себя часть головной боли: людям не надо следить за остатками и контролировать количество препаратов. Они просто получают пакетики в соответствии со схемой лечения, и все, что им остается, — это просто поставить таймер с напоминанием на нужное время.

Видеоролик о том, как работает сервис PillPack.

Чтобы аптечка всегда была под рукой, необходимо правильно организовать хранение лекарств. Для них нужно выделить пластиковую коробку, контейнер, который плотно закрывается и не пропускает солнечный свет. Большая часть лекарств боится яркого света и требует комнатной температуры хранения. Поэтому коробку нужно поставить в шкафчик, чтобы в случае необходимости легко достать. Для лекарств опасна высокая влажность, хранить их в ванной комнате не рекомендуется.

Состав аптечки индивидуален в каждом доме, но существуют определенные группы препаратов, которые должны быть у каждого человека под рукой. Они помогут оказать первую помощь до приезда врача или дождаться утра, чтобы обратиться к специалистам. Но в домашнюю аптечку не стоит включать средства, которые используют очень редко.

В состав аптечки для использования дома должны входить три основные группы медикаментов:

  • средства для обработки ран и перевязки;
  • нужные лекарственные препараты;
  • вспомогательные медицинские изделия.

Последняя группа включает пинцет, чистые ножницы, которыми можно отрезать бинт или пластырь. К нужным компонентам относятся термометр, ртутный или электронный, тонометр. Если дома есть маленький ребенок, можно приобрести инфракрасный термометр.

Мелкие бытовые травмы, ссадины, порезы и небольшие ожоги можно обрабатываться самостоятельно без обращения за помощью к врачу. Для этого достаточно составить домашнюю аптечку должным образом. В нее обязательно включают несколько видов антисептиков и препаратов для обработки кожи. Лучше всего иметь дома перекись водорода, раствор йода, зеленки. Для промывания раны у взрослых и детей можно включить в список хлоргексидин, мирамистин, фурациллин. Любой из этих антисептиков поможет избавиться от болезнетворных бактерий на коже. Их так же применяют для обработки слизистой оболочки рта при простуде.

К нужным компонентам домашней аптечки относятся различные типы фиксирующих и перевязочных материалов. Какой минимальный набор должны иметь все дома:

  • большой по ширине стерильный бинт;
  • маленький бинт;
  • вата или стерильные повязки из нетканого материала;
  • эластический бинт;
  • несколько видов пластыря.

Если дома есть ребенок, можно купить детский пластырь с веселыми картинками, чтобы поднять настроение после ссадины. Специальные виды фиксирующего бинта, пластырь против мозолей и натоптышей приобретают по случаю появления травм в нужном количестве. Хранить их всегда дома не обязательно.

Необходимый элемент в списке домашней аптечки – обезболивающий спрей лидокаина. Его можно наносить местно на ушибы и растяжения, чтобы уменьшить боль. Так же в перечень препаратов для обработки ран и перевязки добавляют спрей от ожогов. Обычно он содержит пантенол, который помогает уменьшить боль и жжение, ускоряет восстановление кожи. Но в случае, когда нужный препарат не попал в состав аптечки, намазывать место ожога маслом или жиром запрещено.

Если в семье нет людей с хроническим заболеваниями, то большая аптечка для дома не нужна. В список основных препаратов должны попасть только те, которые имеют универсальное действие и могут применяться без рекомендации врача.

Простая домашняя аптечка состоит из следующих групп лекарств:

  • Обезболивающие препараты – это нестероидные противовоспалительные средства, наиболее популярные лекарственные препараты включают парацетамол, ибупрофен, аспирин, нимесулид. Они помогают не только обезболить, но и снижают температуру.
  • Спазмолитики – лекарства, которые убирают спазм гладкой мускулатуры кишечника, сосудов, матки, так же помогают устранить боль. К ним относятся дротаверин, папаверин, папазол.
  • Средства от диареи – они состоят из сорбентов, которые помогают вывести из организма токсины и вредных бактерий. Дома все должны иметь хотя бы одно из этих средств: смекта, уголь активированный, полисорб, энтеросгель. А для восстановления после диареи – регидрон.
  • Противоаллергические – в содержимое аптечки добавляют антигистаминные средства, даже если симптомов аллергии никогда не было. Они помогут уменьшить отек носа при простуде и убрать зуд после укусов насекомых.
  • Лекарства от простуды – для уменьшения насморка необходимы простые сосудосуживающие капли, солевые растворы. От боли в горле можно иметь под рукой пастилки для рассасывания или простой спрей.
  • Успокоительные – чтобы уменьшить тревогу и непредвиденные переживания, нужно иметь дома таблетки валерианы, валидол или корвалол.

Расширенный перечень лекарств в домашней аптечке нужен, если в доме есть дети, люди с хроническим заболеваниями или престарелые члены семьи. Для новорожденного ребенка нужны травы для купания, детская спринцовка на случай запора, глицериновые свечи.

Родителям нужно иметь жаропонижающие, антигистаминные препараты в детской дозировке. Для малышей до 3 лет можно хранить в холодильнике свечи с парацетамолом от температуры, а лекарства от аллергии покупать в каплях.

При хронических заболеваниях домашнюю аптечку собирают индивидуально. При патологии пищеварительного тракта дома хранят средства от изжоги, при хроническом запоре – простые слабительные. Людям, страдающим от гипертонии, нужно иметь в достатке таблетки от повышенного давления, которые рекомендовал лечащий врач. В пожилом возрасте основное экстренное лекарство от боли в сердце – нитроглицерин. Остальные медикаменты лучше приобретать после консультации врача, а не приобретать про запас.

Для начала вы должны знать, на что нужно обращать внимание при выборе интернет аптеки:

  • – известный бренд – что гарантирует безопасность покупки;
  • – широкий ассортимент;
  • – выгодная стоимость лекарств по сравнению с конкурентами;
  • – наличие акций и скидок;
  • – понятный расчет стоимости;
  • – сроки хранения в пунктах выдачи;
  • – простота оформления заказа;
  • – удобный интерфейс;
  • – доступные способы получения заказа;

Преимущества онлайн-аптек – это цены, которые часто оказываются ниже, чем в офлайн-аптеках. К примеру, цена на таблетки «Нурофен» в обычных аптеках стоит до 200 – 250 рублей за 20 таблеток. В «Сбер Еаптеке» цена препарата обозначена в 156 рублей, в «Аптеке.ру» — 155 рублей, в Здравсити – 153 руб.

Но какую аптеку тогда выбрать? В обзоре ниже поможем подобрать вариант аптеки, который подойдет вам.

Полезное в аптеке: 15 вещей, которые нужно купить здоровому человеку

У каждой из представленных выше онлайн-аптек, есть свои плюсы и минусы, сравнив которые вы можете выбрать для себя оптимальный вариант. Вы можете также сделать несколько заказов в разных аптеках, чтобы проверить, какой сервис Вам понравится больше.

Также обращайте внимание на возможность заказа для вашего города и региона, чтобы заказ смогли доставить.

Обращайте внимание на точность описаний товаров и сравнивайте их с информацией в других онлайн-аптеках.

Важно понимать, что правила работы для интернет-аптек и стационарных оффлайн аптек – единые, они не отпускает товары без рецепта, если это предполагается для препарата и должны продавать только сертифицированную продукцию.

Почти каждый холодный сезон, в январе-феврале, информационные ленты пестрят сообщениями об эпидемии гриппа. Прошедшей зимой был распространен его особо опасный «свиной» штамм. В аптеках не хватало защитных масок, значительно увеличился отпуск разного рода профилактических, противовирусных, гигиенических, противовоспалительных и жаропонижающих средств. В такие перио­ды аптечные залы заполняются не только здоровыми людьми, спешащими принять меры предосторожности, но и уже заболевшими, кашляющими и ­­чихающими.

От посетителей легко заразиться, особенно если первостольник не привился от гриппа (причины могут быть разными, включая и противопоказания к прививке). А работа за первым столом увеличивает шансы ­­заразиться.

Ежедневно к аптечному столу/окошку может подойти несколько десятков болеющих людей. Они нередко наклоняются к окошку, стремясь произнести фразу громче, чтобы фармацевт услышал. У многих есть привычка надолго задерживаться у первого стола/окошка, чтобы подробно обсудить не только вопросы лечения, но и жизнь вообще. Также посетители зачастую передают первостольнику рецепты или бумажки, на которых написаны названия лекарств, — эти предметы могут быть инфицированы и заразить первостольника, особенно если после приема каждого посетителя, как это делают врачи, он не отправляется мыть руки (что не предусмотрено никакими санитарными инструкциями и, наверное, в принципе ­­невозможно).

Знакомый провизор рассказала следующую историю. Одна из посетительниц аптеки, весьма солидная и по возрасту, и на вид дама, которая не могла сама назвать необходимые ей лекарства, в разгар эпидемии гриппа пыталась передать провизору через окошко свой мобильный телефон, чтобы та услышала эти названия от человека на том конце связи. Причины, по которым дама не могла сама сообщить наименования требуемых лекарств, вполне могли быть уважительными. Однако предложенный ей способ коммуникации в обязанности фармацевтов и провизоров, безусловно, не входит. Мобильный телефон, ввиду очевидных особенностей его использования, безусловно, можно отнести к предметам, связанным с личной ­­гигиеной.

Конечно, любой первостольник обязан выслушать и проконсультировать посетителя по лекарственным вопросам. Но он поступит непрофессионально, если согласится говорить по мобильному телефону каждого посетителя, который ему это предложит. Думаю, недопустимость таких действий — как в разгар эпидемии, так и в другие сезоны — настолько очевидна, что не требует дальнейших пояснений. Поэтому подобные просьбы посетителей следует вежливо отклонять, мотивируя их (если мотивация вообще понадобится) санитарно-гигиеническими ­причинами.

Фармацевты и провизоры ежедневно находятся в зоне риска, на переднем крае борьбы с «эпидемическим фронтом». Риск заразиться вирусной инфекцией у первостольника значительно выше, чем у представителей большинства других специальностей. Одно дело — работать в офисе, куда почти никто не приходит или приходит ограниченное число клиентов, партнеров; и другое дело — в аптеке, куда идут за лекарствами заболевшие ­гриппом.

Важно подчеркнуть, что, в отличие от других категорий граждан, фармацевты и провизоры подвергаются этому повышенному риску при исполнении служебных обязанностей вследствие работы на аптечную организацию и систему здравоохранения. Поэтому логично, чтобы эта организация и система позаботились о том, чтобы защитить своих ­«фронтовиков».

Помните молоко, которое давали работникам вредных производств, в том числе рецептурно-производственных отделов аптек? Эта норма в том или ином виде существует в отечественном законодательстве с 1922 г. Часть 10 Приложения 1 приказа Минздравсоцразвития от 16.02.2009 г. № 45н позволила заменить выдачу молока и других полагающихся таким работникам продуктов компенсационной выплатой (в случае наличия письменного заявления ­работника).

Так вот, в духе этой правовой нормы, почему бы всем аптечным организациям страны — как муниципальным, государственным, так и частным — без всяких приказов взять за добровольную этическую норму хотя бы немного компенсировать первостольникам «фронтовые» эпидемиологические условия. Чтобы аптечные провизоры и фармацевты могли, не урезая собственный бюджет, создать запас профилактических и лечебных средств против сезонных респираторных ­инфекций.

Мне могут возразить, что отдельные аптечные организации осуществляют такие компенсационные выплаты, а в некоторых отраслевых предприятиях имеются программы добровольного медицинского страхования (ДМС). Но это именно «отдельные» и «некоторые», но далеко не все, а скорее меньшинство. Думаю, даже самая скромная сумма (степень ее скромности зависит от возможностей организации), выделенная сотруднику на защитные маски, спреи и мази для защиты слизистой носа, одноразовые носовые платки, капли в нос, препараты от боли в горле, жаропонижающие и противоспалительные, противовирусные средства, возможно, также витамины и т. д., стала бы не только позитивным актом социальной ответственности аптечной организации, но и предусмотрительной хозяйственной мерой, которая принесет выгоду в виде сокращения «невыходов» на работу по ­болезни.

Чем более защищен сотрудник, тем меньше и реже он болеет, отсутствует на работе. Руководители аптечных организаций знают, как трудно найти замену ушедшему на больничный первостольнику, особенно в разгар зимы, когда может заболеть одновременно несколько работников. Это приводит к потере выручки, оборачивается угрозой нарушения рутинного аптечного порядка, что в случае внезапной проверки — которая вполне может прийти в аптеку именно в пиковые дни — чревато еще и многотысячными штрафными ­убытками.

Еще одна «мелочь» аптечной жизни — тема упаковки. Не первичной или вторичной упаковки лекарственного препарата, а упаковки аптечной покупки. Больше половины аптечных покупателей приобретают два и более наименований товаров, причем многие из них не в единственном ­числе.

Таким образом, аптечная покупка часто бывает весьма объемной, а если приобретаются сиропы, микстуры, растворы, минеральные воды, некоторые медицинские изделия и т. д. — еще и тяжелой. Словом, элементарный сервис требует наличия в аптеке пакетов разного размера и прочности для ­упаковки.

Казалось бы, вопрос из разряда пустяковых. В супер- и гипермаркетах, обычных продуктовых магазинах потребители привыкли покупать пакеты — чаще полиэтиленовые, реже бумажные. Законодательство не ограничивает продуктовый ритейл в праве их ­продавать.

Однако в фармритейле всё с точностью до наоборот. Данную тему регулирует пункт 7 статьи 55 Федерального закона от 12.04.2010 г. № 61‑ФЗ «Об обращении лекарственных средств». Согласно этому пункту, аптечные организации и индивидуальные предприниматели, имеющие лицензию на фармацевтическую деятельность, наряду с лекарственными препаратами имеют право приобретать и продавать следующие категории ­товаров:

  • медицинские ­изделия;
  • дезинфицирующие ­средства;
  • предметы и средства личной ­гигиены;
  • посуду для медицинских ­целей;
  • предметы и средства, предназначенные для ухода за больными, новорожденными и детьми, не достигшими возраста трех ­лет;
  • очковую оптику и средства ухода за ­ней;
  • минеральные ­воды;
  • продукты лечебного, детского и диетического ­питания;
  • биологически активные ­добавки;
  • парфюмерные и косметические ­средства;
  • медицинские и санитарно-просветительные печатные издания, предназначенные для пропаганды здорового образа ­жизни.

Все, что не подпадает под эти категории товаров — включая пакеты для упаковки, — в аптеках и аптечных пунктах продавать не разрешено. Конечно, первостольникам не возбраняется отпускать их бесплатно. Однако далеко не каждая аптечная организация, исходя из своих экономических показателей, может позволить себе такой жест. Ведь если даже гиганты продуктового ритейла, имеющие огромные обороты, не отдают, а продают упаковку, то куда более скромным предприятиям фармритейла это тем более было бы ­накладно.

Собственно, выбор у аптечной организации небольшой: либо вообще отказаться от полиэтиленовых (не говоря уже о более дорогих бумажных) пакетов для упаковки, либо решиться на дополнительные сервисные убытки. Напрашивается вопрос: почему такое неравенство, чем фармритейл хуже продуктового ритейла, почему супер- и гипермаркетам разрешено продавать пакеты, а аптекам — ­нет?

Вряд ли такая ситуация сложилась намеренно. Возможно, когда составляли перечень товаров, разрешенных к продаже в аптечных организациях, о «пакетном вопросе» просто забыли как о «незначительном». Но ведь при желании можно внести поправку в п. 7 ст. 55 Закона «Об обращении лекарственных средств» и исправить неравенство в данном ­вопросе.


Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Для любых предложений по сайту: [email protected]